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文檔簡介
2025年3月企業(yè)管理實務考試題(含答案解析)一、單選題(共20題,每題1分,共20分)1.某酒店的組織結構呈金字塔型,越往上層______。A、管理難度與幅度都越小B、管理難度越大,幅度越小C、管理難度越小,幅度越大D、管理難度與幅度都越大正確答案:B答案解析:酒店組織結構呈金字塔型,越往上層管理層次越多。管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地管理的下屬人數,越往上層,管理者能直接管理的下屬數量減少,即管理幅度越小。管理難度與管理幅度成反比,管理幅度越小,管理者協調和控制下屬工作就越復雜困難,所以管理難度越大。因此越往上層管理難度越大,幅度越小,答案選B。2._______即組織對社區(qū)、所在地區(qū)、社會環(huán)境承擔什么。A、社會責任B、人力資源配置C、增長與盈利D、技術水平正確答案:A答案解析:社會責任是指組織對社區(qū)、所在地區(qū)、社會環(huán)境承擔的責任和義務,包括對社會公益事業(yè)的支持、環(huán)境保護、員工權益保障等方面。人力資源配置主要涉及人員的安排和使用;增長與盈利側重于企業(yè)的經濟目標;技術水平主要體現組織在技術方面的能力和水平。所以這里應選社會責任。3.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內容的培訓屬于()A、工作方法改進培訓B、技能培訓C、態(tài)度轉變培訓D、知識傳授培訓正確答案:B答案解析:技能培訓主要聚焦于提升員工在特定工作領域的實際操作能力和技巧,分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等都屬于技能范疇,通過培訓可以使員工在這些方面得到提升,以更好地完成工作任務,所以該培訓屬于技能培訓。4.在對企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境進行綜合分析時,可以運用的分析工具是_______。A、波特五力模型B、價值鏈分析C、PEST分析D、SWOT分析正確答案:D答案解析:SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素,進行系統評價,從而選擇最佳經營戰(zhàn)略的方法。波特五力模型和PEST分析主要用于分析企業(yè)外部環(huán)境,價值鏈分析主要用于分析企業(yè)內部環(huán)境。所以在對企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境進行綜合分析時應運用SWOT分析。5.我國最早引進MRPII軟件的企業(yè)是()。A、第一汽車制造廠B、北京第一機床廠C、沈陽第一機床廠D、沈陽鼓風機廠正確答案:C6.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導向企業(yè)。其口號是______。A、我們生產什么就賣什么B、我們賣什么就讓人們買什么C、市場需要什么就生產什么D、好酒不怕巷子深正確答案:B答案解析:推銷觀念認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產品,因此,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產品。其口號是“我們賣什么就讓人們買什么”。選項A是生產觀念的口號;選項C是市場營銷觀念的口號;選項D是產品觀念的體現。7.______的形成和發(fā)展,加速了公司制的產生和發(fā)展。A、貨幣制度B、信用制度C、組織制度D、科學技術正確答案:B答案解析:信用制度的發(fā)展為公司制的產生和發(fā)展提供了重要的基礎和條件。信用制度使得企業(yè)能夠更方便地籌集資金、進行商業(yè)活動和分散風險等,從而加速了公司制這種企業(yè)組織形式的產生和發(fā)展??茖W技術主要推動生產力發(fā)展等方面;貨幣制度側重于貨幣相關規(guī)則等;組織制度表述較寬泛,相比之下信用制度對公司制產生和發(fā)展的加速作用更為直接和關鍵。8.企業(yè)愿景是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經營想要達到的_______。