通信技術(shù)服務(wù)合同

通信技術(shù)服務(wù)合同篇一：中國億諾通數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)原則合同

中國億諾通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同

（金牌idc）

合同號：E-icann20XX****

簽字地點：北京市復(fù)興路47號天行建商務(wù)大廈707

簽字時間：20XX年**月**日

中國億諾通數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)原則合同

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),北京億諾通數(shù)據(jù)通信科技有限責(zé)任公司（下列簡稱中國億諾通）經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。

甲方：（下列簡稱“客戶”）

乙方：北京億諾通數(shù)據(jù)通信科技有限責(zé)任公司（下列簡稱“中國億諾通”）

1.服務(wù)定義

1.1.“客戶區(qū)域”是指中國億諾通金牌互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（idc）提供應(yīng)客戶用于放臵客

戶設(shè)備的或放臵中國億諾通提供應(yīng)客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。

1.2.“客戶設(shè)備”是指計算機(jī)硬件（不涉及存儲數(shù)據(jù)）和其它被客戶放臵在客戶區(qū)域的

有形設(shè)備。

1.3.“客戶授權(quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、

聯(lián)系電話并提供應(yīng)中國億諾通?？蛻羰跈?quán)者有變更時,客戶應(yīng)當(dāng)及時書面告知中國

億諾通。

1.4.“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶全部的技術(shù)，涉及客戶的internet應(yīng)

用的設(shè)計、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法則、軟件（源文獻(xiàn)和目的文獻(xiàn)）、

客戶接口設(shè)計、體系構(gòu)造--類庫、實物和文檔（打印的和電子版的）、技術(shù)秘密、

商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（不管是客戶全部的還是第三方全部的），并且還

涉及客戶在此基礎(chǔ)上，改善的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方

法或手段。

1.5.“中國億諾通提供設(shè)備”是指中國億諾通提供應(yīng)客戶使用的計算機(jī)硬件、軟件和其

它有形的設(shè)備及計算機(jī)編碼等。

1.6.“中國億諾通系統(tǒng)”是指中國億諾通全部的技術(shù)，涉及中國億諾通公司的服務(wù)、軟

件工具、硬件設(shè)計、運算法則軟件（源文獻(xiàn)和目的文獻(xiàn)）、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)

構(gòu)、類庫、實物和文檔（打印的和電子版的）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和

任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（不管是中國億諾通全部的還是第三方全部的），并且還涉及

中國億諾通在此基礎(chǔ)上改善的、增加或由中國億諾通技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操

作等辦法或手段。

1.7.“延展期”是指在服務(wù)期之后的延長久限。

1.8.“不可抗力”是指任何超出中國億諾通或客戶的控制范疇的狀況或事件，涉及但不

限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或

其它的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。（詳

細(xì)定義見附件二）

1.9.“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指中國億諾通用于提供服務(wù)的任何設(shè)施。

1.10.“服務(wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的中國億諾通為其提供服務(wù)的最短期間。除

非雙方另有商定，在服務(wù)期內(nèi)，中國億諾通有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項服務(wù)支付服務(wù)費。

1.11.“專業(yè)服務(wù)”是指由中國億諾通提供的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見有關(guān)的服務(wù)訂

單。

1.12.“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由中國億諾通提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)

接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定帶寬。

1.13.“服務(wù)起始日”是指中國億諾通開始給客戶提供服務(wù)的日期。

1.14.“服務(wù)品質(zhì)確?！痹斠姳竞贤谒臈l及附件二。

2.服務(wù)交付

2.1.客戶須與中國億諾通訂立《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》，本服務(wù)原則合同條款與《訂

單》一起共同構(gòu)成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服務(wù)交付的根據(jù)。

2.2.中國億諾通保存修訂本服務(wù)原則合同條款的權(quán)利。但是中國億諾通應(yīng)當(dāng)提前2個月

書面告知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂告知2個月后自動生效。

3.中國億諾通義務(wù)

