倉庫加班制度3篇

第倉庫加班制度3篇

倉庫加班制度篇11.目的

通過制定倉庫員工工作目標(biāo)及賞罰機(jī)制，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫員工日常工作行為，通過賞罰的措施起到激勵(lì)和考核員工的作用。

2.范圍

xx-xx物流自有倉庫所有員工

3.參考文件

《倉儲(chǔ)安全管理制度匯編》

4.定義

4.1文員

指倉庫內(nèi)部負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作的人員

4.2送貨員

指負(fù)責(zé)把客戶貨物轉(zhuǎn)入到我司倉庫的人員

4.3縮寫

4.3.1預(yù)收貨通知

4.3.2交貨單

4.3.3倉庫管理系統(tǒng)

4.3.4(庫存量單位)即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位

4.3.5關(guān)鍵績效指標(biāo)法

5.職責(zé)

5.1倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)制定及修改本制度

5.2倉庫經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督各倉庫的執(zhí)行情況

5.3倉庫主管負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度

5.4倉庫員工按照本制度進(jìn)行倉庫作業(yè)

6.具體內(nèi)容

6.1倉儲(chǔ)操作管理規(guī)定

6.1.1物料收貨及入庫

6.1.1.1文員需嚴(yán)格按照倉庫收貨管理流程中有關(guān)收貨單據(jù)的流轉(zhuǎn)的流程進(jìn)行操作。

6.1.1.2文員將asn單給到倉庫后，倉庫員工填寫倉庫收貨登記單，同時(shí)根據(jù)單據(jù)提示的庫位將貨物放到倉庫內(nèi)部，不可將貨物放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外。

6.1.1.3倉庫文員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

6.1.1.4所有物料收貨前應(yīng)該都有物料屬性的描述，便于倉庫判定其存儲(chǔ)環(huán)境。

6.1.1.5倉庫與送貨員共同確認(rèn)dn單上的數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與dn單上的數(shù)目不符，應(yīng)通知文員告知客戶，等待客戶的通知?；蛘咧苯雍炇諏?shí)收數(shù)，并通知理貨公司，讓其開具理貨單，我們轉(zhuǎn)交給客戶，便于客戶辦理理賠業(yè)務(wù)。

6.1.1.6物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行收拾整頓歸位。

6.1.1.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。

6.1.1.8需要確認(rèn)數(shù)量及包裝情況的暫放至待檢區(qū)，倉管填寫倉庫貨物包裝情況檢查表檢驗(yàn)完成的馬上打印條碼、貼條碼，放入相應(yīng)的庫位。

6.1.1.9如果是客戶檢測領(lǐng)料必須需填寫領(lǐng)料單。測試檢修完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。

6.1.1.10貨物入庫倉管員必需嚴(yán)格按照對(duì)每一個(gè)入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)。

