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廣場(chǎng)飯店協(xié)定協(xié)議書?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意就廣場(chǎng)飯店相關(guān)事宜達(dá)成合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特簽訂本協(xié)定協(xié)議書,以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.廣場(chǎng)飯店基本情況廣場(chǎng)飯店位于[飯店具體地址],占地面積為[X]平方米,建筑面積為[X]平方米。飯店擁有各類客房共計(jì)[X]間,包括豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)單間等不同房型,可滿足不同客戶的住宿需求。飯店設(shè)有多個(gè)餐廳及餐飲區(qū)域,其中中餐廳可同時(shí)容納[X]人就餐,提供豐富多樣的中式菜品;西餐廳可容納[X]人,以提供精致的西式餐飲服務(wù)為主;另有宴會(huì)廳、包間等,可承接各類商務(wù)宴請(qǐng)、婚宴、聚會(huì)等活動(dòng)。飯店還配備有完善的會(huì)議及商務(wù)設(shè)施,包括多個(gè)不同規(guī)模的會(huì)議室,配備先進(jìn)的音響、投影等設(shè)備,可滿足各類商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)、講座等需求。同時(shí)設(shè)有商務(wù)中心,提供打印、復(fù)印、傳真、票務(wù)預(yù)訂等一站式商務(wù)服務(wù)。此外,飯店擁有健身中心、游泳池、水療中心、棋牌室等休閑娛樂設(shè)施,為客人提供全方位的休閑體驗(yàn)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)廣場(chǎng)飯店的日常經(jīng)營(yíng)管理,包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)等。乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù),確??腿嗽陲埖陜?nèi)享受到舒適、滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。在客房服務(wù)方面,乙方應(yīng)保證客房的清潔衛(wèi)生,每日按時(shí)打掃房間,更換床上用品及洗漱用品,確??头吭O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。提供24小時(shí)熱水、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù),并根據(jù)客人需求及時(shí)提供額外的服務(wù),如加床、叫醒服務(wù)等。餐飲服務(wù)方面,乙方應(yīng)確保菜品的質(zhì)量和口味,嚴(yán)格把控食材采購(gòu)渠道,保證食品安全。合理安排餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間,根據(jù)不同季節(jié)和市場(chǎng)需求推出特色菜品和優(yōu)惠活動(dòng)。為客人提供熱情周到的點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等服務(wù),確保餐廳服務(wù)高效有序。會(huì)議服務(wù)方面,乙方應(yīng)根據(jù)客人預(yù)訂的會(huì)議規(guī)模和要求,提前做好會(huì)議室的布置和設(shè)備調(diào)試工作。安排專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員,為會(huì)議提供茶水、音響設(shè)備操作、會(huì)議記錄等全程服務(wù),確保會(huì)議順利進(jìn)行。休閑娛樂服務(wù)方面,乙方應(yīng)保證健身中心、游泳池、水療中心、棋牌室等設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)和安全運(yùn)營(yíng)。配備專業(yè)的服務(wù)人員,為客人提供健身指導(dǎo)、游泳培訓(xùn)、水療護(hù)理、棋牌娛樂等服務(wù),保障客人在休閑娛樂過程中的安全和舒適。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)廣場(chǎng)飯店的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,乙方應(yīng)積極配合并根據(jù)甲方要求進(jìn)行改進(jìn)。甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取廣場(chǎng)飯店的經(jīng)營(yíng)收益。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)管理問題,導(dǎo)致廣場(chǎng)飯店聲譽(yù)受損或甲方利益受到重大影響時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)甲方應(yīng)保證對(duì)廣場(chǎng)飯店擁有合法的所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán),確保乙方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)能夠正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理與廣場(chǎng)飯店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各類證照、手續(xù),提供必要的文件和資料支持。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付相關(guān)費(fèi)用,不得無故拖延或拒絕支付。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定自主開展廣場(chǎng)飯店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),制定經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。乙方有權(quán)使用廣場(chǎng)飯店的現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地及相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但應(yīng)合理使用并承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。在經(jīng)營(yíng)過程中,乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,自主調(diào)整部分服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格和內(nèi)容,但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意(如有明確約定的價(jià)格調(diào)整范圍或條件除外)。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬。2.義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合法納稅,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及廣場(chǎng)飯店聲譽(yù)的行為。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升廣場(chǎng)飯店的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)飯店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬發(fā)放等,合理安排人員崗位,確保各部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。乙方應(yīng)定期對(duì)廣場(chǎng)飯店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時(shí)安排維修或更換,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)(但因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致的除外)。乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,做好廣場(chǎng)飯店的安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生防疫等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)采取措施并向甲方報(bào)告。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)送廣場(chǎng)飯店的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料,如實(shí)反映飯店的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方,也不得擅自將廣場(chǎng)飯店的部分或全部經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給他人經(jīng)營(yíng)。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方經(jīng)營(yíng)廣場(chǎng)飯店實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入的[X]%向乙方支付經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬。營(yíng)業(yè)收入是指乙方在經(jīng)營(yíng)廣場(chǎng)飯店過程中通過提供客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等各項(xiàng)服務(wù)所獲得的全部收入,包括但不限于客房收入、餐飲收入、會(huì)議場(chǎng)地租賃收入、商品銷售收入、服務(wù)費(fèi)收入等所有貨幣形式的收入。除經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬外,與廣場(chǎng)飯店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的其他費(fèi)用,如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、人員工資、稅費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。2.支付方式乙方應(yīng)于每月結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方報(bào)送當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表。甲方在收到報(bào)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后,甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的次月[X]日前,將上月應(yīng)支付給乙方的經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬或其他費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停廣場(chǎng)飯店的相關(guān)服務(wù),并要求甲方支付已拖欠的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部直接和間接損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),導(dǎo)致客人投訴或甲方聲譽(yù)受損,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決問題,并向甲方支付違約金[X]元/次。若因乙方原因?qū)е录追皆馐苤卮蠼?jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定支付與廣場(chǎng)飯店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的費(fèi)用,如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)采取措施暫停乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并要求乙方支付已拖欠的費(fèi)用及違約金。若乙方擅自改變廣場(chǎng)飯店的經(jīng)營(yíng)用途、轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)或違反保密條款等其他本協(xié)議約定的義務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。乙方應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除違約行為造成的影響。若乙方的違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)甲方應(yīng)支付給乙方經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)
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