《管理信息系統(tǒng)》2版-第9章

第9章信息系統(tǒng)分析本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告1信息系統(tǒng)分析的概念2系統(tǒng)分析目標任務(wù)3系統(tǒng)分析的工作步驟及分析工具

一

、信息系統(tǒng)分析概述是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，對現(xiàn)行系統(tǒng)內(nèi)外部情況進行調(diào)查、研究、分解、剖析，為確定新系統(tǒng)的目標和新系統(tǒng)的方案提供科學依據(jù)，為接下來的系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施工作打下堅實的基礎(chǔ)，也為系統(tǒng)驗收工作提供依據(jù)。1、系統(tǒng)分析概念系統(tǒng)分析是總體規(guī)劃的繼續(xù)。系統(tǒng)分析與總體規(guī)劃是不同的：總體規(guī)劃是面向全局的，而系統(tǒng)分析是局部的、詳細的；總體規(guī)劃是戰(zhàn)略的、宏觀的考慮，而系統(tǒng)分析是更具體、更細致的工作。

目標：在系統(tǒng)規(guī)劃的指導下，集中精力，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行深入詳細的調(diào)查研究，進一步明確系統(tǒng)的目標，認真分析用戶的需求，弄清新系統(tǒng)將要做什么，將系統(tǒng)的方案表達出來，并分析新系統(tǒng)方案，然后建立新系統(tǒng)的邏輯模型

系統(tǒng)分析的目的：解決新系統(tǒng)將要“做什么”研究系統(tǒng)的各個部分如何工作、如何交互，以獲得一個合理的新系統(tǒng)的來實現(xiàn)其系統(tǒng)目標。2、信息系統(tǒng)分析的目標任務(wù)主要任務(wù)：1、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查及分析2、確定系統(tǒng)邏輯模型并形成系統(tǒng)分析報告

系統(tǒng)分析階段的成果：系統(tǒng)（需求）分析說明書3系統(tǒng)分析的工作步驟及分析工具現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查

組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析的步驟處理邏輯表達工具系統(tǒng)分析采用的技術(shù)和工具功能建模工具－－功能圖流程建模工具－－數(shù)據(jù)流程圖處理邏輯的表達工具－－結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告詳細調(diào)查的目的完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計做好準備；詳細調(diào)查與初步調(diào)查不同初步調(diào)查的任務(wù)是了解企業(yè)的概貌，如企業(yè)規(guī)模、目標、機構(gòu)、供銷、人員、設(shè)備、資金、管理水平等。目的是確定企業(yè)有無必要和可能建立新系統(tǒng)。并合理地確定新系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)總體方案及進行系統(tǒng)可行性分析。初步調(diào)查在系統(tǒng)開發(fā)的準備階段進行，是一種概括的、粗略的調(diào)查。詳細調(diào)查是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的深入、細致、詳盡的調(diào)查。它涉及企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)信息處理工作的功能及各功能之間的信息流動的關(guān)系。詳細調(diào)查在系統(tǒng)分析階段進行，其目的是為了設(shè)計出新系統(tǒng)的功能及邏輯模型。顯然，詳細調(diào)查的工作量要比初步調(diào)查大得多。詳細調(diào)查的原則應(yīng)遵循用戶參與的原則：即由使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計人員共同進行，兩者結(jié)合，就能互補不足，更深入地發(fā)現(xiàn)對象系統(tǒng)存在的問題，共同研討解決的方案。完整性：疏而不漏真實性規(guī)范性詳細調(diào)查的內(nèi)容（1）現(xiàn)行系統(tǒng)環(huán)境調(diào)查（2）新系統(tǒng)目標調(diào)查（3）管理功能調(diào)查（4）業(yè)務(wù)流程調(diào)查（5）數(shù)據(jù)流程的調(diào)查與分析（6）決策方式與管理方法調(diào)查