6.1.1.11入庫物料需要擺放至指定儲(chǔ)位。

6.1.1.12所有入庫物料需要貼條碼，且外箱上需要有物料標(biāo)示，包含物料sku和儲(chǔ)位信息。

6.1.1.13dn單上必須要有倉管和送貨人員的簽字，并且還要有車牌號(hào)碼及簽收日期、時(shí)間。

6.1.2退貨

6.1.2.1需嚴(yán)格按照客戶的郵件或者傳真的指示操作。

6.1.2.2如退貨未達(dá)到客戶要求，可要求送貨人員退貨。

6.1.3物料出庫

6.1.3.1需嚴(yán)格按照倉庫發(fā)貨管理流程中有關(guān)發(fā)貨操作的步奏操作

6.1.3.2客戶給到的發(fā)貨單無特殊原因當(dāng)天必需全部完成備貨、發(fā)貨。

6.1.3.3備貨時(shí)按照wms系統(tǒng)的單據(jù)取貨。

6.1.3.4取貨時(shí)注意托盤不要堆積過高，以防損壞產(chǎn)品。取完貨后將托盤放在發(fā)貨人員指定的位置。

6.1.3.5發(fā)庫單發(fā)完貨后需要及時(shí)將單據(jù)簽字確認(rèn)后返還給文員，便于系統(tǒng)銷賬。

6.1.4物料報(bào)廢

6.1.4.1需嚴(yán)格按照倉庫報(bào)廢出庫流程中有關(guān)報(bào)廢流程進(jìn)行操作。

6.1.4.2發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)請(qǐng)上級(jí)處理。

6.1.4.3需要嚴(yán)格按照物料的品性分開放置報(bào)廢物料。

6.1.55s管理（含門禁）

6.1.5.15s管理

6.1.5.1.1天天按照5s管理的原則由責(zé)任人根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔收拾整頓工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行收拾整頓達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、公道擺放的要求。

6.1.5.1.25s工作可以在空余時(shí)間和每天上午工作前和下午下班前進(jìn)行。

6.1.5.1.3考評(píng)將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。

6.1.5.1.4考察物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。

6.1.5.2節(jié)約

6.1.5.2.1每天下班前由衛(wèi)生值日人將電燈、電器等開關(guān)關(guān)閉，文員下班前需要關(guān)電腦、飲水機(jī)。

6.1.5.2.2平時(shí)注意節(jié)約用紙、文具、包裝材料，愛護(hù)使用設(shè)備、電腦等。

6.1.5.3安全

6.1.5.3.1每天下班前由衛(wèi)生值日人檢查門窗是否封閉，按倉庫安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和上報(bào)。

6.1.5.3.2門禁管理：非倉庫員工謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必需予以登記并有人員陪同方可進(jìn)入。

6.1.5.3.3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁抽煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)嚴(yán)肅處理。

6.1.5.3.4高空作業(yè)需要使用登高籠，并注意安全。

6.1.5.3.5保障疏散通道、安全出口暢通，以保證員工安全。

6.1.5.3.6不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防措施、器材、不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

6.1.5.3.7不得私自亂接電線和使用電器用品以保證安全用電。不得私自拆接、改變網(wǎng)絡(luò)線路。

6.1.5.3.8倉庫人員按期檢查消火栓、滅火器。發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。

6.1.6物料管理（異常處理及凝滯物料處理）

6.1.6.1物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、貼條碼、擺放、入庫、歸位、儲(chǔ)存的過程中，遵循倉庫十二防（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題要及時(shí)反饋處理。

6.1.6.2發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲(chǔ)位錯(cuò)誤、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時(shí)反饋處理。

6.1.6.3每月對(duì)庫存物料進(jìn)行凝滯分析和召開會(huì)議進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對(duì)物料進(jìn)行分別管理。

6.1.6.4保持物料的準(zhǔn)確標(biāo)示和按期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負(fù)責(zé)。對(duì)標(biāo)示錯(cuò)誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.7單據(jù)、卡、帳務(wù)管理

6.1.7.1倉庫所有單據(jù)需要按照倉庫單據(jù)管理流程的要求當(dāng)天按時(shí)完成。

6.1.7.2需要給到財(cái)務(wù)和客戶的單據(jù)打印電腦聯(lián)和手工單據(jù)一起給到財(cái)務(wù)和客戶。

6.1.7.3每月的單據(jù)文員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進(jìn)行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.7.4倉庫對(duì)貴重的物料、包裝材料由指定員工管理。

6.1.8盤點(diǎn)管理

6.1.8.1盤點(diǎn)員工根據(jù)倉庫盤點(diǎn)管理流程對(duì)物料進(jìn)行清點(diǎn)。

6.1.8.2盤點(diǎn)人員根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)表文件進(jìn)行相關(guān)盤點(diǎn)。

6.1.8.3盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。

6.1.8.4盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)目的正確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤點(diǎn)管理流程等會(huì)根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.8.5清點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

6.1.9帳物不符處理

庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因，查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。

6.2倉庫員工的日常行為

6.2.1倉庫工作員工應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍。

6.2.2倉庫工作員工倡導(dǎo)細(xì)心（嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、老實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作氛圍。

