門衛(wèi)監(jiān)督檢查管理制度

門衛(wèi)監(jiān)督檢查管理制度?一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)管理，確保公司人員、財產(chǎn)及設施安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有區(qū)域的門衛(wèi)崗位，包括公司總部、各分支機構、生產(chǎn)基地等。（三）職責1.保衛(wèi)部門負責門衛(wèi)制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期對門衛(wèi)工作進行檢查、指導和考核。協(xié)調(diào)處理門衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各類問題。2.門衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度，認真履行崗位職責。負責公司出入口的人員、車輛、物資的檢查、登記和放行工作。維護公司出入口的秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。完成上級領導交辦的其他臨時性任務。二、人員出入管理（一）員工出入1.正常工作時間員工應佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，經(jīng)門衛(wèi)查驗后有序出入公司。如未佩戴工作牌，門衛(wèi)應要求其說明原因，并及時聯(lián)系其所在部門核實情況。核實無誤后，可放行，但需記錄相關情況。2.非工作時間因工作需要加班的員工，憑部門負責人簽字的加班申請單出入公司。因特殊情況需在非工作時間進入公司的員工，應提前聯(lián)系公司相關部門或人員，并在門衛(wèi)處登記事由、進入時間等信息，經(jīng)核實后方可進入。3.請假外出員工請假外出，應填寫請假申請單，經(jīng)部門負責人批準后，交門衛(wèi)處備案。門衛(wèi)根據(jù)請假申請單上的時間和事由，對員工進行核實后予以放行。如遇緊急情況無法提前填寫請假申請單，員工應在返回公司后及時補辦手續(xù)。（二）外來人員出入1.預約來訪外來人員來訪前，應提前與公司相關部門或人員取得聯(lián)系，預約來訪時間、事由等信息。被訪部門或人員應及時將預約信息告知門衛(wèi)，并在門衛(wèi)處留下被訪人的聯(lián)系方式。外來人員到達公司時，門衛(wèi)應查驗其有效身份證件，并與被訪人取得聯(lián)系核實身份。經(jīng)確認無誤后，登記來訪人員姓名、單位、來訪時間、事由等信息，并發(fā)放臨時出入證。外來人員應佩戴臨時出入證，在被訪人的陪同下方可進入公司。2.臨時來訪如外來人員未提前預約，門衛(wèi)應拒絕其進入，并告知其需先與公司相關部門或人員取得聯(lián)系。如遇特殊情況，外來人員確需臨時進入公司，門衛(wèi)應要求其填寫《外來人員來訪登記表》，詳細登記姓名、單位、來訪時間、事由、聯(lián)系電話等信息，并與被訪人取得聯(lián)系核實情況。經(jīng)確認無誤后，發(fā)放臨時出入證，并告知其在公司內(nèi)的活動范圍和注意事項。外來人員應在規(guī)定時間內(nèi)離開公司，并將臨時出入證交回門衛(wèi)處。3.禁止來訪人員對于推銷人員、拾荒者、乞丐等無關人員，門衛(wèi)應拒絕其進入公司。如遇強行闖入的情況，門衛(wèi)應及時制止，并報警處理。（三）車輛出入1.公司車輛公司車輛憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司。門衛(wèi)應查驗車輛通行證，確認無誤后予以放行。如車輛通行證損壞或丟失，駕駛員應及時向保衛(wèi)部門申請補辦。在補辦期間，駕駛員應向門衛(wèi)說明情況，并出示有效證明，經(jīng)核實后可放行。2.外來車輛外來車輛進入公司前，應在門衛(wèi)處停車登記，填寫《外來車輛登記表》，詳細登記車牌號碼、單位、來訪時間、事由、聯(lián)系電話等信息。門衛(wèi)應與被訪部門或人員取得聯(lián)系核實情況。經(jīng)確認無誤后，發(fā)放臨時停車證，并告知其停車位置和注意事項。外來車輛應按照指定位置停放，不得隨意停放。外來車輛離開公司時，門衛(wèi)應收回臨時停車證，檢查車輛外觀及所載物品，確認無誤后予以放行。3.貨車出入貨車進入公司前，應提前向保衛(wèi)部門報備，說明貨物種類、數(shù)量、來源、去向等信息。門衛(wèi)應查驗貨車的相關證件，如駕駛證、行駛證、貨物運輸許可證等，并與保衛(wèi)部門報備信息進行核對。經(jīng)確認無誤后，登記貨車車牌號碼、司機姓名、聯(lián)系電話、貨物信息等，并發(fā)放臨時出入證。貨車應按照指定路線行駛，在指定地點裝卸貨物。貨車裝卸貨物完畢后，門衛(wèi)應檢查貨車所載貨物是否與登記信息一致，確認無誤后收回臨時出入證，予以放行。