調(diào)查方法（1）查閱歷史資料（2）召開調(diào)查會（3）訪問面談?wù){(diào)查（4）發(fā)調(diào)查表（5）參加業(yè)務(wù)實踐重點詢問常見問題例如：你所在的工作崗位是什么？崗位工作的性質(zhì)是什么？你的工作任務(wù)是什么？每天工作怎樣進行時間安排？你所接觸的報表有幾類？數(shù)據(jù)有哪些？滿意程度如何？你所在的工作崗位是否恰當？工作量如何？你的工作崗位存在的問題是什么？（組織不力？規(guī)劃不好？信息不暢？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用計算機了嗎？如果增加激勵（獎金、鼓勵、新技術(shù)等），工作效率是否會提高？有效降低經(jīng)營成本的途徑有哪些？信息系統(tǒng)的開發(fā)在本單位是否有必要？你認為新的信息系統(tǒng)應(yīng)該重點解決哪些問題？你所了解的管理工作中，你認為決策的效益應(yīng)從哪些方面去衡量？例如：(續(xù))你認為業(yè)務(wù)、財務(wù)、儲運等部門是否已經(jīng)使用了計算機？有什么問題？你用過計算機嗎？你認為企業(yè)現(xiàn)在使用計算機還有什么困難嗎？在你所了解的管理決策工作中，有哪些可以定量或定性用計算機處理嗎？本企業(yè)與外部哪些企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系？業(yè)務(wù)往來用計算機處理嗎？原來開發(fā)的軟件有哪些毛病？為什么老用不好呢？某出版社系統(tǒng)調(diào)查表編號提出問題1您在哪個部門工作？2出版業(yè)務(wù)流程是什么？3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報表？4工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？5工作中手工處理什么問題解決不了？影響效率的問題有哪些？6您認為提高工作效率，節(jié)省工作時間，減輕工作強度可采取哪些辦法？編號提出問題7您的部門需要成本核算和統(tǒng)計的內(nèi)容有哪些？8您的部門采用計算機管理工作情況如何？9如何改進業(yè)務(wù)流程使之更合理？10哪些問題是目前傳統(tǒng)手工方法根本無法解決的？11出版社計算機管理信息系統(tǒng)需要解決什么問題？系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告本講內(nèi)容1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示。廠長計劃調(diào)度組計劃科生產(chǎn)部財務(wù)部供銷科計劃組統(tǒng)計組統(tǒng)計組外協(xié)組成本組會計組出納組供應(yīng)組銷售組倉

庫組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)是對組織內(nèi)部各部門及其相互關(guān)系的一種描述，通常借助于結(jié)構(gòu)圖來分析。2、管理功能調(diào)查管理功能指業(yè)務(wù)具有的作用和效能，業(yè)務(wù)功能分配到組織或組織的某個部門或某個崗位時，形成了職能范圍或崗位職責。調(diào)查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標到各項功能的層次關(guān)系。下頁是一張某銷售系統(tǒng)的管理功能層次圖。銷售管理銷售計劃管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理市場預(yù)測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計劃

合同有效性審查

合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析出入庫管理庫存統(tǒng)計市場預(yù)測市場分析管理功能圖3、組織與管理功能的關(guān)系分析系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告本講內(nèi)容業(yè)務(wù)流程圖(Transactionflowdiagram,TFD)是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程分析是業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一步用一個圖形將其串起來。內(nèi)容包括：各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時間和形態(tài)（報告、單據(jù)、屏幕顯示等）。1、業(yè)務(wù)流程概述業(yè)務(wù)信息處理流程可按下面一系列問題進行某個業(yè)務(wù)流程怎樣開始，如何終止?其間要經(jīng)過哪些步驟?每個步驟進行什么處理？輸入什么信息，輸出什么信息，這些信息的名稱是什么?輸入信息由誰在什么時間送來，什么時間處理?輸出信息送給誰或什么部門?完成該流程需要多少時間?該流程運作的頻繁程度如何?流程活動發(fā)生的高峰是什么時間，發(fā)生量多少?該流程常常會出現(xiàn)哪些例外情況?該流程是企業(yè)的核心流程嗎？它的運作是否合理、規(guī)范？需要優(yōu)化或再造嗎?

業(yè)務(wù)處理單位或部門符號表達了某項業(yè)務(wù)參與的人或事物；數(shù)據(jù)流動及方向符號表達了的流動方向，這個方向用單箭頭表示；各類單證、報表符號表明了數(shù)據(jù)的載體；業(yè)務(wù)流程圖的表達規(guī)范，即基本圖例可以采用以下幾種：2、業(yè)務(wù)流程圖符號業(yè)務(wù)流程分析采用的是自頂向下的方法，首先畫出高層管理的業(yè)務(wù)流程圖，然后再對每一個功能描述部分進行分解畫出詳細的業(yè)務(wù)流程圖。數(shù)據(jù)存儲或文檔符號也表明了一種數(shù)據(jù)載體，但這個數(shù)據(jù)是作為檔案來保存的；業(yè)務(wù)功能描述符號表明了業(yè)務(wù)處理功能，一般用一個簡單的祈使句表示。物流實例分析：某材料倉庫部門的管理業(yè)務(wù)包括三項：入庫、發(fā)料和月底結(jié)帳。1.

