出外業(yè)管理制度

出外業(yè)管理制度一、制度目的和適用范圍1.目的為規(guī)范公司員工出外業(yè)工作行為，提高工作效率和安全管理水平，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司員工出外業(yè)工作的管理，具體包括但不限于公司業(yè)務(wù)部門、客服團(tuán)隊(duì)、維護(hù)人員等出外工作人員。二、定義1.出外業(yè)工作指員工因工作需要，離開公司辦公場所前往外部地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)、維護(hù)等各種類型的工作。2.出外業(yè)工作人員指公司委派或自愿前往外部地點(diǎn)進(jìn)行出外業(yè)工作的員工。3.出外業(yè)工作地點(diǎn)指出外業(yè)工作人員前往的外部地點(diǎn)，包括但不限于客戶單位、代理商辦公室、設(shè)備維護(hù)點(diǎn)等場所。三、管理要求1.出外業(yè)工作計(jì)劃出外業(yè)工作人員需制定出外業(yè)工作計(jì)劃，并將計(jì)劃報(bào)告所在部門領(lǐng)導(dǎo)審核和備案。2.安全知識培訓(xùn)公司對出外業(yè)工作人員進(jìn)行安全知識方面的培訓(xùn)，包括但不限于交通安全、防盜防搶等方面的知識。3.出外業(yè)工作時(shí)的注意事項(xiàng)出外業(yè)工作人員在前往出外業(yè)工作地點(diǎn)時(shí)需注意交通安全，在工作期間需注意安全防范措施，確保自身安全和業(yè)務(wù)順利完成。4.出外業(yè)工作時(shí)的行為規(guī)范出外業(yè)工作人員需維護(hù)公司形象，保持良好的工作態(tài)度和行為規(guī)范，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息。5.出外業(yè)工作報(bào)告出外業(yè)工作人員需要編寫出外業(yè)工作報(bào)告，其中需要包括業(yè)務(wù)完成情況、客戶反饋意見、存在問題和下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容，提交所在部門進(jìn)行查看和備案。6.工作記錄和資料保管出外業(yè)工作人員需認(rèn)真記錄工作過程和業(yè)務(wù)資料，并在安全可靠的地方妥善保管。四、附則1.管理制度的宣傳和執(zhí)行公司應(yīng)將本管理制度放置于公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、公共區(qū)域等易于查找的地方，并定期組織員工對管理制度進(jìn)行宣傳教育。同時(shí)，對于違反管理制度的行為堅(jiān)決予以處罰。2.本管理制度的修訂本管理制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人所有，并有最終決定權(quán)。如無特殊情況，本管理制度修改需提前至少15個(gè)工作日向全體員工進(jìn)行公示，并于公示期滿后正式實(shí)施。3.本管理制度的生效和執(zhí)行本管理制度自公示日期起正式生效，所有出外業(yè)工作人員需遵