企業(yè)研究論文-企業(yè)集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境研究.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境研究摘要：對集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境的構(gòu)成提出了一種新觀點，認為集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境由本地環(huán)境和全球環(huán)境構(gòu)成，其中，本地環(huán)境可以進一步細分為技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境、社會一文化環(huán)境和知識一能力環(huán)境；對上述每一類“亞環(huán)境”進行了深入分析；提出了集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境的優(yōu)化對策。關(guān)鍵詞：集群知識系統(tǒng)；系統(tǒng)環(huán)境；環(huán)境分析；環(huán)境優(yōu)化企業(yè)集群(以下多簡稱為集群)是指同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)縱向或橫向相關(guān)的眾多企業(yè)或機構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的一個經(jīng)濟群落。集群內(nèi)部蘊藏著豐富的知識資源，開展著各種類型的知識活動，包括知識的獲取、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造創(chuàng)新生成、溢出、轉(zhuǎn)移傳播擴散、轉(zhuǎn)換、共享、整合、應(yīng)用、評價、選擇、交易和保護等活動，其中，知識創(chuàng)新是基礎(chǔ)，知識轉(zhuǎn)移是關(guān)鍵，知識應(yīng)用是重點，而基于知識的技術(shù)創(chuàng)新是核心。從系統(tǒng)工程的角度看，集群中的知識、知識活動及其管理過程構(gòu)成了一個復(fù)雜的知識系統(tǒng)“集群知識系統(tǒng)”。Bell和Albu的研究表明：集群知識系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能在很大程度上決定著集群的知識活動能力，從而對集群競爭力有至關(guān)重要的影響。換言之，集群知識系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境或本地環(huán)境對其運行績效具有十分重要的影響。國內(nèi)外許多學(xué)者認為：集群知識系統(tǒng)的外部環(huán)境全球環(huán)境也對其運行績效具有不容忽視的影響。因此，研究集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境集群知識活動的場所“巴”很有意義。國內(nèi)外學(xué)者的一些研究已經(jīng)涉及到集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境，但專門探討集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境的文獻卻如“風(fēng)毛麟角”一般稀少。本文試對集群知識系統(tǒng)的運行環(huán)境問題進行比較系統(tǒng)和深入的研究。1集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境的構(gòu)成作為一種具有“產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性”、“空間聚集性”和“地方根植性”特點的產(chǎn)業(yè)組織形式，集群既是一個經(jīng)濟系統(tǒng)，也是一個社會系統(tǒng)。而從社會一技術(shù)系統(tǒng)理論的角度看，集群既是一個技術(shù)系統(tǒng)，也是一個社會系統(tǒng)。因此，集群是一個技術(shù)一經(jīng)濟一社會系統(tǒng)。由于集群的技術(shù)活動與經(jīng)濟活動往往“盤根錯節(jié)”，而影響集群技術(shù)一經(jīng)濟活動的社會因素和文化因素也常?！靶斡安浑x”，所以，更完整、準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是：集群既是一個技術(shù)一經(jīng)濟系統(tǒng)，也是一個社會一文化系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)分別對應(yīng)于集群的價值網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)。集群的價值網(wǎng)絡(luò)是集群成員組織之間通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和價值創(chuàng)造過程中的分工與協(xié)作而形成的正式網(wǎng)絡(luò)，其首要功能是實現(xiàn)集群的中心任務(wù)和終極目標(biāo)創(chuàng)造價值。價值網(wǎng)絡(luò)具有“結(jié)構(gòu)根植性”，即其結(jié)構(gòu)對其運行績效有重要的影響。(集群的)社會網(wǎng)絡(luò)是指(集群內(nèi)的)社會單位之間的政治、經(jīng)濟、管理以及文化、傳統(tǒng)和人與人之間多種關(guān)系結(jié)合而形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它是組織問的一種非正式網(wǎng)絡(luò)，具有動態(tài)性、根植性、中心性和開放性等特征。這里的根植性主要是指“社會根植性”或“文化根植性”，即社會網(wǎng)絡(luò)是集群所在地區(qū)各種社會、文化、政治、制度及經(jīng)濟等因素的函數(shù)。從一定意義上講，社會網(wǎng)絡(luò)其實是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。集群知識活動就是在集群的價值和社會網(wǎng)絡(luò)中進行的，因此，集群的價值網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)，即集群的技術(shù)一經(jīng)濟系統(tǒng)和社會一文化系統(tǒng)，理所當(dāng)然地成為集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境(以下有時簡稱為系統(tǒng)環(huán)境)的重要組成部分，筆者將這兩個“子環(huán)境”分別稱之為“技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境”和“社會一文化環(huán)境”。此外，由于集群知識活動具有明顯的“路徑依賴性”，其成效與集群原有的知識和能力水平密切相關(guān)，而集群內(nèi)各種原有知識和能力之間也構(gòu)成一個亞系統(tǒng)知識能力系統(tǒng)，顯然，該系統(tǒng)也是系統(tǒng)環(huán)境的組成部分之一，筆者將其稱之為“知識能力環(huán)境”。綜上所述，影響集群知識系統(tǒng)運行績效的內(nèi)部(或本地)環(huán)境主要由集群內(nèi)部(或本地)的技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境、社會一文化環(huán)境和知識一能力環(huán)境構(gòu)成。Batheh等將這種地方環(huán)境形象地稱之為“本地蜂鳴”(localbuzz)。