材料入庫的具體工作步驟：(1)采購員交材料入庫單；(2）庫工查定貨單，核實入庫單；(3）材料入庫，庫工驗收；(4）庫工填寫交庫單給采購員，并把入庫單存入文件柜留底。(1)采購員交材料入庫單；(2）庫工查定貨單，核實入庫單；采購員入庫單訂貨單文件復(fù)核庫工合法入庫單材料入庫驗收入庫文件庫工交庫單(3）材料入庫，庫工驗收；(4）庫工填寫交庫單給采購員，并把入庫單存入文件柜留底。2.材料出庫業(yè)務(wù)的具體工作步驟為：(1）由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單；(2）庫工接收并復(fù)核領(lǐng)料單；(3）庫工取出所領(lǐng)材料，發(fā)給領(lǐng)料人；(4）庫工開發(fā)料單給領(lǐng)料人，并把領(lǐng)料單存入文件柜留底。(1)由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單；領(lǐng)料人領(lǐng)料單(2)庫工接收并復(fù)核領(lǐng)料單；復(fù)核庫工已批準領(lǐng)料單發(fā)料領(lǐng)料單文件庫工發(fā)料單(3）庫工取出所領(lǐng)材料，發(fā)給領(lǐng)料人；(4）庫工開發(fā)料單給領(lǐng)料人，并把領(lǐng)料單存入文件柜留底。EX2：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的訂貨業(yè)務(wù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱定貨合同單，若已經(jīng)訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貸請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。EX3：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)流程畫出領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單送給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準的退回車間，已經(jīng)批準的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購員采購。EX1：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的銷售業(yè)務(wù)流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如果缺貨，則通知車間。EX1：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的銷售業(yè)務(wù)流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫出庫單交倉庫保管員，該保管員查閱庫存臺帳，如果有貨則向用戶發(fā)貨，如果缺貨，則通知車間。用戶用戶定貨單業(yè)務(wù)經(jīng)理核實定貨單出庫單倉庫保管員查閱庫存臺帳車間缺貨單發(fā)貨單庫存臺帳EX1：EX2：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出某物資的訂貨業(yè)務(wù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱定貨合同單，若已經(jīng)訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貸請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。倉庫缺貨通知采購員缺貨處理定貨合同單催貨單供貨單位定貨單取貨通知定貨處理采購員業(yè)務(wù)流程繪制：弄清上述問題涉及到哪些人員、部門，這些人員、部門中，哪兩個之間存在業(yè)務(wù)往來？人員：庫長、庫工、采購員部門：車間、供貨單位、有關(guān)部門業(yè)務(wù)單據(jù)：用料計劃單、領(lǐng)料單、領(lǐng)料通知單、庫存賬、入庫單、訂貨單、缺貨單、催貨單、補貨單、庫存報表等多項業(yè)務(wù)往來：車間——庫長；庫長——庫工；庫工——車間；庫工——采購員；庫工—有關(guān)部門；采購員——供貨單位

EX3：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)流程畫出領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單送給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未批準的退回車間，已經(jīng)批準的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購員采購。車間未批準的領(lǐng)料單審批領(lǐng)料單領(lǐng)料單批準的領(lǐng)料單庫長用料計劃領(lǐng)料處理倉庫保管員庫存臺帳車間領(lǐng)料通知單缺貨通知單采購員

業(yè)務(wù)流程圖的作用業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析人員作進一步系統(tǒng)分析的依據(jù)業(yè)務(wù)流程圖是系統(tǒng)分析人員、管理人員相互交流思想的工具系統(tǒng)分析員可以直接在業(yè)務(wù)流程圖上擬出計算機要處理的部分利用業(yè)務(wù)流程圖可以分析業(yè)務(wù)流程是否合理系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告本講內(nèi)容1、數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性，表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)（如業(yè)務(wù)流程圖中的車間、人員等）。繪制數(shù)據(jù)流程圖的四種符號是：外部項名稱外部項數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱數(shù)據(jù)存儲名稱數(shù)據(jù)存儲功能描述處理功能

（1）確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項（外部實體），即系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處。

