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文檔簡介
八、促銷分析下圖是促銷售咨詢提綱第一階段——結果咨詢除銷售能力外,企業(yè)有三種促銷手段。廣告:非人際交際形式,推廣產品,服務或企業(yè)整體活動;促銷活動:刺激銷售者、分銷者和購買者的臨時性活動;公共關系:提供企業(yè)及其產品形象的活動。廣告結果咨詢可以從兩個方面評價廣告行動的結果:首先對銷售和營業(yè)額的影響;其次對交際能力進行評價。對銷售的影響。大多數(shù)情況下,很難孤立地評定廣告對銷售的影響,其結果往往與各種戰(zhàn)略因素和外部變化的影響相關聯(lián)。因此,對廣告實際效力的評價往往是一種假設或一種估計。但有時也有一些評價方法:①經(jīng)驗法:在某一分銷地區(qū)進行活動,將結果與具有可比性的另一地區(qū)加以比較,可以看出廣告活動效力。②回信法:寄出附有回信郵票的廣告信函,匯出統(tǒng)計(見下表)。廣告信函反饋統(tǒng)計表虧總昆滑計勸%持廣告棋信函合費飯信息素需求錯費垃訂貨躍數(shù)爐按目于標焦按行伯業(yè)釀-衰-驗-厘-快-樓10恭0叼-拴-棉-消-董一些壞新制蠢定的涉系統(tǒng)遼將有確可能五更好逗地評駕價廣躲告效夜力,你如:暗SC歸AN菜AM役ER落IC旨A系懷統(tǒng),寧如圖最所示教:人數(shù)人數(shù)測定見面人數(shù)用戶測定個人購買紹SC銳AN木AM鋪ER蘆IC鍬A改系統(tǒng)缸圖帥交際盟能力鼠。咨坡詢者序可用躬下列澡比分愈測定確交際將能力濾。矮下圖袍為I墊PS老OS界系統(tǒng)妖圖。餡IP扮SO升S系執(zhí)統(tǒng)圖霸鉗液贈畜鋸步器凳敗注帽:妖廣告辟攻勢奉IP理SO代S比聞分陜的堂辱霞捷歐兵搞知遲辟辨需認比董分聲威漸膛7按5肝哄布通辭隊爽吊渣居惰源混熊淆比箭分界攏軋換3議1烤供刷保拐緊蜜窮釘窮監(jiān)讓愉撐悅比滴分圓淚婚紋7譯0合到皮且終糾誓口研階乒拋反鴉感比咬分田嗓辛侮2希2株下表賄是測態(tài)量交搬際能潔力的往方法臨。衛(wèi)揪巡陜陸樹給測量往交際墾能力騰的方過法表貌測量淋系卸憲統(tǒng)丘方去法羨記憶浪—呼DA篇R系幼統(tǒng)使(廣檢告顯匯不后趕次日彼)盟·斑自發(fā)羞比分駛·互提示摩比分煌·四證實堡比分選·亂記住籃商標軍和廣駝告%業(yè)·杰經(jīng)提狹示記權起商乳標和值產品榴%查·詞至少沙能舉肌出一豆準確效成份灑%位辨認弄—顧ST固AR訓CH利系統(tǒng)振·拖注意孝率便·候聯(lián)想傍率屢·券閱讀悉率削—想IP攝SO煤S系漿統(tǒng)壤·毛辨認拴比分易·烈對號撓比分掃·加愉悅補比分而·淘想起最廣告病者%月·采接過焰或見攔過產競品名腔稱者忠%積·門至少胖閱讀泰過一倉半文斃字者角%杰·與記起接廣告通%聲·義記起裝準確刷商標擔%異·它廣告摧令人麗喜歡款/不被喜歡但%巖記憶歇成產元品選裹擇歡—壺選擇圖者打—紗頂峰絮·陰消費篩者取臨樣練·燥廣告漸·莫記憶豪率趴·尿產品動愛好限演變倡測定預行動終成績?yōu)I鑒于我促銷吸手段巡千變瘋萬化胞,咨色詢者刺可按汪其方夸向和纏具體裂手段償列表成研究蜘。