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周大福會(huì)員合同協(xié)議?甲方:[周大福公司名稱(chēng)]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話(huà)]乙方:[會(huì)員姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話(huà)]鑒于乙方自愿申請(qǐng)成為甲方的會(huì)員,甲方同意按照本合同協(xié)議的條款和條件為乙方提供相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益1.會(huì)員等級(jí)及權(quán)益概述乙方成為甲方會(huì)員后,將根據(jù)乙方的消費(fèi)金額及消費(fèi)頻次等因素確定會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)享有不同的專(zhuān)屬權(quán)益。會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員等,具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)及各等級(jí)權(quán)益詳情以甲方官方網(wǎng)站或門(mén)店公告為準(zhǔn)。2.基礎(chǔ)權(quán)益積分累計(jì):乙方在甲方指定的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)周大福品牌商品或享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),可按照消費(fèi)金額獲得相應(yīng)積分。積分規(guī)則為每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分,具體積分規(guī)則如有調(diào)整,甲方將提前在官方網(wǎng)站或門(mén)店進(jìn)行公示。積分可用于兌換商品、抵扣現(xiàn)金或參與甲方組織的會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等。生日特權(quán):乙方在生日當(dāng)天可享受以下特權(quán):生日當(dāng)月在甲方指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)指定商品可享受[x]折優(yōu)惠。生日當(dāng)天可獲得甲方贈(zèng)送的生日禮品一份,禮品價(jià)值不低于人民幣[x]元,具體禮品以甲方實(shí)際提供為準(zhǔn)。會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng):甲方將不定期舉辦會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng),如新品品鑒會(huì)、珠寶保養(yǎng)講座、會(huì)員專(zhuān)享折扣活動(dòng)等。乙方有權(quán)優(yōu)先受邀參加此類(lèi)活動(dòng),并在活動(dòng)中享受特別待遇。3.升級(jí)權(quán)益銀卡會(huì)員權(quán)益:積分兌換比例提升,每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分。優(yōu)先享受門(mén)店提供的免費(fèi)清洗、保養(yǎng)服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)指定系列商品可享受額外[x]折優(yōu)惠。金卡會(huì)員權(quán)益:積分兌換比例進(jìn)一步提升,每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分。享有專(zhuān)屬客服,提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)服務(wù),解答關(guān)于商品及服務(wù)的疑問(wèn)。每年可享受一次免費(fèi)的珠寶鑒定服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)指定系列商品可享受額外[x]折優(yōu)惠。白金卡會(huì)員權(quán)益:積分兌換比例大幅提升,每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分。優(yōu)先預(yù)定新品,提前[x]天獲得新品選購(gòu)權(quán)。受邀參加甲方舉辦的高端會(huì)員活動(dòng),如海外珠寶之旅等。購(gòu)買(mǎi)指定系列商品可享受額外[x]折優(yōu)惠。鉆石卡會(huì)員權(quán)益:積分兌換比例最高,每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分。享受定制化服務(wù),包括專(zhuān)屬的珠寶設(shè)計(jì)、個(gè)性化禮品定制等。甲方為乙方提供專(zhuān)屬的私人購(gòu)物顧問(wèn),全程陪同購(gòu)物。購(gòu)買(mǎi)指定系列商品可享受額外[x]折優(yōu)惠。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)乙方的消費(fèi)行為及信用狀況,對(duì)乙方的會(huì)員等級(jí)進(jìn)行調(diào)整或終止乙方的會(huì)員資格。有權(quán)制定、修改會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、積分規(guī)則、活動(dòng)條款等相關(guān)規(guī)定,并提前在官方網(wǎng)站或門(mén)店進(jìn)行公示。如遇法律法規(guī)或政策變化,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于乙方違反本合同協(xié)議或甲方相關(guān)規(guī)定的行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制乙方的會(huì)員權(quán)益、暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格等。2.義務(wù)按照本合同協(xié)議及相關(guān)規(guī)定為乙方提供會(huì)員服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄乙方的消費(fèi)信息及積分情況,并保證信息的安全和保密。按照約定向乙方提供會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)的通知和邀請(qǐng),確保乙方能夠及時(shí)了解并參與相關(guān)活動(dòng)。對(duì)于乙方在會(huì)員服務(wù)過(guò)程中提出的合理問(wèn)題和建議,甲方應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和處理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本合同協(xié)議約定的會(huì)員服務(wù)及權(quán)益。有權(quán)對(duì)甲方提供的會(huì)員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。在符合甲方規(guī)定的情況下,有權(quán)使用積分兌換商品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)信息,并保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守本合同協(xié)議及甲方的各項(xiàng)規(guī)定,包括但不限于消費(fèi)規(guī)則、積分規(guī)則、活動(dòng)條款等。