行政述職報(bào)告范文

行政述職報(bào)告范文行政述職報(bào)告范文行政述職報(bào)告范文行政述職報(bào)告范文我自2016年2月份入職以來，擔(dān)當(dāng)行政文員一職，在這一個(gè)多月的工作中，盡自己的努力趕忙適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將自己自入職以來的工作情況報(bào)告以下：一、崗位職責(zé)歸納作為行政文員，我的工作職責(zé)是：1、履行行政人員的平常工作。.2、協(xié)助經(jīng)理安排、落推行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其他支持工作。3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。我的工作重點(diǎn)是：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，款待來訪客戶;2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈齊整;3、收集請(qǐng)假單、加班單以及花銷報(bào)銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及職工出門登記;每個(gè)月底負(fù)責(zé)考勤記錄;4、收發(fā)企業(yè)郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;5、及時(shí)采置辦公用品、生活用品;6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù)，預(yù)約所需崗位合適人選來企業(yè)面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。二、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：a、認(rèn)識(shí)行業(yè)知識(shí)和企業(yè)各部門的工作內(nèi)容，有必然的知識(shí)儲(chǔ)備，能正確地轉(zhuǎn)接電話。別的當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題，同時(shí)也能抓住合適機(jī)遇為企業(yè)做宣傳。做好企業(yè)和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的好多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁瑣的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)辦理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中誠(chéng)然能做到盡責(zé)盡責(zé)，但不可以防備的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了防備近似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，自己在平常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。d、大家能在同一企業(yè)上班其實(shí)不是易事。在平常工作中自己都能與同事相處友善，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的所有言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，敬愛領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的建議，千錘百煉工作。能夠謹(jǐn)慎、認(rèn)真、腳扎實(shí)地的完成本職工作。2、工作收獲：a、工作敏感度有所提升，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理報(bào)告工作進(jìn)度與結(jié)果;b、工作適應(yīng)力漸漸加強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已駕輕就熟;三、工作中存在的不足：1、客戶來訪款待工作，我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的敬愛和熱情周密的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里碰到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有好多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后連續(xù)加強(qiáng)。2、工作認(rèn)真度仍有所欠缺;在平常工作中，經(jīng)常有些工作由于不夠認(rèn)真，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，自己必然會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項(xiàng)工作;3、對(duì)衛(wèi)生打掃的督查不夠及時(shí)，在今后的工作中，我必然嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)督查衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈齊整，為同事供應(yīng)優(yōu)秀的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。四、接下來的工作計(jì)劃：我會(huì)依照以上工作中存在的不足，千錘百煉，提升自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!經(jīng)過這段時(shí)間的工作我領(lǐng)悟到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有不可以取代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不小瞧、不怠慢;分出輕重急緩;想方法將紛亂的工作整理歸類，依照實(shí)質(zhì)合理設(shè)置工作程序;多思慮總結(jié)，辦理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我議論：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和必然的專業(yè)技術(shù)，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技術(shù)，努力提升自己素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、側(cè)重自己言行舉止，做好客戶的款待工作。2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技術(shù)，提升自己素質(zhì)，更好完成工作。3、做好企業(yè)的后勤保障，為大家供應(yīng)一個(gè)牢固、優(yōu)秀的辦公環(huán)境。4、認(rèn)真認(rèn)真做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。五、歸屬感：我認(rèn)為，衡量一份工作合適自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的薪水和做好自己本職工作所獲取的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平獲取提升。六、對(duì)企業(yè)發(fā)展的合理化建議：希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通溝通和互相配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，創(chuàng)建友善工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，自己于2016年2月底抵達(dá)行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感想，有歡樂，有研究，有打破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，經(jīng)過不斷地實(shí)踐和積累，自己素質(zhì)和能力獲取了較大提升，視野更加廣闊，現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告以下：一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充發(fā)散揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、嘉賓款待、印章管理的行政工作，都表現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件微小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到企業(yè)的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各種文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪款待、顧問督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)庫(kù)房物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格依照制度履行，防備因責(zé)任心不強(qiáng)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、側(cè)重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要地址，向來勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步，努力提升自我，不休學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。利用悠閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提升自己素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成企業(yè)年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好企業(yè)平常公文起草、辦理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳達(dá)、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校訂、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各種文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字資料163份，做到了及時(shí)、正確、規(guī)范，滿足了企業(yè)正常的工作需要，成立了公司的優(yōu)秀形象。3、熱情認(rèn)真，完成接聽款待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反響問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真資料500余份，接聽率100%，特別昨年年終和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、辦理、反響市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市花銷者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。依照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外處水司人員及上級(jí)部門的款待、安排和款待任務(wù)，一年來共款待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整改工作依照上級(jí)工作部署，擬定了企業(yè)市容環(huán)境和立體美化綜合整改推行方案，分別于2009年4月、9月和今年1月集中睜開了綜合整改活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)期每天收集整理活動(dòng)睜開情況，填寫綜合整改日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不中止，及時(shí)將整改情況上報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、擬定了企業(yè)2009年行風(fēng)建設(shè)推行方案、企業(yè)行風(fēng)建設(shè)報(bào)告資料、2009年度企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。督查、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)企業(yè)測(cè)評(píng)中，獲取了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合企業(yè)做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，認(rèn)識(shí)相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)向。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各種報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各種供水報(bào)刊網(wǎng)站上公布文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站公布文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)公布稿件12篇。8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升職工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位職工培訓(xùn)教育，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。經(jīng)過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提升了職工整體素質(zhì)。9、參加活動(dòng)，成立企業(yè)優(yōu)秀形象積極參加各種活動(dòng)，代表企業(yè)參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲取集體第三名;參加了企業(yè)慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲取亞軍;參加企業(yè)迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)企業(yè)號(hào)召，參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難公眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自己的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提升。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)過多看、多寫進(jìn)一步提升寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問，利用各種方式加強(qiáng)同各部