智能樓宇管理系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議

智能樓宇管理系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由以下雙方簽訂：甲方（樓宇管理方）：________________________乙方（系統(tǒng)集成服務(wù)方）：________________________1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義與解釋2.1“智能樓宇管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的一套集成了建筑自動(dòng)化、安防監(jiān)控、能源管理等功能的綜合管理系統(tǒng)。2.2“服務(wù)期限”是指本合同約定的乙方為甲方提供集成服務(wù)的時(shí)間范圍。2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的智能樓宇管理系統(tǒng)集成服務(wù)的具體內(nèi)容。第三條服務(wù)范圍3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)集成：包括但不限于硬件設(shè)備的選擇、采購(gòu)、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。3.1.2軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)定制化的智能樓宇管理系統(tǒng)軟件。3.1.3技術(shù)支持：提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)咨詢服務(wù)和必要的現(xiàn)場(chǎng)支持。3.1.4培訓(xùn)服務(wù)：對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)。第四條服務(wù)期限與交付4.1本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)工作，并向甲方提交系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五條費(fèi)用與支付5.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元。5.3乙方完成系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%，即人民幣_(tái)___元。5.4乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)期間，甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月支付人民幣_(tái)___元。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施第六條系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，包括但不限于技術(shù)規(guī)格、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。6.2乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)方案符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和安全性。第七條硬件設(shè)備7.1乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案采購(gòu)符合要求的硬件設(shè)備，并保證設(shè)備質(zhì)量。7.2甲方有權(quán)對(duì)乙方采購(gòu)的硬件設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可安裝。第八條軟件開發(fā)8.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件功能完善、功能穩(wěn)定。8.2乙方應(yīng)向甲方提供軟件，并保證軟件的可維護(hù)性和可升級(jí)性。第九條系統(tǒng)安裝與調(diào)試9.1乙方應(yīng)在甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行系統(tǒng)安裝，并保證安裝質(zhì)量。9.2乙方應(yīng)完成系統(tǒng)的調(diào)試工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第十條驗(yàn)收與交付10.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試后進(jìn)行驗(yàn)收。10.2甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)交付文件，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十一條技術(shù)支持服務(wù)11.1乙方應(yīng)提供不少于____個(gè)工作日/年的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。11.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。第十二條系統(tǒng)維護(hù)12.1乙方應(yīng)定期對(duì)智能樓宇管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，包括提供必要的設(shè)備訪問(wèn)權(quán)限和相關(guān)信息。第十三條更新與升級(jí)13.1乙方應(yīng)保證智能樓宇管理系統(tǒng)的軟件更新和升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和安全需求。13.2乙方應(yīng)將更新和升級(jí)信息及時(shí)通知甲方，并在甲方同意后進(jìn)行操作。第十四條故障處理14.1乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)處理。14.2乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步診斷，并在____個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)故障。第七章培訓(xùn)與操作手冊(cè)第十五條培訓(xùn)服務(wù)15.1乙方應(yīng)提供不少于____天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、故障排除等。15.2培訓(xùn)應(yīng)由乙方指定的專業(yè)人員進(jìn)行，保證培訓(xùn)效果。第十六條操作手冊(cè)16.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)、易懂的系統(tǒng)操作手冊(cè)，包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能說(shuō)明、操作步驟等。16.2操作手冊(cè)應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)編制，并保證其與實(shí)際系統(tǒng)一致。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬17.1本合同項(xiàng)下的智能樓宇管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。17.2甲方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用該系統(tǒng)及相關(guān)軟件的權(quán)利，但不得進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售。第十八條保密條款18.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行系統(tǒng)集成服務(wù)過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第九章違約責(zé)任第十九條甲方違約責(zé)任19.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。19.2甲方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條乙方違約責(zé)任20.1乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)集成或軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。20.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章不可抗力第二十一條不可抗力定義21.1本合同所稱“不可抗力”是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二十二條不可抗力處理22.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。22.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同的相關(guān)義務(wù)。22.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十三條數(shù)據(jù)安全23.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智能樓宇管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。23.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全策略，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、日志記錄等，并定期進(jìn)行安全審計(jì)。第二十四條隱私保護(hù)24.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。24.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。第十二章系統(tǒng)運(yùn)行與監(jiān)控第二十五條系統(tǒng)運(yùn)行25.1智能樓宇管理系統(tǒng)應(yīng)在乙方提供的服務(wù)器上運(yùn)行，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)。25.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。第二十六條系統(tǒng)監(jiān)控26.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括功能、安全等。26.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括系統(tǒng)使用率、故障率等關(guān)鍵指標(biāo)。第十三章合同終止與后續(xù)服務(wù)第二十七條合同終止條件27.1本合同因以下任一原因終止：27.1.1雙方協(xié)商一致；27.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；27.1.3任何一方嚴(yán)重違約；27.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二十八條終止后的后續(xù)服務(wù)28.1合同終止后，乙方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，直至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。28.2甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用乙方提供的系統(tǒng)和服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方（樓宇管理方）：__