黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子政務(wù)與網(wǎng)絡(luò)治理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《電子政務(wù)與網(wǎng)絡(luò)治理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于公共部門的績(jī)效管理流程，以下關(guān)于績(jī)效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績(jī)效反饋只是一種形式，對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績(jī)效反饋可以幫助員工了解自己的績(jī)效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵(lì)員工提升績(jī)效C.績(jī)效反饋主要是為了批評(píng)員工的不足之處，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤D.績(jī)效反饋會(huì)增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少2、在公共預(yù)算編制過程中，需要權(quán)衡各種支出需求和財(cái)政資源。對(duì)于一個(gè)教育資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，以下哪項(xiàng)支出在預(yù)算分配中應(yīng)給予更高的優(yōu)先級(jí)？（）A.學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教師培訓(xùn)項(xiàng)目C.教育信息化設(shè)備購(gòu)置D.優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金3、公共管理中的公共物品理論認(rèn)為，公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特征。以下哪種物品屬于純公共物品？（）A.國(guó)防B.高速公路C.公園D.圖書館4、公共管理中的決策科學(xué)化要求運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種方法常用于預(yù)測(cè)公共政策的效果？（）A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學(xué)模型C.情景模擬D.以上都是5、公共管理中的公共選擇理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人在公共決策中的作用。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經(jīng)濟(jì)人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會(huì)受到利益集團(tuán)的影響D.公共物品的供給存在低效率問題6、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實(shí)現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動(dòng)的范圍和方向7、公共管理中的績(jī)效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。在評(píng)估公共服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效時(shí)，以下哪種過程指標(biāo)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的指導(dǎo)意義？（）A.服務(wù)流程的優(yōu)化程度B.服務(wù)人員的工作態(tài)度C.服務(wù)設(shè)施的更新頻率D.服務(wù)投訴的處理速度8、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會(huì)D.網(wǎng)絡(luò)問政9、在公共部門人力資源管理中，培訓(xùn)與開發(fā)是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的說法，不正確的是：（）A.可以采用反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估等多種方法B.只關(guān)注培訓(xùn)結(jié)束后的短期效果C.有助于改進(jìn)培訓(xùn)與開發(fā)的計(jì)劃和實(shí)施D.能夠衡量培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效的實(shí)際影響10、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是11、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是：（）A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息12、公共管理中的組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：（）A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵(lì)組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新13、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長(zhǎng)期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法14、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對(duì)于公共政策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項(xiàng)不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個(gè)人偏好D.政策的可行性15、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略C.社會(huì)公眾的需求D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部環(huán)境二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的新公共管理理論的主要觀點(diǎn)和核心原則，探討其對(duì)現(xiàn)代公共管理實(shí)踐的積極影響和潛在局限性。2、（本題5分）論述公共管理中的“非營(yíng)利組織”，包括其特點(diǎn)、作用和與政府的合作模式。3、（本題5分）論述公共管理中的公共資源管理的原則和方法，包括人力資源、財(cái)政資源、物質(zhì)資源等方面，探討如何實(shí)現(xiàn)公共資源的優(yōu)化配置和有效利用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共預(yù)算是公共管理的重要工具。請(qǐng)論述如何優(yōu)化公共預(yù)算的編制、執(zhí)行和監(jiān)督過程，提高公共資源的配置效率，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況分析公共預(yù)算改革的方向。2、（本題5分）公共管理中的公共部門戰(zhàn)略管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。請(qǐng)全面論述公共部門戰(zhàn)略管理的過程、方法和技術(shù)，分析戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估中面臨的挑戰(zhàn)，提出有效的應(yīng)對(duì)策略和建議。3、（本題5分）分析公共管理部門在促進(jìn)公共服務(wù)與科技創(chuàng)新深度融合方面的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略，如何利用新技術(shù)提升公共服務(wù)的效率和質(zhì)量，推動(dòng)公共服務(wù)的智能化發(fā)展。4、（本題5分）探討政府在促進(jìn)公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的公共管理策略，包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)安全保障、數(shù)字素養(yǎng)提升等方面。分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)之策。5、（本題5分）論述在公共部門服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)中，如何建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，收集公眾反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣。分析政府應(yīng)如何助力特色農(nóng)產(chǎn)