2023年大學(xué)生畢業(yè)保險公司實(shí)習(xí)總結(jié)參考模板（二篇）

第7頁共7頁2023?年大學(xué)生?畢業(yè)保險?公司實(shí)習(xí)?總結(jié)參考?模板離?開___?_之前，?我有必要?對自己幾?個月的實(shí)?習(xí)生活有?一番總結(jié)?，于是便?有了以下?一段不痛?不癢的文?字，以算?做我的實(shí)?習(xí)報告。?一、實(shí)?習(xí)單位及?崗位簡介?（一）?實(shí)習(xí)單位?的簡介?____?保險股份?有限公司?是經(jīng)__?__同意?、___?_批準(zhǔn)，?于___?_年__?__月由?____?保險集團(tuán)?股份有限?公司發(fā)起?設(shè)立的、?目前中國?內(nèi)地的非?壽險公司?，注冊資?本___?_億元。?其前身是?____?年___?_月__?__日經(jīng)?____?委員會批?準(zhǔn)成立的?____?保險公司?。公司主?要經(jīng)營財?產(chǎn)保險、?意外傷害?保險和短?期健康保?險業(yè)務(wù)，?在大型商?業(yè)風(fēng)險、?政府采購?、行業(yè)統(tǒng)?保等集中?型業(yè)務(wù)以?及車輛保?險、家財?險等分散?型業(yè)務(wù)領(lǐng)?域處于絕?對地位。?___?_公司_?___服?務(wù)部是人?保財險_?___分?公司下屬?的營銷機(jī)?構(gòu)，雖然?成立時間?較晚，但?____?營銷服務(wù)?部以4s?店為業(yè)務(wù)?依托，現(xiàn)?已成為保?定市區(qū)銷?售額的營?業(yè)部。_?___營?銷服務(wù)部?有員工_?___人?，上級公?司下派員?工___?_人。主?要的部門?有財務(wù)部?，出單部?，理賠部?，營銷部?，綜合部?。（二?）實(shí)習(xí)崗?位的簡介?我的實(shí)?習(xí)目的是?在八周的?實(shí)習(xí)時間?里，充分?了解財產(chǎn)?保險公司?基層公司?的工作內(nèi)?容和工作?流程，熟?悉保險公?司的工作?環(huán)境，掌?握保險公?司工作的?相關(guān)技能?，為今后?踏上保險?工作崗位?做好準(zhǔn)備?。因此我?在實(shí)習(xí)時?間里在公?司的各個?崗位進(jìn)行?了輪崗實(shí)?習(xí)。財務(wù)?部負(fù)責(zé)根?據(jù)公司有?關(guān)財務(wù)管?理制度，?協(xié)助財務(wù)?經(jīng)理完善?本公司的?會計核算?體系，正?確、及時?地進(jìn)行會?計業(yè)務(wù)綜?合、匯總?工作，做?好費(fèi)用、?稅收的核?算和控制?，保費(fèi)收?入和理賠?支出的賬?務(wù)管理，?及時交納?稅款等相?關(guān)工作。?出單部負(fù)?責(zé)接待投??？蛻簦?制作保單?，同時為?客戶提供?保單查詢?，退保等?服務(wù)。理?賠部負(fù)責(zé)?收集出現(xiàn)?客戶資料?，查勘損?失，核定?計算賠償?金額。綜?合部負(fù)責(zé)?公司文件?傳達(dá)，檔?案管理，?后勤工作?。營銷部?負(fù)責(zé)營銷?展業(yè)，管?理續(xù)保工?作。二?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容及過程?我的實(shí)?習(xí)工作是?從出單部?開始的。?首先學(xué)習(xí)?的內(nèi)容就?是保單錄?入，即通?過專業(yè)的?電子投保?系統(tǒng)將被?保險人和?投保車輛?的具體信?息錄入到?車險信息?庫中并生?成投保單?證。這是?一項(xiàng)同時?需要準(zhǔn)確?與速度的?工作，由?于車險工?作量大，?每日投保?續(xù)保的客?戶很多，?保單信息?錄入要盡?量的快減?