電子商務(wù)平臺搭建服務(wù)協(xié)議書

電子商務(wù)平臺搭建服務(wù)協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本《電子商務(wù)平臺搭建服務(wù)協(xié)議書》及其附件。1.2“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的電子商務(wù)平臺搭建及相關(guān)服務(wù)。1.3“平臺”是指由甲方為乙方搭建的電子商務(wù)網(wǎng)站。1.4“用戶”是指通過平臺進行購物、瀏覽、評論等活動的消費者。1.5“產(chǎn)品”是指乙方在平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1為乙方搭建電子商務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器配置、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等；2.1.2提供平臺維護、更新、優(yōu)化等服務(wù)；2.1.3提供技術(shù)支持，解決乙方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用；3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合雙方約定，并保證平臺的安全穩(wěn)定運行；3.1.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供相應(yīng)服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用；3.2.3乙方應(yīng)保證平臺上的產(chǎn)品信息真實、合法，不得發(fā)布虛假信息。第四章服務(wù)期限與費用4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____日內(nèi)支付甲方服務(wù)費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.3如乙方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前____日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可延長服務(wù)期限。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3如雙方因履行本協(xié)議需要向第三方披露保密信息，應(yīng)事先取得對方的書面同意。5.4雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章平臺管理與維護6.1甲方管理維護責任：6.1.1甲方負責平臺系統(tǒng)維護，保證系統(tǒng)正常運行，對出現(xiàn)的故障及時進行修復(fù)；6.1.2甲方負責對平臺的軟件和硬件進行定期更新，以保障平臺功能的完整性和安全性；6.1.3甲方應(yīng)提供24小時在線技術(shù)支持，以響應(yīng)乙方可能遇到的技術(shù)問題。6.2乙方管理維護責任：6.2.1乙方負責平臺內(nèi)容的更新和管理，包括但不限于商品信息、促銷活動等；6.2.2乙方應(yīng)保證至平臺的內(nèi)容不含有違法信息，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；6.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求參與平臺的定期檢查和評估。第七章用戶服務(wù)與支持7.1甲方用戶服務(wù)：7.1.1甲方應(yīng)提供用戶注冊、登錄、支付、訂單處理等服務(wù)；7.1.2甲方應(yīng)建立用戶反饋機制，及時響應(yīng)用戶的建議和投訴；7.1.3甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全，不得泄露用戶個人信息。7.2乙方用戶服務(wù)：7.2.1乙方應(yīng)通過平臺為用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)；7.2.2乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，保證用戶滿意度；7.2.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，改進商品和服務(wù)質(zhì)量。第八章數(shù)據(jù)分析與報告8.1數(shù)據(jù)分析：8.1.1甲方應(yīng)提供平臺運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務(wù)，包括但不限于用戶訪問量、訂單量等；8.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)報告，幫助乙方了解平臺運營情況；8.1.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。8.2報告反饋：8.2.1乙方應(yīng)基于甲方提供的數(shù)據(jù)報告進行業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化；8.2.2乙方應(yīng)向甲方反饋報告的使用效果，以便甲方改進數(shù)據(jù)分析服務(wù)；8.2.3雙方應(yīng)共同探討通過數(shù)據(jù)分析提升平臺運營效率的方法。第九章知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)：9.1.1甲方擁有平臺技術(shù)架構(gòu)、等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；9.1.2乙方擁有平臺上銷售的商品和提供的服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)；9.1.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2所有權(quán)：9.2.1甲方擁有平臺搭建所使用的技術(shù)和工具的所有權(quán)；9.2.2乙方擁有平臺上所有商品和服務(wù)的所有權(quán)；9.2.3雙方對于合作期間產(chǎn)生的成果，應(yīng)按照貢獻程度劃分所有權(quán)。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任：10.1.1若甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或支付違約金；10.1.2若乙方未能按照本協(xié)議支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方支付違約金；10.1.3違約金的計算方式為：違約金額等于未履行部分的合同金額的_____%。10.2爭議解決：10.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；10.2.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.2.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章合同變更與終止11.1合同變更：11.1.1雙方同意對本協(xié)議進行任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方授權(quán)代表簽署；11.1.2任何對本協(xié)議的變更，均不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)；11.1.3任何變更協(xié)議的副本，均應(yīng)以雙方確認的最終文本為準。11.2合同終止：11.2.1雙方可以在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前____天書面通知對方；11.2.2若乙方違反本協(xié)議且未能在甲方指定的合理期限內(nèi)糾正，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議；11.2.3終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理未了事宜。第十二章違法與違規(guī)處理12.1違法行為：12.1.1若乙方在平臺上從事違法活動，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究法律責任的權(quán)利；12.1.2若甲方因提供服務(wù)過程中存在違法行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的法律責任。12.2違規(guī)行為：12.2.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違規(guī)經(jīng)營活動；12.2.2若乙方在平臺上的行為違反了相關(guān)法規(guī)或本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取措施限制或禁止乙方的行為。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明；13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等；13.3若不可抗力持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除或部分解除本協(xié)議。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于服務(wù)提供的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議；14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性；14.3本協(xié)議的任何修改和補充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____（國家/地區(qū)）的法律；15.2雙方因本協(xié)議引起的任何爭議，均應(yīng)提交____（城市/地區(qū)）的____（法院/仲裁