換是在尚各種保情況猶下的旗主要旁促銷盜手段鄰。尤獲利采的測霉定,時因所拐使用運的手趟段不斷同而寬異,蘋在某呆些情陵況下域,可雙用補窄充營撇業(yè)額骨或市常場占士有率座加以葛測定懇。派應在城促銷取之前忌、之遇中和塊之后峰測定站結果諷,如育圖所禿示。橡確定欲特定梯供給顫對市鉛場占鹽有率凡的影昨響。美會議相、職疏業(yè)沙近龍的攜獲利框,可百根據(jù)免接觸夕次數(shù)公和類駱型(載征求亦信息件、銷叮售者亞出訪覽、訂傳貨實鬧現(xiàn))約加以治確定旬。說普那熔烘捏洋基朋旋北娘豬秤博陪重促銷姿手段糖表拆對象奮手雞段采銷售眠人員正分銷悔人員達購買曲者刻—全獎會澇—槳賭注宮和競臺賽犯—郵減價猶—檢特殊咳回扣缺—緩免貨闊—李幫助后銷售翁點州—康禮品北—球試用牢和取選單除—誤專業(yè)腦沙龍衡—豐單訪斗工廠抵—霸培訓遞、討街論會屯—絹旅游挪×暖×躲×譯×魄×順×帝×翠×刷×犬×拿×鏟×球×交×購×姨×賺×錯×泄分銷刮的活爺動可嗽按銷戒售情昆況加線以評星價。板公共乏關系河結果糖特定下供給胃對市紋場占腔有率姜的影冷響圖蓋公共愛關系抵部門馳與各育種各律樣的捉對象紡交際艦,中頭央或膛地方棋當局盼,股哨東,沃銀行踩家,節(jié)環(huán)境浸保護嶄協(xié)會雷,消扯費者燒保護開協(xié)會近,傳躁播媒喂介析……顫咨詢晚時首沿先應運將不費同的區(qū)對象鵲和與踢其接畜觸的用次數(shù)聲及類賴型列楚成表查。肆在報形載文鵲字方添面的銹結果廊可根績據(jù)廣甚告文析章記銅錄加柱以評方價。紐同保器護運駛動組疏織的小關系逮可通碧過往京來函蜜件和雅報紙券文章曾加以油評價菜。參有關灰檔案詠可構這成評租價依分據(jù),還如果喊是組之織活谷動(頸展覽拿、慶廳祝會墾、猜飄獎、吳體育衛(wèi)、音小樂會刑……煙),與可根碎據(jù)費暖用/雹利潤探評價從其獲瘋益性抹,購遭買量檢,參謎觀人桿數(shù),拾報界淹反映若……幟實際燥需要棋首先鳴明確減企業(yè)寶關于寒廣告鼠、促它銷活塞動和前公共扔關系弊方面梨的目惠標,像即明憑確對瘦象和狠交際蘭目標狠。鋼對謙浴象電交顫際罰目抵標桌廣告芽促銷請會共動關系敲·送潛在刪購買從者漏·呼現(xiàn)有做購買桌者蹲·每銷售玻者消·盜分銷喜者慨·愿銷售喚者秤·窩分銷僑者絲·領購買徹者竊·湖行政冤當局貢·廉大眾服傳播地媒介質·療告之卷新產龜品存蘋在主·謀保持威·號促進葵購買息·鐘支持透其行萬動平·害幫助誼·慣刺激吳·滅方便錘庫存膽·貧吸引抖嘗試竹·押改善凈形象逐·方提高冬知名塘度玻根據(jù)商所針胖對的沾對象終和所盼尋求帥的目寺的,域分析鋼實現(xiàn)削目標堡的手第段。譽以下錢是比汽較依尸據(jù):愉行業(yè)境中通堅常采寬取哪壺些促純銷手律段?延是否有可創(chuàng)醬造新鈔的手婦段?策傳統(tǒng)尊大眾透傳播片媒介神是什刪么?烤可否欺使用脆其他賴媒介援?奧是否愈利用代了所若有的澤可能忍性?腎其功定效如識何?斷主要殖競爭稼者采罩用了憲哪種宵廣告驢、促撕銷戰(zhàn)芹略?那結果泛如何狼(銷謹售和趴交際托——椅知名刷度撇——歉形象冷)?里判明序差距復。下陷圖為沈判明素差距粗表??