網(wǎng)店經(jīng)營策劃方案

黔懿

--民族服飾旗艦店網(wǎng)店運營策劃方案

一、網(wǎng)店簡介二、網(wǎng)店設(shè)計三、市場分析四、網(wǎng)店自身條件分析五、網(wǎng)店經(jīng)營策略六、進貨渠道七、支付方式八、網(wǎng)店配送九、產(chǎn)品及服務(wù)

一一、網(wǎng)點簡介1、網(wǎng)店名稱：黔懿-----民族服飾旗艦店2、網(wǎng)店經(jīng)營范圍：少數(shù)民族服裝、手工飾品3、網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)：實現(xiàn)經(jīng)濟效益與少數(shù)民族文化宣傳效益的共贏4、目標(biāo)受眾：少數(shù)民族文化研究者追求新鮮事物、有消費能力的時尚白領(lǐng)階層

青年男女游客、演員5、經(jīng)營宗旨：誠信為本、顧客至上、賓至如歸二、網(wǎng)店設(shè)計1、平臺選擇：我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)。（1）選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：①淘寶網(wǎng)作為為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場和國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以。③淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。5淘寶網(wǎng)擁有專屬的聊天工具阿里旺旺和支付系統(tǒng)即支付寶，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣旺盛。2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計①設(shè)計風(fēng)格：版頭的banner主要以銀色為主，而店鋪頁面左側(cè)主要以具有少數(shù)民族服飾特色的花紋為主，右側(cè)以白色為主，少數(shù)民族服飾的主流銀色與少數(shù)民族服飾花紋相呼應(yīng)，相得益彰，能體現(xiàn)我們主營的少數(shù)民族商品特色，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。

②店鋪LOGO我們同樣采用以銀色為我們底色，用PS制作卡通的少數(shù)民族特色的小人在銀底上，同時在卡通小人下邊采用黑色的字體標(biāo)明店名。簡介的LOGO通過銀色和卡通民族小人的搭配體現(xiàn)了我們主營產(chǎn)品的主題，銀色的底色突出了黑色字體的店名，整個LOGO通過銀色、卡通小人、黑色字體的搭配具有了少數(shù)民族特色。

③banner的設(shè)計

主要用銀色為底，將少數(shù)民族銀質(zhì)頭飾通過PS制作后放于banner條中央，并將店名放置其正上方，字體為咖啡色，在其正下方寫上“THANKS

FOR

COMING”，字體為咖啡色。將以上結(jié)合在一起制作成這個banner。三、市場分析1、市場分析（1）市場背景分析淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。（2）項目分析根據(jù)上面的市場背景分析得知，淘寶網(wǎng)是目前人們進行網(wǎng)上購物最要的場所，在淘寶網(wǎng)上服飾在淘寶網(wǎng)上服飾銷售是熱門項目，但其中的主營民族服飾銷售的網(wǎng)店卻較少，因此競爭者也較少，我們小組決定以特色的服務(wù)取勝,專營貴州少數(shù)民族服飾為主，抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務(wù)。（3）SWOT分析1、優(yōu)勢（S）

激情的創(chuàng)業(yè)團隊清晰的定位（貴州特色少數(shù)民族服飾）2、劣勢（W)網(wǎng)店的知名度不高自身店鋪信譽度不高，買家信任度不高顧客對少數(shù)民族服飾的了解較少，同時少數(shù)民族服飾的實用性較差3、機會(0)競爭者相對較少產(chǎn)品具有少數(shù)民族特色4、威脅(T)

各家店經(jīng)營的服飾相同或類似，新生網(wǎng)店容易被別人搶占先機

現(xiàn)有競爭者的實力很強，占據(jù)了大的市場份額五、網(wǎng)店策略1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：1）包裝定位：在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。2）品牌定位：我們主要銷售的具有特色的少數(shù)民族服飾，在市場上看來，這類網(wǎng)店經(jīng)營的較少，可以進行品牌塑造，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。2、價格策略我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：1）差別定價策略2)顧客主導(dǎo)定價策略3)低價策略4)折扣定價策略在折扣定價當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：①數(shù)量折扣定價策略②季節(jié)折扣定價策略3、推廣策略

借助論壇、微博等平臺的力量，發(fā)布有關(guān)自身店鋪的相關(guān)信息，首先提高知名度，讓更多的人知曉、了解，還要多多選取自身店鋪的亮點和優(yōu)勢之處加以宣傳，讓人們在了解的基礎(chǔ)上對本店的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而加以關(guān)注，最終采取購買行為。六、進貨渠道

民族服飾與一般的服飾不同，無法通過零售商和批發(fā)廠家進貨，需要到生產(chǎn)地去聯(lián)系貨源，少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟相對貧困落后，需要對制作者進行精挑細選，選擇那些制作服飾質(zhì)量高，價錢合理公道、誠實可靠的供應(yīng)商，并制定進貨的流程和簽訂相關(guān)的進貨協(xié)議，讓雙方順利合作。七、支付方式（1）第三方網(wǎng)上支付平臺：在線支付支付寶銀行轉(zhuǎn)賬信用卡支付（2）傳統(tǒng)支付方式：貨到付款

八、網(wǎng)店配送（1）平郵商品上的運費都是沒有超重的物品價格，速度一般是7到15天。（2）快遞本店采用快遞，全國大部分地區(qū)首重8—10元，超重部分視遠近加收4—6元不等?？爝f一般2—4天左后。（3）EMS本店在沒有客戶特殊要求下，一般都采用E郵寶發(fā)貨，費用首重15元，超重部分視遠近加收5元，具體以實際為準(zhǔn)。（4）發(fā)貨時間一般情況下，當(dāng)天下午5：00前付款的商品，我們可以當(dāng)天發(fā)貨，否則第二天上午發(fā)貨。九、產(chǎn)品及服務(wù)前期：我們會積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身。中期：在顧客購買貨物之后，我們也將和顧客隨時