6.3其他

6.3.1下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作質(zhì)量。

6.3.2需要請(qǐng)假的要事先提前1天辦理請(qǐng)假手續(xù)，特殊原因的需要電話通知，并與假后提交相應(yīng)的證明材料。

6.3.3已安排加班的員工需要填寫倉庫加班情況記錄表并審核批準(zhǔn)。未按要求打卡的需要填寫異常刷卡記錄表并審核批準(zhǔn)。

6.3.4倉庫每天根據(jù)倉庫員工kpi統(tǒng)計(jì)表對(duì)各組進(jìn)行評(píng)選并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。

6.3.5上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私家理由會(huì)客等。

6.3.6需要安排員工加班的應(yīng)提前通知。

6.3.7嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。

6.3.8倉庫員工調(diào)動(dòng)或離職前，必需辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必需限期歸還，方可移交，移交雙方及部門主管等員工必需簽名確認(rèn)。

6.3.9對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必需妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

6.3.10倉庫員工要嚴(yán)守公司秘密，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時(shí)反饋。

6.4賞罰規(guī)定

6.4.1員工考核

6.4.1.1嚴(yán)格按照員工績效考核表對(duì)員工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，以便于：

6.4.1.1.1肯定員工的工作成果，鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn)；

6.4.1.1.2檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求；

6.4.1.1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

6.4.1.1.4工作評(píng)價(jià)一定要與員工溝通，以鼓勵(lì)員工與管-理-員工之間就工作的要求進(jìn)行討論和交流，以提高工作效率；

6.4.1.1.5創(chuàng)造互相理解的氣氛，以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)同心用心地工作，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標(biāo)。

6.4.1.2對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工能不能正常工作，并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。

6.4.2賞罰級(jí)別

6.4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)

6.4.2.1.1通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記書面表揚(yáng)，并予以通告。

6.4.2.1.2嘉獎(jiǎng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定定執(zhí)行的給予記表揚(yáng)，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

6.4.2.1.3小功：對(duì)于在工作上有特殊貢獻(xiàn)的給予記小功，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

6.4.2.1.4大功：對(duì)于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予大功，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)150元。

6.4.2.2懲罰

6.4.2.2.1通報(bào)批評(píng)：對(duì)于日常工作表不好的，不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記書面警告處分，并予以通告，不予以罰款。

6.4.2.2.2警告：對(duì)于日常工作表現(xiàn)差的，不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記警告處分。并予以通告，罰款50元。

6.4.2.2.3小過：對(duì)于違背倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記小過處分，并予以通告，罰款100元。

6.4.2.2.4大過：對(duì)于嚴(yán)重違背倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記大過處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的30%予以罰款，并提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

6.4.3賞罰原則

倉庫賞罰規(guī)定本著公平、公道、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵(lì)、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。

6.4.4賞罰規(guī)定

6.4.4.1賞罰評(píng)估小組：由倉儲(chǔ)總監(jiān)、倉庫經(jīng)理、主管、組長組成賞罰評(píng)估小組，對(duì)責(zé)任事件進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)評(píng)估小組員工為當(dāng)事人時(shí)，由2名資深倉庫員工代替評(píng)估。

6.4.4.2賞罰結(jié)果終極由評(píng)估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。

庫房管理制度

倉庫管理制度是指對(duì)倉庫各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、6S管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施；且在廣的范疇內(nèi)是由一系列其他流程文件和管理規(guī)定形成的，例如倉庫安全作業(yè)指導(dǎo)書倉庫日常作業(yè)管理流程倉庫單據(jù)及帳務(wù)處理流程倉庫盤點(diǎn)管理流程等等。

倉儲(chǔ)管理規(guī)定

1.1物料設(shè)備的收貨及入庫

1.1.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)收貨確認(rèn)單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.1.2采購將PO總單給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

6.1.1.3收貨時(shí)需要求采購人員給到PO總單，沒有時(shí)需要追查，直到拿到單據(jù)為止。沒有PO總單的采購可以PO單代替。倉庫人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

6.1.1.4所有物料確認(rèn)前由采購對(duì)物料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。

所有產(chǎn)品確認(rèn)必須倉庫人員和采購共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。