3.1.中國億諾通應(yīng)按照客戶訂立的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定，在商定的時間內(nèi)向客戶提

供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。

3.2.中國億諾通應(yīng)在本合同使用期間內(nèi)根據(jù)與客戶訂立的服務(wù)訂單及本服務(wù)原則合同

條款，為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的中國億諾通系統(tǒng)的運行維護(hù)、故障排除等有關(guān)基本服務(wù)和其它商定的服務(wù)。

4.服務(wù)品質(zhì)確保（具體內(nèi)容見附件三）

4.1.大帶寬、高可靠性的電信級internet連接，接入全光纖iP寬帶骨干網(wǎng)——cncnet；

4.2.中國億諾通承諾提供24×7(每七天7天X24小時)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機(jī)

運行狀態(tài)監(jiān)測，24×7的中國億諾通系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的中國億諾通客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機(jī)，獨立UPS不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應(yīng)與支持。高敏捷度的煙霧探測系統(tǒng)和Fm200構(gòu)成的消防系統(tǒng)；

4.3.中國億諾通承諾客戶接入中國億諾通數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺的線路應(yīng)達(dá)成99.99%的接

通率，電源應(yīng)達(dá)成99.99%的連通率；

4.4.在合同期內(nèi)免費提供應(yīng)客戶一種客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。

4.5.如果中國億諾通沒有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù)，中國億諾通將根據(jù)客戶規(guī)定，延

長對應(yīng)的服務(wù)時間。但是該服務(wù)品質(zhì)確保不合用于（i）不可抗力的因素引發(fā)的；(ii)由于客戶或任何第三方的過失引發(fā)的；（iii）客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引發(fā)的服務(wù)中斷；(iV)中國億諾通提前告知的運維和移址等中斷，中國億諾通確保極力減少該操作所需的中斷。

4.6.中國億諾通確保根據(jù)有關(guān)國標(biāo)向客戶提供基本服務(wù)。

4.7.具體內(nèi)容見附件三。

服務(wù)品質(zhì)確保只合用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù)，而不合用于

（i）任何增值服務(wù)

（ii）任何專業(yè)服務(wù)

（iii）本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。

5.客戶義務(wù)

5.1.客戶向中國億諾通提出服務(wù)申請時，應(yīng)當(dāng)填寫并訂立有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效

期內(nèi)，客戶確保其向中國億諾通提供的客戶資料真實、有效，并確保在發(fā)生任何變更后五（5）個工作日內(nèi)以書面告知中國億諾通。

5.2.客戶確保獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán)，涉及但不限于客戶設(shè)

備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。并且在合同使用期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)。

5.3.客戶確保所托管（租用）的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行

業(yè)原則。

5.4.客戶應(yīng)當(dāng)指派專人與中國億諾通有關(guān)工程技術(shù)人員配合，涉及但不限于協(xié)助設(shè)臵設(shè)

備、安裝軟件。

5.5.客戶授權(quán)者進(jìn)入中國億諾通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)通過中國億諾通確認(rèn)，并確保恪守

中國億諾通有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域，如進(jìn)入其它區(qū)域，應(yīng)有中國億諾通有關(guān)工作人員陪伴。

5.6.客戶確保不運用中國億諾通向其提供的任何服務(wù)進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他

人權(quán)利的活動。否則，中國億諾通有權(quán)停止服務(wù)，并保存對損害規(guī)定賠償?shù)臋?quán)利。

5.7.客戶在使用服務(wù)期間時，如發(fā)現(xiàn)中國億諾通系統(tǒng)或中國億諾通提供設(shè)備的故障，應(yīng)

立刻向中國億諾通通告,中國億諾通應(yīng)及時、快速地排除該故障。在此客戶認(rèn)同:由于inTERnET公網(wǎng)阻塞或其它通路（如訪問目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度）問題,或不可抗力而造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降,中國億諾通將不負(fù)任何責(zé)任。

