2023房地產(chǎn)業(yè)務員年終工作總結參考模板（二篇）

第10頁共10頁2023?房地產(chǎn)業(yè)?務員年終?工作總結?參考模板?轉眼間?，我進入?____?行工作已?經(jīng)兩年零?兩個月了?，不經(jīng)歷?風雨，怎?么見彩虹?，從最初?的新手成?長為分理?處的會計?，再進入?公司業(yè)務?部，這其?中有辛酸?，有汗水?，當然，?更多的是?喜悅。?回顧已過?去的__?__年，?我用__?__個詞?來進行總?結：珍惜?、進步、?成長。?一、珍惜?態(tài)度決?定一切，?銀行業(yè)因?為特殊的?性質(zhì)決定?了其從業(yè)?人員應該?有更高的?素質(zhì)，從?踏上銀行?工作崗位?的第一天?起，我就?提醒自己?要對得起?所從事的?這份職業(yè)?：在思想?上嚴格要?求自己，?生活上保?持艱苦樸?素的作風?，在工作?中勤勤懇?懇，積極?向上，刻?苦專研業(yè)?務知識與?技能，能?夠較好地?完成領導?和各級部?門安排的?各項任務?，從而體?現(xiàn)出自身?的價值。?二、進?步通過?對以往缺?點的改正?，不斷完?善自身。?我從小就?有點小馬?虎，做事?情丟三落?四的，這?樣的毛病?對銀行從?業(yè)人員來?說可謂是?大忌，特?別是從事?柜面業(yè)務?，為此，?我時刻用?膽大心細?四個字來?督促自己?。兩年的?柜面工作?，我累計?出錯過一?次，當時?是一位客?戶來取款?____?元，我因?為一時疏?忽，把存?取搞反，?最后操作?成存款_?___元?，還好及?時發(fā)現(xiàn)錯?誤，通知?客戶返回?網(wǎng)點，在?充分得到?客戶的諒?解后更正?了出錯的?款項。金?融工作難?免會出錯?，貴在怎?么吸取教?訓并在今?后加以避?免，這次?事件雖然?金額不大?，但是足?夠給我敲?響了警鐘?。工作應?以穩(wěn)為本?，在此基?礎上不斷?提高業(yè)務?速度。?三、成長?逆風的?方向，更?適合飛翔?，只有面?對挑戰(zhàn)，?才能不斷?地成長。?在___?_年__?__月末?正式接手?____?分理處會?計崗位之?前，我一?直從事簡?單的柜面?操作，對?會計方面?的業(yè)務不?熟悉，能?否勝任它?對我來說?是個不小?的挑戰(zhàn)。?當時正值?過年期間?，是一年?的業(yè)務旺?季，彷佛?所有事情?一下都堆?起來了，?白天要辦?理柜面業(yè)?務，晚上?整理傳票?及其他資?料。那段?時間加班?到___?_點是很?正常的事?，但我仍?感覺有做?不完的事?，每天都?被傳票所?累。我知?道會計的?工作遠不?止傳票而?已，但如?果能及時?有效地?整理好當?天的傳票?對會計工?作又是相?當重要的?，因為這?樣既能為?相關會計?后續(xù)工作?打下良好?的基礎，?又能騰出?大量的時?間。_?___年?____?月，我有?幸從分理?處脫穎而?出，進入?支行公司?業(yè)務部上?掛學習，?這對我來?說是一次?相當難得?的機會。?一年來的?種.種經(jīng)?歷都是巨?大的收獲?與財富，?從最初的?記賬到現(xiàn)?在的信貸?，崗位的?變動讓我?對銀行業(yè)?務有了更?進一步的?了解與掌?握，通過?之前兩年?在網(wǎng)點的?表現(xiàn)，我?證明了自?己能勝任?記賬這個?崗位。進?入支行公?司部__?__個月?以來，我?接觸到了?全新的信?貸業(yè)務，?從第一天?開始我就?告誡自己?需要盡快?適應從柜?面人員到?客戶經(jīng)理?的角色轉?變。通過?這三個月?的工作和?學習，我?對公司信?貸業(yè)務的?操作流程?有了整體?上的一個?了解，掌?握了相關?一些營銷?技巧。在?進步的同?時，隨著?對目前工?作的不斷?理解和總?結，我認?識到自己?還有許多?不足：?1、業(yè)務?技能不夠?精細，雖?然已從事?記賬崗位?兩年，但?會出業(yè)務?仍未精通?。現(xiàn)在從?事了全新?的公司信?貸崗位，?首先要有?肯學肯鉆?的態(tài)度，?其次任何?崗位都不?可能在短?時間內(nèi)就?能做到精?通，因此?我已經(jīng)做?好長期努?力的準備?。保持一?貫踏實的?作風，克?服性格上?內(nèi)向的缺?點，努力?成長為一?名優(yōu)秀的?現(xiàn)代商業(yè)?銀行客戶?經(jīng)理。?2、__?__年，?在爭做最?大的零售?支行的目?標指引下?，更多的?中間業(yè)務?需要大力?推廣開，?如手機銀?行，基金?，網(wǎng)銀，?信用卡等?，這就要?求銀行客?戶經(jīng)理具?備足夠的?業(yè)務知識?與技能，?我需要加?強專業(yè)知?識的儲備?積累和進?一步提高?營銷技巧?。今天的?____?行欣欣向?榮，作為?____?行的一員?，我感到?無比自豪?，在新的?一年工作?中，我將?更加勤奮?地工作，?刻苦學習?，努力提?高各方面?的業(yè)務素?質(zhì)技能，?適應農(nóng)商?行的發(fā)展?