B8先期產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃課程講義

GMEConfidentialAPQPAdvancedProductQualityPlanning

12GMEConfidential目錄???????APQP的目的與目標(biāo)APQP的益處APQP的過(guò)程中所用的工具APQP步驟APQP的最終產(chǎn)品APQP實(shí)施過(guò)程的5個(gè)階段介紹APQP實(shí)施中的問(wèn)題及對(duì)策GMEConfidential APQP的目的??制定產(chǎn)品質(zhì)量方案來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客要求，達(dá) 到顧客滿意.?及時(shí)完成關(guān)鍵任務(wù).?按時(shí)通過(guò)生產(chǎn)件批準(zhǔn).〔PPAP〕?持續(xù)地滿足顧客的標(biāo)準(zhǔn)?持續(xù)改進(jìn). 34GMEConfidentialAPQP的益處??????引導(dǎo)公司資源使顧客滿意.促進(jìn)公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品所需更改的早期識(shí)別.防止晚期更改拖延進(jìn)度.以最低的本錢(qián)及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.APQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟5GMEConfidential每個(gè)APQP是唯一的?????產(chǎn)品和流程不同顧客需求和期望的時(shí)間和順序不同產(chǎn)品的復(fù)雜程度新的設(shè)計(jì)工程更改因此，APQP是針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行的一系列活動(dòng)。6GMEConfidentialPDCA所用工具和技術(shù)PAD C7GMEConfidentialAPQP步驟?????????組織多功能橫向職能小組定義范圍Team-to-Team信息溝通培訓(xùn)同步工程控制方案樣件試生產(chǎn)生產(chǎn)GMEConfidential

小組組成多功能小組資源可能包括顧客和供給商的參與 8ME QAProd

PEPUR&Marketing PPMC9GMEConfidential確定范圍????????工程組長(zhǎng)確定組員的作用和責(zé)任確認(rèn)和了解顧客〔內(nèi)、外部〕及其期望評(píng)估工程可行性〔設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程〕確定本錢(qián)、時(shí)間安排和應(yīng)考慮的限制條件確定需要從顧客那里得到那些幫助確定報(bào)告的程序和方法設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案〔如果工程進(jìn)行〕10GMEConfidential控制方案ControlPlans???樣件–在制造過(guò)程中，對(duì)尺寸測(cè)量和材料 與性能試驗(yàn)的描述。

試生產(chǎn)-在樣件試制后，全面生產(chǎn)之前所 進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料與性能試 驗(yàn)的描述。

生產(chǎn)-在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/

過(guò)程特性，過(guò)程控制，試驗(yàn)和 測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件11GMEConfidential工程方案的根底????????任務(wù)范圍目標(biāo)市場(chǎng)分析：年產(chǎn)量的預(yù)測(cè)，運(yùn)行時(shí)效，目標(biāo)開(kāi)始,交 付日期，目標(biāo)價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可行性〔時(shí)間、資源、工廠空間等〕目前設(shè)備、工具的使用程度 控制體系--如何有序開(kāi)展 --誰(shuí)來(lái)接受報(bào)告 --如何改變工藝 --如何界定職責(zé)、權(quán)限、任務(wù) 本錢(qián)預(yù)測(cè) 小組GMEConfidentialAPQP的最終產(chǎn)品?

12GMEConfidential典型的開(kāi)發(fā)三部曲

1314GMEConfidential工具/文件聯(lián)接顧客需求潛在需求和/約束過(guò)程特性設(shè)計(jì)特性DFMEA過(guò)程流程特性矩陣

PFMEA測(cè)量系統(tǒng)分析 控制方案過(guò)程能力SPC過(guò)程指導(dǎo)書(shū)15GMEConfidentialAPQP階段?????階段1階段2階段3階段4階段5方案和確定工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反響、評(píng)定和糾正措施籌劃劃PLNNING籌劃劃PLNNING 產(chǎn)品質(zhì)量籌劃進(jìn)度圖表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART策PLNNING

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

產(chǎn)品與過(guò)程確

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTION

PRODUCTIONFEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION策PLNNINGConceptInitiation/Approval概念提出/批準(zhǔn)工程批準(zhǔn)ProgramApproval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch 方案和確定工程 PLANANDDEFINE PROGRAMGMEConfidential產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION反響、評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION1617GMEConfidential APQP階段1：方案和確定工程PLANANDDEFINEPROGRAM第一階段輸入???????顧客要求業(yè)務(wù)方案/營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入 效勞輸出???????設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過(guò)程流程圖特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單 產(chǎn)品保證方案 管理者支持18GMEConfidential APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 目的?使設(shè)計(jì)接近定型?對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證到達(dá)全部要求?對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估輸入?設(shè)計(jì)目標(biāo)??????可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過(guò)程流程圖特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單 產(chǎn)品保證方案 管理者支持輸出??設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出 產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組的輸出19GMEConfidential設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出????????DFMEA可制造性和裝配的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造-控制方案 工程圖樣 材料標(biāo)準(zhǔn) 圖樣和標(biāo)準(zhǔn)更改APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組的輸出??????新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性樣件控制方案量具/試驗(yàn)裝置的要求DFMEA的更新小組可行性承諾和管理者支持

