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品牌傳播效果評(píng)估報(bào)告表格化形式序號(hào)評(píng)估指標(biāo)評(píng)估方法評(píng)估結(jié)果分析與建議備注1品牌知名度網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)、問卷調(diào)查%分析品牌在目標(biāo)受眾中的知名度,提出提升知名度的策略2品牌美譽(yù)度社交媒體評(píng)論、問卷調(diào)查%分析品牌在目標(biāo)受眾中的美譽(yù)度,提出提升美譽(yù)度的策略3品牌忠誠(chéng)度客戶回頭率、問卷調(diào)查%分析品牌在目標(biāo)受眾中的忠誠(chéng)度,提出提升忠誠(chéng)度的策略4品牌傳播渠道效果數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查%分析不同傳播渠道的效果,提出優(yōu)化傳播渠道的建議5品牌傳播成本效益成本分析、效益分析比率分析品牌傳播的成本與效益,提出降低成本、提高效益的建議6品牌競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析%分析品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,提出提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略7品牌形象塑造品牌定位、視覺識(shí)別系統(tǒng)分析品牌形象塑造的效果,提出優(yōu)化品牌形象的建議8品牌傳播效果綜合評(píng)價(jià)綜合各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出改進(jìn)建議評(píng)估維度具體指標(biāo)數(shù)據(jù)來源評(píng)估方法評(píng)估結(jié)果改進(jìn)措施備注知名度網(wǎng)絡(luò)搜索排名百度指數(shù)、GoogleTrends關(guān)鍵詞搜索量、排名趨勢(shì)搜索指數(shù)/排名變化提升關(guān)鍵詞優(yōu)化、增加內(nèi)容曝光認(rèn)知度品牌提及頻率社交媒體分析提及次數(shù)、提及趨勢(shì)提及量/趨勢(shì)圖強(qiáng)化社交媒體內(nèi)容、優(yōu)化標(biāo)簽使用影響力內(nèi)容分享量社交媒體分析分享次數(shù)、分享渠道分享量/渠道分布增強(qiáng)內(nèi)容吸引力、優(yōu)化分享機(jī)制情感傾向用戶評(píng)價(jià)情感分析客戶評(píng)論、社交媒體正面、負(fù)面、中性比例情感分析結(jié)果改善客戶體驗(yàn)、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)群體接觸率目標(biāo)受眾觸達(dá)率市場(chǎng)調(diào)研調(diào)研數(shù)據(jù)接觸率優(yōu)化目標(biāo)受眾定位、調(diào)整傳播策略品牌聯(lián)想品牌關(guān)鍵詞聯(lián)想關(guān)鍵詞測(cè)試關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率關(guān)鍵詞列表加強(qiáng)品牌故事講述、塑造獨(dú)特品牌個(gè)性品牌忠誠(chéng)度客戶保留率客戶數(shù)據(jù)庫(kù)保留客戶數(shù)量/總客戶數(shù)量保留率提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增加客戶互動(dòng)投資回報(bào)率營(yíng)銷ROI營(yíng)銷成本、收益數(shù)據(jù)成本與收益比值ROI調(diào)整營(yíng)銷預(yù)算、優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)品牌形象品牌形象調(diào)查品牌形象調(diào)查問卷問卷調(diào)查結(jié)果形象評(píng)分強(qiáng)化品牌形象管理、統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)評(píng)估指標(biāo)評(píng)估方式評(píng)估周期數(shù)據(jù)來源結(jié)果分析改進(jìn)建議備注網(wǎng)絡(luò)曝光度百度指數(shù)、社交媒體提及月度百度統(tǒng)計(jì)、社交媒體平臺(tái)趨勢(shì)圖分析增加關(guān)鍵詞優(yōu)化、擴(kuò)大社交媒體影響力品牌提及頻次社交媒體監(jiān)測(cè)工具實(shí)時(shí)社交媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)優(yōu)化內(nèi)容策略、增加互動(dòng)頻率內(nèi)容互動(dòng)率轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論數(shù)月度社交媒體分析工具數(shù)據(jù)對(duì)比提升內(nèi)容質(zhì)量、增加互動(dòng)元素用戶參與度線上活動(dòng)參與人數(shù)季度活動(dòng)報(bào)名數(shù)據(jù)參與度分析豐富活動(dòng)形式、優(yōu)化活動(dòng)宣傳品牌認(rèn)知度品牌認(rèn)知度調(diào)查年度問卷調(diào)查認(rèn)知度評(píng)分加強(qiáng)品牌故事傳播、提升品牌知名度目標(biāo)受眾接觸率目標(biāo)受眾觸達(dá)分析季度營(yíng)銷自動(dòng)化工具接觸率對(duì)比優(yōu)化目標(biāo)受眾畫像、調(diào)整傳播渠道品牌口碑顧客評(píng)價(jià)分析月度第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)口碑評(píng)分改善客戶服務(wù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量媒體曝光價(jià)值媒體曝光量月度媒體監(jiān)測(cè)
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