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文檔簡介
1、麥肯錫入職培訓(xùn)第一課時間:202X.XX.XX讓職場新人一生受用的邏輯思考力講師:XXXCONTENTS01第1章 邏輯思考并不難!邏輯思考的入門課02第2章 批判性思考 深入思考的核心03第3章 邏輯性展開 易于理解的表達方式04第4章 批判性思維這個不錯哦05第5章 用批判性思維和邏輯思維實現(xiàn)全新的飛躍3 先生看著網(wǎng)上的“女性喜愛的禮物排行榜”,其中首飾排在第一位。而前幾天妻子也給他看過網(wǎng)站上的項鏈,還說“你看,這個項鏈好看嗎?” 想著再過幾天就是結(jié)婚紀念日了,先生就來到了首飾店,為妻子買了一條可愛的項鏈。 結(jié)婚紀念日當(dāng)天晚上,先生加班很晚才回到家,想象著妻子收到項鏈盒子后的喜悅的表情。然
2、而妻子收到后,只是說了“謝謝”,跟先生的預(yù)想不同,她并沒有表露出很高興的樣子。 結(jié)婚紀念日禮物引言 讓邏輯思考帶來一帆風(fēng)順的人生4引言 讓邏輯思考帶來一帆風(fēng)順的人生【結(jié)論行動】“把項鏈當(dāng)作驚喜送給她作結(jié)婚紀念日禮物吧”【前提條件】“首飾排在女性喜歡的禮物排行榜前列”【調(diào)研觀察】“妻子在網(wǎng)上看過項鏈”,還說“你看,這個項鏈好看嗎?” 邏輯思考是指批判性思考(通過深刻洞察來得出自己的想法)和邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達)。邏輯思考并不難!邏輯思考的入門課011.1 沒有香氣的咖啡豆是不會吸引人的6生豆烘焙磨粉沖泡咖啡的生成過程將“靈光一閃”和“直覺”靈活轉(zhuǎn)化為自己的武器,并讓周圍人都認可。要讓
3、對方接受這來之不易的“好直覺”,就必須要經(jīng)過烘焙這一步驟,也就是“邏輯思考”。1.2 “邏輯思考”究竟有什么用?7它可以讓交流更加順暢地進行,打造良好的人際關(guān)系。將“自己認為好的、正確的事物”傳達給對方,讓對方覺得“這個不錯哦” 。1.3 邏輯思考和天生的好頭腦沒有關(guān)系?8游戲:這是什么?“到定點的距離等于定長的平面曲線”1.4 越會工作的人,越重視對人的“邏輯思考”9邏輯思考是用最簡單的方式向?qū)Ψ奖磉_想法的技術(shù)。1.5 目標(biāo)不是我的價值(My Value),而是我們的價值(Our Value)10Technology Entertainment Design,由“科技”、“娛樂”以及“設(shè)計”
4、三個英文單詞首字母組成,其目的是“向世界傳播有價值的觀點”。TED以與聽眾“共同的事情”為焦點,以“同感”“同理”為目的進行演講;多數(shù)演講者會播放一些信息性的圖片;在大家“共享”了觀看照片的體驗后,就會自然產(chǎn)生問題,然后付出行動TED演講1.6 真正的邏輯思考,會改變大家的行動11 麥肯錫邏輯思考,是通過獨創(chuàng)的性感想法,鼓舞客戶和相關(guān)人員做出行動,并讓他們認為這樣“理所應(yīng)當(dāng)”。也就是說,能夠“打動人心,并且讓這份變化付諸實踐”,這一點很重要。指一個人的行動和業(yè)務(wù)能力,或者在系統(tǒng)中的運作情況。行動不僅限于人類的行動,對組織和社會等廣義范圍的概念也適用,就是指能引起很大波動的變化,影響他人行為的變
5、化。行為1.7 在所謂的商界“邏輯思考”很有必要12重要的不是要掌握多少數(shù)據(jù)和方法,而是要有創(chuàng)造性、邏輯性地找到“現(xiàn)在眼前發(fā)生的真正問題是什么”。 全盤觀察現(xiàn)在眼前發(fā)生的問題 鎖定現(xiàn)狀中真正的問題 找出證據(jù),證明鎖定的問題是“真正的問題” 設(shè)立解決問題的計劃 開始實際解決問題的行動1.8 真正的“決斷”魔力是很恐怖的13 周六的早晨,男人在轉(zhuǎn)彎前,減速、換擋,準(zhǔn)備應(yīng)對前方200米的急轉(zhuǎn)彎。正在這時,從轉(zhuǎn)彎處沖出來一輛車,好像方向盤失靈似的要沖下懸崖。千鈞一發(fā)之際又拐了回來,加速進入了反向車道。男人踩下了急剎車。那輛車以蛇形路線向男人駛來,兩車擦肩而過。此時,一位漂亮女士從車窗探出頭來,以最大的