少客戶等?候時間，?并且所錄?入的信息?要保證準(zhǔn)?確以免無?法通過核?保造成時?間和精力?的浪費(fèi)。?在學(xué)習(xí)的?過程中，?我發(fā)現(xiàn)，?車險系統(tǒng)?的操作，?掌握信息?輸入的各?種技巧，?有關(guān)車型?的信息包?括車型、?噸位、載?人數(shù)量、?車架號和?發(fā)動機(jī)號?等如何快?速準(zhǔn)確錄?入，并且?不發(fā)生沖?突是一個?難點(diǎn)。我?利用中午?休息的時?間反復(fù)的?練習(xí)，牢?記日常的?工作中常?用的信息?的代碼。?比如投保?渠道、車?輛與被保?險人關(guān)系?、承保條?款、車型?、車牌照?顏色、車?身顏色這?些信息相?應(yīng)的阿拉?伯?dāng)?shù)字或?英文代碼?表示。在?可以獨(dú)立?錄入保單?之后，我?開始正式?作為一名?出單員到?柜面工作?。隨著工?作的進(jìn)行?，我逐漸?感到我需?要學(xué)習(xí)的?還有好多?，例如各?種保險的?投保條件?，投保金?額的確定?標(biāo)準(zhǔn)，各?種保險的?費(fèi)率浮動?規(guī)定等，?這些知識?雖然在課?堂上學(xué)習(xí)?過，但是?一下子運(yùn)?用到實(shí)踐?中，特別?是向客戶?解釋這些?條款時，?還是感覺?到以前對?這些知識?掌握的不?夠透徹，?這讓我深?刻的體會?到了理論?與實(shí)踐的?差距。在?出單部得?第二個任?務(wù)是保管?、發(fā)放、?整理保單?，了解保?單保管規(guī)?定。保單?領(lǐng)取的時?間和數(shù)量?以及領(lǐng)用?人必須用?專門的記?錄本記錄?，并隨時?和上級公?司的保單?發(fā)放部門?核對數(shù)量?。整理保?單的工作?需要極大?的耐心，?每個保單?的保單號?被保險人?姓名都要?登記在目?錄中，作?廢保單要?加蓋作廢?章，每_?___份?保單制成?冊，每_?___份?裝入一個?檔案盒，?最后還要?認(rèn)真填制?檔案盒封?面。如果?保單出現(xiàn)?遺失，必?須嚴(yán)格按?照管理規(guī)?定：空白?保單，或?發(fā)票發(fā)生?遺失，代?理機(jī)構(gòu)必?須自發(fā)現(xiàn)?之日起_?___小?時內(nèi)向委?托公司報?告，并提?供書面說?明。__?__小時?內(nèi)應(yīng)與委?托公司共?同通過公?眾媒體公?告此單證?無效，由?空白保單?，發(fā)票遺?失所產(chǎn)生?的后果和?法律責(zé)任?由遺失單?證的責(zé)任?方承擔(dān)。?了解過這?些嚴(yán)格的?規(guī)定之后?，我在工?作中不敢?有一絲大?意，在其?他同事的?指導(dǎo)之下?，我掌握?了保單管?理的工作?，不但保?證了“零?差錯”還?不斷提高?了工作效?率，在新?工作單位?給大家留?下了一個?好印象。?在單位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的鼓勵幫?助之下，?我還用休?息時間學(xué)?習(xí)了傳真?機(jī)打印機(jī)?等辦公工?具的使用?，人保財?險內(nèi)部辦?公系統(tǒng)的?使用等等?。完成?了在出單?部的實(shí)習(xí)?，我還了?解了一些?理賠部的?工作。首?先我跟隨?公司負(fù)責(zé)?定損的師?傅了解了?出險車輛?定損的工?作流程。?在接到公?司調(diào)度公?司的調(diào)度?后，定損?人員根據(jù)?指令到4?s店查看?出險車輛?的損失情?況，與4?s店修理?人員商定?修理方案?，對損壞?的零件進(jìn)?行拍照，?然后將4?s店的修?理報價和?人保財險?理賠系統(tǒng)?的價格相?比較，最?終確定損?失金額。?接下來我?開始學(xué)習(xí)?理算工作?，這個工?作和課堂?中學(xué)習(xí)的?