嘉蔭縣電梯安全管理人員閉卷考考題庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急報警裝置在電梯困人時必須能夠（）。

A:連續(xù)工作

B:短暫工作

C:停止工作

D:不工作

正確答案：A2.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，重點(diǎn)講解的緊急救援操作步驟不包括：

A.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.使用電梯對講系統(tǒng)

C.打開電梯門進(jìn)行救援

D.檢查電梯緊急電源

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案不符合要求時，應(yīng)：

A.忽略問題

B.要求使用單位進(jìn)行整改

C.通知相關(guān)部門

D.以上都是

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.立即制止并告知違規(guī)原因

B.忽略并繼續(xù)觀察

C.暫不處理，待后續(xù)再行處理

D.立即上報領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，以下哪項(xiàng)措施不是立即采取的？

A:立即通知維修人員

B:立即切斷電梯電源

C:通知乘客緊急撤離

D:等待乘客自行解決問題

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯導(dǎo)向輪的必要項(xiàng)目？

A.導(dǎo)向輪是否磨損

B.導(dǎo)向輪是否安裝牢固

C.導(dǎo)向輪是否易于操作

D.導(dǎo)向輪的標(biāo)識是否清晰

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項(xiàng)不是對乘客進(jìn)行安撫的措施？

A.告知乘客保持冷靜

B.告知乘客不要自行操作電梯

C.告知乘客等待救援

D.告知乘客電梯維修情況

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急情況處理的內(nèi)容？

A:確保被困乘客的安全

B:檢查電梯門是否關(guān)閉

C:確保電梯周圍環(huán)境安全

D:檢查電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.讓乘客保持冷靜，不要慌張

B.強(qiáng)行打開電梯門，將乘客救出

C.直接撥打救援電話

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷被困者的安全狀況？

A.通過電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.觀察電梯轎廂內(nèi)的情況

C.詢問被困者是否受傷

D.依靠電梯內(nèi)的溫度變化

正確答案：A11.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡檢時，需要記錄的內(nèi)容不包括（）。

A.電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.乘客數(shù)量

C.維保記錄

D.發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報告時，以下哪項(xiàng)不是必須詢問的信息？

A.維修時間

B.維修原因

C.維修費(fèi)用

D.維修人員姓名

正確答案：C13.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)：

A.忽略投訴，因?yàn)榭赡苤皇浅丝偷膫€人感受

B.認(rèn)真傾聽，并記錄下投訴內(nèi)容

C.直接指責(zé)乘客，因?yàn)榭赡苁浅丝褪褂貌划?dāng)

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時，應(yīng)確保其（）狀態(tài)良好。

A:滅火器

B:消防栓

C:消防通道

D:消防指示燈

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)使用電梯，但注意安全

B:停止電梯使用，等待維修

C:忽略此問題，因?yàn)橹苿悠髋紶枙霈F(xiàn)問題

D:通知電梯使用單位

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)是確保乘客安全的正確做法？

A.在電梯內(nèi)隨意走動

B.在電梯門打開時，提醒乘客注意安全

C.忽略乘客的求助

D.在電梯運(yùn)行過程中，隨意離開操作室

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)異常，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.讓乘客繼續(xù)使用電梯

C.檢查電梯門的安全裝置

D.更換電梯門

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)確保：

A:門鎖能夠正常開啟和關(guān)閉

B:門鎖在緊急情況下能夠快速解鎖

C:門鎖長期處于開啟狀態(tài)

D:門鎖長期處于關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：B19.電梯困人救援時，以下哪項(xiàng)操作是錯誤的？

A.先關(guān)閉電梯門

B.確認(rèn)電梯位置

C.使用電梯緊急通話設(shè)備

D.直接打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：D20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)立即采取什么措施？

A:忽略問題，繼續(xù)工作

B:向上級報告，等待處理

C:采取臨時措施，確保安全

D:通知電梯制造商進(jìn)行維修

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時，如發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置動作，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:立即停止電梯使用

B:檢查超載原因并處理

C:記錄情況并向上級報告

D:自行拆解修理電梯

正確答案：A22.電梯在運(yùn)行過程中，以下哪種情況不屬于緊急停梯的觸發(fā)條件？

A:電梯門未關(guān)閉

B:電梯超載

C:電梯運(yùn)行速度異常

D:電梯正常運(yùn)行

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何判斷被困乘客的安全狀況？

A.通過與乘客通話

B.觀察電梯內(nèi)外的狀況

C.檢查電梯緊急照明系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D24.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的安全技術(shù)檔案內(nèi)容？