（2）確定整個系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和輸入數(shù)據(jù)流，把系統(tǒng)作為一個加工環(huán)節(jié)，畫出關(guān)聯(lián)圖。

（3）確定系統(tǒng)的主要信息處理功能，按此將整個系統(tǒng)分解成幾個加工環(huán)節(jié)（子系統(tǒng)）確定每個加工的輸出與輸入數(shù)據(jù)流以及與這些加工有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲。

（4）根據(jù)自頂向下，逐層分解的原則，對上層圖中全部或部分加工環(huán)節(jié)進行分解。（5）重復(fù)步驟（4），直到逐層分解結(jié)束。（6）對圖進行檢查和合理布局，主要檢查分解是否恰當、徹底，DFD中各層是否有遺漏、重復(fù)、沖突之處，各層DFD及同層DFD之間關(guān)系是否爭取及命名、編號是否確切、合理等，對錯誤與不當之處進行修改。（7）和用戶進行交流，在用戶完全理解數(shù)據(jù)圖的內(nèi)容的基礎(chǔ)上征求用戶的意見。2、數(shù)據(jù)流程圖步驟S2132.22.12.33.13.2

頂層1層2層(基本系統(tǒng)模型)(系統(tǒng)的子功能)DFD的分層表示儲戶將填好的取款單、存折交銀行，銀行做如下處理：①審核并查對帳目，將不合格的存折、取款單退回儲戶，合格的存折、取款單送取款處理。②處理取款修改帳目，將存折、利息單、結(jié)算清單及現(xiàn)金交儲戶，同時將取款單存檔。畫出銀行取款處理數(shù)據(jù)流圖。第一步，畫出關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)流圖。注意，現(xiàn)金是實物，不能作為數(shù)據(jù)流。取款系統(tǒng)取款單、存折存折、利率單、結(jié)算清單儲戶儲戶第二步，逐層分解加工，畫出下層數(shù)據(jù)流程圖。儲戶儲戶EX1：請根據(jù)以下銷售過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：用戶將定貨單交給某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)檢驗后，對不合格的訂單要由用戶重填，合格的訂單交倉庫保管員做出庫處理，即，查閱庫存臺帳，如果有貨則向用戶開票發(fā)貨，如缺貨，則通知采購員采購。EX2：請根據(jù)以下定貨過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進行定貨處理，即，查閱訂貨合同單，若已定貨，則向供貨單位發(fā)出催貨單，否則，填寫定貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)運貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。EX3：請根據(jù)以下儲蓄所存款過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：儲戶將填寫好的存款單、存折和存款交儲蓄所，經(jīng)查對儲戶帳，將不合格的存款單退給儲戶重填，合格的存款單交存款處理，處理時要修改儲戶帳，并將存折交還儲戶，而將存款放入現(xiàn)金庫。EX4：供應(yīng)商發(fā)出貨物，將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進行收貨處理，供應(yīng)科查詢合同文件，將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商，將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進行質(zhì)量檢驗處理，若貨物檢驗不合格，則向供應(yīng)商開具退貨單，進行退貨處理；如貨物檢查合格則填寫入庫單，提交給記賬員進行產(chǎn)品入庫處理；記賬員登記庫存臺賬，并向財務(wù)科發(fā)出付款通知單。系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告本講內(nèi)容1、數(shù)據(jù)流程圖概述數(shù)據(jù)流圖（DFD）只能給出：系統(tǒng)邏輯功能的一個總體框架而缺乏詳細、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典（DD）：用來說明數(shù)據(jù)流圖中的各個成分的具體含義。數(shù)據(jù)字典對數(shù)據(jù)流圖中所有出現(xiàn)的元素給出定義對數(shù)據(jù)流圖的各種成分起注釋、說明的作用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型2、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的六個元素進行具體的定義：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實體。

數(shù)據(jù)項

數(shù)據(jù)項又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。在MIS中數(shù)據(jù)項指數(shù)據(jù)庫中每條記錄的每個字段。

數(shù)據(jù)項編號：I02-01

數(shù)據(jù)項名稱：物料編號性質(zhì)：字符簡述：某材料的編碼長度：8個字節(jié)取值范圍：00000000---I9999999數(shù)據(jù)項不可再分解的數(shù)據(jù)單位，包括：名稱描述數(shù)據(jù)類型長度(精度)