6、聲音叫道:“豬!” 男人一下子火了,怒吼回去:“丑八怪!”“到底是誰不會開車啊!”怒吼之后,男人的心情稍微舒暢了些。 然后他加大油門,剛一轉(zhuǎn)過彎就撞上了一群豬。眼前發(fā)生的都不一定是全部的真相,背后一定有其背景。留心思考這方面也能夠培養(yǎng)“邏輯思考”。1.9 世上所有事都可以用邏輯切入14商場投訴:咖啡店人太多,等不到座位衛(wèi)生間數(shù)量太少自動販賣機的熱飲都賣光了室內(nèi)的門把手很涼,還容易起靜電,心情差!希望飯店里能有蓋在膝蓋上的毯子1.9 世上所有事都可以用邏輯切入15希望飯店里能有蓋在膝蓋上的毯子為什么不只在露天飯店,其他室內(nèi)飯店里也會收到這種要求?咖啡店人太多,等不到座位除了喝東西和聊天的人,還有
7、很多人會去咖啡店,這是為什么呢?衛(wèi)生間數(shù)量太少去商場的人數(shù)沒有變化,但為什么上衛(wèi)生間的人變多了?自動販賣機的熱飲都賣光了商場里應(yīng)當(dāng)是冷飲賣得更快,為什么熱飲反而賣得更多?室內(nèi)的門把手很涼,還容易起靜電,心情差!這真的是心情變差的原因嗎?邏輯思考的基本步驟:批判性思考(通過深刻洞察得出自己的想法),邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達):尋找其背景,發(fā)覺各個投訴中隱藏的共通要素: 熱飲賣光,很多人需要毯子,門把手冷和靜電引起的不愉快,這些難道都是商場內(nèi)“太冷”的緣故嗎?1.9 世上所有事都可以用邏輯切入16對比TeamsVSGroups驗證提問現(xiàn)在,俯視眼前發(fā)生的事情熱飲更受歡迎、衛(wèi)生間擁擠等情況,
8、可以得出什么呢?在這些情況中確定問題找到證據(jù),確認問題“究竟真正是問題”提出解決問題的方案從個別現(xiàn)象的相關(guān)關(guān)系中,思考出問題的根本在于“寒冷”。驗證“寒冷“到底是否引發(fā)了上述個別現(xiàn)象。通過提高室內(nèi)空調(diào)的溫度,可以一口氣解決所有問題嗎?考慮到環(huán)保和成本,將空調(diào)調(diào)整到最合適的溫度,保證不再發(fā)生投訴。為了實際解決問題而開始行動1.10 帶著“零基思考”的意識去生活17對待各種普遍現(xiàn)象和問題,在跟其他人的思考和行動沒有太大區(qū)別的情況下,大家都可以進行相同的邏輯思考。但是在有競爭關(guān)系的情況下,跟對方做同樣的課題,就必須得出“不同的結(jié)果”。不僅要用邏輯思考,還需要加上創(chuàng)造性思維。請表演笑常規(guī)邏輯思考:發(fā)出
9、各種不同笑聲零基思考,創(chuàng)造出嘴角微微上揚,來表現(xiàn)“笑的表情”?!厩疤釛l件】笑也包含不出聲的笑,笑容是有很多種的【調(diào)研觀察】競爭對手們都只會出聲地笑【結(jié)論行動】可以只用表情而不出聲地笑1.11 為什么只靠“邏輯性”是不行的18在商務(wù)場合,“用戶的投訴越少越好”這種想法從邏輯上講是完全正確的。用戶的投訴多,說明產(chǎn)品和服務(wù)的問題很多,會影響到企業(yè)的評價和利益。但是在有測試性質(zhì)的商務(wù)和IT界中,beta版(正式版發(fā)布前的評測版)產(chǎn)品和服務(wù),希望得到用戶更多的投訴和意見,而且越具體越好,以便自己創(chuàng)造對用戶更好的環(huán)境。批判性思考 深入思考的核心022.1 從“想當(dāng)然”中脫離20寓言:盲人摸象總結(jié) : 要養(yǎng)