套用野中與竹內(nèi)提出的術(shù)語“巴”，也可以將這種地方環(huán)境稱之為集群知識活動的“本地巴”。在知識經(jīng)濟時代，任何一個集群知識系統(tǒng)在知識資源方面都難以做到“自給自足”，因而不能“閉門造車”式地開展知識活動，而必須同外部知識源保持廣泛、密切的聯(lián)系，以便及時獲取最新的生產(chǎn)經(jīng)營信息和科學(xué)技術(shù)知識，從而有效克服集群的“技術(shù)鎖定”，使集群走上可持續(xù)發(fā)展之路。國外學(xué)者的實證研究表明：外部一本地聯(lián)結(jié)對于集群的知識創(chuàng)新和經(jīng)濟增長非常重要。也就是說，一個有效的集群知識系統(tǒng)必定是一個“開放的知識系統(tǒng)”。事實上，集群的知識創(chuàng)新正是通過地方化隱性知識和外部編碼化知識之間的交互作用而實現(xiàn)的。換言之，集群知識系統(tǒng)與全球知識系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。這種聯(lián)系和互動是通過集群的全球知識網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的。Bathelt等將這種網(wǎng)絡(luò)稱之為“全球通道”(globalpipelines)。我們把“全球通道”看成是集群知識系統(tǒng)的外部環(huán)境或全球環(huán)境。集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境的構(gòu)成如圖1所示。2集群知識系統(tǒng)運行環(huán)境分析21本地環(huán)境211技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境由前文已知，集群知識系統(tǒng)的本地技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境主要由集群的價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。從價值創(chuàng)造的知識觀角度看，集群的價值創(chuàng)造過程實際上是集群的知識活動過程。集群價值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能對這一過程產(chǎn)生重要影響。而集群價值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能主要是由集群內(nèi)組織間的勞動(專業(yè)化)分工與協(xié)作決定的。事實上，在集群內(nèi)部不僅有生產(chǎn)經(jīng)營活動方面的分工與協(xié)作，而且有“認知”或“創(chuàng)新”活動知識活動方面的分工與協(xié)作。集群價值網(wǎng)絡(luò)是集群內(nèi)組織間進行知識轉(zhuǎn)移和合作創(chuàng)新的正式渠道，其產(chǎn)業(yè)屬性、結(jié)構(gòu)類型與發(fā)展水平會對集群知識系統(tǒng)的運行績效產(chǎn)生重要的影響。一般，每一個集群都是圍繞某一個或少數(shù)幾個產(chǎn)業(yè)形成的，因而其技術(shù)一經(jīng)濟活動或價值創(chuàng)造活動必然具有“產(chǎn)業(yè)根植性”。而不同產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和知識活動規(guī)律不盡相同，因此，集群的產(chǎn)業(yè)屬性是影響集群知識活動的重要因素之一。集群價值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類型也會對集群知識活動的有效性產(chǎn)生重要的影響。例如，根據(jù)集群內(nèi)組織間的聯(lián)結(jié)形式，可以將集群劃分為中心一衛(wèi)星型集群、多中心型集群和無中心型集群。有關(guān)研究表明：同多中心型集群和無中心型集群相比，以龍頭(強勢)企業(yè)為中心而形成的中心一衛(wèi)星型集群龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更有利于知識的創(chuàng)造、擴散和應(yīng)用。集群價值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平既是集群內(nèi)部勞動分工與協(xié)作水平的反映，也是集群內(nèi)部知識活動分工與協(xié)作水平的反映。集群價值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平越高，則意味著集群內(nèi)部的知識活動分工與協(xié)作就越合理和有效，這無疑為集群知識系統(tǒng)的高效運行提供了有利的條件。212社會一文化環(huán)境這是一個內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅包括集群所在地區(qū)的各種社會和文化因素(如經(jīng)營環(huán)境、就業(yè)環(huán)境、生活質(zhì)量、文化素質(zhì)、知識觀念、創(chuàng)新傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、社會規(guī)范、價值觀念、宗教信仰和人際關(guān)系等)，而且包括各種相關(guān)的政治和制度因素(如政策、法規(guī)和制度等)，換言之，它是區(qū)域社會、文化、政治和制度等環(huán)境的集合體。集群中的社會網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱為集群社會網(wǎng)絡(luò))是在上述社會、文化、政治和制度等因素的共同作用下形成的，它與集群的社會資本密切相關(guān)。集群的社會資本，就是集群內(nèi)各知識主體之間以及集群內(nèi)外知識主體之間的關(guān)系，它由信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)等因素構(gòu)成，是集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識主體之間關(guān)系的測度。社會資本來源于規(guī)則、規(guī)范、信念和社會網(wǎng)絡(luò)，因而其大小能夠比較全面和客觀地反映社會網(wǎng)絡(luò)和社會一文化環(huán)境的優(yōu)劣。也就是說，集群社會網(wǎng)絡(luò)和社會一文化環(huán)境的優(yōu)劣可以用集群社會資本存量的高低來評判：集群的社會資本存量越高，集群社會網(wǎng)絡(luò)和社會一文化環(huán)境就越“優(yōu)質(zhì)”；集群的社會資本存量越低，集群社會網(wǎng)絡(luò)和社會一文化環(huán)境就越“劣質(zhì)”。由相關(guān)研究不難得出以下結(jié)論：構(gòu)建良好的集群社會資本，即集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識主體之間建立良好的關(guān)系，有利于集群知識活動的有效開展，從而有利于集群知識系統(tǒng)的功能提升和持續(xù)進化。特別需要指出，隱性知識的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移主要是通過科學(xué)共同體、技術(shù)共同體、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、個人友誼網(wǎng)絡(luò)和非正式的學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)等非正式網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的，而集群