6.服務(wù)使用期

6.1.除非雙方另有商定,本合同的主機(jī)托管最短服務(wù)期間為十二(12)個月,整機(jī)租用最

短服務(wù)期間為一十二月(12)個月，自服務(wù)開通之日起算,直至第十二個月整之日結(jié)束(如一月五日零時起始至翌年一月四日二十四時結(jié)束)。

6.2.本條款的規(guī)定不合用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方商定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專

業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行商定執(zhí)行。

7.服務(wù)費和支付辦法

7.1.服務(wù)費項目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中擬定。

7.2.中國億諾通在收到款項后應(yīng)及時向客戶提供發(fā)票，或收據(jù)。

7.3.如果服務(wù)起始日不是在當(dāng)月的01日，則按照每月30天為準(zhǔn)計算每日費用。

7.4.中國億諾通在服務(wù)期結(jié)束時，可調(diào)節(jié)有關(guān)的收費原則，但是應(yīng)當(dāng)提前30天書面通

知客戶。如果客戶不但愿負(fù)擔(dān)調(diào)節(jié)后的服務(wù)費用，客戶能夠在30天告知期屆滿時終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。

7.5.如果客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付中國億諾通有關(guān)服務(wù)費，中國億諾通有權(quán)終

止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費用，并自客戶拖欠服務(wù)費之日起，每日按欠費金額的千分之四(4‰)加收違約金.

8.賠償政策

8.1.中國億諾通違反服務(wù)品質(zhì)確保的，客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)規(guī)定延長服務(wù)

期。但是客戶應(yīng)當(dāng)在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面告知中國億諾通，否則客戶喪失規(guī)定延長服務(wù)期的權(quán)利。

8.2.中國億諾通應(yīng)當(dāng)將賠償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨即一月進(jìn)行延長服務(wù)期計算，除非該

中斷是在客戶最后一種服務(wù)月內(nèi)發(fā)生。

8.3.客戶在訂立本合同及有關(guān)服務(wù)訂單后如果立刻規(guī)定終止合同，而基本服務(wù)尚未開通

的，中國億諾通有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測的完畢狀況一次性收取有關(guān)費用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)賠償。

9.設(shè)備重臵與其它服務(wù)

9.1.在合同推行過程中，如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一種客戶區(qū)域、或因某種因素

停止服務(wù)后重新服務(wù)，客戶應(yīng)與中國億諾通有關(guān)工作人員極力配合，并承當(dāng)因重臵而產(chǎn)生的一切費用。

9.2.在合同推行過程中，如客戶需要線路升級、擴(kuò)容或其它網(wǎng)絡(luò)修改時，客戶應(yīng)提前書

面告知中國億諾通。在中國億諾通確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)資源后，雙方可訂立有關(guān)的合同合同和服務(wù)訂單。

9.3.在合同推行過程中，如客戶需要主機(jī)托管接入和整機(jī)租用接入基本服務(wù)以外的服

務(wù)，涉及但不限于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，客戶應(yīng)填寫有關(guān)的服務(wù)訂單并與中國億諾通訂立有關(guān)合同，方便接受對應(yīng)的服務(wù)。

10.合同終止

10.1.在本合同規(guī)定的服務(wù)期屆滿后，除非雙方提前30天以書面告知對方，否則本合同

將自動延展1年，并以這類推。

10.2.在服務(wù)期內(nèi)，如果客戶規(guī)定終止本合同，客戶應(yīng)當(dāng)向中國億諾通中斷的基本服務(wù)要

求延長服務(wù)期。

10.3.在延展期內(nèi)，客戶能夠終止本合同。但是應(yīng)當(dāng)提前30天以書面告知中國億諾通。10.4.如果客戶違反本合同的規(guī)定延遲付款，且有證據(jù)表明客戶沒有支付能力的，中國億