10、成經(jīng)常質(zhì)疑自己的習(xí)慣,覺得“這就是問題所在”或者“這樣做就可以了”,然后針對這些想法對自己提出疑問:“這是真的嗎?所以呢?”2.2 不要把“關(guān)聯(lián)關(guān)系”和“因果關(guān)系”混為一談21確認前提的時候,不要把“關(guān)聯(lián)關(guān)系”和“因果關(guān)系”混為一談。您認為是否應(yīng)當(dāng)通過法律禁止這種行為呢?某種行為早餐【關(guān)聯(lián)關(guān)系】結(jié)果上有關(guān),但并非直接的原因和結(jié)果【因果關(guān)系】結(jié)果上有關(guān),而且有合理且直接的原因和結(jié)果關(guān)系2.3 每天吃香蕉對身體好嗎?22香蕉對健康有好處每天早上吃香蕉,會變得更健康2.4 看事情不要流于表面23 所謂批判性思考,是在想當(dāng)然的答案和思維方式基礎(chǔ)上,再進一步往深挖掘的意思。換句話來說,無論看什么事情都不
11、要流于表面。 “為什么這種錯都會犯呢?是你之前確認得還不夠吧。這樣會給大家都帶來麻煩,今后一定要事先跟對方確認好?!贝_認不足而導(dǎo)致出錯:想當(dāng)然的邏輯思考:徹底確認后錯誤會消失。真正的邏輯思考:改變工作模式,做到不需要確認也可以解決問題。2.5 批判性思考的3個基本方法24PPT下載 /xiazai/真的是這樣嗎?批判性思考01明確目的是什么02明確思維模式框架03不斷發(fā)問(所以呢?為什么呢?)2.5 批判性思考的3個基本方法2501明確目的是什么案例:外賣披薩現(xiàn)狀:宣傳口號:“下單后30分鐘內(nèi)送出熱騰騰剛烤好的比薩”問題:客人多起來的時候,做比薩和送外賣的時間趕不及,很容易出現(xiàn)花費30分鐘以上
12、的情況,收到客戶大量投訴。解決方案:增加外送人員,把比薩提前做好存起來,超過30分鐘以上就贈送優(yōu)惠券等方法。結(jié)果:投訴仍然沒有減少。2.5 批判性思考的3個基本方法2602明確思維模式框架北方過年必吃過年=餃子=傳統(tǒng)鉆牛角尖 守舊經(jīng)驗 習(xí)慣世間的看法 教育 自己的信念常識 媒體報道 網(wǎng)絡(luò)信息成功經(jīng)驗 失敗經(jīng)驗思維定式帶來的東西2.5 批判性思考的3個基本方法2703不斷發(fā)問(所以呢?為什么呢?)“最近營業(yè)的成績不如之前想的好啊?!薄暗蔷退阍蹅兣u出去了,也沒什么獎勵,也就沒熱情了?!薄安辉黾由陶劦拇螖?shù),評價就會變差吧?!薄爱a(chǎn)品如果再稍微降價一點點的話,就能賣出去更多了。”下面是一段營業(yè)部同
13、事之間的對話營業(yè)進程在哪個階段沒有做好?So what?(所以呢?)為了出成果真正重要的是什么?So what?(所以呢?)具體來說要降價多少才能賣出去更多呢?又能多賣出去多少?why so?(為什么?)改善獎勵機制的哪個部分會賣出去更多?why so?(為什么?) 將表面的很多事實,用“然后又如何?so what? ”“為什么是這樣?Why so? ”進行發(fā)問,挖掘事實,將其作為一個結(jié)構(gòu)的問題來看待,就可以發(fā)現(xiàn)“什么是真正的問題”了??偨Y(jié)2.6 鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣28新產(chǎn)品的銷售額低于預(yù)期目標(biāo)顧客對現(xiàn)行產(chǎn)品的滿意度下降通過人員削減,跟顧客的接觸時間減少了精品的新產(chǎn)品占有市場份額變大應(yīng)當(dāng)
14、觀察顧客的行動持續(xù)發(fā)問(所以呢?為什么?)為什么是這樣?Why so?然后又如何?So what?習(xí)慣1:對身邊的人講話更加“具體些”習(xí)慣2:不要隨波逐流習(xí)慣3:看新聞的時候聯(lián)想到“其他事情”習(xí)慣4:沖動購物之前要思考習(xí)慣5:區(qū)分事實和意見習(xí)慣6:嘗試當(dāng)一下蘇格拉底習(xí)慣7:不能放任對話的模糊鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣:持續(xù)發(fā)問2.6 鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣29習(xí)慣1:對身邊的人講話更加“具體些”習(xí)慣2:不要隨波逐流2.6 鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣30習(xí)慣4:沖動購物之前要思考習(xí)慣3:看新聞的時候聯(lián)想到“其他事情”新聞:國家對男女相親進行支援?研究設(shè)立“少子化危機緩解基金”2.6 鍛煉批判性思考