A:電梯設(shè)備的安裝、改造、維修記錄

B:電梯設(shè)備的驗(yàn)收報告

C:電梯設(shè)備的操作手冊

D:電梯設(shè)備的報廢證明

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯維修過程中，下列哪項(xiàng)行為是不允許的？

A:監(jiān)督維修人員的工作

B:獨(dú)自操作電梯

C:確保電梯安全防護(hù)措施到位

D:檢查維修記錄

正確答案：B26.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時開通，電話號碼應(yīng)（）。

A:明確標(biāo)注在電梯轎廂內(nèi)

B:明確標(biāo)注在電梯廳門上

C:明確標(biāo)注在電梯井道內(nèi)

D:以上所有位置都應(yīng)標(biāo)注

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，對電梯故障進(jìn)行排查和處理。此說法正確與否？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)（）。

A:檢查電梯運(yùn)行狀況

B:通知乘客使用電梯

C:清理現(xiàn)場

D:確認(rèn)電梯鑰匙歸位

正確答案：A29.電梯使用單位應(yīng)確保電梯緊急報警裝置在（）內(nèi)能夠被有效使用。

A.3米

B.5米

C.10米

D.15米

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)該如何與被困乘客溝通？

A.保持耐心和禮貌

B.盡量簡化溝通內(nèi)容

C.確保被困乘客情緒穩(wěn)定

D.以上所有事項(xiàng)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員不需要了解電梯的結(jié)構(gòu)和工作原理，只需按照規(guī)定進(jìn)行管理即可。（）

答案：×2.電梯維護(hù)保養(yǎng)的流程一般包括檢查、潤滑、調(diào)整、緊固等步驟。（）

答案：√3.電梯的應(yīng)急救援演練可以僅限于使用單位內(nèi)部員工參加。

答案：×4.在安裝電梯時，必須嚴(yán)格按照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括檢查井道和機(jī)房的電氣安全。

答案：√5.在任何情況下，緊急疏散演習(xí)都必須按計劃進(jìn)行并有效執(zhí)行。（√）

答案：√6.電梯內(nèi)可以放置易燃物品，但必須遠(yuǎn)離電梯井道。

答案：×7.任何單位都可以自行決定對重大火災(zāi)隱患的處理方式。

答案：×（錯誤）重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須由相關(guān)部門進(jìn)行處理和評估。8.單位對電梯的安全運(yùn)行情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期公示，以便全體員工了解和參與安全管理。（）

答案：√9.電梯機(jī)房設(shè)備安全管理制度必須涵蓋消防設(shè)備使用、維護(hù)和檢查等方面的規(guī)定。

答案：√10.對于正在使用的電梯，如果發(fā)生緊急情況，可以使用廣播通知乘客撤離。

答案：×11.消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該只限于針對新員工或特殊崗位員工。（）

答案：×12.對重大火災(zāi)隱患的單位，除遵守法律法規(guī)外，還需配合政府部門的調(diào)查處理。（）

答案：√13.在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)人員提供專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

答案：√。14.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)在每次維修后即時更新并存檔。

答案：√15.沒有在安全通道安裝消防設(shè)施是合法的消防做法。

答案：×16.在處理電梯故障時，若沒有專業(yè)知識和技能，應(yīng)立即停止工作并報告上級。（）

答案：×17.在日常檢查中，對電梯運(yùn)行的觀察主要是針對運(yùn)行數(shù)據(jù)和乘客上下記錄嗎？（）

答案：×18.特別是重要部件如安全開關(guān)、門鎖等。

消防器材應(yīng)當(dāng)在重要防火部位得到合理的存放和保管，以保證防火安全的實(shí)施效果。

答案：√19.在電梯內(nèi)，乘客可以隨意改變自己的行動來避讓或回避他人的呼喚和勸導(dǎo)。

答案：×20.消防安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該定期進(jìn)行演練，以檢驗(yàn)其有效性。（）

