《管理信息系統(tǒng)》2版-第9章

第9章信息系統(tǒng)分析本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告1信息系統(tǒng)分析的概念2系統(tǒng)分析目標(biāo)任務(wù)3系統(tǒng)分析的工作步驟及分析工具

一

、信息系統(tǒng)分析概述是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對現(xiàn)行系統(tǒng)內(nèi)外部情況進(jìn)行調(diào)查、研究、分解、剖析，為確定新系統(tǒng)的目標(biāo)和新系統(tǒng)的方案提供科學(xué)依據(jù)，為接下來的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為系統(tǒng)驗(yàn)收工作提供依據(jù)。1、系統(tǒng)分析概念系統(tǒng)分析是總體規(guī)劃的繼續(xù)。系統(tǒng)分析與總體規(guī)劃是不同的：總體規(guī)劃是面向全局的，而系統(tǒng)分析是局部的、詳細(xì)的；總體規(guī)劃是戰(zhàn)略的、宏觀的考慮，而系統(tǒng)分析是更具體、更細(xì)致的工作。

目標(biāo)：在系統(tǒng)規(guī)劃的指導(dǎo)下，集中精力，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，進(jìn)一步明確系統(tǒng)的目標(biāo)，認(rèn)真分析用戶的需求，弄清新系統(tǒng)將要做什么，將系統(tǒng)的方案表達(dá)出來，并分析新系統(tǒng)方案，然后建立新系統(tǒng)的邏輯模型

系統(tǒng)分析的目的：解決新系統(tǒng)將要“做什么”研究系統(tǒng)的各個(gè)部分如何工作、如何交互，以獲得一個(gè)合理的新系統(tǒng)的來實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)目標(biāo)。2、信息系統(tǒng)分析的目標(biāo)任務(wù)主要任務(wù)：1、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查及分析2、確定系統(tǒng)邏輯模型并形成系統(tǒng)分析報(bào)告

系統(tǒng)分析階段的成果：系統(tǒng)（需求）分析說明書3系統(tǒng)分析的工作步驟及分析工具現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查

組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析的步驟處理邏輯表達(dá)工具系統(tǒng)分析采用的技術(shù)和工具功能建模工具－－功能圖流程建模工具－－數(shù)據(jù)流程圖處理邏輯的表達(dá)工具－－結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告詳細(xì)調(diào)查的目的完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備；詳細(xì)調(diào)查與初步調(diào)查不同初步調(diào)查的任務(wù)是了解企業(yè)的概貌，如企業(yè)規(guī)模、目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、供銷、人員、設(shè)備、資金、管理水平等。目的是確定企業(yè)有無必要和可能建立新系統(tǒng)。并合理地確定新系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)總體方案及進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析。初步調(diào)查在系統(tǒng)開發(fā)的準(zhǔn)備階段進(jìn)行，是一種概括的、粗略的調(diào)查。詳細(xì)調(diào)查是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的深入、細(xì)致、詳盡的調(diào)查。它涉及企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)信息處理工作的功能及各功能之間的信息流動(dòng)的關(guān)系。詳細(xì)調(diào)查在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行，其目的是為了設(shè)計(jì)出新系統(tǒng)的功能及邏輯模型。顯然，詳細(xì)調(diào)查的工作量要比初步調(diào)查大得多。詳細(xì)調(diào)查的原則應(yīng)遵循用戶參與的原則：即由使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行，兩者結(jié)合，就能互補(bǔ)不足，更深入地發(fā)現(xiàn)對象系統(tǒng)存在的問題，共同研討解決的方案。完整性：疏而不漏真實(shí)性規(guī)范性詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容（1）現(xiàn)行系統(tǒng)環(huán)境調(diào)查（2）新系統(tǒng)目標(biāo)調(diào)查（3）管理功能調(diào)查（4）業(yè)務(wù)流程調(diào)查（5）數(shù)據(jù)流程的調(diào)查與分析（6）決策方式與管理方法調(diào)查