15、的7個習(xí)慣31習(xí)慣5:區(qū)分事實和意見這句話有多少“事實”: “最近感冒十分流行,為了預(yù)防感冒,有很多人都戴上了口罩?!绷?xí)慣6:嘗試當(dāng)一下蘇格拉底 “對各種事物的疑問,在確認其本質(zhì)的同時,還可以提升自己的智慧?!?.6 鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣32習(xí)慣7:不能放任對話的模糊上司與下屬的對話:上司:“之前那件事,做得怎么樣了?”部下:“啊,那件事啊。目前還可以吧?!鄙纤荆骸澳蔷捅M快吧?!辈肯拢骸昂玫?。我會再跟您匯報?!笨偨Y(jié): 持續(xù)發(fā)問:所以呢?為什么?邏輯性展開 易于理解的表達方式033.1 告別沒有說服力的自己34職場上溝通四個要素:在說什么(主題論點)想說什么(結(jié)論內(nèi)容)這么說的理由是什么(證
16、據(jù))必須要做的是什么(行動)3.1 告別沒有說服力的自己35進行簡明易懂的邏輯性展開的3個要點:邏輯是否講得通(跳躍) 經(jīng)過深刻洞察發(fā)掘“原本是如何的呢”,來俯瞰邏輯的整體。反復(fù)進行“然后又如何?so what?為什么是這樣? Why so? ”來確認邏輯是否有所跳躍。邏輯上是不是有漏洞(廣度) 要確認自己想要表達的“事實和信息”是否有遺漏和重復(fù),是不是只對自己有利的“事實和信息”。邏輯是否挖得夠深(深度) 【作為論題的主題】【作為結(jié)論的關(guān)鍵信息】【作為證據(jù)的事實和信息】,分別都要進行深刻洞察,發(fā)掘出“so what?所以呢?”說服力 職場中必須要把“因為所以是這樣”的內(nèi)容,進行進一步邏輯性展
17、開,事情才可以順利進展下去。3.1 告別沒有說服力的自己36案例:“盡快推出免費安裝行車記錄儀業(yè)務(wù),來吸引顧客”行車記錄儀的金字塔結(jié)構(gòu)3.2 用金字塔結(jié)構(gòu)展開在頭腦中展望37金字塔結(jié)構(gòu),顧名思義,是以金字塔形狀的邏輯積累,來讓信息表達得更明確的一種方法。使用金字塔結(jié)構(gòu)傳達信息的兩大好處:可以讓自己積累的事實和信息,以及表達信息的方法等邏輯結(jié)構(gòu)變得“可視化”。讓接收信息的一方明確“這個想法是怎么得出來的”,從而更便于理解和接受。3.3 金字塔結(jié)構(gòu)的建立方法38用金字塔結(jié)構(gòu)展開的例子: 沿著【課題】【關(guān)鍵信息】【關(guān)鍵線索(主要證據(jù))】的路線,來進行“然后又如何(so what)?為什么是這樣(Wh
18、y so)? ”的深入思考,導(dǎo)出如右圖要素。3.3 金字塔結(jié)構(gòu)的建立方法391.決定課題2.考慮邏輯框架3.明確思考4.明確證據(jù)明確【課題】是關(guān)于什么內(nèi)容的思考。進行“so what(然后如何)? ”的深入思考,用信息明示出其意義。進行“why so(為什么)? ”的思考,確認信息的證據(jù)。展開金字塔結(jié)構(gòu)的四步驟:金字塔結(jié)構(gòu)的檢查要點 結(jié)論是否回答了課題 橫向呈現(xiàn)MECE分析法的關(guān)系(沒有遺漏和重復(fù)) 縱向呈現(xiàn)“然后呢?為什么?”的狀態(tài)。課題為“是否應(yīng)當(dāng)實行新服務(wù)”,因此應(yīng)當(dāng)分組,對事業(yè)環(huán)境框架的3C(客戶競爭公司)進行分析。3.3 金字塔結(jié)構(gòu)的建立方法40MECE意識 MECE是Mutuall
