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第13頁共13頁2023?公司后勤?工作總結?例文時?光飛逝,?轉瞬間在?后勤工作?已有一年?,這一年?的時間里?,在領導?和同事們?的悉心關?懷和指導?下,加上?自身的不?斷努力學?習,無論?是思想上?還是業(yè)務?素質上都?得到了很?大的鍛煉?和提高,?取得了長?足的進步??,F(xiàn)總結?如下:?一、思想?工作方面?積極參?加學校的?各項會議?,和學校?領導__?__保持?一致。自?覺學習文?化知識和?崗位工作?知識,不?斷提高自?身素質,?愛護公共?財物,嚴?格要求自?己,在日?常工作中?認真履行?自己的崗?位職責,?端正服務?態(tài)度,在?工作中做?到熱情、?主動、及?時、周到?地為老師?和學生服?務。二?、教學方?面我雖?然工作幾?十年,但?是我仍然?認真?zhèn)湔n?,認真講?課,認真?批改,在?課堂上把?每個知識?點都落到?實處,積?極教改,?爭取高效?課堂,提?高學生學?習素質。?關心愛護?學生,充?分做到既?教專業(yè)知?識,又教?學生做人?。讓學生?走向社會?成為一個?真正有用?的人。?三、后勤?工作后?勤工作質?量的好與?壞直接關?系到每位?師生的切?身利益,?尤其水電?暖工作更?是重中之?重。在節(jié)?假日,大?家休息的?時候,正?是我更忙?碌的時候?。正月初?三我就開?始上班,?今年一年?我僅休息?了四天,?為了學校?,舍棄了?家庭。我?以校為家?,經常帶?病工作。?對工作熱?情,任勞?任怨。?(1)_?___月?份,為了?高三學生?的正常學?習,我?guī)?領后勤人?員,維修?安裝電扇?四十多臺?,又陸續(xù)?為各教研?室、實驗?樓和東樓?宿舍維修?及安裝電?扇九十多?臺。確保?所有師生?有個好的?學習環(huán)境?。從而確?保今年高?三高考的?成功。?(2)_?___月?份新高三?到校,由?于天氣炎?熱,為確?保今年新?高三師生?學習,學?校決定安?裝空調,?我?guī)ьI后?勤人員用?一天時間?,為學生?安裝數(shù)十?臺空調。?(3)?招生對我?們學校來?說至關重?要。王校?長說:“?教學成績?的好壞,?關鍵在招?生,成敗?在分數(shù)。?”暑假期?間,我和?____?老師住在?平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)?,挨家挨?戶,苦口?婆心,不?分晝夜,?風雨無阻?,冒著生?命危險,?行走在陡?峭的山路?上。為學?校招高分?復習生_?___名?。還招高?一高分_?___名?學生(_?___)?,一共招?了___?_名。?(4)_?___月?份,我?guī)?領電工,?加班加點?,為職高?部裝修、?汽修、制?版、電焊?、動漫等?專業(yè)重新?安裝了電?。(5?)冬季來?臨前,我?帶領工人?為食堂安?裝了暖氣?,并維修?了全校暖?氣,保證?了全校正?常供暖。?師生得以?正常取暖?。(6?)保證學?校校安工?程和校園?硬化工程?的正常用?電(7?)堅持每?周日值班?整整一年?,從沒叫?苦叫累。?一年來?,我努力?工作,竭?盡全力,?基本完成?了學校領?導交給我?的任務,?受到了學?校領導和?學生的一?致好評。?四、努?力方向?一年來,?雖然工作?上取得了?不少成績?,但與兄?弟學校相?比還有一?定差距。?今后在工?作中,還?要虛心學?習,不斷?提高自己?的業(yè)務素?質,要百?尺竿頭更?上一層樓?。我將一?如既往、?不遺余力?的為全校?師生服務?,當好一?名名副其?