倉庫安排打印條碼時(shí)對(duì)物料進(jìn)行掃描確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對(duì)物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯(cuò)?？头枇虾笕绨l(fā)現(xiàn)貼錯(cuò)條碼應(yīng)及時(shí)反饋，倉庫予以更正。

6.1.1.5倉庫與采購共同確認(rèn)PO物料數(shù)量時(shí)，如發(fā)現(xiàn)如PO總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)采購簽字確認(rèn)，由采購聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。

6.1.1.6物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

6.1.1.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認(rèn)單、進(jìn)行PO總單入庫信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫。

需要測試的需要當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量、放至待檢區(qū)；檢驗(yàn)完成的馬上安排打印條碼、貼條碼、打印收貨確認(rèn)單、進(jìn)行PO總單入庫信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫。

6.1.1.8測試借料必須填寫借料單、且需要注明該物料是剛采購的PO物料還是庫存物料，以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫數(shù)量。測試檢驗(yàn)完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。

6.1.1.9倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)PO入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量（可查貼條碼人員最后點(diǎn)數(shù)數(shù)量和自己點(diǎn)數(shù)確認(rèn)的數(shù)量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見到相關(guān)單據(jù)，測試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開退廠通知單扣除等同入庫數(shù)量）。

6.1.1.10入庫物料需要擺放至指定儲(chǔ)位，物料盒放不下時(shí)可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方。

6.1.1.11所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標(biāo)示，包含物料SKU和儲(chǔ)位信息。

6.1.1.12收貨確認(rèn)單需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能給到采購。

6.1.2客戶退料

6.1.2.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)客戶退貨單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.2.2如客服部門未按流程要求負(fù)責(zé)對(duì)客戶的退料進(jìn)行登記，并標(biāo)示SKU、數(shù)量、填寫客戶退貨單，可要求客服部門處理。

6.1.2.3測試檢驗(yàn)完成后可及時(shí)進(jìn)行入庫，登帳需要查核清楚是否需要登帳入庫。

6.1.3物料出庫（出庫調(diào)撥領(lǐng)料）

6.1.3.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)取貨單出庫單調(diào)撥單領(lǐng)料單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.3.2包裝組給到的取貨單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨。欠料的在每天下班前補(bǔ)貨完成。

6.1.3.3取貨單按照儲(chǔ)位分類的原則進(jìn)行取貨，取貨錯(cuò)誤由出貨組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。

6.1.3.4取貨時(shí)注意膠盆不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。

6.1.3.5淘寶組、韓國日本組出貨（調(diào)撥）需要按要求制作出庫單（調(diào)撥單），注明登帳流水號(hào)和其他要求的信息。未按要求注明的可要求責(zé)任部門更正后再予發(fā)貨。

6.1.3.6出庫單（調(diào)撥單）發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到相關(guān)部門，并要求其簽名確認(rèn)。

6.1.3.7內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字，總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。

6.1.4物料借料

6.1.4.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)借料單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.4.2借料單上特別需要注明物料PO號(hào)，以便于后續(xù)識(shí)別進(jìn)行物料入庫作業(yè)。

6.1.4.3已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追查，直到歸還物料或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。

6.1.4.4物料借料和歸還時(shí)倉庫辦理人均需要簽名確認(rèn)，借料人未簽名的不予辦理借料。

6.1.5物料報(bào)廢

6.1.5.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)報(bào)廢單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.5.2發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。

6.1.5.3需要嚴(yán)格區(qū)分開庫存物料報(bào)廢部分、采購PO來料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。

6.1.6退廠物料處理

6.1.6.1需嚴(yán)格按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中有關(guān)退廠通知單的流程進(jìn)行作業(yè)。

6.1.6.2采購來料不良物料需要及時(shí)給采購處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。

6.1.6.3不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。

6.1.77S管理（含門禁）

6.1.7.15S管理

6.1.7.1.1每天按照5S管理的原則由責(zé)任人根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。