如乙方違反相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。乙方在享受會(huì)員權(quán)益過(guò)程中,應(yīng)按照甲方的要求提供必要的證明材料或信息,配合甲方進(jìn)行相關(guān)操作和驗(yàn)證。乙方應(yīng)妥善保管會(huì)員賬號(hào)及密碼,不得將其轉(zhuǎn)讓或泄露給他人。如因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或權(quán)益受損,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。三、積分規(guī)則及使用1.積分獲取乙方在甲方指定的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)周大福品牌商品或享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),按照本合同協(xié)議約定的積分規(guī)則獲得積分。甲方可能會(huì)不定期推出積分活動(dòng),乙方參與此類(lèi)活動(dòng)可額外獲得積分。具體活動(dòng)內(nèi)容及積分規(guī)則以甲方官方公告為準(zhǔn)。2.積分有效期乙方的積分有效期為自獲得積分之日起[x]年。在積分有效期內(nèi),乙方可正常使用積分。如積分逾期未使用,將自動(dòng)清零。3.積分使用方式兌換商品:乙方可登錄甲方官方網(wǎng)站或前往指定門(mén)店,使用積分兌換甲方提供的商品。具體可兌換的商品種類(lèi)、數(shù)量及所需積分以甲方系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。抵扣現(xiàn)金:在甲方指定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),乙方可使用積分抵扣部分現(xiàn)金。每[x]積分可抵扣人民幣[x]元,具體抵扣比例及規(guī)則以甲方門(mén)店實(shí)際規(guī)定為準(zhǔn)。參與活動(dòng):乙方可用積分參與甲方組織的會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、競(jìng)拍等。參與活動(dòng)所需積分及活動(dòng)規(guī)則以甲方活動(dòng)公告為準(zhǔn)。四、費(fèi)用及支付1.會(huì)員費(fèi)用乙方成為甲方會(huì)員無(wú)需繳納會(huì)員費(fèi)。2.商品及服務(wù)費(fèi)用乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方商品或享受甲方提供的服務(wù)時(shí),應(yīng)按照商品標(biāo)價(jià)或服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。商品價(jià)格如有調(diào)整,甲方將提前在官方網(wǎng)站或門(mén)店進(jìn)行公示。乙方選擇使用積分抵扣現(xiàn)金或兌換商品時(shí),應(yīng)按照本合同協(xié)議約定的積分使用規(guī)則進(jìn)行操作,積分不足以支付全部費(fèi)用的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差價(jià)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同協(xié)議約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因無(wú)法享受會(huì)員權(quán)益而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問(wèn)題而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。如甲方違反積分規(guī)則,導(dǎo)致乙方積分錯(cuò)誤或無(wú)法正常使用的,甲方應(yīng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并按照乙方的損失情況給予相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本合同協(xié)議約定,如提供虛假信息、違反消費(fèi)規(guī)則、積分規(guī)則或活動(dòng)條款等,甲方有權(quán)采取以下措施:限制乙方的會(huì)員權(quán)益,如暫停積分累計(jì)、限制積分使用、取消會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)參與資格等。要求乙方補(bǔ)足因違約行為而獲得的不當(dāng)利益,如積分抵扣的現(xiàn)金、兌換的商品等。暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格,乙方已繳納的費(fèi)用不予退還。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為追究乙方違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、會(huì)員信息、消費(fèi)記錄等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同協(xié)議生效之日起[x]年。七、合同變更與終止1.合同變更本合同協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同協(xié)議的組成部分,與本合同協(xié)議具有同等法律效力。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化或自身經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)本合同協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[x]天在官方網(wǎng)站或門(mén)店進(jìn)行公示,乙方如不同意調(diào)整內(nèi)容,可在公示期內(nèi)書(shū)面通知甲方終止本合同協(xié)議,甲方將按照乙方實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,并退還乙方剩余積分(如有)。2.合同終止本合同協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止本合同協(xié)議。乙方違反本合同協(xié)議約定,甲方按照約定終止乙方的會(huì)員資格。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑓f(xié)議無(wú)法履行的。本合同協(xié)議約定的有效期屆滿(mǎn),雙方未續(xù)簽的。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù),甲方將按照乙方實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,并退還乙方剩余積分(如有)。八、爭(zhēng)議解決1.本合同協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x

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