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文檔簡介

店鋪運(yùn)營分包協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):公司名稱:________________統(tǒng)一社會信用代碼:________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有[店鋪名稱]的運(yùn)營權(quán),乙方具備專業(yè)的店鋪運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將店鋪運(yùn)營工作分包給乙方事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)店鋪基本信息1.店鋪名稱:[店鋪具體名稱]2.店鋪類型:[如網(wǎng)店、實(shí)體店等]3.經(jīng)營范圍:[詳細(xì)列舉店鋪所經(jīng)營的商品或服務(wù)范圍](二)服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃根據(jù)店鋪定位和市場需求,制定店鋪的整體運(yùn)營規(guī)劃,包括但不限于店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、頁面布局優(yōu)化、商品分類規(guī)劃等。結(jié)合店鋪運(yùn)營目標(biāo)和市場趨勢,制定年度、季度及月度運(yùn)營計(jì)劃,并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行和適時(shí)調(diào)整。2.商品管理負(fù)責(zé)店鋪商品的上架、下架、編輯及更新工作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性,包括商品標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格、庫存等。對店鋪商品進(jìn)行選品分析,根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提出新品引進(jìn)和滯銷商品處理建議。負(fù)責(zé)商品的定價(jià)策略制定,結(jié)合成本、市場行情及競爭對手價(jià)格,合理設(shè)定商品價(jià)格,以提高商品競爭力和店鋪利潤空間。3.營銷推廣制定并執(zhí)行店鋪的營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動策劃等,以提高店鋪知名度和流量。負(fù)責(zé)店鋪廣告投放管理,包括選擇合適的廣告平臺、設(shè)定廣告預(yù)算、優(yōu)化廣告投放策略等,確保廣告投放效果的最大化。分析營銷推廣數(shù)據(jù),評估推廣活動的效果,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整推廣策略,提高營銷推廣的投資回報(bào)率。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后投訴等工作,確??蛻舻玫郊皶r(shí)、專業(yè)、熱情的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),對客戶信息進(jìn)行收集、整理和分析,通過個(gè)性化的服務(wù)和營銷活動,提高客戶復(fù)購率和口碑傳播。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化定期收集、整理和分析店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出針對性的運(yùn)營優(yōu)化建議,如頁面優(yōu)化、商品調(diào)整、營銷策略改進(jìn)等,不斷提升店鋪的運(yùn)營效率和業(yè)績表現(xiàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的店鋪運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解店鋪運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、推廣費(fèi)用支出等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到約定的運(yùn)營目標(biāo)時(shí),有權(quán)要求乙方采取整改措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開展店鋪運(yùn)營工作所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于店鋪營業(yè)執(zhí)照、商品信息、庫存數(shù)據(jù)等,并確保所提供資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在店鋪運(yùn)營過程中遇到的與甲方相關(guān)的問題,如提供必要的授權(quán)文件、協(xié)助處理供應(yīng)商關(guān)系等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的運(yùn)營費(fèi)用。在開展店鋪運(yùn)營工作過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自主制定運(yùn)營策略和方案,但需符合本協(xié)議的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合,以確保店鋪運(yùn)營工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行店鋪運(yùn)營職責(zé),確保店鋪的正常運(yùn)營和業(yè)績提升。遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為,維護(hù)甲方店鋪的良好聲譽(yù)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況,提交運(yùn)營報(bào)告,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、流量分析、推廣效果、客戶反饋等,以便甲方及時(shí)了解店鋪運(yùn)營狀況。保守甲方店鋪的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、運(yùn)營費(fèi)用及支付方式(一)運(yùn)營費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):甲方按照店鋪每月實(shí)際銷售額的[X]%向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。2.銷售額計(jì)算:店鋪銷售額以甲方財(cái)務(wù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),包括商品銷售收入、平臺傭金收入、其他與店鋪運(yùn)營相關(guān)的收入等,但不包括退款金額。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)上月店鋪銷售額計(jì)算出運(yùn)營費(fèi)用,并向乙方支付。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的運(yùn)營費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付運(yùn)營費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停店鋪運(yùn)營工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的運(yùn)營費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,向乙方提供虛假或不準(zhǔn)確的資料和信息,導(dǎo)致乙方無法正常開展店鋪運(yùn)營工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行店鋪運(yùn)營職責(zé),導(dǎo)致店鋪業(yè)績未達(dá)到約定目標(biāo)或出現(xiàn)其他問題的,乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。若經(jīng)甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未整改到位的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的運(yùn)營費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方違反保密條款,向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營工作轉(zhuǎn)包給第三方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的運(yùn)營費(fèi)用及承擔(dān)違約金[X]元。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效的,雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議相關(guān)條款,以確保雙方的合法權(quán)益。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的,雙方應(yīng)按照已履行的服務(wù)內(nèi)容結(jié)算運(yùn)營費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在協(xié)議履行期間,若出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿

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