A、長期目標B、即期目標C、中期目標D、短期目標正確答案:A答案解析:企業(yè)愿景是企業(yè)對未來長期發(fā)展的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經營想要達到的長期目標,它不是即期、短期或中期能夠實現的目標。9.計劃和()是一個問題的兩個方面。A、指導與領導B、控制C、人員配備D、組織正確答案:B答案解析:計劃與控制是一個問題的兩個方面。計劃是對未來行動的規(guī)劃,而控制則是確保計劃得以順利實施并糾正偏差,二者相輔相成,共同保障組織目標的實現。10.企業(yè)生產能力計算工作通常從底層開始()進行,先計算單臺設備的能力,然后逐步計算班組(生產線)、車間、最后計算企業(yè)的生產能力。A、從左到右B、自下而上C、自上而下D、從右到左正確答案:B答案解析:企業(yè)生產能力計算工作通常從底層開始自下而上進行,先計算單臺設備的能力,然后逐步計算班組(生產線)、車間、最后計算企業(yè)的生產能力。這種計算順序符合從具體的設備逐步匯總到整個企業(yè)生產能力的邏輯。11.一般日常生活用品做廣告,適合于選擇_________媒介。A、公共關系B、電視C、專業(yè)雜志D、人員正確答案:B答案解析:電視具有廣泛的受眾群體,能直觀地展示日常生活用品的特點和使用場景,容易吸引大眾的注意力,適合用于一般日常生活用品的廣告宣傳。公共關系側重于塑造企業(yè)形象等方面,不太直接用于產品廣告;人員推銷針對性較強,效率相對較低;專業(yè)雜志受眾局限,不適合一般日常生活用品面向大眾的廣告?zhèn)鞑ァ?2.“酒香不怕巷子深”是一種______觀念。A、生產B、產品C、推銷D、社會營銷正確答案:B答案解析:“酒香不怕巷子深”這種觀念強調的是只要產品質量好,就不愁沒有市場,是典型的產品觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品,企業(yè)應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。生產觀念注重生產效率;推銷觀念強調積極推銷產品;社會營銷觀念強調兼顧企業(yè)、消費者和社會三方利益。所以答案選B。13.下列哪個屬于企業(yè)愿景的功能_______A、激勵性B、差異性C、完整性D、求同存異正確答案:A答案解析:企業(yè)愿景具有激勵性,它能夠激發(fā)員工的內在動力和工作熱情,使員工為實現共同的目標而努力奮斗。差異性主要體現在不同企業(yè)愿景各有特色;完整性強調愿景涵蓋的內容全面;求同存異與企業(yè)愿景功能關聯不大。所以激勵性是企業(yè)愿景的功能之一,答案選A。14._______是指國家、政黨制定的一定時期國家經濟發(fā)展目標實現的策略。A、消費者儲蓄和信貸B、社會經濟結構C、經濟發(fā)展水平D、宏觀經濟政策正確答案:D答案解析:宏觀經濟政策是指國家、政黨制定的一定時期國家經濟發(fā)展目標實現的策略。宏觀經濟政策主要包括財政政策、貨幣政策等,其目的在于通過對經濟總量和結構的調節(jié),促進經濟增長、穩(wěn)定物價、實現充分就業(yè)和保持國際收支平衡等經濟發(fā)展目標。經濟發(fā)展水平是對一個國家或地區(qū)經濟發(fā)展程度的衡量;社會經濟結構是指國民經濟中不同經濟成分、不同產業(yè)部門以及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互間質的適應性、量的比例性和排列關聯的狀況;消費者儲蓄和信貸主要反映消費者的個人經濟行為和財務狀況,均不符合題意。15.當并購企業(yè)提出并購條件后,目標企業(yè)接受并購條件的并購稱為()A、敵意并購B、混合并購C、惡意并購D、善意并購正確答案:D答案解析:善意并購是指當并購企業(yè)提出并購條件后,目標企業(yè)接受并購條件,雙方通過友好協商達成并購協議而進行的并購。敵意并購則相反,是指并購企業(yè)在目標企業(yè)管理層對其并購意圖尚不知曉或持反對態(tài)度的情況下,對目標企業(yè)強行進行并購的行為。惡意并購與敵意并購類似。混合并購是指同時發(fā)生水平并購、垂直并購或其他并購,或并購雙方或多方是屬于沒有關聯關系產業(yè)的企業(yè)的并購行為。所以本題選善意并購。16.多品種周期性生產進度控制的重點是抓零件的(),而保證配套的關鍵是計劃準確可行。A、配套B、產品數量C、加工能力D、設備正確答案:C17._______又稱智力激勵法,是把一個小組的全體成員都組織在一起,使每個成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀點,既不怕別人的嘲諷,也不怕別人的批評和指責,是一個使每個人都能提出大量新觀念、創(chuàng)造性地解決問題的最有效的方法。