6.1.7.1.25S工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。

6.1.7.1.3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。

6.1.7.1.4考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。

6.1.7.2節(jié)約

6.1.7.2.1每天中午下班、下午下班后由7S衛(wèi)生值日人將電燈、電器、馬達(dá)開關(guān)關(guān)閉，下午下班需要關(guān)電腦、飲水機(jī)。

6.1.7.2.2平時(shí)注意節(jié)約用紙、文具、包裝材料，愛護(hù)使用設(shè)備、電腦等。

6.1.7.3安全

6.1.7.3.1每天下班后由7S衛(wèi)生值日人檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。

6.1.7.3.2門禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

6.1.7.3.3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。

6.1.7.3.4高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。

6.1.7.3.5保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。

6.1.7.3.6不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材、不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

6.1.7.3.7不得私自亂接電線和使用電器用品以保證安全用電。不得私自拆接、改變網(wǎng)絡(luò)線路。

6.1.7.3.8由倉庫管理責(zé)任人定期檢查消火栓、滅火器。發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

6.1.8物料管理（異常處理及呆滯物料處理）

6.1.8.1物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、貼條碼、擺放、入庫、歸位、儲(chǔ)存的過程中，遵循倉庫十二防安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題進(jìn)行反饋處理。

6.1.8.2發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲(chǔ)位不對(duì)、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時(shí)反饋處理。

6.1.8.3每月對(duì)庫存物料進(jìn)行呆滯分析和召開會(huì)議進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對(duì)物料進(jìn)行分別管理。

6.1.8.4保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負(fù)責(zé)。對(duì)標(biāo)示錯(cuò)誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.9單據(jù)、卡、帳務(wù)管理

6.1.9.1倉庫所有單據(jù)需要按照倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程中的登帳方式和要求當(dāng)天按時(shí)完成。

6.1.9.2需要給到財(cái)務(wù)的單據(jù)打印電腦聯(lián)和手工單據(jù)一起給到財(cái)務(wù)。

6.1.9.3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進(jìn)行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.9.4倉庫對(duì)貴重物料、包裝材料進(jìn)行卡帳登記，由指定人員管理。

6.1.10盤點(diǎn)管理

6.1.10.1盤點(diǎn)人員根據(jù)倉庫盤點(diǎn)作業(yè)管理流程對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)。

6.1.10.2盤點(diǎn)時(shí)作業(yè)人員根據(jù)盤點(diǎn)內(nèi)部安排文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。

6.1.10.3盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。

6.1.10.4盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。

6.1.10.5盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

6.1.11帳物不符處理

6.1.11.1庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因，查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。

6.2包裝管理規(guī)定

6.2.1數(shù)據(jù)導(dǎo)出及打印取貨單

6.2.1.1無特殊情況當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)必須當(dāng)天導(dǎo)出且生成取貨單給到倉儲(chǔ)組安排取貨，且如估計(jì)星期天銷售量在3500個(gè)單以上時(shí)需要提前在早上8點(diǎn)到公司導(dǎo)出數(shù)據(jù)生成取貨單。下午的銷售單也需要打出來安排發(fā)貨。

6.2.1.2在銷售量大時(shí)需要在早上安排包裝德國客戶產(chǎn)品，避免很晚才包裝完成導(dǎo)致物流公司不能配合出貨。

6.2.2包裝前物料確認(rèn)

6.2.2.1需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯(cuò)誤及其他錯(cuò)誤并在倉庫錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)表中予以登記。

6.2.2.2有取貨錯(cuò)誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯(cuò)誤的.原因和責(zé)任人。

6.2.3包裝過程

6.2.3.1包裝人員在包裝產(chǎn)品前需要檢查信封、宣傳單、其他包裝材料是否正確、并熟知包裝要求和規(guī)范，根據(jù)取貨單的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和不要遺漏宣傳單。