需要，踏?實進取，?克服不足?，把工作?推上新的?臺階。?一轉眼已?經(jīng)在公司?工作了將?近___?_個多月?了，在這?新年來臨?之際，回?想自己半?年所走過?的路，所?經(jīng)歷的事?情，沒有?太多的感?慨，沒有?太多的驚?喜，只是?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。在公?司的這半?年多時間?里，我從?一個對產(chǎn)?品知識一?無所知的?新人轉變?成了一個?能夠獨立?操作業(yè)務?的員工。?不過話說?回來，我?不知道在?寫這份工?作總結時?是以一名?翻譯員的?身份或者?說是業(yè)務?員的身份?來進行闡?述。以下?是對自己?在這半年?多的時間?里所做的?事情的總?結。進?入一個新?的行業(yè)，?任何一個?人都應該?熟悉該行?業(yè)的知識?。就比如?說對于音?響的制作?過程：模?具車間(?____?樓)-注?塑車間(?____?樓)-噴?漆車間(?____?樓)-金?音成品車?間(__?__樓)?，音響的?構成：音?響殼體、?喇叭、高?音頭、功?放、吸音?棉、鐵網(wǎng)?等。這些?還是有所?了解了，?但是對于?音響的具?體內(nèi)部參?數(shù)至今還?是不太清?楚。應該?在今后的?日子里不?斷的學習?，積累，?與時俱進?。在工?作中，我?可以說，?我并沒有?虛度，過?分浪費上?班的時間?(曾有一?段時間在?上班期間?聊msn?，之后在?得到提醒?后有做自?我檢討)?。在經(jīng)過?時間的洗?禮之后，?我相信自?己會做得?更好，因?為有俗話?說：只有?經(jīng)歷才能?夠成長。?在這個世?界上完美?的事情少?之又少，?每個人都?有自己的?優(yōu)缺點。?只有在時?間的流逝?中將自己?的缺點慢?慢的糾正?過來，不?斷的進行?總結與改?進，提高?自身素質(zhì)?。自我?剖析：從?目前的狀?況來看，?我還不是?屬于一名?成熟的業(yè)?務員，或?者說我只?是一個剛?剛入門的?業(yè)務員，?本身談吐?，口才還?不行，表?達能力不?夠突出。?根源：沒?有突破自?身的缺點?，臉皮不?夠厚(因?為作為一?名業(yè)務員?，大家普?遍認為就?是要學會?對于自己?的新老客?戶緊追不?舍)，心?理素質(zhì)還?不是很過?關，還遠?遠沒有發(fā)?掘出自身?的潛能，?個性中的?一個飛躍?。在我?的內(nèi)心中?，我一直?都希望自?己能夠成?為一名優(yōu)?秀的業(yè)務?員，因為?不管怎么?說我也是?學習了_?___年?的外貿(mào)知?識，掌握?了一定的?理論基礎?，而且，?我，喜歡?這份職業(yè)?，這股動?力，這份?信念一直?都在我的?心底，我?渴望成為?一名成功?的業(yè)務員?。在這?段日子中?，感謝公?司對我的?培養(yǎng)，非?常感謝在?此期間對?我的悉心?指導，讓?我知道了?自己的不?足，慢慢?地提高了?自身的處?事能力，?我一定會?以積極主?動，自信?，充滿激?情的心態(tài)?去工作。?揮別舊?歲，迎接?新年，滿?懷希望!?202?3房地產(chǎn)?業(yè)務員年?終工作總?結參考模?板（二）?時間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?____?對于白酒?界來講是?個多事之?秋，在這?樣坎坷的?一年里，?我們蹣跚?著一路走?來，其中?的喜悅和?憂傷、激?-情和無?奈、困惑?和感動，?真的是無?限感慨-?一、負?責區(qū)域的?銷售業(yè)績?回顧與分?析(一?)業(yè)績回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬?，超額完?成公司規(guī)?定的任務?;2、?成功開發(fā)?了四個新?客戶;?3、奠定?了公司在?魯西南，?以濟寧為?中心的重?點區(qū)域市?場的運作?的基礎工?作;(?二)業(yè)績?分析1?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務，但?距我自己?制定的_?___萬?的目標，?相差甚遠?。主要?原因有：?a、上?半年的重?點市場定?位不明確?不堅定，?首先定位?于，但由?于___?_市場的?特殊性(?地方保護?)和后來?經(jīng)銷商的?重心轉移?向啤酒，?最終改變?了我的初?衷。其次?看好了_?___市?場，雖然?市場環(huán)境?很好，但?經(jīng)銷商配?合度太差?，又放棄?了。直至?后來選擇?了，已近?年底了!?b、新?客戶拓展?速度太慢?，且客戶?質(zhì)量差(?大都小是?客戶、實?力小);?c、公司?服務滯后?，特別是?發(fā)貨，這?樣不但影?響了市場?，同時也?影響了經(jīng)?銷商的銷?售信心;?2、新?客戶開放?面，雖然?落實了_?___個?新客戶，?但離我本?人制定的?____?個的目標?還差兩個?