4.車輛禁止駛?cè)雲(yún)^(qū)域公司內(nèi)設有部分禁止車輛駛?cè)氲膮^(qū)域，如辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等。門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行規(guī)定，禁止無關車輛駛?cè)?。如因工作需要，車輛需駛?cè)虢箙^(qū)域，駕駛員應向門衛(wèi)說明情況，并經(jīng)相關部門負責人批準后，方可駛?cè)?。駛?cè)霑r，門衛(wèi)應做好登記，并告知駕駛員在禁止區(qū)域內(nèi)的行駛路線和注意事項。三、物資出入管理（一）物資出門1.正常物資出門公司內(nèi)部物資出門，應填寫《物資出門申請表》，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、去向等信息，經(jīng)部門負責人簽字批準后，交門衛(wèi)處查驗。門衛(wèi)應核對《物資出門申請表》與實物是否相符，確認無誤后予以放行，并在申請表上簽字確認。2.貴重物資出門貴重物資（如電腦、打印機、復印機、精密儀器等）出門，除填寫《物資出門申請表》外，還需經(jīng)公司分管領導簽字批準。門衛(wèi)應嚴格按照審批流程進行查驗，確保貴重物資出門手續(xù)齊全。對于價值較高的物資，門衛(wèi)可要求提供相關證明文件，如購買發(fā)票、合同等。3.危險物資出門危險物資（如易燃易爆物品、有毒有害化學品等）出門，必須嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和公司的危險物資管理制度。物資所屬部門應提前向保衛(wèi)部門提交危險物資出門申請，說明危險物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、去向、運輸方式等信息，并提供相關安全證明文件。保衛(wèi)部門審核通過后，發(fā)放《危險物資出門許可證》。門衛(wèi)應憑《危險物資出門許可證》對危險物資進行查驗，確保運輸車輛符合安全要求，運輸人員具備相應資質(zhì)，方可放行。4.物資出門查驗門衛(wèi)在物資出門時，應認真檢查物資的外觀、數(shù)量、包裝等情況，確保物資與申請單一致。對于需要過磅稱重的物資，門衛(wèi)應監(jiān)督過磅過程，確保稱重數(shù)據(jù)準確無誤。如發(fā)現(xiàn)物資出門存在異常情況，門衛(wèi)應及時制止，并報告保衛(wèi)部門進行調(diào)查處理。（二）物資進門1.正常物資進門公司采購的物資到貨后，送貨人員應提前與公司相關部門取得聯(lián)系，告知物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、到貨時間等信息。物資到達公司時，門衛(wèi)應要求送貨人員出示送貨單，并與公司相關部門核對物資信息。經(jīng)確認無誤后，登記物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位、送貨時間等信息，并發(fā)放臨時物資存放牌。送貨人員應按照門衛(wèi)指定的位置存放物資，等待公司相關部門進行驗收。2.緊急物資進門因生產(chǎn)、經(jīng)營等緊急需要，臨時采購的物資進門時，送貨人員應向門衛(wèi)說明情況，并提供相關證明文件。門衛(wèi)應及時與公司相關部門取得聯(lián)系核實情況。經(jīng)確認無誤后，可先予以放行，但需在事后補辦相關手續(xù)。3.物資進門查驗門衛(wèi)在物資進門時，應檢查物資的包裝是否完好，數(shù)量是否與送貨單一致，物資名稱、規(guī)格是否符合公司要求。對于貴重物資和危險物資，門衛(wèi)應按照相關規(guī)定進行重點查驗，確保物資安全進入公司。如發(fā)現(xiàn)物資存在質(zhì)量問題或與送貨單不符等情況，門衛(wèi)應及時通知公司相關部門，并暫扣物資，等待處理。四、門衛(wèi)值班管理（一）值班安排1.門衛(wèi)實行24小時值班制度，確保公司出入口隨時有人值守。2.保衛(wèi)部門應根據(jù)公司實際情況，制定詳細的門衛(wèi)值班表，明確各時段的值班人員名單。值班人員應嚴格按照值班表執(zhí)行值班任務，不得擅自離崗、脫崗。3.如遇特殊情況需要調(diào)整值班安排，值班人員應提前與保衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)批準后方可進行調(diào)整。（二）值班職責1.人員檢查對出入公司的人員進行嚴格檢查，核實身份信息，確保人員出入符合規(guī)定。關注人員的行為舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況及時詢問并報告保衛(wèi)部門。2.車輛檢查對出入公司的車輛進行檢查，包括車輛證件、貨物裝載情況等，確保車輛出入安全。