A、頭腦風暴法B、德爾菲法C、預警分析法D、趨勢外推法正確答案:A答案解析:頭腦風暴法又稱智力激勵法,是把一個小組的全體成員都組織在一起,使每個成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀點,既不怕別人的嘲諷,也不怕別人的批評和指責,是一個使每個人都能提出大量新觀念、創(chuàng)造性地解決問題的最有效的方法。18.世界級制造系統的產品在世界范圍內具有很強的(),深受用戶信賴和推崇。A、發(fā)展能力B、生產能力C、創(chuàng)新能力D、競爭能力正確答案:D答案解析:世界級制造系統的產品在世界范圍內具有很強的競爭能力,才能在全球市場中脫穎而出,深受用戶信賴和推崇。生產能力主要側重于產品的產出數量;創(chuàng)新能力強調的是創(chuàng)造新事物的能力;發(fā)展能力側重于未來的成長潛力,均不如競爭能力直接體現其在全球市場受認可的程度。19.法約爾提出的管理五職能或要素是()A、計劃、組織、決策、指揮、控制B、計劃、組織、指揮、協調、控制C、計劃、組織、決策、領導、控制D、計劃、組織、領導、協調、控制正確答案:B答案解析:法約爾提出的管理五職能包括計劃、組織、指揮、協調、控制。計劃是對未來活動進行的一種預先的謀劃;組織是為實現組織目標,對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協作關系;指揮是對組織內各級各類人員的領導;協調是使企業(yè)的一切工作都要和諧地配合,以便于企業(yè)經營的順利進行,并且有利于企業(yè)取得成功;控制是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預定要求運作而實現組織目標的一項管理工作活動。20.數學方法較之其它管理方法有很大差異,下面不屬于其特點是()A、精確性B、計量性C、先進性D、嚴密性正確答案:A二、多選題(共10題,每題1分,共10分)1.波特對競爭對手的分析模型,對競爭對手的分析有_______要素。A、現行戰(zhàn)略B、自我假設C、未來目標D、能力正確答案:ABCD答案解析:波特對競爭對手的分析模型包含未來目標、現行戰(zhàn)略、自我假設、能力這四個要素。未來目標能幫助了解競爭對手的長期規(guī)劃和愿景;現行戰(zhàn)略是其當前采取的行動策略;自我假設涉及競爭對手對自身及行業(yè)的看法等;能力則體現了競爭對手所具備的優(yōu)勢和劣勢等方面,綜合這些要素可更全面深入地分析競爭對手。2.目標公司的價值估算方法有_______A、凈現值法B、凈值法C、公允價值比較法D、市場比較法正確答案:ABD答案解析:1.**凈值法**:通過計算目標公司的凈資產來估算其價值,是一種較為基礎的價值估算方法。它以公司的資產減去負債后的凈值作為價值參考,反映了公司的實際財務狀況下的價值底線。2.**市場比較法**:選取與目標公司在行業(yè)、規(guī)模、經營模式等方面相似的可比公司,參考可比公司的市場價值倍數(如市盈率、市凈率等)來估算目標公司的價值。這種方法基于市場上類似公司的交易價格,具有一定的市場參照性。3.**凈現值法**:考慮了貨幣的時間價值,將目標公司未來預計產生的現金流按照一定的折現率折現到當前時點,以此來估算公司的價值。它綜合考慮了公司未來的盈利能力和現金流狀況,能更全面地反映公司的內在價值。3.品牌定位是一個立體概念,主要在_______三個維度展開。A、企業(yè)B、消費者C、品牌自身D、競爭者正確答案:BCD4.現代企業(yè)制度的基本特征______。A、管理科學B、政企分開C、權責明確D、產權清晰正確答案:ABCD答案解析:現代企業(yè)制度的基本特征包括:產權清晰,企業(yè)中的國有資產所有權屬于國家,企業(yè)擁有包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產權,成為享有民事權利、承擔民事責任的法人實體;權責明確,企業(yè)以其全部法人財產,依法自主經營,自負盈虧,照章納稅,對出資者承擔資產保值增值的責任,出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者的權益,即資產受益、重大決策和選擇管理者等權利;政企分開,企業(yè)按照市場需求組織生產經營,以提高勞動生產率和經濟效益為目的,政府不直接干預企業(yè)的生產經營活動,企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,長期虧損、資不抵債的應依法破產;管理科學,建立科學的企業(yè)領導體制和組織管理制度,調節(jié)所有者、經營者和職工之間的關系,形成激勵和約束相結合的經營機制。