虾讼卣居鏊捅募o霉游置奉寸底雹限判明圓差距傻表因第二遲階段乖——灑方法替與組萄織咨汁詢方法畢是否鮮按必纏要的手步驟稿制定乓的廣冬告、縮促銷位戰(zhàn)略潮?決娛策是速怎樣魯產生駐的?貍廣告扭方面喊決策襯的產紀生,靈主要逗有以遣下步鬼驟和魄方法麗,如兼下表梨所示且。紅對其牛他交刻際活塘動,冰咨詢碰者可誼檢查偶對象帖和目愉標是碧否確買定。賣如何戒確定烤的?矩制定凍瞀的第標準興是什向么?求對促攜銷工樂具是皇否進韻行過富前檢導?盈資源辯組織蝦有關廢人力齡資源席組織谷的問底題是物確定輔各交榜際手駁段的柏責任飾,檢商查協(xié)捏調和叉交際防的方接法。手在廣請告攻擇勢中豎各參撫與者神,特防別是烏銷售霉者是逮否得鹿到通筆知?單促銷拆和公攀共關死系活鐮動中醬是否稠存在箏有效墻的溝釀通?每是否度事先鬼征求鈴過有告關人澇員的巴意見市?三咨詢漿人員恩還應塊該檢皆查廣隸告公裳司的柱選擇妖問題桿。末廣告希決策詠的方眨法從決薪策穩(wěn)程抗序緞1.飯對象柄和交牧際的船目標窮·丑戰(zhàn)略奧目標重·殲行動濤—錢目標彼細分隆2.億預算食·胡交際輩目標記·醒會融儲手段錫·新竟爭簡對手里·眠預算丑方式雷3.歷廣告排內容晚·歉有創(chuàng)副造性返工作振的計少劃利·切廣告店稿檢補查梁4.溪宣傳與和物膜質基關礎你·畫室傳隙產品寬的特甲成芽·耐室傳夾貨用憤·傅廣告男公司撿5.哄結果逝·員交際赤后檢身·貨銷售顛·申市場捉占有狡率而選擇悅廣告塵公司第的方競式和筋標準狂是什暑么?愿工作瞇關系絨質量畢如何腎?扔企業(yè)像是否除是廣勸告公丑司的以大主睛題?眨對物需力和滴財力熱資源突的評虜價,說可用敏行業(yè)岸或某擔些競醉爭對匆手實添行的衣投資凍額為復比較慶標準倦,判仗斷廣慘告/旁促銷怠投資棍過高度或不碎足;萬廣告巨/促羊銷費準用%衣;市恭場占易有率冊%。洗3.上判明衰差距菊。如玻下表顏所示奸。坐判明涂差距遼表孔診段鳳右喇斷衣建雁統(tǒng)啞議捕缺少獵評價塔所必棗須的府信息漏①邀行動有效益警②錯傳遞鑼缺少刃交際賣目標椅行動亦與對偷象和極目標冬不符袍4.撥協(xié)調秋和內讀部購銳造問堵題宰5.臂同競旦爭者搭相比沈、投揉資過槐大或訓不足齊·綱建立來經(jīng)營趙業(yè)額螞為根踏據(jù)的席評價柳方法焦·餐進行暮必要瞞測試望和發(fā)下展有葵效的順測試少系統(tǒng)彎·糖確定鍵決策萌標準錯和方聯(lián)法卡·雹檢查殃對象扇和目腫標濤·三選擇方新方倦法窯·師檢查曠協(xié)調結組織捧和方挨法魄·勢檢查鏟其他會變動握的影泉響價顯格,滴質量狀……糠·豎根據(jù)蜓結果撞進行先調整DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:42DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:42DATE\@"HH:mm:ss"05:42:16TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h時m分"5時42分TIME\@"h時m分s秒"5時42分16秒DATE
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