開拓客戶服務(wù)協(xié)議書

開拓客戶服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望拓展客戶資源，提升業(yè)務(wù)量，乙方具備專業(yè)的客戶開拓服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供開拓客戶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)1.服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)利用自身資源和專業(yè)技能，通過市場調(diào)研、客戶信息收集、推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行、商務(wù)洽談等一系列方式，為甲方開拓新客戶。具體包括但不限于：針對(duì)甲方所處行業(yè)及目標(biāo)客戶群體，開展全面深入的市場調(diào)研，分析市場動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況以及潛在客戶需求，形成調(diào)研報(bào)告提交給甲方。運(yùn)用多種渠道收集潛在客戶信息，建立并維護(hù)潛在客戶數(shù)據(jù)庫，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，制定個(gè)性化的推廣活動(dòng)方案，包括線上線下宣傳活動(dòng)、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以提高甲方品牌知名度和影響力，吸引潛在客戶關(guān)注。與潛在客戶進(jìn)行初步溝通與洽談，了解客戶需求，介紹甲方產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，為甲方篩選出具有合作意向的優(yōu)質(zhì)潛在客戶，并協(xié)助甲方安排進(jìn)一步的商務(wù)洽談。2.服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)月內(nèi)，為甲方成功開拓并促成至少[X]家新客戶達(dá)成合作意向，簽訂合作合同或協(xié)議。合作意向以雙方共同確認(rèn)的書面記錄為準(zhǔn)，新客戶指在本協(xié)議簽訂前甲方尚未建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系的客戶。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的客戶開拓服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方定期匯報(bào)客戶開拓工作進(jìn)展情況，包括潛在客戶信息、推廣活動(dòng)效果、商務(wù)洽談進(jìn)度等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的甲方產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格體系、服務(wù)流程、優(yōu)勢特點(diǎn)等詳細(xì)資料，以便乙方能夠有效地向潛在客戶進(jìn)行介紹和推廣。積極配合乙方開展客戶開拓工作，安排相關(guān)人員與乙方對(duì)接，參與乙方組織的商務(wù)洽談活動(dòng)，及時(shí)解答潛在客戶的疑問，提供必要的支持和協(xié)助。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)信息及必要的支持與協(xié)助。根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際工作需要，自主安排客戶開拓服務(wù)工作的具體方式、方法和流程，但應(yīng)確保符合法律法規(guī)及本協(xié)議的要求。在完成本協(xié)議約定的服務(wù)目標(biāo)后，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信、勤勉地履行客戶開拓服務(wù)義務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)，制定詳細(xì)的客戶開拓服務(wù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。在服務(wù)過程中，及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。對(duì)在客戶開拓服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給其他第三方。建立健全客戶開拓服務(wù)工作檔案，妥善保存與客戶開拓相關(guān)的各類文件、資料、記錄等，以備甲方查詢和審計(jì)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，涵蓋乙方為完成本協(xié)議約定的客戶開拓服務(wù)工作所需的全部費(fèi)用，包括但不限于市場調(diào)研費(fèi)用、信息收集費(fèi)用、推廣活動(dòng)費(fèi)用、商務(wù)洽談費(fèi)用、人員薪酬、辦公費(fèi)用等，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.進(jìn)度款乙方在完成協(xié)議約定的服務(wù)目標(biāo)的[X]%后，向甲方提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告及相關(guān)證明材料。甲方在收到報(bào)告及材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)審核確認(rèn)，如無異議，則在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.尾款乙方完成全部服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，向甲方提交服務(wù)總結(jié)報(bào)告及最終費(fèi)用結(jié)算清單。甲方在收到報(bào)告及清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)審核確認(rèn)，如無異議，則在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方開具合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)信息，或未積極配合乙方開展客戶開拓工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)開展客戶開拓服務(wù)工作，或未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)目標(biāo)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給其他第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如已支付的服務(wù)費(fèi)用的處理等。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)工作完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有