取值范圍及缺省值計量單位相關(guān)數(shù)據(jù)元素及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)元素一覽表系統(tǒng)名稱：編號名稱別名類型長度小數(shù)位數(shù)編寫：日期：審核：日期：數(shù)據(jù)表中的屬性列數(shù)據(jù)項編號：102-01數(shù)據(jù)項名稱：學號別名：學生學號簡述：某學生的代碼類型及寬度：字符型，5位取值范圍：00001-99999數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)元素之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)元素組成，也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，還可以由若干個數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：C02-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：學生成績檔案簡述：存放學生每學期的考試成績數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：課程名稱+學號+成績關(guān)鍵字：課程名稱相關(guān)聯(lián)的處理：P02，P03例如：一張訂單可以定多種零件，每種零件有品名、規(guī)格、數(shù)量等屬性訂單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：訂單（訂單號，訂貨日期，零件（品名、規(guī)格、數(shù)量））數(shù)據(jù)流表明數(shù)據(jù)元素或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?/p>

數(shù)據(jù)流名稱：入庫單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：物料編號+物料名稱+入庫數(shù)量+入庫日期簡述：倉庫驗收物料后輸入入庫單來源：驗收入庫加工處理去向：物料庫存文件，結(jié)算加工處理流通量：平均10份/天購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學生12各班學生用書表舉例：學生教材存量表數(shù)據(jù)流條目舉例編號：001數(shù)據(jù)流名:購書單別名:無簡述:學生購書時填寫的項目來源:學生去向:處理1“審查并開發(fā)票”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):學號，姓名，圖書細節(jié)*（書號+單價+數(shù)量）數(shù)據(jù)流量:1000次/周

高峰值：開學期間1000次/天

給出DFD中某個數(shù)據(jù)流的定義，通常包括：數(shù)據(jù)流標識數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)組成流動屬性描述：頻率、數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)流一覽表系統(tǒng)名稱：編號名稱信源信宿流通量峰流通量編寫：

日期：

審核：

日期：系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流編號：DF0001數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單簡述：描述顧客訂貨單信息數(shù)據(jù)流來源：E0001(顧客)數(shù)據(jù)流去向：P0001(編輯訂貨單)數(shù)據(jù)流組成：DS0001+訂貨數(shù)量(N/12.4)+價格(N/10.2)+訂貨日期(Date)數(shù)據(jù)流量：1000張/天高峰流量：9：30--11：00/400張，15：00--16：30/400張編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)處理的過程中，原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最終結(jié)果的數(shù)據(jù)都需要存儲數(shù)據(jù)字典只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及物理組織結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)存儲條目定義包括：編號、名稱、簡述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成、關(guān)鍵字等。數(shù)據(jù)存儲編號：F03-08處理邏輯名稱：學生檔案簡述：存放學生的相關(guān)資料數(shù)據(jù)存儲組成：學生學號+學生姓名+班級+性別+年齡+……關(guān)鍵字：學生學號相關(guān)聯(lián)的處理：P03-01、P03-06、……給出DFD中某個數(shù)據(jù)存儲的定義，通常包括：數(shù)據(jù)存儲名字數(shù)據(jù)存儲描述數(shù)據(jù)存儲組成數(shù)據(jù)存儲方式關(guān)鍵碼存取頻率和數(shù)據(jù)量安全性要求（用戶存取權(quán)限）購書單發(fā)票領(lǐng)書單審查并開發(fā)票開領(lǐng)書單無效書單學生12各班學生用書表舉例：學生教材存量表文件名:各班學生用書表別名：無組成：{系編號＋專業(yè)和班編號＋年級＋{書號}}組織：按系、專業(yè)和班編號從小到大排列存取要求:關(guān)鍵字是專業(yè)和班編號例：數(shù)據(jù)存儲定義系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲編號：DB0003數(shù)據(jù)存儲名稱：配件庫存表簡述：描述配件庫存位置和數(shù)量別名：PJKCB數(shù)據(jù)存儲組成：DS0001+庫存數(shù)量(N/12.4)+庫存位置(C/20)關(guān)鍵字：DI0001記錄長度：98B記錄數(shù)：60000條容量：5880KB相關(guān)聯(lián)的處理：P0001編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9處理邏輯僅定義對數(shù)據(jù)流程中最底層處理邏輯加以說明。處理過程：描述是對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的數(shù)據(jù)處理邏輯?；咎幚恚翰辉傩枰纸獾奶幚頂?shù)據(jù)字典中：只列出基本處理的條目處理邏輯編號：P03-01處理邏輯名稱：學生成績查詢簡述：查詢某一學生成績輸入的數(shù)據(jù)流：學生姓名+課程名稱+班級處理：根據(jù)查詢條件，檢索學生檔案，得到相應(yīng)的課程成績輸出的數(shù)據(jù)流：學生學號+姓名+課程代碼+課程名稱+成績處理頻率：隨時例：處理邏輯定義系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)處理邏輯編號：P0001處理邏輯名稱：確定顧客訂貨層次號：1.3簡述：依據(jù)顧客信譽和配件庫存確定是否允許顧客訂貨輸入的數(shù)據(jù)流：DF0001(合格的訂貨單)，DF0002(配件庫存)處理：依據(jù)顧客信譽和配件庫存產(chǎn)生可發(fā)的訂貨或不滿足的訂貨輸出的數(shù)據(jù)流：DF0005，DF0006有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲：DB0001、DB0002、DB0003編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9外部實體外部實體編號、名稱、簡述及有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入與輸出。外部實體名：供應(yīng)商標識符：E05.02