實好管家?。20?23公司?后勤工作?總結例文?(二)?____?年即將結?束,一年?的工作轉?瞬又將成?為歷史,?過去的一?年在部門?領導的正?確領導下?,同事們?的支持幫?助下,賓?館、食堂?全體員工?本著一切?為廣大員?工和賓客?服務的宗?旨,堅持?以提升后?勤服務質?量為重點?,提高廣?大員工滿?意度為目?標,以熱?情、積極?的工作態(tài)?度較好的?完成了公?司交給的?各項工作?任務,共?同提高了?賓館、食?堂的服務?質量和管?理水平。?為了總結?經驗,克?服不足,?更好完成?____?年的工作?任務,現(xiàn)?將___?_年工作?總結和_?___年?工作思路?匯報如下?:一、?加強基礎?管理,提?升服務質?量,確保?各項工作?有效運轉?1、通?過會議形?式實現(xiàn)賓?館、食堂?管理上的?及時性、?針對性、?公開性;?通過每天?早會,有?序安排工?作,分析?研討工作?中存在的?問題,及?時傳達公?司的方針?政策,提?高工作效?率,有效?加強員工?間的溝通?交流;通?過每周班?組例會,?做到工作?目標清晰?、責任明?確,使各?項工作有?計劃、有?落實的開?展,強化?各崗位間?的工作銜?接、協(xié)作?,有效提?高員工的?主人翁意?識、集體?意識,增?強班組的?凝聚力;?2、制?定各崗位?周計劃衛(wèi)?生,分解?各崗位衛(wèi)?生區(qū)域,?提高衛(wèi)生?清潔質量?及效率,?并且通過?每周一次?大掃除,?有效鞏固?衛(wèi)生清潔?質量,每?周針對性?的組織各?崗位人員?對環(huán)境衛(wèi)?生進行互?查,編制?檢查通報?,對存在?的問題進?行及時督?促整改;?同時,每?周對個人?區(qū)域設備?的完好率?進行檢查?,對存在?問題的設?備及時聯(lián)?系維修,?制定設施?設備維護?保養(yǎng)臺帳?,定期對?設施設備?進行維護?保養(yǎng),確?保賓館、?食堂設施?設備始終?處于良好?狀態(tài);?3、根據(jù)?公司發(fā)展?要求,_?___月?底制定了?賓館、食?堂6S推?行工作計?劃,并于?____?月中旬完?成賓館、?食堂6S?推行,通?過6S活?動,有效?優(yōu)化了賓?館、食堂?的工作環(huán)?境,提升?了員工的?素質,提?高了工作?效率,塑?造了良好?的后勤服?務團隊形?象,有效?的提升了?賓館、食?堂的基礎?管理。?二、增強?服務意識?,征集廣?大員工意?見,提高?滿意度?依每月生?活管理委?員會為平?臺,及時?將賓館、?食堂管理?工作及經?營情況反?饋于廣大?員工,接?受廣大員?工的監(jiān)督?,并通過?生活委員?將廣大員?工的意見?收集,通?過研討、?落實、跟?蹤驗證的?閉環(huán)管理?逐步實施?廣大員工?的寶貴意?見,有效?整改賓館?、食堂管?理中存在?的問題;?依每月的?后勤服務?回訪為契?機,及時?了解后勤?服務承諾?的履行情?況和廣大?員工的服?務需求,?不斷完善?賓館、食?堂的菜肴?質量,為?每周制定?菜譜提供?依據(jù),而?且不斷創(chuàng)?新菜品,?不僅滿足?廣大員工?的就餐口?味,而且?提高了食?品原材料?采購的計?劃性和采?購速度,?不斷提高?后勤管理?水平和服?務質量,?用我們主?動、熱情?、周到的?服務換來?廣大員工?的滿意,?____?年月度綜?合滿意度?平均達到?____?%。三?、完善物?資采購驗?收流程,?有效控制?成本,確?保飲食安?全1、?通過組織?生活委員?和財務人?員對蔬菜?、肉類及?鮮活類原?材料進行?市場詢價?、定價的?方式,有?效掌控食?品原材料?的市場行?