新華電腦退費(fèi)協(xié)議書

新華電腦退費(fèi)協(xié)議書?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方：公司名稱：新華電腦法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方與乙方就新華電腦相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成合作，現(xiàn)因[具體退費(fèi)原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說明（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供了[具體課程名稱]培訓(xùn)服務(wù)，該服務(wù)旨在提升甲方在[相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域]的知識和技能，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋[詳細(xì)列舉培訓(xùn)課程的具體涵蓋范圍，如編程語言、設(shè)計(jì)軟件操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識講解與實(shí)踐操作指導(dǎo)]。培訓(xùn)方式包括線上視頻教學(xué)、線下課堂授課以及實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)等多種形式。（二）費(fèi)用情況甲方已向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元整。該費(fèi)用包含了課程學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、教學(xué)設(shè)備使用費(fèi)、師資費(fèi)用等與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用。乙方已按照合同約定向甲方提供了相應(yīng)的發(fā)票，發(fā)票號碼為[具體發(fā)票號碼]。二、退費(fèi)原因及退費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)（一）退費(fèi)原因[詳細(xì)闡述導(dǎo)致需要退費(fèi)的具體原因，例如乙方未按照合同約定提供完整的教學(xué)服務(wù)，缺少某些關(guān)鍵課程內(nèi)容；教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)教師資質(zhì)與合同約定不符，教學(xué)方法無法滿足甲方學(xué)習(xí)需求，導(dǎo)致甲方無法有效掌握相關(guān)知識和技能；因乙方自身運(yùn)營問題，如培訓(xùn)場地變更未提前通知甲方，嚴(yán)重影響甲方學(xué)習(xí)體驗(yàn)等]（二）退費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)1.已完成課程對應(yīng)費(fèi)用扣除根據(jù)雙方合同約定及實(shí)際培訓(xùn)進(jìn)度，甲方已完成的課程部分應(yīng)按照一定比例扣除相應(yīng)費(fèi)用。已完成課程的價(jià)值評估按照乙方提供的課程大綱及教學(xué)計(jì)劃中各課程的學(xué)時(shí)占比、難度系數(shù)等綜合因素進(jìn)行計(jì)算。經(jīng)核算，甲方已完成課程對應(yīng)的費(fèi)用為人民幣[X]元整。2.未完成課程對應(yīng)費(fèi)用退還甲方未完成的課程部分，乙方應(yīng)按照未完成課程在總課程中的占比退還相應(yīng)費(fèi)用。未完成課程的占比計(jì)算方式為：未完成課程的學(xué)時(shí)數(shù)除以總課程學(xué)時(shí)數(shù)。經(jīng)計(jì)算，未完成課程對應(yīng)的費(fèi)用為人民幣[X]元整。3.其他費(fèi)用扣除考慮到乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)過程中已發(fā)生的一些不可退還的成本費(fèi)用，如教材定制成本、已使用的教學(xué)設(shè)備折舊費(fèi)用等，雙方協(xié)商一致，同意從退費(fèi)金額中扣除人民幣[X]元整。綜上所述，乙方應(yīng)退還給甲方的費(fèi)用金額為人民幣[X]元整。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及學(xué)習(xí)需求，以便乙方能夠?yàn)榧追教峁┖线m的培訓(xùn)服務(wù)。按照乙方要求參加培訓(xùn)課程，遵守培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，積極配合乙方完成培訓(xùn)任務(wù)。妥善保管乙方提供的教材、教學(xué)設(shè)備等資料，不得擅自損壞、丟失或轉(zhuǎn)讓給他人。如因甲方原因造成上述物品損壞或丟失，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行賠償。在本協(xié)議履行過程中，如甲方的個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)服務(wù)的實(shí)際情況和甲方的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停培訓(xùn)服務(wù)、要求甲方補(bǔ)足費(fèi)用等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及合同要求，為甲方提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合教學(xué)大綱和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。配備專業(yè)、合格的師資隊(duì)伍進(jìn)行教學(xué)授課，確保教師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為甲方提供必要的教學(xué)設(shè)備和學(xué)習(xí)資料，并保證其正常使用。如遇設(shè)備故障或資料短缺等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或補(bǔ)充。按照本協(xié)議約定的退費(fèi)計(jì)算方式，準(zhǔn)確計(jì)算并及時(shí)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。對甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的個(gè)人信息用于任何與本培訓(xùn)服務(wù)無關(guān)的目的。四、退費(fèi)流程（一）申請?zhí)峤患追綉?yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交書面退費(fèi)申請。退費(fèi)申請應(yīng)包含甲方的基本信息、退費(fèi)原因、已支付費(fèi)用憑證、發(fā)票號碼等內(nèi)容，并由甲方簽字確認(rèn)。（二）審核受理乙方在收到甲方的退費(fèi)申請后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括甲方提交的申請材料是否齊全、退費(fèi)原因是否符合本協(xié)議約定等。如審核通過，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出受理通知；如審核不通過，乙方應(yīng)向甲方說明理由，并要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)材料。（三）費(fèi)用退還在乙方審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)金額，將款項(xiàng)退還至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致退費(fèi)延遲或無法成功退還，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)提交退費(fèi)申請，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)拒絕甲方的退費(fèi)申請，并有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞真實(shí)情況，導(dǎo)致乙方作出錯(cuò)誤的審核決定或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理該事件而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方退還費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，除支付違約金外，乙方還應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付額外的賠償金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方無法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用、因培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（如因未掌握相關(guān)技能而導(dǎo)致的工作機(jī)會損失、額外學(xué)習(xí)費(fèi)用支出等）、因處理該事件而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的個(gè)人信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣[X]元整的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因個(gè)人信息泄露可能引發(fā)的間接損失（如精神損害賠償?shù)龋┮约耙蛱幚碓撌录a(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典的相關(guān)規(guī)定。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議約定的退費(fèi)事宜履行完畢后，本協(xié)議自動終止。2.若因一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致另一方行使解除權(quán)的，本協(xié)議自解除通知送達(dá)對方之日起終止。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______年____