指揮車輛有序停放，維護公司出入口的交通秩序。3.物資檢查對出入公司的物資進行檢查，核實物資信息，防止公司財物被盜、丟失。做好物資出入登記工作，確保物資出入記錄準確、完整。4.巡邏檢查定時對公司周邊及內(nèi)部區(qū)域進行巡邏檢查，重點檢查公司的安全設施、消防設備等是否完好。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告保衛(wèi)部門，并采取相應的措施進行處理。5.應急處理遇到突發(fā)事件（如火災、盜竊、打架斗毆等），應立即采取應急措施，如報警、通知相關部門等，并保護好現(xiàn)場。協(xié)助相關部門進行調(diào)查處理，提供必要的信息和證據(jù)。（三）值班記錄1.門衛(wèi)值班人員應認真填寫《門衛(wèi)值班記錄》，記錄值班期間的人員、車輛、物資出入情況，以及巡邏檢查、突發(fā)事件處理等相關信息。2.值班記錄應字跡清晰、內(nèi)容詳實，不得漏記、錯記。如有涂改，應在涂改處簽字確認。3.保衛(wèi)部門應定期對《門衛(wèi)值班記錄》進行檢查，確保記錄真實、完整，并作為考核門衛(wèi)工作的重要依據(jù)。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.保衛(wèi)部門應定期對門衛(wèi)工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員出入管理、物資出入管理、門衛(wèi)值班管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場檢查、查閱記錄、問卷調(diào)查等方式進行，確保檢查結果客觀、準確。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，保衛(wèi)部門應及時向門衛(wèi)人員指出，并要求其限期整改。整改完成后，進行復查，確保問題得到徹底解決。（二）考核1.保衛(wèi)部門應建立門衛(wèi)工作考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀律、工作質(zhì)量、工作效率、服務態(tài)度等方面，具體考核指標如下：工作紀律（30分）：嚴格遵守公司門衛(wèi)管理制度，按時到崗、離崗，無擅自離崗、脫崗現(xiàn)象（20分）；遵守值班紀律，不做與值班無關的事情（10分）。工作質(zhì)量（40分）：人員、車輛、物資出入管理嚴格，登記信息準確、完整，無漏登、錯登現(xiàn)象（20分）；能及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確保公司安全（10分）；物資檢查認真細致，無因失職導致公司財物被盜、丟失等情況發(fā)生（10分）。工作效率（15分）：車輛、人員出入檢查快速、準確，不出現(xiàn)長時間擁堵現(xiàn)象（10分）；對突發(fā)事件能夠迅速響應，及時采取有效措施進行處理（5分）。服務態(tài)度（15分）：對待來訪人員和公司員工熱情、禮貌，解答問題耐心、細致（10分）；積極配合公司相關部門工作，為公司提供良好的服務保障（5分）。3.考核周期為每月一次，考核結果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。4.對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員，公司給予表彰和獎勵；對于考核不合格的門衛(wèi)人員，公司將進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰，如警告、罰款、辭退等。六、培訓與教育（一）培訓計劃1.保衛(wèi)部門應制定門衛(wèi)人員培訓計劃，定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。2.培訓內(nèi)容包括公司門衛(wèi)管理制度、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德規(guī)范、應急處理技能等方面。3.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓效果。（二）教育內(nèi)容1.安全意識教育加強門衛(wèi)人員的安全意識教育，使其充分認識到安全保衛(wèi)工作的重要性，時刻保持警惕。教育門衛(wèi)人員如何識別各類安全隱患，如何采取有效的防范措施，確保公司安全。2.職業(yè)道德教育對門衛(wèi)人員進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神、責任心和服務意識。要求門衛(wèi)人員嚴格遵守公司規(guī)章制度，廉潔奉公，不得利用職務之便謀取私利。3.業(yè)務知識教育定期組織門衛(wèi)