諾通能夠規(guī)定客戶提供付款擔(dān)保，或以書面告知中斷有關(guān)服務(wù)。

10.5.合同的終止不影響合同終止前雙方應(yīng)推行的權(quán)利與義務(wù)，也不影響損害賠償?shù)恼埱?/p>

權(quán)。

篇二：通訊系統(tǒng)技術(shù)合同書

合同編號：SHcL-08-Jd-PdV-20XX-032

中國水電建設(shè)集團(tuán)國際工程有限公司

委內(nèi)瑞拉巴里納斯重油電廠項目

通信系統(tǒng)設(shè)備

技術(shù)合同書

買方：中國水電建設(shè)集團(tuán)國際工程有限公司

設(shè)計院：山東電力工程咨詢院有限公司

賣方：江蘇中凌高科技有限公司

十一月

中國·長沙

目錄

第一部分:程控交換和無線對講系統(tǒng)..........................................................................................................2

1技術(shù)總規(guī)定..............................................................................................................................................3

2供貨范疇................................................................................................................................................17

3技術(shù)資料及交付進(jìn)度............................................................................................................................20

4技術(shù)服務(wù)和設(shè)計聯(lián)系............................................................................................................................23

5分包與外購............................................................................................................................................25

6監(jiān)造、檢查和性能驗收實驗................................................................................................................25

7交貨進(jìn)度..................................................................................................................................................28

8包裝、運輸和儲存..................................................................................................................................28

9大（部）件狀況......................................................................................................................................29

10其它.........................................................................................................................................................29

第二部分:擴(kuò)音呼喊/對講系統(tǒng)....................................................................................................................30

1技術(shù)總規(guī)定............................................................................................................................................31

2供貨范疇................................................................................................................................................36

3技術(shù)資料及交付進(jìn)度............................................................................................................................38

4技術(shù)服務(wù)和設(shè)計聯(lián)系............................................................................................................................40

5分包與外購............................................................................................................................................43

6監(jiān)造、檢查和性能驗收實驗................................................................................................................43

7交貨進(jìn)度................................................................................................................................................46

8包裝、運輸和儲存................................................................................................................................46

9大（部）件狀況....................................................................................................................................46

10其它......................................................................................................................................................47

第三部分：通信電源設(shè)備..........................................................................................................................48

1技術(shù)總規(guī)定............................................................................................................................................49

2供貨范疇................................................................................................................................................56

3技術(shù)資料及交付進(jìn)度............................................................................................................................58

4技術(shù)服務(wù)和設(shè)計聯(lián)系............................................................................................................................61

5分包與外購............................................................................................................................................63

6監(jiān)造、檢查和性能驗收實驗................................................................................................................63

7交貨進(jìn)度................................................................................................................................................66

8包裝、運輸和儲存................................................................................................................................66

9大（部）件狀況....................................................................................................................................67

10其它......................................................................................................................................................67

第四部分：并網(wǎng)通信設(shè)備..........................................................................................................................68

1技術(shù)總規(guī)定............................................................................................................................................69

2供貨范疇................................................................................................................................................81

3技術(shù)資料及交付進(jìn)度............................................................................................................................83

4技術(shù)服務(wù)和設(shè)計聯(lián)系............................................................................................................................86

5分包與外購............................................................................................................................................88

6監(jiān)造、檢查和性能驗收實驗................................................................................................................88

7交貨進(jìn)度................................................................................................................................................91

8包裝、運輸和儲存................................................................................................................................91

9大（部）件狀況....................................................................................................................................91

10其它......................................................................................................................................................92

第五部分:設(shè)備機(jī)柜總體規(guī)定...................................................................................................................93

第一部分:程控交換和無線對講系統(tǒng)

1技術(shù)總規(guī)定

1總則

1.1本次采購范疇為100mwPowERPLanTFoRRBSi工程程控行政電話交換機(jī)和

VHF/UHF無線對講設(shè)備。它提出了該設(shè)備的功效設(shè)計、構(gòu)造、性能、安裝和實驗等方面的技術(shù)規(guī)定。

1.2本技術(shù)合同書中所提出的只是對設(shè)備的最低程度的技術(shù)規(guī)定，并未對全部技術(shù)細(xì)節(jié)做出規(guī)定。賣方應(yīng)確保所提供的設(shè)備完全符合本技術(shù)合同書和有關(guān)規(guī)程、合同及原則的規(guī)定。