6.2.3.2包裝完成后的產(chǎn)品不要堆積過高以防產(chǎn)品壓壞和傾倒。

6.2.3.3包裝過程產(chǎn)生的垃圾需要放入垃圾桶或空余時(shí)間將包裝紙屑和廢品放入垃圾桶。

6.2.3.4定時(shí)或中午下班和下午下班后檢查包裝拉下是否有垃圾堆積，并由7S衛(wèi)生值日人及時(shí)清理。

6.2.4掃描包裝產(chǎn)品貼客戶地址

6.2.4.1在掃描客戶地址發(fā)現(xiàn)異常需要及時(shí)處理，需要保證掃描速度，當(dāng)掃描速度影響后續(xù)包裝速度時(shí)需要協(xié)調(diào)安排人手處理。

6.2.4.2根據(jù)客戶分揀信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步分選。

6.2.5其他國家分選

6.2.5.1在非德國貨物的分選過程中，需要仔細(xì)核對(duì)，避免出錯(cuò)。

6.2.5.2在分選完成后需要再一次對(duì)袋裝產(chǎn)品進(jìn)行國家和標(biāo)牌的確認(rèn)，看是否出錯(cuò)，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

6.2.5.3最后需要根據(jù)大量郵寄空郵清單對(duì)所有非德國產(chǎn)品進(jìn)行最后發(fā)貨確認(rèn)。

6.2.6德國件、新西蘭件分選

6.2.6.1德國件、新西蘭件的處理由指定人員負(fù)責(zé)，在點(diǎn)數(shù)、稱重、記數(shù)、表格統(tǒng)計(jì)的過程中需要仔細(xì)認(rèn)真，杜絕和其他國家的產(chǎn)品混在一起，和其他國家分選人員講清楚不能把產(chǎn)品混入德國類產(chǎn)品。

6.2.6.2在裝箱過程中以品質(zhì)保護(hù)的原則進(jìn)行處理，避免壓壞產(chǎn)品。裝箱完成后總稱重時(shí)仔細(xì)記錄。

6.2.6.3在發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表格制作時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證發(fā)貨所有環(huán)節(jié)萬無一失。

6.2.77S管理

6.2.7.1相關(guān)規(guī)定要求同6.1.7

6.3倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度

6.3.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作態(tài)度。

6.3.2倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心（嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、誠實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。

6.4其他

6.4.1下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。

6.4.2需要請(qǐng)假的需要事先提前1天辦理請(qǐng)假手續(xù)，特殊原因的需要當(dāng)天在下班之前2小時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

6.4.3已安排加班人員需要到指定人員處登記倉庫加班情況記錄表并審核批準(zhǔn)。未按要求打卡的需要到指定人員處登記倉庫未打卡情況記錄表并審核批準(zhǔn)。

6.4.3倉庫每日根據(jù)倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表對(duì)各組進(jìn)行評(píng)比并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。

6.4.4上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私人理由會(huì)客等。

6.4.5安排加班的需要到指定人員處登記倉庫加班情況記錄表。

6.4.6需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。

6.4.7倉庫人員調(diào)動(dòng)或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn)。

6.4.8對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

6.4.9倉庫人員要保守公司秘密，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋。

6.5獎(jiǎng)懲規(guī)定

6.5.1工作評(píng)估

6.5.1.1部門將定期根據(jù)績效考核表對(duì)員工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，以便于：

6.5.1.1.1肯定員工的工作成果，鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn)；

6.5.1.1.2檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求；

6.5.1.1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

6.5.1.1.4工作評(píng)估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵(lì)員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進(jìn)行討論和交流，以提高工作效率；

6.5.1.1.5創(chuàng)造互相理解的氣氛，以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心地工作，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標(biāo)。

6.5.1.2對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。

6.5.2獎(jiǎng)懲級(jí)別

6.5.2.1獎(jiǎng)勵(lì)

6.5.2.1.1通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記書面表揚(yáng)，并予以通告。

6.5.2.1.2嘉獎(jiǎng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記表揚(yáng)，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

6.5.2.1.3小功：對(duì)于在工作上有特殊貢獻(xiàn)的給予記小功，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

6.5.2.1.4大功：對(duì)于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予小功，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)150元。。

6.5.2.2懲罰

6.5.2.2.1通報(bào)批評(píng)：對(duì)于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記書面警告處分，并予以通告，不予以罰款。

