營銷推廣策劃方案

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第一篇：營銷推廣策劃計(jì)劃

電子郵件營銷(即EDM營銷)是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣中最常見的一種推廣辦法，它具有低成本、高效率的優(yōu)勢，所以無數(shù)企業(yè)喜愛?這種推廣方式。電子郵件營銷有無數(shù)的辦法跟技巧，假如你運(yùn)用的好的話會(huì)給網(wǎng)站帶來很大的流量跟轉(zhuǎn)化率，但要是用不好的話，很可能會(huì)造成用戶體悟的下降，給用戶帶來無數(shù)負(fù)面的心情。對(duì)于電子郵件營銷來說，可能無數(shù)的人都把全部的重心放在如何讓郵件看上去更美觀，更能吸引用戶打開，以及讓用戶點(diǎn)擊的到網(wǎng)站上來從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，卻忽略用戶的退訂這一塊。實(shí)事上，用戶的退訂也會(huì)給企業(yè)帶來無數(shù)信息，而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關(guān)鍵所在。下面跟大家詳細(xì)的談?wù)勗谧鲭娮余]件營銷時(shí)應(yīng)當(dāng)注重哪些方面。

一、確立目標(biāo)人群

我們首先要確立我們的郵件是發(fā)給什么樣的人群的，假如是關(guān)于骨科醫(yī)院的信息，可以把目標(biāo)客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采納群發(fā)的形式向大量的生疏人郵箱地址里投遞廣告，這種方式不僅收效甚微，而且很簡單成為垃圾郵件，損壞公司的形象。在發(fā)郵件時(shí)要避開無目標(biāo)投送。

二、郵件內(nèi)容要引人入勝

普通我們打開郵件就是也許的掃描一眼就行了，不會(huì)很認(rèn)真的逐字逐句的漸漸看的，除非是特殊重要的郵件。所以郵件的內(nèi)容一定要簡潔、美觀大方，最好是采納圖片的形式更能吸引人。惟獨(dú)你的郵件內(nèi)容吸引人，用戶才會(huì)有看下去的意愿，要是你的郵件內(nèi)容沒有什么可讀性，長時(shí)光下去的話，用戶會(huì)嫌煩，可能就會(huì)直接退訂你的郵件，或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以，我們一定要確保我們郵件的內(nèi)容充實(shí)、豐盛、有一定的可讀性，能吸引人。在發(fā)送前一定要認(rèn)真檢查郵件內(nèi)容，語句通順，沒有錯(cuò)別字。同時(shí)要附上聯(lián)系方式，以免消費(fèi)者需要找人幫助時(shí)，不知如何聯(lián)絡(luò)。

三、準(zhǔn)時(shí)回復(fù)

在收到郵件的時(shí)候，要養(yǎng)成隨手回復(fù)的習(xí)慣，即使是“感謝，來信已經(jīng)收到”也會(huì)起到良好的交流效果。通常郵件應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)客戶，假如遇到比較復(fù)雜的問題，要一段時(shí)光才干精確?????答復(fù)客戶，也要容易回復(fù)一下，說明狀況。實(shí)在沒有時(shí)光回復(fù)，可以采納自動(dòng)回復(fù)郵件的方式。

四、不斷開發(fā)新的用戶

不要向同一個(gè)mail地址多次發(fā)送同樣內(nèi)容的信件，當(dāng)對(duì)方直接或者間接的否決接受mail的時(shí)候，肯定不行以再向?qū)Ψ桨l(fā)送廣告信件，要敬重對(duì)方。你要是向來強(qiáng)迫給對(duì)方發(fā)郵件的話會(huì)是對(duì)方產(chǎn)生反感行為的。我們應(yīng)當(dāng)重新開頭找新的用戶群，這樣才干給網(wǎng)站帶來更多的流量。

如今郵件已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個(gè)人不行缺少的網(wǎng)絡(luò)通訊資源，因此如何通過好這些資源綻開網(wǎng)絡(luò)營銷，就需要廣闊推手苦心討論了。電子郵件營銷作為一個(gè)病毒式的營銷方式，其效果是可想而知的。假如我們好好通過這一營銷計(jì)劃的話給我們網(wǎng)站帶來的將直接的效果。

其次篇：電商運(yùn)營活動(dòng)營銷策劃計(jì)劃

活動(dòng)時(shí)光：12月10日到12月25日

主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。

目標(biāo)：10W，500單

一、售前的預(yù)備工作

1、選品：活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。固然，全部所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，削減客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。

顧家商品A，原價(jià)_X，淘金幣價(jià)_X+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推舉套餐，例如：大衣+打底衫+褲子等，平常的促銷手法也不能停，如：保藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。

活動(dòng)規(guī)章:

(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;

(2)聚劃算商品不參與圣誕節(jié)活動(dòng)。

3、裝修：活動(dòng)開頭之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上舉行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的具體推廣計(jì)劃。