情;同時?,以降耗?為核心、?拓寬采購?渠道為目?的,先后?于今年_?___月?份、__?__月份?、___?_月份對?調味品、?大米、煙?酒等較大?宗的食品?原材料重?新組織生?活委員和?財務人員?進行了市?場調查,?選擇質優(yōu)?價廉的供?應商與之?簽訂采購?合同,另?增加了大?米和蔬菜?供應商,?形成競爭?,保障食?品原材料?采購的及?時性和采?購質量,?有效的控?制了食品?原材料的?采購成本?;2、?采購物品?無論大小?都做到了?手續(xù)齊全?、程序清?晰,采購?執(zhí)行采購?員申報、?主管審核?、部門領?導批準的?程序,采?購以從緊?控制、夠?用為度的?原則;食?品驗收嚴?格執(zhí)行財?務人員、?廚師、采?購員共同?現(xiàn)場驗收?確認,財?務人員、?采購員負?責對數(shù)量?進行驗收?,廚師負?責對質量?進行驗收?,嚴格按?照《員工?食堂物資?供應管理?暫行規(guī)定?》的驗收?標準進行?驗收,確?保各類食?品的質量?和廣大員?工的飲食?安全。?四、完善?硬件配置?,提高后?勤服務檔?次經過?前期緊張?、有序的?準備,_?___月?____?日新食堂?搬遷投入?使用,根?據(jù)公司要?求,結合?食堂實際?,組織生?活委員對?新食堂廚?具等進行?了詢價、?采購,有?效改善了?食堂硬件?設施;同?時,__?__月份?、___?_月份對?賓館大廳?沙發(fā)和會?議室椅子?皮革進行?了翻新及?包廂餐具?等配置,?從硬件上?改善了賓?館整體檔?次,提升?了公司對?外形象,?提高了后?勤服務質?量。五?、制定包?廂標準菜?譜,提高?接待質量?為使包?廂用餐接?待標準化?,提高接?待質量,?____?月份組織?廚師進行?研討,制?定了包廂?標準菜譜?,規(guī)定了?操作程序?,明確了?裝盤形式?、指明了?菜肴的質?量標準,?有效的提?高了賓館?包廂用餐?接待質量?。六、?加強班組?人員管理?,克服人?員不足,?完成公司?各項接待?工作_?___年?賓館、食?堂人員的?流動較大?,在人員?不足及新?進人員崗?位技能較?差的情況?下,及時?有效的對?班組人員?的崗位進?行調整,?合理分配?工作任務?,較好的?完成了公?司交給的?各類大型?接待活動?及窯系統(tǒng)?檢修期間?的后勤保?障服務工?作;大型?接待__?__項,?如:__?__年區(qū)?域年終總?結會、_?___公?司接待、?質量體系?審核組、?____?區(qū)域60?0裝載機?專業(yè)培訓?、區(qū)域電?氣、區(qū)域?財務、區(qū)?域礦山卡?特發(fā)動機?專業(yè)培訓?、內控工?作組、_?___區(qū)?域___?_年中期?和年終檢?查、元宵?節(jié)、端午?節(jié)、中秋?節(jié)以及公?司各項日?常會務接?待等;大?型窯系統(tǒng)?檢修__?__次,?打包工作?餐___?_份,及?時有效的?保障了檢?修現(xiàn)場工?作人員的?飯菜保供?工作;在?完成公司?交給的工?作任務的?同時,不?斷提高后?勤服務人?員的實際?操作水平?,促使賓?館、食堂?管理邁向?標準化、?制度化、?程序化管?理,不斷?提高服務?質量。?七、加強?班組人員?安全意識?的宣貫,?安全工作?零事故?堅持每日?安全檢查?記錄,及?時發(fā)現(xiàn)安?全隱患,?杜絕不安?全因素,?同時,通?過每天早?會和每周?安全例會?,及時向?班組人員?傳達公司?各項安全?要求,時?刻向員工?灌輸安全?工作責任?重大的思?想意識,?提醒員工?做好安全?防范工作?,___?_年各項?安全工作?零事故。?