19、y Exclusive Collectively Exhaustive的略稱。其意思是“相互獨立,完全窮盡”,邏輯思考中,簡單把它稱為“無遺漏,無重復(fù)”。 ABC例:30歲以下的年輕人 A:0歲-10歲 B:11歲-20歲 C:20歲-30歲MECEAB例:全體:中國美食 A:川菜 B:粵菜非MECE 1AB例:全體:公司全體職工 A:坐電車上班的職工 B:坐公交車上班的職工非MECE 3ACB例:全體:女性 A:單身女性 B:已婚女性 C:公司職員非MECE 23.3 金字塔結(jié)構(gòu)的建立方法41從何開始、如何思考比較好:使用“演繹法”、“歸納法”所有人都會死【前提條件(大前提)】蘇格拉底是人【
20、調(diào)研觀察(小前提)】所以蘇格拉底會死【結(jié)論】例子:【前提條件(大前提)】【調(diào)研觀察(小前提)】【結(jié)論行動】 ( “三段論法” )“演繹法”3.4 想進行全新思考的時候42 為了解決新干線噪音這一工業(yè)制品的問題,把自然界的事實和信息作為【前提條件(大前提)】,這種方法被稱作“類推法”。鳥類中猛禽類捕捉獵物時飛得又快又安靜”【前提條件(大前提)】“貓頭鷹的翅膀中隱藏著秘密”【調(diào)研觀察(小前提)】“模擬貓頭鷹的翅膀做一個類似結(jié)構(gòu)的裝置吧”【結(jié)論行動】3.5 嘗試使用“歸納法”43歸納法: 【多個事實情況】【類似的調(diào)研觀察】【推論(結(jié)論)】“便利店的紙杯咖啡很受歡迎” 【多個事實情況】“其他行業(yè)的商店
21、也提供這種咖啡,來吸引客人” 【類似的調(diào)研觀察】“紙杯咖啡成為了吸引客人的武器” 【推論(結(jié)論)】案例:紙杯咖啡3.6 從什么開始說才有說服力44表達說話方法的順序:主題結(jié)論證據(jù)行動,通俗的說,就是“就什么內(nèi)容說話想說什么是根據(jù)什么證據(jù)這么說想做什么(想讓對方做什么)”3.7 “沒關(guān)系”并不代表真的沒關(guān)系45NG詞匯1:“我個人來說”“我個人覺得沒有問題”(主觀)“從調(diào)查的結(jié)果看來是沒有問題的”。(客觀具體,有證據(jù)) 在 向?qū)Ψ絺鬟_想法的時候,有“5個NG詞” 會讓原本邏輯性很強的話變得沒什么邏輯性。NG詞匯2:“我不愿意” “我不愿意這么干,覺得太奇怪了?!保]有表達為什么不?)3.7 “沒
22、關(guān)系”并不代表真的沒關(guān)系46NG詞匯3:“我知道”“遲到是不對的?!薄拔抑??!保]表達出對方希望得到的答案)“我明白這個不好,下次會改正”(恰當(dāng)?shù)恼f法)NG詞匯4:“那我問問你”“項目成員還需要兩個人?!薄澳俏覇枂柲?,你知道我們團隊現(xiàn)在很不好做嗎?”(反論或者反問的做法)“可以了解一下嗎,為什么還需要增加兩個人?”(確認對方的理由)3.7 “沒關(guān)系”并不代表真的沒關(guān)系47NG詞匯5:“沒關(guān)系”“現(xiàn)在碰一下?還是之后再說”“行啊,沒關(guān)系”。批判性思維這個不錯哦044.1 從與大家都一樣的思維中脫離49創(chuàng)意思考法等價交換法:案例: 你是一個沒有活動主持經(jīng)驗的員工,上司讓你準(zhǔn)備主持一場聚會活動,活
23、動要求場面要活躍起來,但參與活動人員之間不熟悉。這時,你該怎么辦?等價交換法四個步驟:設(shè)定對象主題;找到可以跟對象進行等價交換(相同性質(zhì)、作用的事物)的東西;將等價物放在主題中,然后進行構(gòu)思;使用的構(gòu)思,放回原主題中進行思考當(dāng)聚會的主持(主題)參會者自己出題的娛樂節(jié)目(等價)參會者自己出的題目是不可預(yù)測的,非常有趣(構(gòu)想)參加聚會的各位來出題,減輕主持的負擔(dān),活躍氣氛(回到原主題的構(gòu)想)4.1 從與大家都一樣的思維中脫離50嘗試一個人做頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴的英語詞匯brainstorming,靈光一閃的意思。重要的是,開拓新的構(gòu)思法,設(shè)定可以促進靈光閃現(xiàn)的問題。4.1 從與大家都一樣的思維中脫離5