輸入：訂貨單、結(jié)算通知輸出：訂貨單、發(fā)貨單簡述：提供本單位配件的廠商外部實體編號：S03-06外部實體名稱：教師簡述：講授某課程的教師輸入的數(shù)據(jù)流：：F03-01、F03-06、……系統(tǒng)名稱：汽車配件公司信息系統(tǒng)外部實體編號：E0001外部實體名稱：顧客簡述：汽車用戶或修配廠輸入的數(shù)據(jù)流：DF0008(發(fā)貨單)輸出的數(shù)據(jù)流：DF0001(訂貨單)數(shù)量：

7000/年編寫：李司日期：06.10.8審核：章良日期：06.10.9

數(shù)據(jù)流圖D2

1.1事務(wù)輸入和檢驗倉管員

1.2更新庫存1.3處理訂貨D1庫存信息F3庫存F1事務(wù)事務(wù)F2F4缺貨信息F5訂貨信息訂貨信息采購員2.0產(chǎn)生報表

F6訂貨匯總信息F7訂貨報表（1）數(shù)據(jù)存儲條目編號名稱流入數(shù)據(jù)流流出數(shù)據(jù)流組成組織形式D1庫存清單文件F3F3材料編號、材料名稱、單價、數(shù)量按材料類別排序D2定貨信息文件F5F6時間、材料編號、材料名稱、定貨數(shù)量、目前價格、主要供應(yīng)者、次要供應(yīng)者按時間和材料類別排序（2）數(shù)據(jù)流條目編號名稱來源去處組成流量說明F1材料出入庫單倉管員事務(wù)輸入和檢驗日期、材料編號、材料名稱、事務(wù)類型、單價、數(shù)量60份每天事務(wù)類型1—進貨2—出庫F2正確的事務(wù)單事務(wù)輸入和檢驗更新庫存同上同上同上F3庫存更新庫存庫存清單文件材料編號、材料名稱、單價、數(shù)量處理與庫存雙向流動F4缺貨信息更新庫存處理定貨日期、材料編號、材料名稱、單價、缺貨量低于庫存臨界的庫存數(shù)量(需訂貨量)F5定貨信息處理定貨定貨信息文件同定貨信息文件F6同上定貨信息文件產(chǎn)生報表同上F7定貨報表產(chǎn)生報表采購部同上每天1份（3）數(shù)據(jù)項條目編號名稱數(shù)據(jù)類型長度小數(shù)位取值范圍說明01日期D0802材料編號C040000-999903材料名稱C2004單價N080305庫存數(shù)量N080206定貨數(shù)量N080207目前價格N080308主要供應(yīng)者C2009次要供應(yīng)者C2010事務(wù)類型C1（4）處理條目編號名稱輸入處理邏輯輸出P1.1事務(wù)輸入與檢驗出入庫原始單據(jù)提供出入庫的錄入界面并檢驗正確性正確的出入庫信息P1.2更新庫存進出庫信息庫存庫存量=現(xiàn)庫存量+入庫量-出庫量。若庫存量<庫存臨界量，則需訂貨庫存，缺貨信息P1.3處理定貨缺貨信息根據(jù)缺貨量寫入定貨信息文件定貨信息P2.0產(chǎn)生報表定貨信息根據(jù)處理訂貨的請求，生成訂貨報表，并打印定貨報表（5）外部項條目編號名稱簡述輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流01倉管員對材料的出入庫進行登記原始出庫單或入庫單據(jù)02采購部根據(jù)定貨報表進行定貨定貨報表系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典描述處理邏輯工具新系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析報告本講內(nèi)容描述處理邏輯的工具為了將復(fù)雜的處理功能表達清楚，需要采用一些可以描述復(fù)雜處理邏輯的工具對其進行詳細的描述，主要包括:判定表結(jié)構(gòu)化語言等表示法決策樹例題：某企業(yè)根據(jù)客戶欠款時間長短和現(xiàn)有庫存量情況處理定單：首先考慮客戶的欠款時間，如果欠款時間小于等于30天，則考慮：需求量小于等于庫存量，立即發(fā)貨，需求量大于庫存量，先按庫存發(fā)貨，不夠的以后補發(fā)。如果欠款時間大于30小于100天，則考慮：需求量小于等于庫存量，通知先付款，再發(fā)貨；需求量大于庫存量，則不發(fā)貨。欠款時間大于100天，則通知先付欠款。1、判斷樹>庫存量欠款時間≤30天>100天>30天≤100天需求量需求量≤庫存量≤庫存量>庫存量先按庫存發(fā)貨，進貨后再補發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款條件部分決策部分