調(diào)查方法（1）查閱歷史資料（2）召開調(diào)查會(huì)（3）訪問面談?wù){(diào)查（4）發(fā)調(diào)查表（5）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐重點(diǎn)詢問常見問題例如：你所在的工作崗位是什么？崗位工作的性質(zhì)是什么？你的工作任務(wù)是什么？每天工作怎樣進(jìn)行時(shí)間安排？你所接觸的報(bào)表有幾類？數(shù)據(jù)有哪些？滿意程度如何？你所在的工作崗位是否恰當(dāng)？工作量如何？你的工作崗位存在的問題是什么？（組織不力？規(guī)劃不好？信息不暢？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用計(jì)算機(jī)了嗎？如果增加激勵(lì)（獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)、新技術(shù)等），工作效率是否會(huì)提高？有效降低經(jīng)營成本的途徑有哪些？信息系統(tǒng)的開發(fā)在本單位是否有必要？你認(rèn)為新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)解決哪些問題？你所了解的管理工作中，你認(rèn)為決策的效益應(yīng)從哪些方面去衡量？例如：(續(xù))你認(rèn)為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)等部門是否已經(jīng)使用了計(jì)算機(jī)？有什么問題？你用過計(jì)算機(jī)嗎？你認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)還有什么困難嗎？在你所了解的管理決策工作中，有哪些可以定量或定性用計(jì)算機(jī)處理嗎？本企業(yè)與外部哪些企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系？業(yè)務(wù)往來用計(jì)算機(jī)處理嗎？原來開發(fā)的軟件有哪些毛病？為什么老用不好呢？某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問題1您在哪個(gè)部門工作？2出版業(yè)務(wù)流程是什么？3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？4工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？5工作中手工處理什么問題解決不了？影響效率的問題有哪些？6您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦法？編號(hào)提出問題7您的部門需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪些？8您的部門采用計(jì)算機(jī)管理工作情況如何？9如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程使之更合理？10哪些問題是目前傳統(tǒng)手工方法根本無法解決的？11出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問題？系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告本講內(nèi)容1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

指的是一個(gè)組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示。廠長計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃科生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部供銷科計(jì)劃組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組外協(xié)組成本組會(huì)計(jì)組出納組供應(yīng)組銷售組倉

庫組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)是對組織內(nèi)部各部門及其相互關(guān)系的一種描述，通常借助于結(jié)構(gòu)圖來分析。2、管理功能調(diào)查管理功能指業(yè)務(wù)具有的作用和效能，業(yè)務(wù)功能分配到組織或組織的某個(gè)部門或某個(gè)崗位時(shí)，形成了職能范圍或崗位職責(zé)。調(diào)查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。下頁是一張某銷售系統(tǒng)的管理功能層次圖。銷售管理銷售計(jì)劃管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計(jì)成品庫管理市場預(yù)測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計(jì)劃

合同有效性審查

合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計(jì)分析出入庫管理庫存統(tǒng)計(jì)市場預(yù)測市場分析管理功能圖3、組織與管理功能的關(guān)系分析系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告本講內(nèi)容業(yè)務(wù)流程圖(Transactionflowdiagram,TFD)是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程分析是業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細(xì)化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一步用一個(gè)圖形將其串起來。內(nèi)容包括：各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。1、業(yè)務(wù)流程概述業(yè)務(wù)信息處理流程可按下面一系列問題進(jìn)行某個(gè)業(yè)務(wù)流程怎樣開始，如何終止?其間要經(jīng)過哪些步驟?每個(gè)步驟進(jìn)行什么處理？輸入什么信息，輸出什么信息，這些信息的名稱是什么?輸入信息由誰在什么時(shí)間送來，什么時(shí)間處理?輸出信息送給誰或什么部門?完成該流程需要多少時(shí)間?該流程運(yùn)作的頻繁程度如何?流程活動(dòng)發(fā)生的高峰是什么時(shí)間，發(fā)生量多少?該流程常常會(huì)出現(xiàn)哪些例外情況?該流程是企業(yè)的核心流程嗎？它的運(yùn)作是否合理、規(guī)范？需要優(yōu)化或再造嗎?

業(yè)務(wù)處理單位或部門符號(hào)表達(dá)了某項(xiàng)業(yè)務(wù)參與的人或事物；數(shù)據(jù)流動(dòng)及方向符號(hào)表達(dá)了的流動(dòng)方向，這個(gè)方向用單箭頭表示；各類單證、報(bào)表符號(hào)表明了數(shù)據(jù)的載體；業(yè)務(wù)流程圖的表達(dá)規(guī)范，即基本圖例可以采用以下幾種：2、業(yè)務(wù)流程圖符號(hào)業(yè)務(wù)流程分析采用的是自頂向下的方法，首先畫出高層管理的業(yè)務(wù)流程圖，然后再對每一個(gè)功能描述部分進(jìn)行分解畫出詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或文檔符號(hào)也表明了一種數(shù)據(jù)載體，但這個(gè)數(shù)據(jù)是作為檔案來保存的；業(yè)務(wù)功能描述符號(hào)表明了業(yè)務(wù)處理功能，一般用一個(gè)簡單的祈使句表示。物流實(shí)例分析：某材料倉庫部門的管理業(yè)務(wù)包括三項(xiàng)：入庫、發(fā)料和月底結(jié)帳。1.

