安保設(shè)備售后協(xié)議書

安保設(shè)備售后協(xié)議書?甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（設(shè)備使用方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為專業(yè)的安保設(shè)備供應(yīng)商，乙方為安保設(shè)備的使用方，為了確保乙方所購買的安保設(shè)備能夠正常運行，并獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供安保設(shè)備售后事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的乙方從甲方處購買的安保設(shè)備清單如下（包括但不限于）：|設(shè)備名稱|型號規(guī)格|數(shù)量|購買日期|設(shè)備編號||||||||[設(shè)備1名稱]|[設(shè)備1具體型號規(guī)格]|[設(shè)備1數(shù)量]|[購買日期1]|[設(shè)備編號1]||[設(shè)備2名稱]|[設(shè)備2具體型號規(guī)格]|[設(shè)備2數(shù)量]|[購買日期2]|[設(shè)備編號2]||......|......|......|......|......|二、服務(wù)內(nèi)容（一）質(zhì)保期服務(wù)1.質(zhì)保期自設(shè)備驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為[X]年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負責(zé)免費對設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、更換有質(zhì)量問題的零部件等，確保設(shè)備正常運行。3.甲方應(yīng)定期對設(shè)備進行回訪和巡檢，每[X]個月至少進行一次，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。4.如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，在[X]個工作日內(nèi)到達乙方現(xiàn)場（特殊情況除外，但應(yīng)提前與乙方溝通并說明預(yù)計到達時間）。（二）質(zhì)保期外服務(wù)1.質(zhì)保期屆滿后，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。2.乙方如需甲方對設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，甲方根據(jù)實際情況提供服務(wù)方案并報價。3.甲方應(yīng)按照不高于市場同類產(chǎn)品的合理價格收取服務(wù)費用，服務(wù)費用包含人工費用、零部件費用、運輸費用等。（三）技術(shù)支持1.甲方為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持熱線，解答乙方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，不定期為乙方提供安保設(shè)備使用和維護的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。3.甲方應(yīng)及時向乙方提供安保設(shè)備的技術(shù)升級信息和相關(guān)資料，協(xié)助乙方進行設(shè)備的技術(shù)升級。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、高效的售后服務(wù)。保證提供的零部件為原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格產(chǎn)品。對在售后服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。負責(zé)處理因設(shè)備質(zhì)量問題引起的一切糾紛和責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求甲方及時響應(yīng)并解決問題。對甲方的售后服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供設(shè)備使用場所、設(shè)備運行記錄等。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝設(shè)備，不得使用非甲方提供的零部件。在設(shè)備發(fā)生故障或異常情況時，應(yīng)立即停止使用，并采取必要的安全措施，防止損失擴大。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)費用已包含在設(shè)備購買價款中，乙方無需另行支付。2.質(zhì)保期外的服務(wù)費用根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)項目和工作量按照以下方式計算：維修費用：按照實際更換的零部件費用加上人工費用計算，人工費用按照每小時[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取。保養(yǎng)費用：每年按照設(shè)備購買價款的[X]%收取。技術(shù)升級費用：根據(jù)升級的具體內(nèi)容和難度，由雙方另行協(xié)商確定。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)費用發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間到達乙方現(xiàn)場進行售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，甲方應(yīng)負責(zé)免費返工直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付費用。2.若乙方違反本協(xié)議約定擅自拆卸、改裝設(shè)備或使用非甲方提供的零部件，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致甲方無法正常進行售后服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)保期屆滿后[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________