答案：√21.電梯的應(yīng)急救援演練后，應(yīng)向乘客通報演練情況，消除不必要的恐慌。

答案：√22.遇到特殊天氣（如強(qiáng)風(fēng)、暴風(fēng)雨）不需要采取額外安全措施以保障電梯穩(wěn)定。

答案：×23.只要發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況就可以直接進(jìn)行處理，不必記錄原因和解決方案。

答案：×24.在對電梯進(jìn)行定期檢查時，如果發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患，一定需要立即停用電梯進(jìn)行處理。()

答案：×25.電梯緊急救援流程通常包含向相關(guān)人員報告情況并立即啟動救援方案。

答案：√26.任何情況下都不允許違規(guī)操作電梯，這是保證電梯安全的底線。

答案：×27.電梯的安全保護(hù)裝置在檢驗(yàn)合格后，可以長期不進(jìn)行復(fù)檢。

答案：×28.應(yīng)急疏散演練是在日常工作中不經(jīng)常進(jìn)行的一項(xiàng)重要活動。（）

答案：×29.電梯應(yīng)急電源的備用時間是否足夠長？（答案：是的，應(yīng)當(dāng)足夠長）

答案：√30.對于重大火災(zāi)隱患的整改，安全管理人員應(yīng)積極配合相關(guān)部門的工作，確保整改措施的有效實(shí)施。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在執(zhí)行緊急救援任務(wù)時應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

答案：應(yīng)穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，如防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡等；在救援過程中要保持冷靜，避免盲目行動導(dǎo)致二次傷害；確保救援工具和設(shè)備的完好無損；在救援結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場并妥善處置救援物品。2.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急演練中的組織協(xié)調(diào)工作有哪些？

答案：組織協(xié)調(diào)工作包括：

（1）制定應(yīng)急演練方案，明確演練目的、范圍和流程；

（2）組織相關(guān)人員參加演練，確保演練效果；

（3）協(xié)調(diào)各部門、單位之間的配合，確保演練順利進(jìn)行；

（4）對演練過程進(jìn)行監(jiān)督，確保演練質(zhì)量；

（5）對演練結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。3.解釋電梯發(fā)生碰撞事件時，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全。

答案：確保乘客安全的措施包括：立即切斷電梯電源，防止進(jìn)一步碰撞；使用緊急呼救裝置向外界求救；安撫乘客保持冷靜，避免恐慌；在確保安全的前提下，協(xié)助乘客使用緊急報警裝置。同時，應(yīng)及時通知維修人員進(jìn)行救援。4.當(dāng)電梯發(fā)生超載時，電梯安全管理人員應(yīng)該如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通過緊急通訊系統(tǒng)告知乘客當(dāng)前狀況，并指導(dǎo)乘客有序撤離至安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高監(jiān)測效率。

答案：可以通過安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時監(jiān)測電梯運(yùn)行狀態(tài)；通過云平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高應(yīng)急響應(yīng)速度；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，減少人為干預(yù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場的電梯在購物高峰期頻繁出現(xiàn)急停和突然啟動的情況，導(dǎo)致顧客感到不安。商場的安全管理人員接到投訴后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯頻繁急停和突然啟動時應(yīng)首先采取的措施？并說明其重要性。

答案：

（1）記錄電梯故障的時間、頻率和具體表現(xiàn)形式。

（2）檢查電梯的控制系統(tǒng)和安全保護(hù)裝置是否正常工作。

（3）查看電梯的維護(hù)記錄，確定是否有未解決的維護(hù)問題。

總結(jié)：頻繁的急停和突然啟動可能是由于控制系統(tǒng)或安全保護(hù)裝置的故障，首先檢查和記錄故障情況有助于快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。2.某寫字樓電梯在夜間突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。物業(yè)管理人員接到報修電話后，立即安排維修人員進(jìn)行搶修。請分析物業(yè)管理人員在處理這一事件時應(yīng)該注意哪些方面。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保電梯故障得到及時處理。

（2）與維修人員保持密切溝通，了解搶修進(jìn)度，并及時向業(yè)主通報情況。

（3）確保電梯停運(yùn)期間，其他電梯的正常運(yùn)行，減少業(yè)主的不便。

（4）對電梯故障原因進(jìn)行初步分析，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在處理電梯故障時應(yīng)確保安全、高效、及時地解決問題。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，一名業(yè)主在電梯內(nèi)發(fā)