材料入庫的具體工作步驟：(1)采購員交材料入庫單；(2）庫工查定貨單，核實(shí)入庫單；(3）材料入庫，庫工驗(yàn)收；(4）庫工填寫交庫單給采購員，并把入庫單存入文件柜留底。(1)采購員交材料入庫單；(2）庫工查定貨單，核實(shí)入庫單；采購員入庫單訂貨單文件復(fù)核庫工合法入庫單材料入庫驗(yàn)收入庫文件庫工交庫單(3）材料入庫，庫工驗(yàn)收；(4）庫工填寫交庫單給采購員，并把入庫單存入文件柜留底。2.材料出庫業(yè)務(wù)的具體工作步驟為：(1）由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單；(2）庫工接收并復(fù)核領(lǐng)料單；(3）庫工取出所領(lǐng)材料，發(fā)給領(lǐng)料人；(4）庫工開發(fā)料單給領(lǐng)料人，并把領(lǐng)料單存入文件柜留底。(1)由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單；領(lǐng)料人領(lǐng)料單(2)庫工接收并復(fù)核領(lǐng)料單；復(fù)核庫工已批準(zhǔn)領(lǐng)料單發(fā)料領(lǐng)料單文件庫工發(fā)料單(3）庫工取出所領(lǐng)材料，發(fā)給領(lǐng)料人；(4）庫工開發(fā)料單給領(lǐng)料人，并把領(lǐng)料單存入文件柜留底。EX2：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的訂貨業(yè)務(wù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱定貨合同單，若已經(jīng)訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貸請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。EX3：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)流程畫出領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單送給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已經(jīng)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺(tái)帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購員采購。EX1：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的銷售業(yè)務(wù)流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺(tái)帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如果缺貨，則通知車間。EX1：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的銷售業(yè)務(wù)流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺(tái)帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如果缺貨，則通知車間。用戶用戶定貨單業(yè)務(wù)經(jīng)理核實(shí)定貨單出庫單倉庫保管員查閱庫存臺(tái)帳車間缺貨單發(fā)貨單庫存臺(tái)帳EX1：EX2：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的訂貨業(yè)務(wù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱定貨合同單，若已經(jīng)訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貸請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。倉庫缺貨通知采購員缺貨處理定貨合同單催貨單供貨單位定貨單取貨通知定貨處理采購員業(yè)務(wù)流程繪制：弄清上述問題涉及到哪些人員、部門，這些人員、部門中，哪兩個(gè)之間存在業(yè)務(wù)往來？人員：庫長、庫工、采購員部門：車間、供貨單位、有關(guān)部門業(yè)務(wù)單據(jù)：用料計(jì)劃單、領(lǐng)料單、領(lǐng)料通知單、庫存賬、入庫單、訂貨單、缺貨單、催貨單、補(bǔ)貨單、庫存報(bào)表等多項(xiàng)業(yè)務(wù)往來：車間——庫長；庫長——庫工；庫工——車間；庫工——采購員；庫工—有關(guān)部門；采購員——供貨單位

EX3：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)流程畫出領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單送給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已經(jīng)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺(tái)帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購員采購。車間未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單審批領(lǐng)料單領(lǐng)料單批準(zhǔn)的領(lǐng)料單庫長用料計(jì)劃領(lǐng)料處理倉庫保管員庫存臺(tái)帳車間領(lǐng)料通知單缺貨通知單采購員

業(yè)務(wù)流程圖的作用業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析人員作進(jìn)一步系統(tǒng)分析的依據(jù)業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析人員、管理人員相互交流思想的工具系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出計(jì)算機(jī)要處理的部分利用業(yè)務(wù)流程圖可以分析業(yè)務(wù)流程是否合理系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告本講內(nèi)容1、數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性，表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)（如業(yè)務(wù)流程圖中的車間、人員等）。繪制數(shù)據(jù)流程圖的四種符號(hào)是：外部項(xiàng)名稱外部項(xiàng)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能描述處理功能

（1）確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項(xiàng)（外部實(shí)體），即系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處。

（2）確定整個(gè)系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和輸入數(shù)據(jù)流，把系統(tǒng)作為一個(gè)加工環(huán)節(jié)，畫出關(guān)聯(lián)圖。

（3）確定系統(tǒng)的主要信息處理功能，按此將整個(gè)系統(tǒng)分解成幾個(gè)加工環(huán)節(jié)（子系統(tǒng)）確定每個(gè)加工的輸出與輸入數(shù)據(jù)流以及與這些加工有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

