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文檔簡介
中層管理=執(zhí)行力,中層管理是否到位,意味著執(zhí)行力是否強,一、目標管理,二、計劃管理,三、重點管理,優(yōu)秀主管與普通主管最大的區(qū)別就在于是否懂得抓重點。每一件事情都可以分在四個區(qū)間里: 1、重要且急迫的事 2、重要但不急迫的事 3、急迫但不重要的事 4、既不急迫也不重要的事,計劃管理是要求我們“舉輕若重”,學會細化。 重點管理是要求我們“舉重若輕”,學會跳出瑣事,高瞻遠矚。,四、制度管理,制定制度是公司高層的責任,而制度能否執(zhí)行,則主要在中層主管,法治和人治的區(qū)別,法治:客觀、嚴謹 人治:主觀、隨意 雖然一直提倡“情感管理”、“人性化管理”,但是現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)還是制度不嚴的問題,而不是制度僵化的問題,五、表格管理,表格化就是標準化,表格將標準和記錄融為一體,既可以督促員工按照標準完成任務(wù),又為檢查和管理提供了及時、全面、詳細的信息,同時又可以作為考核的憑證,可謂一舉數(shù)得。表格要想有實際管理效果一定要由精通業(yè)務(wù)流程的人員親自設(shè)計,套用來的表格,由于和企業(yè)實際情況不符,很難落實,也起不到應(yīng)有的作用,即降低效率又引起混亂,甚至不如沒有。,六、授權(quán)管理,中層主管需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)才能很好地履行職責,同樣中層主管也需要向部下再授權(quán),才能將工作任務(wù)分解、落實到每一位員工身上,徹底調(diào)動部門人力資源的潛能,同時也可以將自己從瑣碎事務(wù)中解脫出來,抓重點工作。,七、會議管理,有效的會議,l 會議的要點在民主議事,主持者最忌諱一言堂。 l 會議能力是需要學習和培養(yǎng)的。 l 會議要主題明確,不能跑題。主持人很關(guān)鍵。 l 會議必須形成決議,并記錄在案。,八、競爭管理,絕大多數(shù)員工都是有惰性的, 只有在競爭的壓力下才可能努力工作, 充分挖掘自身潛力。對落后的員工同情、 遷就是“婦人之仁”,只會鼓勵落后、 打擊先進形成松垮的風氣, 最終會既耽誤了全體員工的前程 也耽誤了企業(yè)的利益。,技巧:趕頭羊,打尾羊,九、培訓(xùn)管理,培訓(xùn)一定要形成制度,不能期望靠一兩次培訓(xùn)解決所有問題,應(yīng)把培訓(xùn)納入日常管理,做到培訓(xùn)即管理,管理即培訓(xùn)。二是培訓(xùn)要注重實效,要有針對性,要“急用先學”“學以致用”。,十、 思想管理,有人把管理者分為“先鋒型” “管家型”“導(dǎo)師型”“教主型”四種類型。最高級的是“教主型”,即善于管理員工的思想。好的管理者要善于用共同理念、團隊文化、個人魅力來凝聚人心,讓員工產(chǎn)生崇拜、追隨的心理,心甘情愿地努力工作而不是僅僅為了錢和制度在被動地工作。在這種情況下,員工的心情最愉快、忠誠度最高、進步也最快。,十一、走動管理,只有深入一線,才能找到問題,何謂走動管理?,走動管理指深入一線,巡回檢查,反對坐辦公室。部門主管有些工作應(yīng)該在辦公室完成,但如銷售、生產(chǎn)等主要核心部門在辦公室的工作不會超過30%,更多的工作一定要深入一線才能了解真實情況,做出正確判斷??傊块T主管要多做調(diào)研、多下一線,切忌憑經(jīng)驗、教條和片面之詞作管理。,十二、有機管理,管理的最高境界是有機管理,此時企業(yè)的標準已經(jīng)是員工的習慣,企業(yè)的制度已成員工的文化,很多流程、標準、制度、技能都是自動化的,無需控制而自然遵守規(guī)律,這是長期管理、培訓(xùn)、磨合后達到的高級狀態(tài)。老子所說的“無為而治”就是這種狀態(tài)。因為有了自覺的、習慣的、高素質(zhì)的團隊,繁復(fù)的、機械化的制度也就成了多余的累贅。有機化應(yīng)是我們每一位主管管理工作追求的最高境界,這時從優(yōu)秀到卓越的永無止境的過程。,十三、獎懲管理,工作要有標準,標準要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎懲。這樣制度和任務(wù)才得以落實。就好像熱爐子,一碰就會燙傷,人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲,在嚴格。獎懲都要及時,要對員工產(chǎn)生足夠的刺激,時間長了就形成了條件反射,形成了習慣。,管理5錯,一、錯在選錯人 二、錯在如何帶人 三、錯在有沒有建立規(guī)范的制度和流程、標準 四、錯在不善于培養(yǎng)員工,沒給員工授權(quán)鍛煉其能力 五、錯在沒有建立競爭機制不敢于PK淘汰人,被平庸的員工綁架,管理8戒,1、戒工作方向不清晰,曲解企業(yè)所有者意圖。 2、戒結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)。 3、戒以公司資源充當個人職場賭注。 4、戒自恃無人替代無所不為。 5、戒既無反對勇氣,更缺乏接受的胸襟。 6、戒對企業(yè)欠缺歸屬感。 7、戒懈怠持續(xù)學習。 8、戒獨斷專橫我行我素。,學會解壓,1、正確評價自己以清楚能與不能。 2、利用互聯(lián)網(wǎng)以獲取需要的幫助。
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