行政管理專業(yè)必考考點試題及答案

行政管理專業(yè)必考考點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.協(xié)調(diào)

2.下列哪些屬于公共行政的特點？

A.公共性

B.服務(wù)性

C.法定性

D.透明性

E.多樣性

3.行政管理的發(fā)展階段包括：

A.傳統(tǒng)公共行政

B.行為科學(xué)公共行政

C.新公共行政

D.新公共管理

E.電子商務(wù)公共行政

4.行政組織的原則包括：

A.民主集中制原則

B.權(quán)責(zé)一致原則

C.按需設(shè)置原則

D.分工協(xié)作原則

E.法定原則

5.行政決策的程序包括：

A.確定決策目標

B.收集信息

C.分析評估

D.制定方案

E.選擇方案

6.行政績效評估的方法包括：

A.目標評估法

B.成本效益分析法

C.滿意度調(diào)查法

D.質(zhì)量分析法

E.案例分析法

7.行政監(jiān)督的類型包括：

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自律監(jiān)督

D.法制監(jiān)督

E.政策監(jiān)督

8.行政溝通的方式包括：

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非語言溝通

D.電子溝通

E.會議溝通

9.行政倫理的基本原則包括：

A.尊重人

B.公平公正

C.誠信守諾

D.服務(wù)公眾

E.責(zé)任至上

10.行政改革的目標包括：

A.提高行政效率

B.優(yōu)化行政結(jié)構(gòu)

C.創(chuàng)新行政方式

D.加強行政監(jiān)督

E.提升公共服務(wù)水平

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標是實現(xiàn)公共利益的最大化。（）

2.行政組織的設(shè)計應(yīng)遵循“最小化原則”，即組織結(jié)構(gòu)越簡單越好。（）

3.行政決策過程中的信息收集越全面，決策質(zhì)量就越高。（）

4.行政績效評估的結(jié)果應(yīng)當對公眾公開，以提高行政透明度。（）

5.行政倫理的實踐僅限于行政人員的行為規(guī)范。（）

6.行政溝通的障礙可以通過提高溝通技巧完全消除。（）

7.行政改革的核心是提高政府的服務(wù)能力和水平。（）

8.行政監(jiān)督的目的是為了確保行政行為的合法性和合理性。（）

9.行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定行政決策和執(zhí)行決策。（）

10.行政管理學(xué)研究的內(nèi)容不包括公共政策的制定和執(zhí)行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本職能及其在公共行政中的作用。

2.分析行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系。

3.舉例說明行政決策中常用的定性分析與定量分析方法，并比較其優(yōu)缺點。

4.討論行政倫理在行政管理中的重要性，以及如何在實際工作中踐行行政倫理原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合當前行政管理面臨的挑戰(zhàn)，論述新公共管理理論在實踐中的應(yīng)用及其對傳統(tǒng)公共行政的啟示。

2.探討信息技術(shù)在行政管理中的影響，分析其在提高行政效率、促進政府透明度和優(yōu)化公共服務(wù)方面的作用與挑戰(zhàn)。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于公共行政的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.盈利

2.公共行政的特點不包括：

A.公共性

B.服務(wù)性

C.法定性

D.商業(yè)性

3.行政管理的發(fā)展階段中，哪個階段強調(diào)對行政行為的科學(xué)研究和行為科學(xué)的應(yīng)用？

A.傳統(tǒng)公共行政

B.行為科學(xué)公共行政

C.新公共行政

D.新公共管理

4.行政組織的原則中，強調(diào)權(quán)力和責(zé)任相匹配的是：

A.民主集中制原則

B.權(quán)責(zé)一致原則

C.按需設(shè)置原則

D.分工協(xié)作原則

5.行政決策的哪個階段是確定決策目標和范圍？

A.收集信息

B.分析評估

C.制定方案

D.選擇方案

6.行政績效評估中，哪種方法側(cè)重于對行政行為的成本和效益進行分析？

A.目標評估法

B.成本效益分析法

C.滿意度調(diào)查法

D.質(zhì)量分析法

7.行政監(jiān)督中，哪種監(jiān)督屬于內(nèi)部監(jiān)督？

A.自律監(jiān)督

B.法制監(jiān)督

C.外部監(jiān)督

D.政策監(jiān)督

8.行政溝通中，哪種方式最適用于正式和非正式的交流？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非語言溝通

D.電子溝通

9.行政倫理的基本原則中，強調(diào)行政人員應(yīng)當遵守職業(yè)道德的是：

A.尊重人

B.公平公正

C.誠信守諾

D.責(zé)任至上

10.行政改革的目標中，哪項不是提高政府服務(wù)水平的直接體現(xiàn)？

A.提高行政效率

B.優(yōu)化行政結(jié)構(gòu)

C.創(chuàng)新行政方式

D.減少政府開支

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題答案

1.行政管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這些職能在公共行政中起著至關(guān)重要的作用。計劃職能確保行政活動有明確的目標和方向；組織職能涉及建立和優(yōu)化行政結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)職能涉及激勵和引導(dǎo)行政人員實現(xiàn)目標；控制職能則確保行政活動按照計劃進行并糾正偏差。

2.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵要素包括：職能劃分、層級結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、權(quán)責(zé)分配等。這些要素相互關(guān)系密切，職能劃分決定了組織結(jié)構(gòu)的合理性，層級結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了權(quán)力和責(zé)任的分配，部門設(shè)置和權(quán)責(zé)分配則確保了組織運作的效率和協(xié)調(diào)性。

3.定性分析方法包括案例分析、頭腦風(fēng)暴等，適用于處理復(fù)雜、抽象的問題。定量分析方法如成本效益分析、統(tǒng)計分析等，適用于處理可量化、具體的問題。定性方法強調(diào)主觀判斷和直覺，定量方法強調(diào)客觀數(shù)據(jù)和邏輯推理。兩者優(yōu)缺點互補，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇使用。

4.行政倫理在行政管理中的重要性體現(xiàn)在：維護公共利益、保障行政公正、提高行政效率、增強公眾信任等方面。踐行行政倫理原則，包括尊重人、公平公正、誠信守諾、服務(wù)公眾、責(zé)任至上等，有助于塑造良好的行政形象，促進政府與公眾的和諧關(guān)系。

四、論述題答案

1.新公共管理理論在實踐中的應(yīng)用體現(xiàn)在對市場機制的引入、績效管理、顧客導(dǎo)向等方面。其對傳統(tǒng)公共行政的啟示包括：強調(diào)效率、效果和顧客滿意度；倡導(dǎo)競爭和激勵機制；重視結(jié)果導(dǎo)向的績效評估。新公共管理理論有助于提高行政效率，但同時也需要關(guān)注其可能導(dǎo)致的行政碎片化、忽視公共價值等問題。

2.信