（4）根據(jù)自頂向下，逐層分解的原則，對上層圖中全部或部分加工環(huán)節(jié)進(jìn)行分解。（5）重復(fù)步驟（4），直到逐層分解結(jié)束。（6）對圖進(jìn)行檢查和合理布局，主要檢查分解是否恰當(dāng)、徹底，DFD中各層是否有遺漏、重復(fù)、沖突之處，各層DFD及同層DFD之間關(guān)系是否爭取及命名、編號(hào)是否確切、合理等，對錯(cuò)誤與不當(dāng)之處進(jìn)行修改。（7）和用戶進(jìn)行交流，在用戶完全理解數(shù)據(jù)圖的內(nèi)容的基礎(chǔ)上征求用戶的意見。2、數(shù)據(jù)流程圖步驟S2132.22.12.33.13.2

頂層1層2層(基本系統(tǒng)模型)(系統(tǒng)的子功能)DFD的分層表示儲(chǔ)戶將填好的取款單、存折交銀行，銀行做如下處理：①審核并查對帳目，將不合格的存折、取款單退回儲(chǔ)戶，合格的存折、取款單送取款處理。②處理取款修改帳目，將存折、利息單、結(jié)算清單及現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。畫出銀行取款處理數(shù)據(jù)流圖。第一步，畫出關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)流圖。注意，現(xiàn)金是實(shí)物，不能作為數(shù)據(jù)流。取款系統(tǒng)取款單、存折存折、利率單、結(jié)算清單儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶第二步，逐層分解加工，畫出下層數(shù)據(jù)流程圖。儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶EX1：請根據(jù)以下銷售過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：用戶將定貨單交給某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)檢驗(yàn)后，對不合格的訂單要由用戶重填，合格的訂單交倉庫保管員做出庫處理，即，查閱庫存臺(tái)帳，如果有貨則向用戶開票發(fā)貨，如缺貨，則通知采購員采購。EX2：請根據(jù)以下定貨過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進(jìn)行定貨處理，即，查閱訂貨合同單，若已定貨，則向供貨單位發(fā)出催貨單，否則，填寫定貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)運(yùn)貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。EX3：請根據(jù)以下儲(chǔ)蓄所存款過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：儲(chǔ)戶將填寫好的存款單、存折和存款交儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對儲(chǔ)戶帳，將不合格的存款單退給儲(chǔ)戶重填，合格的存款單交存款處理，處理時(shí)要修改儲(chǔ)戶帳，并將存折交還儲(chǔ)戶，而將存款放入現(xiàn)金庫。EX4：供應(yīng)商發(fā)出貨物，將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進(jìn)行收貨處理，供應(yīng)科查詢合同文件，將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商，將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)處理，若貨物檢驗(yàn)不合格，則向供應(yīng)商開具退貨單，進(jìn)行退貨處理；如貨物檢查合格則填寫入庫單，提交給記賬員進(jìn)行產(chǎn)品入庫處理；記賬員登記庫存臺(tái)賬，并向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知單。系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告本講內(nèi)容1、數(shù)據(jù)流程圖概述數(shù)據(jù)流圖（DFD）只能給出：系統(tǒng)邏輯功能的一個(gè)總體框架而缺乏詳細(xì)、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典（DD）：用來說明數(shù)據(jù)流圖中的各個(gè)成分的具體含義。數(shù)據(jù)字典對數(shù)據(jù)流圖中所有出現(xiàn)的元素給出定義對數(shù)據(jù)流圖的各種成分起注釋、說明的作用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型2、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的六個(gè)元素進(jìn)行具體的定義：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體。

數(shù)據(jù)項(xiàng)

數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。在MIS中數(shù)據(jù)項(xiàng)指數(shù)據(jù)庫中每條記錄的每個(gè)字段。

數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I02-01

數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：物料編號(hào)性質(zhì)：字符簡述：某材料的編碼長度：8個(gè)字節(jié)取值范圍：00000000---I9999999數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分解的數(shù)據(jù)單位，包括：名稱描述數(shù)據(jù)類型長度(精度)

取值范圍及缺省值計(jì)量單位相關(guān)數(shù)據(jù)元素及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)元素一覽表系統(tǒng)名稱：編號(hào)名稱別名類型長度小數(shù)位數(shù)編寫：日期：審核：日期：數(shù)據(jù)表中的屬性列數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：102-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：學(xué)號(hào)別名：學(xué)生學(xué)號(hào)簡述：某學(xué)生的代碼類型及寬度：字符型，5位取值范圍：00001-99999數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)元素之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)元素組成，也可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，還可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：C02-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：學(xué)生成績檔案簡述：存放學(xué)生每學(xué)期的考試成績數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：課程名稱+學(xué)號(hào)+成績關(guān)鍵字：課程名稱相關(guān)聯(lián)的處理：P02，P03例如：一張訂單可以定多種零件，每種零件有品名、規(guī)格、數(shù)量等屬性訂單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：訂單（訂單號(hào)，訂貨日期，零件（品名、規(guī)格、數(shù)量））數(shù)據(jù)流表明數(shù)據(jù)元素或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?/p>