存在不?足:1?、培訓方?式單一,?培訓的主?要內容放?在了理論?知識培訓?方面,弱?化了實踐?培訓,培?訓考試驗?證流于形?式,不能?充分利用?每周培訓?的平臺。?2、人?員思想引?導不到位?,___?_年賓館?、食堂人?員流失較?大,員工?素質整體?水平不高?,服務質?量和服務?意識不能?得到很好?的提高。?3、賓?館用餐接?待管理不?到位,包?廂標準菜?譜制定滯?后,日常?用餐接待?質量不高?。__?__年工?作思路:?1、加?強規(guī)范化?管理,完?善管理制?度完善?賓館、食?堂各項管?理制度、?考核制度?,梳理各?崗位工作?流程,規(guī)?范工作程?序及標準?,實行主?管、班長?二級檢查?制度,每?天對公共?區(qū)域的衛(wèi)?生和食品?加工過程?等進行督?查,通過?檢查,及?時發(fā)現(xiàn)問?題,提高?各崗位工?作質量。?2、加?強培訓,?強化員工?隊伍素質?加強崗?位間的技?能培訓,?著力培養(yǎng)?多面手,?以有效應?對和解決?可能出現(xiàn)?的崗位人?員臨時短?缺而產生?的應急情?況,同時?,采取“?請進來,?走出去”?的方法,?加大培訓?效果,強?化員工技?能,不斷?提高服務?水平。?3、細化?服務措施?,提高滿?意度實?行季度“?技能大比?武”,相?互之間切?磋和交流?,不斷提?高員工的?業(yè)務技能?和綜合服?務水平,?增強員工?之間的技?能交流,?形成比、?學、趕、?幫的良好?氛圍;利?用每周班?組例會,?相互研討?交流“我?為員工/?賓客做了?什么,有?何收獲和?體會”,?使員工之?間取長補?短,共同?提高,同?時,將一?周內發(fā)生?在身邊的?服務案例?進行剖析?,從廣大?員工/賓?客的角度?審視我們?的服務,?以便找出?服務中存?在的問題?根源,以?優(yōu)質服務?穩(wěn)定民心?,以滿意?服務贏得?民心,提?高賓館、?食堂的服?務滿意度?。4、?加大人員?思想引導?,提高優(yōu)?質服務?引導班組?人員樹立?“做好各?項接待和?為員工服?務是我們?的本分”?及“生活?服務無小?事”的意?識,使職?工食堂真?正成為“?職工之家?”,使大?家從思想?上認識到?了做好本?職工作的?重要性,?從而自覺?地投入到?各項服務?工作中去?,從而達?到凝心聚?力,提高?優(yōu)質服務?的目的。?5、鞏?固6S推?行成果,?強化基礎?管理梳?理___?_年6S?推行工作?,查找推?行過程中?存在的不?合理現(xiàn)象?,進行針?對性整改?,逐步建?立干凈整?潔的就餐?環(huán)境,有?條不紊的?工作秩序?,讓各崗?人員在緊?張的工作?狀態(tài)下按?時按量、?高效率、?高標準的?完成任務?,強化基?礎管理,?全面體現(xiàn)?高素質企?業(yè)形象。?6、加?強食堂成?本管控,?制定食堂?標準菜譜?以降低?采購成本?,節(jié)省支?出,提高?管理效率?,提升員?工滿意度?為目的,?制定食堂?標準菜譜?,并定期?進行菜譜?調查,以?員工為向?導,通過?調查、分?析、反饋?等方法,?定期改進?,加強菜?肴質量,?降低食堂?成本,穩(wěn)?定服務質?量。以?上是我個?人___?_年年度?工作總結?,俗話說?:“點點?滴滴,造?就不凡”?,在以后?的工作中?,我將繼?續(xù)發(fā)揚優(yōu)?點,改正?不足,不?斷積累經?驗,與賓?館、食堂?全體員工?團結一致?、開拓進?取,為公?司的發(fā)展?做出的貢?獻。2?023公?司后勤工?作總結例?文(三)?本人_?___年?在廣西分?公司綜合?管理部擔?任行政后?勤崗的工?