6.5.2.2.2警告：對(duì)于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記警告處分。并予以通告，罰款50元。

6.5.2.2.3小過：對(duì)于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記小過處分，并予以通告，罰款100元。

6.5.2.2.4大過：對(duì)于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記大過處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

6.5.3獎(jiǎng)懲原則

6.5.3.1倉庫獎(jiǎng)懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵(lì)、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。

6.5.4獎(jiǎng)懲規(guī)定

6.5.4.1獎(jiǎng)懲評(píng)估小組：由倉庫經(jīng)理、倉庫組長組成獎(jiǎng)懲評(píng)估小組，對(duì)責(zé)任事件進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)評(píng)估小組人員為當(dāng)事人時(shí)，由2名資深倉庫人員代替評(píng)估。

倉庫加班制度篇2第一章、日常生活行為規(guī)范

1.嚴(yán)格律己，寬于待人，行為舉止文明禮貌。

2.自覺遵守公司和倉庫的各項(xiàng)制度，不做與工作無關(guān)的事，盡職盡守，認(rèn)真工作。

3.嚴(yán)禁酒后上班。

4.保持倉庫內(nèi)部整潔。

5.節(jié)約用水、用電，養(yǎng)成人走隨手關(guān)燈、關(guān)電的好習(xí)慣。

6.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)追跑、嬉戲、爭吵、打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

第二章、考勤制度

為了規(guī)范倉庫的考勤管理，保障倉庫正常的工作，使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，特制定本制度。

一、總則

1．適用范圍：倉庫內(nèi)所有人員。實(shí)行上、下班打卡制度。

二、勞動(dòng)與勞動(dòng)時(shí)間

2.目前實(shí)行每日工作8小時(shí)制。每月4天假期，特殊情況略有改動(dòng)。

3.考勤時(shí)間：遵照公司相關(guān)制度。

每年5月1日10月1日，上午：8:00--12:00下午：2:00--6:00；

每年10月1日次年5月1日，上午：8:00--11:30下午：1:30--5:30。

三、出勤考核內(nèi)容

4.遲到：上班時(shí)間已到而未到崗者。

5.早退：未到下班時(shí)間提前離崗者。

6.擅離職守：未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間離開自己崗位者。

7.曠工：未辦理正常手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗或無故不上班，則視為曠工。

8.遲到、早退30分鐘以內(nèi)，處以10元/人/次的罰款；超過30分鐘的，請(qǐng)及時(shí)向所在部門請(qǐng)假，否則以曠工論處。

9.事假：一次不得超過7天，全年不得超過30天。特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)；事假扣除當(dāng)日薪資（按月薪/當(dāng)月應(yīng)上班天數(shù)計(jì)算）

10.曠工一次（4小時(shí)以上含4小時(shí)），按日均工資的2倍處以罰款。

11.當(dāng)月累計(jì)遲到、早退三次或曠工兩天的，給予記小過一次；當(dāng)月累計(jì)遲到、早退三次以上五次以下或曠工三天的，給予記大過次。季度累計(jì)遲到、早退五次以上或曠工三天以上的，上報(bào)總經(jīng)辦做解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

12.不經(jīng)正常手續(xù)提前30天申請(qǐng)離職者，不發(fā)任何工資、獎(jiǎng)金。

四、打卡管理

13.倉庫實(shí)行上、下班打卡制度，打卡機(jī)數(shù)據(jù)作為考勤的依據(jù)。

14.如遇打卡機(jī)出現(xiàn)故障，倉庫主管必須做好當(dāng)天考勤記錄，并通知相關(guān)人員處理。

15.如倉庫人員忘記打卡，必須第一時(shí)間告知倉庫主管做好記錄；如因倉庫工作人員自身原因，沒有告知倉庫主管，打卡機(jī)上無記錄的，將視作曠工處理。

第三章、加班制度

16.員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)提高工作效率，努力完成本職工作，除非確因工作需要外，公司不鼓勵(lì)加班。沒有部門主管簽字書面指示加班，員工不得加班。