數(shù)據(jù)流名稱：入庫單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：物料編號(hào)+物料名稱+入庫數(shù)量+入庫日期簡述：倉庫驗(yàn)收物料后輸入入庫單來源：驗(yàn)收入庫加工處理去向：物料庫存文件，結(jié)算加工處理流通量：平均10份/天購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學(xué)生12各班學(xué)生用書表舉例：學(xué)生教材存量表數(shù)據(jù)流條目舉例編號(hào)：001數(shù)據(jù)流名:購書單別名:無簡述:學(xué)生購書時(shí)填寫的項(xiàng)目來源:學(xué)生去向:處理1“審查并開發(fā)票”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):學(xué)號(hào)，姓名，圖書細(xì)節(jié)*（書號(hào)+單價(jià)+數(shù)量）數(shù)據(jù)流量:1000次/周

高峰值：開學(xué)期間1000次/天

給出DFD中某個(gè)數(shù)據(jù)流的定義，通常包括：數(shù)據(jù)流標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)組成流動(dòng)屬性描述：頻率、數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)流一覽表系統(tǒng)名稱：編號(hào)名稱信源信宿流通量峰流通量編寫：

日期：

審核：

日期：系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流編號(hào)：DF0001數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單簡述：描述顧客訂貨單信息數(shù)據(jù)流來源：E0001(顧客)數(shù)據(jù)流去向：P0001(編輯訂貨單)數(shù)據(jù)流組成：DS0001+訂貨數(shù)量(N/12.4)+價(jià)格(N/10.2)+訂貨日期(Date)數(shù)據(jù)流量：1000張/天高峰流量：9：30--11：00/400張，15：00--16：30/400張編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)處理的過程中，原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最終結(jié)果的數(shù)據(jù)都需要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)字典只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，而不涉及物理組織結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目定義包括：編號(hào)、名稱、簡述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成、關(guān)鍵字等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08處理邏輯名稱：學(xué)生檔案簡述：存放學(xué)生的相關(guān)資料數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：學(xué)生學(xué)號(hào)+學(xué)生姓名+班級(jí)+性別+年齡+……關(guān)鍵字：學(xué)生學(xué)號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：P03-01、P03-06、……給出DFD中某個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義，通常包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名字?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式關(guān)鍵碼存取頻率和數(shù)據(jù)量安全性要求（用戶存取權(quán)限）購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學(xué)生12各班學(xué)生用書表舉例：學(xué)生教材存量表文件名:各班學(xué)生用書表別名：無組成：{系編號(hào)＋專業(yè)和班編號(hào)＋年級(jí)＋{書號(hào)}}組織：按系、專業(yè)和班編號(hào)從小到大排列存取要求:關(guān)鍵字是專業(yè)和班編號(hào)例：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：DB0003數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：配件庫存表簡述：描述配件庫存位置和數(shù)量別名：PJKCB數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：DS0001+庫存數(shù)量(N/12.4)+庫存位置(C/20)關(guān)鍵字：DI0001記錄長度：98B記錄數(shù)：60000條容量：5880KB相關(guān)聯(lián)的處理：P0001編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9處理邏輯僅定義對數(shù)據(jù)流程中最底層處理邏輯加以說明。處理過程：描述是對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的數(shù)據(jù)處理邏輯?；咎幚恚翰辉傩枰纸獾奶幚頂?shù)據(jù)字典中：只列出基本處理的條目處理邏輯編號(hào)：P03-01處理邏輯名稱：學(xué)生成績查詢簡述：查詢某一學(xué)生成績輸入的數(shù)據(jù)流：學(xué)生姓名+課程名稱+班級(jí)處理：根據(jù)查詢條件，檢索學(xué)生檔案，得到相應(yīng)的課程成績輸出的數(shù)據(jù)流：學(xué)生學(xué)號(hào)+姓名+課程代碼+課程名稱+成績處理頻率：隨時(shí)例：處理邏輯定義系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)處理邏輯編號(hào)：P0001處理邏輯名稱：確定顧客訂貨層次號(hào)：1.3簡述：依據(jù)顧客信譽(yù)和配件庫存確定是否允許顧客訂貨輸入的數(shù)據(jù)流：DF0001(合格的訂貨單)，DF0002(配件庫存)處理：依據(jù)顧客信譽(yù)和配件庫存產(chǎn)生可發(fā)的訂貨或不滿足的訂貨輸出的數(shù)據(jù)流：DF0005，DF0006有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：DB0001、DB0002、DB0003編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9外部實(shí)體外部實(shí)體編號(hào)、名稱、簡述及有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入與輸出。外部實(shí)體名：供應(yīng)商標(biāo)識(shí)符：E05.02