判斷樹是用一種樹型圖形方式來表示多個條件、多個取值所應(yīng)采取的動作。看一張判斷樹圖形的時候，要從左邊（樹根）開始，沿著各個分支向右看，根據(jù)每一個條件的取值狀態(tài)可以找出應(yīng)該采取的動作，所有的動作都列在這張圖的最右側(cè)。例：優(yōu)惠折扣

某商業(yè)公司的銷售策略規(guī)定：不同的購貨量、不同的顧客可以享受不同的優(yōu)惠。具體辦法是：年購貨額在5千元以上且最近三個月無欠款的顧客可享受15%的折扣；近三個月有欠款，但是本公司十年以上的老顧客，可享受10%的折扣；若不是老顧客，只有5%的折扣；年購貨額在5千元以下無折扣。

例：優(yōu)惠折扣交易額大于5000元以最近三個月無欠款：折扣15%

與本公交易10年以上：折扣10%

最近三個月有欠款與本公交易10年以下：折扣5%交易額大于5000元以下：不打折假設(shè)學校的獎學金有兩種，且記為獎學金A和獎學金B(yǎng)。對于獎學金A，凡各科成績平均在88分以上、單科成績不低于75分、英語平均在80分以上者可申請一等獎學金（金額400元）；凡各科成績平均在85分以上、單科成績不低于70分、英語平均在80分以上者可申請二等獎學金（金額300元）。對于獎學金B(yǎng)，凡各科成績平均在92分以上、單科成績不低于85分、英語平均在90分以上者可申請?zhí)氐泉剬W金（金額1500元）；凡各科成績平均在90分以上、單科成績不低于80分、英語平均在85分以上者可申請一等獎學金（金額800元）；凡各科成績平均在88分以上、單科成績不低于75分、英語平均在80分以上者可申請二等獎學金（金額400元）；凡各科成績平均在85分似上、單科成績不低于70分、英語平均在80分以上者可申請三等獎學金（金額300元）。獎學金B(yǎng)獎學金AE>88F>=75G>80申請一等獎學金E>85F>=70G>80申請二等獎學金E>92F>=85G>90申請?zhí)氐泉剬W金E>90F>=80G>85申請一等獎學金E>88F>=75G>80申請二等獎學金E>85F>=70G>80申請三等獎學金獎學金2、判斷表（又稱決策表）判斷表（又稱決策表）可以清晰地表達條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動之間的邏輯關(guān)系。處理訂貨單的判斷表決策規(guī)則號123456條件欠款時間≤30天YY

N

N

N

N欠款時間>100天N

N

Y

Y

N

N需求量≤庫存量Y

N

Y

N

Y

N應(yīng)采取的行動立即發(fā)貨√先按庫存量發(fā)貨,進貨后再補發(fā)√先付款,再發(fā)貨√不發(fā)貨√要求先付欠款√√判斷表也是用來表達判斷邏輯的一種工具，當某個判斷結(jié)構(gòu)依賴于較多的條件且有較多的條件并有較多的取值時，用判斷表能夠把所有的條件組合且一個不漏地表達出來。