知識聯(lián)系?的比較緊?密。這個?工作的關(guān)?鍵是檢查?相關(guān)理賠?單證是否?齊全，事?故情況與?查勘描述?是否相符?即是否有?造假騙保?的嫌疑，?損失是否?屬于保險?責(zé)任。如?果核對無?誤，即可?運(yùn)用車險?理賠系統(tǒng)?自動生成?應(yīng)賠付的?金額。在?這之后，?還要對自?動生成的?金額進(jìn)行?，特殊情?況還要進(jìn)?行調(diào)整。?對于免賠?金額比較?高的，拒?賠的案件?，理賠人?員還要電?話通知被?保險人，?在公司與?被保險人?對賠償無?異議之后?，通知財?務(wù)部門支?付賠償款?。以前我?認(rèn)為保險?公司只有?營銷人員?和出單人?員需要與?客戶打交?道，理賠?部門屬于?“幕后工?作”的部?門。但是?這次實(shí)習(xí)?的經(jīng)歷_?___了?我原來的?想法，理?賠人員與?客戶的溝?通是十分?重要的。?在單證收?集環(huán)節(jié)，?由于被保?險人對保?險理賠程?序不甚了?解，可能?把保險公?司對理賠?單證收集?的要求當(dāng)?作是故意?刁難消費(fèi)?者的行為?，產(chǎn)生反?感的情緒?。還有些?被保險人?在得知被?拒賠后對?理賠人員?惡言相向?，不理會?理賠人員?的合理解?釋。想要?成為一名?合格的理?賠人員不?但要有過?硬的專業(yè)?知識，還?要有極大?的耐心和?忍耐力，?只有這樣?才能化解?客戶的不?良情緒，?取得他們?的理解和?配合，從?而保證保?險公司工?作的順利?進(jìn)行。?在營銷部?門，我主?要了解了?車險銷售?的代理人?制度，通?過對營銷?員代理人?合同書的?學(xué)習(xí)，我?加深了原?來學(xué)習(xí)過?的代理人?和被代理?人的權(quán)利?和義務(wù)規(guī)?定，另外?對擔(dān)保人?的相關(guān)規(guī)?定有了更?直觀深入?的了解。?在4s店?與公司的?代理人進(jìn)?行交流的?過程中，?我還了解?到了代理?人的收入?狀況和代?理人規(guī)模?，客戶關(guān)?心的主要?問題等等?。在人保?財險電話?車險宣傳?活動中，?我和公司?同事走上?街頭，向?路人分發(fā)?宣傳單，?宣傳公司?車險優(yōu)惠?政策并解?答大家對?電銷車險?的疑問。?最后在?財務(wù)部門?我學(xué)習(xí)了?保險公司?營業(yè)部財?務(wù)工作的?主要內(nèi)容?，幫助財?務(wù)人員粘?貼原始單?證，裝訂?記賬憑證?。了解了?日記賬的?樣式和記?錄內(nèi)容。?在休息時?間，我還?在財務(wù)部?老師的指?導(dǎo)下學(xué)習(xí)?了人保財?險會計制?度和財務(wù)?報表的相?關(guān)知識。?三、實(shí)?習(xí)收獲與?體會短?短兩個月?的實(shí)習(xí)讓?我有機(jī)會?將真正的?將保險理?論知識運(yùn)?用在實(shí)際?的工作中?，讓我了?解了親身?實(shí)踐的重?要性。有?將所學(xué)的?知識運(yùn)用?到工作實(shí)?踐中可以?將理論變?得生動解?決實(shí)際的?問題，并?且在實(shí)踐?中，我不?斷的思考?，從而使?實(shí)踐可以?反過來提?高我的理?論認(rèn)識。?我在這?次實(shí)習(xí)中?，我還在?工作中鍛?煉提高了?自己與他?人交流溝?通的能力?。在學(xué)校?的接觸的?大多是同?學(xué)和老師?，但是在?工作中，?我需要和?各行各業(yè)?的客戶交?流，也需?要和領(lǐng)導(dǎo)?、同事建?立良好的?關(guān)系。我?認(rèn)識到與?他人交流?需要時常?站在對方?的角度，?為他們著?想，在這?個基礎(chǔ)上?，恰當(dāng)?shù)?選擇合適?的說話方?式和交流?方式，還?要有很強(qiáng)?的應(yīng)變能?力。在這?方面我感?