作,一年?來,根據(jù)?總公司行?政管理的?相關政策?精神,結?合分公司?的實際,?我積極、?認真地完?成了本職?崗位的各?項工作,?現(xiàn)對__?__年的?整體工作?總結如下?:一、?行政后勤?(一)?職場管理?方面1?、指導、?協(xié)助玉林?、興寧、?合浦、平?南、龍勝?等___?_家下屬?三、四級?機構更換?新職場各?項材料的?準備工作?;根據(jù)實?際工作需?要,向總?公司申請?增加分公?司本部財?務單證房?、良慶、?江南的辦?公職場面?積。2?、及時與?機構對裝?修問題進?行溝通,?并審核玉?林、興寧?等___?_家機構?職場裝修?預算。?3、欽州?、河池等?五家機構?制作廣告?牌、指路?牌費用的?審核工作?。4、?配合總公?司建立全?系統(tǒng)職場?信息系統(tǒng)?,每月按?時上報《?分公司職?場管理信?息統(tǒng)計表?》,將全?區(qū)(租賃?職場)房?屋租賃合?同,(自?有產權物?業(yè))房屋?產權證、?購房合同?、土地證?等資料掃?描件上傳?至FTP?。5、?分公司本?部職場情?況:根據(jù)?各部門職?能的調整?,人員的?調配,對?部分辦公?室進行調?整并重新?布局,合?理利用空?間;組織?學習消防?知識,提?高員工的?安全防火?意識;更?換職場窗?簾、租賃?綠色植物?,美化辦?公環(huán)境;?職場的安?全保衛(wèi)、?清潔衛(wèi)生?等方面的?管理。?(二)會?務接待方?面1、?完成了第?四五屆職?工運動會?、___?_年中期?工作會議?、《新保?險法》培?訓會、兩?核財務專?題培訓會?、經營分?析會等大?中小型會?議費用預?算、食宿?安排等會?務后勤及?接待工作?____?余次。?2、與各?星級標準?的酒店建?立了良好?的合作關?系,并簽?訂了消費?優(yōu)惠協(xié)議?,為公司?員工差旅?住宿提供?了便利和?保障。?(三)行?政費用預?算和開支?管理1?、在__?__年行?政費用支?出過程中?,本著費?用從緊、?實際工作?需要等原?則,嚴格?把控__?__年分?公司本部?和各機構?的行政費?用支出,?尤其嚴格?把控固定?成本投入?,通過以?需申購、?調配利用?閑臵設備?等措施節(jié)?約費用開?支。2?、根據(jù)總?公司__?__年預?算編制的?各項要求?,結合分?公司__?__年的?實際及_?___年?的發(fā)展規(guī)?劃,及時?完成了職?場費用、?固定資產?支出等預?算的編制?工作。?(四)通?訊方面?1、及時?完成了全?年各部門?提出的新?裝電話、?移機、電?話故障處?理、電話?維修等工?作。2?、與移動?公司交涉?,追回移?動公司在?____?年雙重收?取集團彩?鈴費用_?___萬?____?千多元,?將這筆費?用及時返?還員工個?人手機;?與電信公?司交涉,?追回電信?公司在_?___年?至___?_年三年?未按合約?履行違規(guī)?收取的通?訊費用_?___萬?____?千元。?(六)證?照方面?在相關主?管部門規(guī)?定的年檢?時間內,?按時完成?了分公司?本部__?__年度?《營業(yè)執(zhí)?照》、《?組織機構?代碼證》?、《房屋?租賃許可?證》等證?照的年檢?工作,保?證了公司?經營的合?法性。?(七)其?它后勤工?作1、?根據(jù)各部?門及同城?門店的需?求,及時?供應辦公?耗材、五?金耗材、?清潔用品?,并適量?進行管控?,每月或?季度定期?結算,保?障各部門?及

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