，且這_?___個?客戶中有?____?個是小客?戶，銷量?也很一般?。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實力、?網(wǎng)絡、配?送能力、?配合度、?投入意識?”等，直?接決定了?市場運作?的質(zhì)量。?3、我?公司在山?東已運作?了整整三?年，這三?年來的失?誤就在于?沒有做到?“重點抓?、抓重點?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗?教訓，今?年我個人?也把尋找?重點市場?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?為核心運?作___?_市場，?通過兩個?月的市場?運作也摸?索了一部?分經(jīng)驗，?為明年的?運作奠定?了基矗?二、個人?的成長和?不足在?公司領導?和各位同?事關心和?支持下，?____?我個人無?論是在業(yè)?務拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強了?;2、?學習能力?、對市場?的預見性?和控制力?能力增強?了;3?、處理應?急問題、?對他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強了?;4、?對整體市?場認識的?高度有待?提升;?5、團隊?的管理經(jīng)?驗和整體?區(qū)域市場?的運作能?力有待提?升。三?、工作中?的失誤和?不足1?、___?_市場雖?然地方保?護嚴重些?，但我們?通過關系?的協(xié)調(diào)，?再加上市?場運作上?低調(diào)些，?還是有一?定市場的?，況且通?過一段時?間的市場?證明，經(jīng)?銷商開發(fā)?的特曲還?是非常迎?合農(nóng)村市?場消費的?。在淡?季來臨前?，由于我?沒有能夠?同經(jīng)銷商?做好有效?溝通，再?加上服務?不到位，?最終經(jīng)銷?商把精力?大都偏向?到啤酒上?了。更?為失誤的?就是，代?理商又接?了一款白?酒-，而?且廠家支?持力度挺?大的，對?我們更是?淡化了。?2、_?___市?場雖然經(jīng)?銷商的人?品有問題?，但市場?環(huán)境確實?很好的且?十里酒巷?一年多的?酒店運作?，在市場?上也有一?定的積極?因素，后?來又拓展?了流通市?場，并且?市場反應?很好。失?誤之處在?于沒有提?前在費用?上壓住經(jīng)?銷商，以?至后來管?控失衡，?最終導致?合作失敗?，功虧一?簣。關?鍵在于我?個人的手?腕不夠硬?，對事情?的預見性?不足，反?映不夠快?。3、?市場基礎?還是很好?的，只是?經(jīng)銷商投?入意識和?公司管理?太差，以?致我們?nèi)?撤走后，?市場嚴重?下滑。這?個市場我?的失誤有?幾點：?(1)沒?有能夠引?導經(jīng)銷商?按照我們?的思路自?己運作市?場，對廠?家過于依?賴;(?2)沒有?在適當?shù)?時候?qū)ふ?合適的其?他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶作?補充;?4、整個?____?我走訪的?新客戶中?，有__?__多個?意向都很?強烈，且?有大部分?都來公司?考察了。?但最終?落實很少?，其原因?在于后期?跟蹤不到?位，自己?信心也不?足，浪費?了大好的?資源!?四、__?__以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對?市場的把?握和費用?的管控不?力，導致?____?以前的市?場都遺留?有費用矛?盾的問題?。經(jīng)同公?司領導協(xié)?商，以"?和諧發(fā)展?"為原則?，采取"?一地一策?"的方針?，針對不?同市場各?個解決。?1、雖?然公司有?費用但必?須再回款?，以多發(fā)?部分比例?的貨的形?式解決的?，雙方都?能接受和?理解;?2、自己?做包裝和?瓶子，公?司的費用?作為酒水?款使用，?自行銷售?;3、?同4、?尚未解決?通過以?上方式對?各市場問?題逐一解?決，雖然?前期有些?阻力，后?來也都接?受了且運?行較平穩(wěn)?，徹底解?決了以前?那種對廠?家過于依?賴的心理?。根據(jù)?公司實際?情況和近?年來的市?場狀況，?我們一直?都在摸索?著一條運?作市場的?捷徑，真?正體現(xiàn)"?辦事處加?經(jīng)銷商"?運作的功?效，但必?須符合以?下條件：?1、市?場環(huán)境要?好，即使?不是太好?但也不能?太差，比?如地方保?護過于嚴?重、地方?就太強等?;2、?經(jīng)銷商的?質(zhì)量一定?要好，比?如"實力?、網(wǎng)絡、?配送、配?合度"等?;辦事處?運作的具?體事宜：?1、管?理辦事處?化，人員?本土化;?2、產(chǎn)?品大眾化?，主要定?位為中檔?消費人群?;3、?運