24、1進行頭腦風(fēng)暴時,要遵守如下的5個規(guī)則:2.禁止批判1.設(shè)定問題3.自由奔放4.量大于質(zhì)5.發(fā)展性展開最后,跟頭腦風(fēng)暴的目的和主題進行對照,將“可以用”的想法進行“具體探討”。4.2 跳出自己進行思考52中華冷面春寒盛夏涼秋常規(guī)思考:冷面只有夏天才賣的好!批判性思考:“夏天以外的中華冷面就不美味嗎”4.2 跳出自己進行思考53六頂思考帽:打破思維定式【過程管理】從整體的可實現(xiàn)性進行思考【客觀】從數(shù)字、數(shù)據(jù)和可信的信息出發(fā)進行思考【感性】用感情、感覺和直覺進行思考【否定】從課題、風(fēng)險和損失等方面進行思考【創(chuàng)造】從創(chuàng)新的、之前未出現(xiàn)過的方面進行思考【肯定】從價值和利益等方面進行思考4.2 跳出自己
25、進行思考54六頂帽子案例:怎樣能讓年輕人和女性了解日本酒的魅力呢?【客觀】日本酒的出貨量連續(xù)30年一直在提高在海外的日本酒人氣越來越高【感性】喝日本酒符合“大和撫子”的形象大吟釀等日本酒其實比想象中更容易喝下去年輕人越來越不愛喝酒了,讓他們愛上日本酒很困難日本酒沒有年輕和朝氣蓬勃的感覺【否定】【肯定】【創(chuàng)造】【過程管理】在各地制作面向東京奧林匹克宣傳的“支持日本的日本酒”在年輕人和女性都喜歡的國際足球比賽中加入日本酒贊助如何?對現(xiàn)在的年輕人和女性來說,日本酒反而是新鮮事物日本酒有美肌效果,適量喝對身體有好處4.3 想不出點子,是因為“沒有進行邏輯思考”55 大腦皮質(zhì)通過感覺器,從外部各種信息和
26、刺激中認識并學(xué)習(xí),然后通過聯(lián)想功能,將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)想功能結(jié)合,人腦才產(chǎn)生了很多想法。批判性思考(以深刻洞察為基礎(chǔ)的思考)與“好想法”的區(qū)別: 有創(chuàng)造性和想法的天才,也不會在沒有課題作為前提(沒有問題意識),不觀察事實和信息作為輸入的情況下,就輕松得出讓對方贊同的想法(輸出)。4.4 越獨特的想法,越需要邏輯思考56【課題】孩子是否應(yīng)該把壓歲錢存起來【前提條件】金錢價值上升的速度,和本人賺錢能力上升的速度有差異?!菊{(diào)研觀察】孩童時代存的500元,經(jīng)過數(shù)年之后再用,是感受不到巨大的喜悅和感激之情的?!窘Y(jié)論行動】孩子應(yīng)當(dāng)把壓歲錢馬上花掉,而不應(yīng)該存起來 養(yǎng)育孩子(我們賺錢的力量之源?。┎粦?yīng)該只等同于
27、500元的存款,而是讓他在小的時候就與未知世界相遇,得知“世界上還會有這種事情”的驚愕和沖擊。4.4 越獨特的想法,越需要邏輯思考57【課題】:二三十歲的人開始考慮“退休后的事情”而為此開始存錢,這真的會帶來價值嗎?用批判性思維和邏輯思維實現(xiàn)全新的飛躍055.1 不能只靠邏輯59“錯誤是不好的東西。所以大家一定不要犯錯?!薄菊n題】 比起錯誤本身,發(fā)生錯誤的環(huán)境才應(yīng)該是問題所在吧?【前提條件】 把辦公室整體清掃一遍,來減少錯誤。【調(diào)研觀察】 確定辦公室內(nèi)顧客資料和促銷品的位置,分類別整理成一目了然的資料,這樣可以減少80%的錯誤?!窘Y(jié)論行動】 將個人管理的顧客資料和促銷品進行共享。5.2 培養(yǎng)“批判性邏輯性”的筆記術(shù)60“邏輯思考如此重要,我很想學(xué)到它,但我也沒有在做跟邏輯思考相關(guān)的咨詢類工作,沒有這種機會去學(xué)”A:“這
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