17.特殊情況（公司促銷活動(dòng)期間）根據(jù)工作任務(wù)需要，所有人員必須服從倉庫主管安排，不得以任何理由不加班。凡不服從安排者，將處以50元/人/次罰款，并記小過一次。

第四章：休息休假

18.倉庫工作人員每月4天假期，除常規(guī)工作日外，休假日上一天班計(jì)一天工資。

19.倉庫工作人員有事、病假，必須至少提前1天辦理請(qǐng)假手續(xù)，并詳細(xì)填寫請(qǐng)假條，明確請(qǐng)假事由和請(qǐng)假時(shí)間。原則上1天以內(nèi)，倉庫主管同意即可；超過1天以上，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字才能生效，否則以曠工論處。

20.因特殊情況不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，可以托人代假或電話請(qǐng)假，但事后需出具事由證明并補(bǔ)假條，為請(qǐng)假事由真實(shí)性負(fù)責(zé)。

21.虛開假條一經(jīng)查實(shí)，按曠工處理。

第五章：倉庫衛(wèi)生管理

22.倉庫衛(wèi)生實(shí)行每日兩掃，即工程部領(lǐng)貨工作結(jié)束后20分鐘內(nèi)及下班前20分鐘內(nèi)各一次。

23.倉庫衛(wèi)生排班由倉庫主管負(fù)責(zé)，輸單班負(fù)責(zé)辦公區(qū)衛(wèi)生；配貨班負(fù)責(zé)存貨區(qū)、配貨區(qū)衛(wèi)生；司機(jī)、跟車員負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生。

24.當(dāng)日衛(wèi)生值班員必須積極、主動(dòng)、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃各自劃分的區(qū)域。

25.當(dāng)日衛(wèi)生值班員休息的，將自動(dòng)和次日值班員對(duì)調(diào)，不再作另外說明。

26.當(dāng)日衛(wèi)生值班員無故不進(jìn)行清掃者，第一次口頭警告，并勒令其清掃；第二次，將處以20元/人/次的罰款，并通報(bào)批評(píng)；月累計(jì)三次者，將處以50元/人/次的罰款，并記小過一次。

第六章：倉庫中午值班制度

27.倉庫實(shí)行中午值班制度，無故不值班者，將處以20元/人/次的罰款，并通報(bào)批評(píng)。

第七章：倉庫工作人員外出管理

28.除當(dāng)日出車人員外，工作期間，倉庫工作人員不得擅自離開倉庫（上廁所除外），如有事外出，必須填寫《倉庫人員外出單》，見下表。

29.凡未填寫《倉庫人員外出單》私自外出者，將按曠工處理：

10分鐘以內(nèi)，口頭警告；

1030分鐘，罰款10元/人/次；

30分鐘以上4小時(shí)以內(nèi)，將按曠工半天處理；

4小時(shí)以上，按曠工一天處理。

30.如外出人員填寫了《外出單》，在約定的時(shí)間不能趕回，必須第一時(shí)間電話通知倉庫主管；如時(shí)間已過，外出人員又沒電話通知倉庫主管，將按曠工論處，處罰同9.2

第八章：倉庫庫存分區(qū)專人管理制度。

31.每一片區(qū)指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)出數(shù)據(jù)的登錄，任何人移動(dòng)物品，必需事先通知該分區(qū)指定負(fù)責(zé)人登數(shù)后，方可移動(dòng)物品。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒經(jīng)過分區(qū)負(fù)責(zé)人擅自移動(dòng)物品的，第一次，口頭警告；第二次，處以20元/人/次的罰款，并通報(bào)批評(píng)；月累計(jì)三次，將處以50元/人/次的罰款，并記小過一次。

32.具體人員分配由倉庫主管安排。每一分區(qū)負(fù)責(zé)人自己發(fā)揮潛能，合理規(guī)劃擺放位置，保證自己所管片區(qū)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

33.拿貨必須遵循先登數(shù)，后拿貨的程序。

第九章：倉庫其他制度

34.每班日常工作由各班班長負(fù)責(zé)，班長應(yīng)盡監(jiān)督、指導(dǎo)的義務(wù)。凡員工上