潛在失效模式及后果分析（DFMEA）

系統(tǒng)FMEA編號(hào)：1234

X子系統(tǒng)共3頁(yè)第1頁(yè) 零部件：01.03/車(chē)身密封設(shè)計(jì)責(zé)任：車(chē)身工程部編制人：XXX車(chē)身工程師車(chē)型年/車(chē)輛類(lèi)型：199X/獅牌4門(mén)/旅行車(chē)關(guān)鍵日期：99年03/01FMEA日期（編制）：97/03/22核心小組：（修訂）98/07/14項(xiàng)目/功能潛在失效 模式潛在失效的 后果嚴(yán)重度 S級(jí)別潛在失效的起 因/機(jī)理頻度 O現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制探測(cè)度 DRPN建議措施責(zé)任和目標(biāo)完成日 期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施SODRPN左前車(chē)門(mén)H8HX-0000-A.上下車(chē).保護(hù)成員免受天氣、噪音、側(cè)碰撞的影響.附件安裝.外觀車(chē)門(mén)內(nèi)板下部腐蝕車(chē)門(mén)壽命降低，導(dǎo)致。因漆面長(zhǎng)期生銹，使顧客對(duì)外觀不滿。使車(chē)門(mén)內(nèi)附件功能降低7車(chē)門(mén)內(nèi)板保護(hù)蠟上邊緣規(guī)定得太低6整車(chē)耐久性試驗(yàn)T-118T-109T-3017294增加試驗(yàn)室強(qiáng)化腐蝕試驗(yàn)車(chē)身工程師98/09/30根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果（1481號(hào)試驗(yàn)）上邊緣規(guī)范增加125mm722287蠟層厚度規(guī)定不足4整車(chē)耐久性試驗(yàn)同上7196增加試驗(yàn)室強(qiáng)化腐蝕試驗(yàn)對(duì)蠟層厚度進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）結(jié)合觀察和試驗(yàn)驗(yàn)證蠟的上邊緣車(chē)身工程師99/01/15實(shí)驗(yàn)結(jié)果（1481號(hào)試驗(yàn)）表明厚度是充分的。DOE表明規(guī)定的厚度變差在25%范圍內(nèi)可以接受。7222820GMEConfidentialDFEMA例表APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATIONGMEConfidential APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念樣件制造—控制方案 ?保證產(chǎn)品和效勞符合要求 ?保證對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別的注意 ?使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求 ?對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述 21GMEConfidential控制方案 22GMEConfidential設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸入?????DFMEA可制造性和裝配的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造-控制方案???工程圖樣材料標(biāo)準(zhǔn)圖樣和標(biāo)準(zhǔn)更改APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量籌劃小組的輸入?????新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性樣件控制方案量具/試驗(yàn)裝置的要求DFMEA的更新?小組可行性承諾和管理者支持

2324GMEConfidential

APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION輸出????????包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產(chǎn)控制方案過(guò)程指導(dǎo)書(shū)?測(cè)量系統(tǒng)分析方案?初始過(guò)程能力研究方案?包裝標(biāo)準(zhǔn)?管理者支持?其它的輸出--更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單--更新的過(guò)程流程--更新的PFMEAGMEConfidential APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?過(guò)程流程圖例如 Fabrication/ Operation Transportation Storage Delay Inspection Decision 2526GMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?場(chǎng)地平面布置圖?????確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性控制圖的位置目視輔具缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)關(guān)鍵材料的流程和控制方案關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念customerwantsdeisgnreqt’spartcharact.keyprocessoperations27GMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?特性矩陣圖關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造產(chǎn)品特性之間關(guān)

design reqt’s difficulty/importance系的分析技術(shù)

part characteristics difficulty/ importancekeyprocess operations difficulty/ importance

productionrequirements

difficulty/importanceGMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?PFMEA關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念?對(duì)新的/修改的過(guò)程的一種標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)審和 分析?為新的/修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防，解決或監(jiān) 控潛在的過(guò)程問(wèn)題?PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)生失效模式 時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新 2829GMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?試生產(chǎn)控制方案關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念CoreTeam:Process StepInputOutputProcess Spec (LSL, USL,Target)