輸入：訂貨單、結(jié)算通知輸出：訂貨單、發(fā)貨單簡述：提供本單位配件的廠商外部實(shí)體編號(hào)：S03-06外部實(shí)體名稱：教師簡述：講授某課程的教師輸入的數(shù)據(jù)流：：F03-01、F03-06、……系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)外部實(shí)體編號(hào)：E0001外部實(shí)體名稱：顧客簡述：汽車用戶或修配廠輸入的數(shù)據(jù)流：DF0008(發(fā)貨單)輸出的數(shù)據(jù)流：DF0001(訂貨單)數(shù)量：

7000/年編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9

數(shù)據(jù)流圖D2

1.1事務(wù)輸入和檢驗(yàn)倉管員

1.2更新庫存1.3處理訂貨D1庫存信息F3庫存F1事務(wù)事務(wù)F2F4缺貨信息F5訂貨信息訂貨信息采購員2.0產(chǎn)生報(bào)表

F6訂貨匯總信息F7訂貨報(bào)表（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目編號(hào)名稱流入數(shù)據(jù)流流出數(shù)據(jù)流組成組織形式D1庫存清單文件F3F3材料編號(hào)、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量按材料類別排序D2定貨信息文件F5F6時(shí)間、材料編號(hào)、材料名稱、定貨數(shù)量、目前價(jià)格、主要供應(yīng)者、次要供應(yīng)者按時(shí)間和材料類別排序（2）數(shù)據(jù)流條目編號(hào)名稱來源去處組成流量說明F1材料出入庫單倉管員事務(wù)輸入和檢驗(yàn)日期、材料編號(hào)、材料名稱、事務(wù)類型、單價(jià)、數(shù)量60份每天事務(wù)類型1—進(jìn)貨2—出庫F2正確的事務(wù)單事務(wù)輸入和檢驗(yàn)更新庫存同上同上同上F3庫存更新庫存庫存清單文件材料編號(hào)、材料名稱、單價(jià)、數(shù)量處理與庫存雙向流動(dòng)F4缺貨信息更新庫存處理定貨日期、材料編號(hào)、材料名稱、單價(jià)、缺貨量低于庫存臨界的庫存數(shù)量(需訂貨量)F5定貨信息處理定貨定貨信息文件同定貨信息文件F6同上定貨信息文件產(chǎn)生報(bào)表同上F7定貨報(bào)表產(chǎn)生報(bào)表采購部同上每天1份（3）數(shù)據(jù)項(xiàng)條目編號(hào)名稱數(shù)據(jù)類型長度小數(shù)位取值范圍說明01日期D0802材料編號(hào)C040000-999903材料名稱C2004單價(jià)N080305庫存數(shù)量N080206定貨數(shù)量N080207目前價(jià)格N080308主要供應(yīng)者C2009次要供應(yīng)者C2010事務(wù)類型C1（4）處理?xiàng)l目編號(hào)名稱輸入處理邏輯輸出P1.1事務(wù)輸入與檢驗(yàn)出入庫原始單據(jù)提供出入庫的錄入界面并檢驗(yàn)正確性正確的出入庫信息P1.2更新庫存進(jìn)出庫信息庫存庫存量=現(xiàn)庫存量+入庫量-出庫量。若庫存量<庫存臨界量，則需訂貨庫存，缺貨信息P1.3處理定貨缺貨信息根據(jù)缺貨量寫入定貨信息文件定貨信息P2.0產(chǎn)生報(bào)表定貨信息根據(jù)處理訂貨的請求，生成訂貨報(bào)表，并打印定貨報(bào)表（5）外部項(xiàng)條目編號(hào)名稱簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流01倉管員對材料的出入庫進(jìn)行登記原始出庫單或入庫單據(jù)02采購部根據(jù)定貨報(bào)表進(jìn)行定貨定貨報(bào)表系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報(bào)告本講內(nèi)容描述處理邏輯的工具為了將復(fù)雜的處理功能表達(dá)清楚，需要采用一些可以描述復(fù)雜處理邏輯的工具對其進(jìn)行詳細(xì)的描述，主要包括:判定表結(jié)構(gòu)化語言等表示法決策樹例題：某企業(yè)根據(jù)客戶欠款時(shí)間長短和現(xiàn)有庫存量情況處理定單：首先考慮客戶的欠款時(shí)間，如果欠款時(shí)間小于等于30天，則考慮：需求量小于等于庫存量，立即發(fā)貨，需求量大于庫存量，先按庫存發(fā)貨，不夠的以后補(bǔ)發(fā)。如果欠款時(shí)間大于30小于100天，則考慮：需求量小于等于庫存量，通知先付款，再發(fā)貨；需求量大于庫存量，則不發(fā)貨。欠款時(shí)間大于100天，則通知先付欠款。1、判斷樹>庫存量欠款時(shí)間≤30天>100天>30天≤100天需求量需求量≤庫存量≤庫存量>庫存量先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款條件部分決策部分