5.消費者在購買決策過程的可能角色有______。A、決定者B、影響者C、購買者D、發(fā)起者E、使用者正確答案:ABCDE答案解析:消費者在購買決策過程中可能扮演多種角色:發(fā)起者是首先提出購買某種產品或服務的人;影響者是對最終購買決策有影響的人;決定者是對購買決策起最終決定作用的人;購買者是實際執(zhí)行購買行為的人;使用者是實際消費或使用產品或服務的人。6.控制工作的原理包括()的原理。A、組織適宜性B、反映計劃要求C、控制關鍵點D、例外情況E、直接控制正確答案:ABCDE答案解析:1.**反映計劃要求原理**:控制是實現計劃的保證,控制的目的是為了實現計劃,因此,計劃越是明確、全面、完整,所設計的控制系統越是能反映這樣的計劃,則控制工作也就越有效。2.**組織適宜性原理**:組織機構越是明確、全面和完整,設計的控制技術越是能反映組織機構中的崗位職責,也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。3.**控制關鍵點原理**:主管人員越是盡可能選擇計劃的關鍵點作為控制標準,控制工作就越有效。關鍵點是指在計劃執(zhí)行過程中起決定作用的點,它或是計劃的主要指標,或是限制工作成效的主要因素。4.**例外情況原理**:主管人員越是把注意力集中在例外的情況,控制工作就越有效。例外情況是指那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況。5.**直接控制原理**:直接控制原理是指主管人員及其下屬的素質越高,就越能勝任所承擔的職務,就越不需要間接控制。直接控制的指導思想認為,合格的主管人員出的差錯最少,他能覺察到正在形成的問題,并能及時采取糾正措施。7.組織結構的標準有()A、可以指導調動企業(yè)B、產生共同愿景C、具備催人奮進的精神動力D、反映企業(yè)組織的前進趨勢正確答案:BCD8.控制工作應()。A、講求經濟效益B、面向未來C、確立客觀標準D、具有靈活性E、有糾正措施正確答案:ABCDE答案解析:控制工作應確立客觀標準,以便準確衡量工作績效;具有靈活性,能夠適應各種變化;面向未來,提前預防問題;講求經濟效益,合理配置資源;有糾正措施,及時解決出現的偏差,保證組織目標的實現。9.下列屬于企業(yè)無形資源的有_______A、信譽B、技術資源C、創(chuàng)新資源D、人力資源正確答案:ABC答案解析:無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源。技術資源、創(chuàng)新資源、信譽都屬于無形資源。人力資源是具有實物形態(tài)的,不屬于無形資源。10.社會文化環(huán)境因素分析包括_______A、社會發(fā)展趨勢B、價值觀C、人生觀D、文化傳統正確答案:ABD三、判斷題(共30題,每題1分,共30分)1.根據成本加成定價法可知,如果某品牌的價格彈性高,最適加成也應相對較高;反之亦然。A、正確B、錯誤正確答案:B2.東方不亮西方亮是用來比喻多元化發(fā)展的。A、正確B、錯誤正確答案:A3.渠道備選方案評估標準中,經濟性標準最為重要。A、正確B、錯誤正確答案:A4.企業(yè)管理現代化的核心是實現管理人才現代化。A、正確B、錯誤正確答案:A5.商標是企業(yè)中一種重要的資源,一經登記注冊后,就受到法律保護,具有排他性A、正確B、錯誤正確答案:A6.對企業(yè)并購后的效益評價就只針對財務方面就可以了。A、正確B、錯誤正確答案:B7.競爭是合作中的競爭,合作是競爭中的合作這句話是錯誤的。()A、正確B、錯誤正確答案:B8.行業(yè)進入不是一個簡單的“買入”過程A、正確B、錯誤正確答案:A9.專業(yè)化對市場的反應快A、正確B、錯誤正確答案:B10.物流成本的間接成本涉及固定資本的分攤。()A、正確B、錯誤正確答案:A11.單價較高的商品應采用較長、較寬的渠道。A、正確B、錯誤正確答案:B12.統一品牌名稱的好處是節(jié)省費用。A、正確B、錯誤正確答案:A13.分部定價與補充產品定價本質上都是同一性質的產品定價組合策略。A、正確B、錯誤正確答案:B14.氣候條件也會影
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