Cpk/ Date(Sample Size)Measure ment System%R&Ror P/TCurrentControlMethod (from FMEA)WhoWhereWhenReaction Plan

Date(Orig): Date(Rev):CurrentControlPlan 在樣件研制后批量生產(chǎn)前，找到正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的產(chǎn)品/過(guò)程控制工程 制程能力方案:必須包括控制方案中識(shí)別的特殊特性 ControlPlanntnOperatioInspectiomenMoveStorageDelay30GMEConfidential

APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?過(guò)程指導(dǎo)?操作者的工作指導(dǎo)?來(lái)源--FMEAs--控制方案--工程圖樣和標(biāo)準(zhǔn)--材料標(biāo)準(zhǔn)--目視標(biāo)準(zhǔn)--行業(yè)水準(zhǔn)--過(guò)程流程圖--場(chǎng)地平面布置--特性矩陣--包裝標(biāo)準(zhǔn)--過(guò)程參數(shù)--操作者經(jīng)驗(yàn)--操作要求--操作過(guò)程--易于理解的操作--參數(shù)的設(shè)置31GMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念?MSA方案 --線性----------準(zhǔn)確度重復(fù)性再現(xiàn)性目視標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)水準(zhǔn)GMEConfidentialAPQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?測(cè)量的準(zhǔn)確度

145.67 135.56143.00139.00135.002010 0

量具的最小刻度是0.001英寸

32?測(cè)量的偏倚和重復(fù)性33GMEConfidential????????包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產(chǎn)控制方案過(guò)程指導(dǎo)書(shū)?測(cè)量系統(tǒng)分析方案?初始過(guò)程能力研究方案?包裝標(biāo)準(zhǔn)?管理者支持?其它的輸出--更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單--更新的過(guò)程流程--更新的PFMEA

APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)

PRODUCTANDPROCESSVALIDATION輸入34GMEConfidential????????試生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件審批(PPAP)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制方案質(zhì)量籌劃認(rèn)定和管理者支持

APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 輸出GMEConfidential APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?試生產(chǎn) ?采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境〔包括操作者〕， 設(shè)施和循環(huán)時(shí)間進(jìn)行試生產(chǎn) ?開(kāi)始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證 ?顧客規(guī)定的最少數(shù)量 ?一般300件 ?過(guò)程指導(dǎo)文件和控制方案 35GMEConfidential APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCTANDPROCESSVALIDATION ?MSA 按第三階段的MSA方案,確定檢查控制方案所標(biāo) 識(shí)的關(guān)鍵過(guò)程特性/關(guān)鍵產(chǎn)品特性所應(yīng)用的測(cè)量系統(tǒng) 的評(píng)價(jià)結(jié)果?初始過(guò)程能力研究 針對(duì)控制方案所標(biāo)識(shí)的關(guān)鍵過(guò)程特性/關(guān)鍵產(chǎn)品特性，評(píng)價(jià)生 產(chǎn)過(guò)程是否已準(zhǔn)備就緒 --通常最少需要100件 --如果運(yùn)行較少也可能 --Ppk>1.67是可接受的，除非有其它規(guī)定 --Ppk<1.67時(shí)應(yīng)制定改進(jìn)方案，除非有其它規(guī)定 36GMEConfidential

APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?PPAP范圍關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念生產(chǎn)件—內(nèi)部和外部的信息來(lái)源?客戶對(duì)生產(chǎn)件的批準(zhǔn)要求.如果不知道提交等級(jí)，與顧客 聯(lián)系.默認(rèn)為3級(jí)?正式生產(chǎn)條件下生產(chǎn)顧客批準(zhǔn)預(yù)先所需的產(chǎn)品數(shù)量的零件 通常300件(或按客戶指定)--工裝、量具、操作者、設(shè)備、過(guò)程設(shè)置〔速度、循環(huán)時(shí) 間、壓力、溫度〕條件,目的證明使用裝備生產(chǎn)的產(chǎn)品符 合設(shè)計(jì)要求 37GMEConfidential

APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念

確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足第1至第3階段要求的工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)(可靠性測(cè)試)

38GMEConfidential

APQP階段4：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?生產(chǎn)控制方案關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和根本概念?試生產(chǎn)控制方案的更新?增加 --抽樣方案 --控制方法 --SPC、檢查、特征數(shù)據(jù)和防錯(cuò)技術(shù) --反響方案?不合格品的清晰標(biāo)識(shí)、隔離和評(píng)定 39籌劃籌劃劃PLNNINGGMEConfidential APQP階段5：反響、評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION籌劃

PLNNINGPLNNING產(chǎn)品DESIGNAND

PRODUCT品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)DEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

過(guò)程程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

PRCESSD