判斷表

描述多條件、多目標動作的形式化工具判定表結(jié)構(gòu)：

條件類別條件組合操作操作執(zhí)行例如，某單位對一部分職工重新分配工作，分配原則是：“如果年齡不滿18歲，文化程度是小學，則脫產(chǎn)學習；文化程度是中學，則當電工。如果年齡滿18歲但不滿40歲，文化程度是小學或中學，若是男性，則當鉗工；若是女性，則當車工；文化程度是大學，則當技術(shù)員。如果年齡滿40歲及其以上，文化程度是小學或中學，則當材料員；文化程度是大學，則當技術(shù)員?！睏l件名稱取值含義性別01男女年齡012未滿18歲滿18歲但不滿40歲滿40歲文化程度012小學中學大學每個條件的取值如下：123456789101112131415161718性別000000000111111111年齡000111222000111222文化程度012012012012012012脫產(chǎn)學習**當電工**當鉗工**當車工**當技術(shù)員@**@**當材料員****123456789性別0011年齡00112211文化程度012010101脫產(chǎn)學習*當電工*當鉗工**當車工**當技術(shù)員*當材料員**進行簡化處理本講內(nèi)容系統(tǒng)分析概述詳細調(diào)查和數(shù)據(jù)、功能與流程分析新系統(tǒng)功能模型設(shè)計代碼設(shè)計新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的邏輯設(shè)計新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計系統(tǒng)分析報告實例閱讀與課程設(shè)計3、結(jié)構(gòu)英語表示法

結(jié)構(gòu)英語表示法是一種模仿計算機語言來描述處理邏輯的方法。它使用了由“IF”、“THEN”和“ELSE”等詞組成的規(guī)范化語言。（見右例）。

IF

欠款時間≤30天

IF

需要量≤庫存量

THEN立即發(fā)貨

ELSE

先按庫存量發(fā)貨，進貨后再補發(fā)

ELSE

IF

欠款時間≤100天

IF

需求量≤庫存量

THEN先付款再發(fā)貨

ELSE

不發(fā)貨

ELSE

要求先付欠款結(jié)構(gòu)式語言是一種介于自然語言和程序設(shè)計語言之間的一種語言，它采用了結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想，只使用三種基本的邏輯結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、判斷結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)式語言使用的語句只允許有以下四類。（1）簡單的祈使句。祈使句指明要做的事情，它至少要包括一個動詞，明確地指出執(zhí)行的功能，還至少要包括一個名詞作為賓語，表示動作的對象。例如：“計算平均成績”、“獲得學生姓名”等。祈使句要盡量簡短、易懂。結(jié)構(gòu)式語言“住戶每月應(yīng)交房費由三項費用組成：第一項是每月固定的房租；第二項是水費；第三項是電費。每噸水的費用是1．20元，每一度電的費用是0．80元。查住戶本月底的水表數(shù)，然后減去上月底的水表數(shù)，就可以得到住戶本月的實際用水量，再用1．20元乘以實際用水噸數(shù)，算出本月的應(yīng)交水費。查本月底的電表數(shù)，減去上個月的電表數(shù)，得到住戶本月的實際用電量，再用0．80元乘以實際用電量，即可算出本月應(yīng)交的電費。最后把房租、水費、電費相加得到該住戶本月應(yīng)交的房租水電費。”下面是一段用自然語言表達的“計算每戶每月的房租水電費”的過程。用結(jié)構(gòu)式語言表達如下：

獲得當月水表數(shù)獲得上月底水表數(shù)當月水表數(shù)減去上月底的水表數(shù)，得到本月實際用水噸數(shù)

1．20元乘以實際用水噸數(shù)得到水費將水費加到應(yīng)交房租水電費中

獲得當月電表數(shù)獲得上月底電表數(shù)當月電表數(shù)減去上月底的電表數(shù)，得到本月實際用電度數(shù)

080元乘以實際用電度數(shù)得到電費將電費加到應(yīng)交房租水電費中

獲得房租費房租費加到應(yīng)交房租水電費中，得到住戶應(yīng)交房租水電費（2）判斷句。在結(jié)構(gòu)式語言中的判斷句類似結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計中的判斷結(jié)構(gòu)，它的一般形式為：條件1動作B動作A成立不成立如果條件1（成立）則動作A否則（條件l不成立）就動作B例如：在學生成績管理中有這樣一條：如果學生某門課程的成績在60分以下，則初步判定該生要參加補考，否則為通過。用判斷句表示如下：如果成績<60

則