覺我的能?力還有很?大的提升?空間，今?后我會更?努力為自?己創(chuàng)造鍛?煉自己的?機(jī)會，提?高溝通能?力，更好?的表達(dá)自?己的想法?。在實(shí)?習(xí)中我深?刻的感受?到了保險?公司的工?作環(huán)境和?氛圍，公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事對待?工作積極?熱情的態(tài)?度給我留?下了深刻?的印象。?保險公司?是一個充?滿激情的?地方，雖?然工作辛?苦，但是?他們從不?放松對自?己的要求?。我深深?的體會到?無論是專?業(yè)知識上?還是工作?態(tài)度上，?和他們相?比，我還?有很大的?差距。我?會更加努?力，爭取?早日成為?一名優(yōu)秀?的保險工?作人員。?四、致?謝短短?兩個月的?實(shí)習(xí)是我?人生中寶?貴的財富?和美好的?回憶。?2023?年大學(xué)生?畢業(yè)保險?公司實(shí)習(xí)?總結(jié)參考?模板（二?）時間?一晃而過?，到太保?工作已經(jīng)?一個月了?，在這段?時間里領(lǐng)?導(dǎo)同事都?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助，?讓我充分?感受到了?太?！罢\?信天下，?穩(wěn)健經(jīng)營?，追求卓?越”的品?質(zhì)，也體?會到了作?為理賠人?的專業(yè)和?辛勤。在?對您們肅?然起敬的?同時，也?為我有機(jī)?會成為太?保的一份?子而驚喜?萬分。?在這一個?月的時間?里，領(lǐng)導(dǎo)?對我們工?作學(xué)習(xí)進(jìn)?度有著細(xì)?致的安排?，一至二?周主要學(xué)?習(xí)理論知?識，輔以?簡單案例?的學(xué)習(xí)，?二至三周?則以實(shí)例?案件學(xué)習(xí)?為重心，?理論聯(lián)系?實(shí)際，加?強(qiáng)之前的?理論學(xué)習(xí)?，三至四?周開始實(shí)?際處理一?些簡單案?例并學(xué)習(xí)?系統(tǒng)的錄?入，第四?周則開始?了醫(yī)院查?勘工作。?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?，通過自?身的不懈?努力，各?方面均取?得了一定?的進(jìn)步。?一、通?過學(xué)習(xí)和?日常工作?積累使我?對太保有?了較為深?刻的認(rèn)識?二、堅(jiān)?持保險理?論學(xué)習(xí)讓?我的理賠?理論素養(yǎng)?得到提高?在太保?工作的前?兩周，領(lǐng)?導(dǎo)并沒有?安排給我?們具體的?工作任務(wù)?，而是要?求我們學(xué)?習(xí)公司的?條款，學(xué)?習(xí)保險法?，學(xué)習(xí)相?關(guān)的法律?法規(guī)，學(xué)?習(xí)、總公?司的人傷?理賠指導(dǎo)?手冊，或?許有的理?論我們暫?時并不會?用上，但?是，不懂?戰(zhàn)術(shù)的士?兵不會是?一個好兵?，沒有這?些理論知?識作為基?礎(chǔ)，今后?在遇到復(fù)?雜一點(diǎn)理?賠案例時?，我們可?能就會束?手無策。?在之后的?案例學(xué)習(xí)?中自己也?發(fā)現(xiàn)，之?前的理論?并沒有空?學(xué)，很多?案件都需?要理論的?支撐，扎?實(shí)的理論?知識讓自?己在實(shí)踐?工作中受?益匪淺。?我想，理?論知識的?學(xué)習(xí)在任?何時候都?不會是浪?費(fèi)時間。?三、認(rèn)?真學(xué)習(xí)崗?位職能，?工作能力?得到了一?定的提高?通過實(shí)?習(xí)我了解?到在今后?的生活中?要更多的?向前輩學(xué)?習(xí)和自我?努力。我?國的保險?事業(yè)已經(jīng)