判斷樹是用一種樹型圖形方式來表示多個(gè)條件、多個(gè)取值所應(yīng)采取的動(dòng)作?？匆粡埮袛鄻鋱D形的時(shí)候，要從左邊（樹根）開始，沿著各個(gè)分支向右看，根據(jù)每一個(gè)條件的取值狀態(tài)可以找出應(yīng)該采取的動(dòng)作，所有的動(dòng)作都列在這張圖的最右側(cè)。例：優(yōu)惠折扣

某商業(yè)公司的銷售策略規(guī)定：不同的購貨量、不同的顧客可以享受不同的優(yōu)惠。具體辦法是：年購貨額在5千元以上且最近三個(gè)月無欠款的顧客可享受15%的折扣；近三個(gè)月有欠款，但是本公司十年以上的老顧客，可享受10%的折扣；若不是老顧客，只有5%的折扣；年購貨額在5千元以下無折扣。

例：優(yōu)惠折扣交易額大于5000元以最近三個(gè)月無欠款：折扣15%

與本公交易10年以上：折扣10%

最近三個(gè)月有欠款與本公交易10年以下：折扣5%交易額大于5000元以下：不打折假設(shè)學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金有兩種，且記為獎(jiǎng)學(xué)金A和獎(jiǎng)學(xué)金B(yǎng)。對于獎(jiǎng)學(xué)金A，凡各科成績平均在88分以上、單科成績不低于75分、英語平均在80分以上者可申請一等獎(jiǎng)學(xué)金（金額400元）；凡各科成績平均在85分以上、單科成績不低于70分、英語平均在80分以上者可申請二等獎(jiǎng)學(xué)金（金額300元）。對于獎(jiǎng)學(xué)金B(yǎng)，凡各科成績平均在92分以上、單科成績不低于85分、英語平均在90分以上者可申請?zhí)氐泉?jiǎng)學(xué)金（金額1500元）；凡各科成績平均在90分以上、單科成績不低于80分、英語平均在85分以上者可申請一等獎(jiǎng)學(xué)金（金額800元）；凡各科成績平均在88分以上、單科成績不低于75分、英語平均在80分以上者可申請二等獎(jiǎng)學(xué)金（金額400元）；凡各科成績平均在85分似上、單科成績不低于70分、英語平均在80分以上者可申請三等獎(jiǎng)學(xué)金（金額300元）。獎(jiǎng)學(xué)金B(yǎng)獎(jiǎng)學(xué)金AE>88F>=75G>80申請一等獎(jiǎng)學(xué)金E>85F>=70G>80申請二等獎(jiǎng)學(xué)金E>92F>=85G>90申請?zhí)氐泉?jiǎng)學(xué)金E>90F>=80G>85申請一等獎(jiǎng)學(xué)金E>88F>=75G>80申請二等獎(jiǎng)學(xué)金E>85F>=70G>80申請三等獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金2、判斷表（又稱決策表）判斷表（又稱決策表）可以清晰地表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。處理訂貨單的判斷表決策規(guī)則號(hào)123456條件欠款時(shí)間≤30天YY

N

N

N

N欠款時(shí)間>100天N

N

Y

Y

N

N需求量≤庫存量Y

N

Y

N

Y

N應(yīng)采取的行動(dòng)立即發(fā)貨√先按庫存量發(fā)貨,進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)√先付款,再發(fā)貨√不發(fā)貨√要求先付欠款√√判斷表也是用來表達(dá)判斷邏輯的一種工具，當(dāng)某個(gè)判斷結(jié)構(gòu)依賴于較多的條件且有較多的條件并有較多的取值時(shí)，用判斷表能夠把所有的條件組合且一個(gè)不漏地表達(dá)出來。

