早會(huì)內(nèi)容及如何組織.ppt

如何開(kāi)早會(huì),卷首語(yǔ),曾有一位總經(jīng)理說(shuō)過(guò)：“我生的最大收益來(lái)自于早會(huì)”，另一位總經(jīng)理認(rèn)為：早會(huì)是我一生中“最愛(ài)”。從這里大家可以看出早會(huì)的重要性，它對(duì)一個(gè)人，甚至是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)公司的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。 早會(huì)可以培養(yǎng)店長(zhǎng)的權(quán)威與形象，風(fēng)范與氣質(zhì)，給店長(zhǎng)提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動(dòng)部門氣氛，及提供良好的溝通圈地。,早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早會(huì)的音量要宏大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問(wèn)題積極，必要時(shí)可以有上司旁聽(tīng)、協(xié)助和指導(dǎo)。,早會(huì)的準(zhǔn)備,早會(huì)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn),1、精心的準(zhǔn)備：成功來(lái)自于好的準(zhǔn)備，好的心情。,2、營(yíng)造熱烈的氣氛,（1）公司環(huán)境 善于捕捉有利因素，降低不利因素的影響。（其他店員工好的地方） （2）團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系 溝通既是關(guān)懷 （3）明確團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),3、早會(huì)主持人流暢、清晰的表達(dá)，語(yǔ)言要有煽動(dòng)性，表述清楚，不要有歧義（說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心）。 4、早會(huì)主題及內(nèi)容要不斷創(chuàng)新，讓員工覺(jué)得有持續(xù)的收益。 5、激發(fā)參與者，要有適度的贊美。（馬克吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一句表?yè)P(yáng)能使我生活兩個(gè)月?！保?主持人應(yīng)具備的能力,一、溝通能力 二、讓人快樂(lè)的能力 三、激發(fā)他人動(dòng)機(jī)的能力 四、現(xiàn)場(chǎng)控制的能力 五、學(xué)習(xí)能力,一、溝通能力,1、說(shuō)話的技巧： 請(qǐng)教+贊美 2、聽(tīng)話的技巧： （1）傾聽(tīng) （2）保持關(guān)注,二、讓人快樂(lè)的能力,1、讓員工覺(jué)得有一個(gè)輕松的環(huán)境（適當(dāng)?shù)挠哪校?2、讓員工感覺(jué)享受工作 “帶著壓力工作，帶著心情生活”,三、激發(fā)他人動(dòng)機(jī)的能力,1、維持人際關(guān)系的能力（防止發(fā)生內(nèi)部矛盾） 2、告知對(duì)方達(dá)成目標(biāo)的意義，讓對(duì)方產(chǎn)生期待（規(guī)章制度上的各種獎(jiǎng)勵(lì)）,四、現(xiàn)場(chǎng)控制的能力,1、眼神交流 2、肢體語(yǔ)言 3、控制時(shí)間,五、學(xué)習(xí)能力,1、閱讀的能力 2、擴(kuò)大學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,早會(huì)內(nèi)容,問(wèn)候（1分鐘） 方式：鼓掌（愛(ài)的鼓勵(lì)） 節(jié)奏：12，123，1234，12 目的：注意力集中,早會(huì)分享,推出昨天最佳員工分享經(jīng)驗(yàn)（3分鐘） 內(nèi)容：最佳員工經(jīng)驗(yàn)分享 方式：互動(dòng)與表彰 目的： 1、讓其他學(xué)員學(xué)習(xí)到身邊人成功的經(jīng)驗(yàn) 2、讓最佳學(xué)員感受公司對(duì)他的重視,觀念分享,觀念分享（3分鐘） 內(nèi)容：結(jié)合昨日總結(jié)反映的問(wèn)題，給予相應(yīng)的觀念。 方式：提問(wèn)一個(gè)昨日這個(gè)問(wèn)題的典型，是不是很想解決這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始展開(kāi)討論 目的：每天進(jìn)步1,（此環(huán)節(jié)依情況而定）,工作目標(biāo)抽查（3分鐘） 內(nèi)容：目標(biāo)抽查，可以抽查培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)文化等 方式：提問(wèn)1-2個(gè)員工 目的： 1、讓他們明白計(jì)劃與目標(biāo)的重要性 2、講師也明白他們的計(jì)劃，起了一定的監(jiān)督作用,工作安排（3分鐘） 內(nèi)容：安排今天各個(gè)員工需要完成的工作 目的：讓他們能清楚自己每天應(yīng)該做什么,自我激勵(lì)(2分鐘) 內(nèi)容： 所有失敗和挫折都是財(cái)富，相信自己，相信伙伴，今天我一定能成功。（2遍）（僅供參考） 鼓掌（同第一條） 方式：軍隊(duì)式（大聲，立正） 目的：提升精神面貌，以高昂的心態(tài)，面對(duì)一天的工作,一般企業(yè)實(shí)施早會(huì)的缺失,早會(huì)的內(nèi)容欠具體（所以店長(zhǎng)應(yīng)該提前規(guī)劃好第二天早上的早會(huì)內(nèi)容） 早會(huì)缺乏生動(dòng)感，讓員工覺(jué)得是在走形式。（店長(zhǎng)應(yīng)該勤思考早會(huì)的召開(kāi)方式，比如早上帶員工鍛煉一下，做個(gè)早操，或者是大家一起唱一首歌，形式可以多種多樣）,早會(huì)的意義,1、開(kāi)早會(huì)是調(diào)整員工一天工作狀態(tài)的重要方式 企業(yè)員工每一天都有既定的計(jì)劃任務(wù)，每一天都處于很大的壓力之中。特別是我們的一線業(yè)務(wù)人員，很多時(shí)候都要硬著頭皮面對(duì)各種各樣的困難。久而久之意志很容易松懈，造成公司士氣不振。 所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)開(kāi)早會(huì)來(lái)強(qiáng)化員工的奮斗意識(shí)、拼搏意識(shí)。,2. 開(kāi)早會(huì)是進(jìn)行企業(yè)理念、文化、管理思想灌輸?shù)淖罴褧r(shí)機(jī) 開(kāi)早會(huì)就是進(jìn)行這種“灌輸”的最佳時(shí)機(jī)看似平凡的每天10來(lái)分鐘，堅(jiān)持下來(lái)就勝過(guò)前言萬(wàn)語(yǔ)、長(zhǎng)篇大論。扭轉(zhuǎn)員工（特別是新加盟企業(yè)的員工）的觀念、提高全體員工的素質(zhì)不是一天兩天宣講，或者一個(gè)月兩個(gè)月封閉培訓(xùn)能解決的問(wèn)題，要想讓員工素質(zhì)真正獲得提高，就需要不斷的、反復(fù)的強(qiáng)化。,3. 開(kāi)早會(huì)是“授權(quán)”式管理最佳的配合 授權(quán)的關(guān)鍵在于受權(quán)方對(duì)被授權(quán)方形成一種控制和制約，隨時(shí)了解其主要的工作進(jìn)展。了解下屬工作進(jìn)展最好的時(shí)間就是每天的早會(huì)。每天在早會(huì)中檢查前一天的工作進(jìn)展和布置今天的任務(wù)，這種方式將使每一個(gè)管理人員對(duì)下屬工作的了解相當(dāng)精確。 4. 早會(huì)也是快速獲得市