1.3賣方應(yīng)提供滿足本技術(shù)合同和所列原則規(guī)定的高質(zhì)量產(chǎn)品及其對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.4賣方的技術(shù)文獻(xiàn)如與本采購文獻(xiàn)有偏差（無論多少或微?。┒急仨毲逦亓谐觥安顒e表”附在投標(biāo)書中。如果賣方?jīng)]有以書面型式對本技術(shù)合同的條文提出異議，買方則認(rèn)為賣方提供的產(chǎn)品能夠完全符合本技術(shù)合同中的各項規(guī)定。

1.5從訂立合同之后至賣方開始生產(chǎn)制造設(shè)備之前這段時間內(nèi)，買方有權(quán)提出因規(guī)程、合同和原則發(fā)生變化而產(chǎn)生的某些補(bǔ)充修改規(guī)定，賣方應(yīng)恪守這些規(guī)定。

1.6本技術(shù)合同書所引用的原則若與賣方所執(zhí)行的原則發(fā)生矛盾時，按較高的原則執(zhí)行。

1.7本技術(shù)合同書作為訂貨合同的附件，與合同正文含有同等效力。

1.8所供設(shè)備應(yīng)在兩臺以上的100mw等級機(jī)組上有涉外電力或?qū)?yīng)工程項目兩年以上的良好運行業(yè)績，且設(shè)備為成熟產(chǎn)品。

1.9賣方提供的設(shè)計、設(shè)備資料及隨機(jī)資料采用中英文進(jìn)行表述（中文在上，英文在下），如兩種語言存在歧義，在滿足本技術(shù)合同書的基礎(chǔ)上，由賣方負(fù)責(zé)澄清并承當(dāng)由此產(chǎn)生的后果。

1.10賣方提供的資料數(shù)據(jù)單位全部采用國際單位制。

1.11賣方需特別注意，本工程電氣設(shè)備頻率均為60Hz，廠用電系統(tǒng)額定電壓為：交流277/480V三相四線和120/208V三相四線，直流電源48V，電氣UPS交流電源120V。電動機(jī)類負(fù)荷的額定電壓應(yīng)考慮5%壓降。請賣方注意60Hz頻率對設(shè)備在設(shè)計和選型中的影響，并提供設(shè)備在60Hz狀態(tài)下的實驗數(shù)據(jù)及模型實驗報告。

1.12本工程按照業(yè)主規(guī)定采用統(tǒng)一的編碼標(biāo)記系統(tǒng)。賣方應(yīng)按照買方提供的編碼規(guī)定

對對應(yīng)設(shè)備及附件進(jìn)行編碼。

2設(shè)計與環(huán)境條件

2.1工程概況

根據(jù)EPc合同，電廠建設(shè)在委內(nèi)瑞拉cEnTRoSUR–SaTaLLaSanTainES煉油廠附近。廠址靠近SanTainESBaTTaLLa煉油廠，距離委內(nèi)瑞拉BaRinaS鎮(zhèn)約40公里。

電廠網(wǎng)控樓內(nèi)設(shè)立一處通信機(jī)房，安裝通信高頻開關(guān)電源、程控電話交換機(jī)、光通信設(shè)備等，通信蓄電池與電氣蓄電池一并安裝在電氣蓄電池室，采用架式安裝。通信機(jī)房內(nèi)的通信設(shè)備均采用-48Vdc專用通信電源供電，規(guī)定每套設(shè)備可輸入兩路互相獨立且互為備用的-48V直流電源。

程控行政電話交換機(jī)初裝容量200門，規(guī)定最大可擴(kuò)容至不少于400門，配備1套錄音系統(tǒng)。重油電廠采用2路SiP或2路E1中繼與附近的煉油廠電話網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，采用2路SiP中繼或2路E1中繼與coRPo