判斷表

描述多條件、多目標(biāo)動(dòng)作的形式化工具判定表結(jié)構(gòu)：

條件類別條件組合操作操作執(zhí)行例如，某單位對一部分職工重新分配工作，分配原則是：“如果年齡不滿18歲，文化程度是小學(xué)，則脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；文化程度是中學(xué)，則當(dāng)電工。如果年齡滿18歲但不滿40歲，文化程度是小學(xué)或中學(xué)，若是男性，則當(dāng)鉗工；若是女性，則當(dāng)車工；文化程度是大學(xué)，則當(dāng)技術(shù)員。如果年齡滿40歲及其以上，文化程度是小學(xué)或中學(xué)，則當(dāng)材料員；文化程度是大學(xué)，則當(dāng)技術(shù)員。”條件名稱取值含義性別01男女年齡012未滿18歲滿18歲但不滿40歲滿40歲文化程度012小學(xué)中學(xué)大學(xué)每個(gè)條件的取值如下：123456789101112131415161718性別000000000111111111年齡000111222000111222文化程度012012012012012012脫產(chǎn)學(xué)習(xí)**當(dāng)電工**當(dāng)鉗工**當(dāng)車工**當(dāng)技術(shù)員@**@**當(dāng)材料員****123456789性別0011年齡00112211文化程度012010101脫產(chǎn)學(xué)習(xí)*當(dāng)電工*當(dāng)鉗工**當(dāng)車工**當(dāng)技術(shù)員*當(dāng)材料員**進(jìn)行簡化處理本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細(xì)調(diào)查和數(shù)據(jù)、功能與流程分析新系統(tǒng)功能模型設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的邏輯設(shè)計(jì)新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析報(bào)告實(shí)例閱讀與課程設(shè)計(jì)3、結(jié)構(gòu)英語表示法

結(jié)構(gòu)英語表示法是一種模仿計(jì)算機(jī)語言來描述處理邏輯的方法。它使用了由“IF”、“THEN”和“ELSE”等詞組成的規(guī)范化語言。（見右例）。

IF

欠款時(shí)間≤30天

IF

需要量≤庫存量

THEN立即發(fā)貨

ELSE

先按庫存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)

ELSE

IF

欠款時(shí)間≤100天

IF

需求量≤庫存量

THEN先付款再發(fā)貨

ELSE

不發(fā)貨

ELSE

要求先付欠款結(jié)構(gòu)式語言是一種介于自然語言和程序設(shè)計(jì)語言之間的一種語言，它采用了結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想，只使用三種基本的邏輯結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、判斷結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)式語言使用的語句只允許有以下四類。（1）簡單的祈使句。祈使句指明要做的事情，它至少要包括一個(gè)動(dòng)詞，明確地指出執(zhí)行的功能，還至少要包括一個(gè)名詞作為賓語，表示動(dòng)作的對象。例如：“計(jì)算平均成績”、“獲得學(xué)生姓名”等。祈使句要盡量簡短、易懂。結(jié)構(gòu)式語言“住戶每月應(yīng)交房費(fèi)由三項(xiàng)費(fèi)用組成：第一項(xiàng)是每月固定的房租；第二項(xiàng)是水費(fèi)；第三項(xiàng)是電費(fèi)。每噸水的費(fèi)用是1．20元，每一度電的費(fèi)用是0．80元。查住戶本月底的水表數(shù)，然后減去上月底的水表數(shù)，就可以得到住戶本月的實(shí)際用水量，再用1．20元乘以實(shí)際用水噸數(shù)，算出本月的應(yīng)交水費(fèi)。查本月底的電表數(shù)，減去上個(gè)月的電表數(shù)，得到住戶本月的實(shí)際用電量，再用0．80元乘以實(shí)際用電量，即可算出本月應(yīng)交的電費(fèi)。最后把房租、水費(fèi)、電費(fèi)相加得到該住戶本月應(yīng)交的房租水電費(fèi)?！毕旅媸且欢斡米匀徽Z言表達(dá)的“計(jì)算每戶每月的房租水電費(fèi)”的過程。用結(jié)構(gòu)式語言表達(dá)如下：

獲得當(dāng)月水表數(shù)獲得上月底水表數(shù)當(dāng)月水表數(shù)減去上月底的水表數(shù)，得到本月實(shí)際用水噸數(shù)

1．20元乘以實(shí)際用水噸數(shù)得到水費(fèi)將水費(fèi)加到應(yīng)交房租水電費(fèi)中

獲得當(dāng)月電表數(shù)獲得上月底電表數(shù)當(dāng)月電表數(shù)減去上月底的電表數(shù)，得到本月實(shí)際用電度數(shù)

080元乘以實(shí)際用電度數(shù)得到電費(fèi)將電費(fèi)加到應(yīng)交房租水電費(fèi)中

獲得房租費(fèi)房租費(fèi)加到應(yīng)交房租水電費(fèi)中，得到住戶應(yīng)交房租水電費(fèi)（2）判斷句。在結(jié)構(gòu)式語言中的判斷句類似結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)中的判斷結(jié)構(gòu)，它的一般形式為：條件1動(dòng)作B動(dòng)作A成立不成立如果條件1（成立）則動(dòng)作A否則（條件l不成立）就動(dòng)作B例如：在學(xué)生成績管理中有這樣一條：如果學(xué)生某門課程的成績在60分以下，則初步判定該生要參加補(bǔ)考，否則為通過。用判斷句表示如下：如果成績<60

則