5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材預(yù)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動(dòng)開頭前，舉行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避開浮現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注重：超賣的后果很嚴(yán)峻，將嚴(yán)峻影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)峻影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

7、收拾：這里主要說，庫房貨物收拾，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，精確?????率才會(huì)提升。

8、場地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平常多無數(shù)倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提升整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的互相協(xié)作。告知大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的樂觀性，在完成自己工作的同時(shí)，去協(xié)作相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才干高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

10、培訓(xùn)：特殊是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?；顒?dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面向幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提升工作效率，這需要技術(shù)支持。

11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的.交接，都要做好。特殊是庫房和快遞之間的交接一定要清清晰楚，避開丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。

12、平安：做好平安檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。

13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平常好，犒勞辛勞勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作

活動(dòng)舉行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓勵(lì)大家的勇氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，特地為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們用心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理預(yù)備，耐心精心的解答客戶所碰到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會(huì)削減不須要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清楚，便利庫房分揀。

庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給選購部門準(zhǔn)時(shí)舉行處理。

第三篇：營銷活動(dòng)策劃計(jì)劃

對(duì)于一個(gè)高檔品牌專營店而言，每逢節(jié)日、新款上市、淡季旺季以及店慶等各個(gè)節(jié)點(diǎn)都要組織相應(yīng)的營銷活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)專營店經(jīng)理來說，如何策劃組織一個(gè)創(chuàng)意特殊、組織嚴(yán)密、顧客認(rèn)可、氣氛良好以及業(yè)績顯著的營銷活動(dòng)是一件難度極高的事情，每個(gè)人都為之費(fèi)盡心機(jī)、絞盡腦汁，卻未必能夠取得抱負(fù)的結(jié)果。那么如何才干夠策劃組織一個(gè)勝利的營銷活動(dòng)呢？營銷活動(dòng)的策劃組織應(yīng)當(dāng)遵從一個(gè)什么樣的模式？在每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)著重注重哪些問題？在下面將結(jié)合詳細(xì)的案例和大家探討。

專營店?duì)I銷活動(dòng)，通常包括品牌建設(shè)活動(dòng)和主題宣揚(yáng)推廣活動(dòng)兩個(gè)方面。在品牌建設(shè)活動(dòng)中，主要利用這個(gè)品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣揚(yáng)等多個(gè)方面來樹立品牌的良好形象。在此，我們重點(diǎn)介紹針對(duì)主題宣揚(yáng)推廣活動(dòng)來介紹營銷活動(dòng)的組織策劃模式。

活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，是指導(dǎo)營銷活動(dòng)策劃的方向性環(huán)節(jié)，也是推斷營銷活動(dòng)優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營店的營銷活動(dòng)策劃，往往是忽視甚至省略了活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，結(jié)果無數(shù)活動(dòng)是“叫號(hào)不叫座”、“見人不見錢”。那么我們應(yīng)當(dāng)如何做好活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢？普通，活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)方式以及活動(dòng)主題等四個(gè)方面構(gòu)成。

1、活動(dòng)目的

組織每一個(gè)活動(dòng)，假如沒有明確目的的活動(dòng)，一方面意味著沒有方向，另一方面也打算了活動(dòng)的效果無法評(píng)估。在預(yù)備策劃活動(dòng)之前，我們首先必需明確自己的目的，是“新品上市宣揚(yáng)”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回饋”還是其他的什么緣由。我們有的店在做活動(dòng)的時(shí)候，沒有明確的目的訴求，活動(dòng)結(jié)束以后又覺得這個(gè)效果不好、哪個(gè)沒達(dá)到要求，卻忽視了我們不行能希翼一個(gè)活動(dòng)達(dá)成我們以上全部的目的。

2、活動(dòng)對(duì)象

對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)，明確了活動(dòng)的目的以后，就必需確定活動(dòng)對(duì)象。對(duì)于不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)層次的顧客對(duì)于促銷活動(dòng)的敏感度是不同的，我們惟獨(dú)明確了活動(dòng)的對(duì)象，才干按照其心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人需求挑選針對(duì)性的活動(dòng)，做到有些放矢。比如我們針對(duì)男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不憐憫況的人群應(yīng)當(dāng)挑選不同的營銷活動(dòng)方式。固然，在一些特定的狀況下，可能我們的活動(dòng)需要針對(duì)全部群體、或者全部女性群體等綻開，一個(gè)活動(dòng)無法具有足夠的吸引力，可以考慮做成針對(duì)不同群體對(duì)象的系列性活動(dòng)以吸引顧客的參加熱烈。

3、活動(dòng)方式

當(dāng)確定了活動(dòng)目的和對(duì)象后，應(yīng)當(dāng)按照活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象需求狀況、時(shí)節(jié)特點(diǎn)等不同因素確定活動(dòng)的主要方式。我們是采納抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、旅游、講座、嬉戲、比賽、酒會(huì)、演出還是其他的什么方式來操作，不同的活動(dòng)方式打算了我們的活動(dòng)主題的挑選，并對(duì)下一步的活動(dòng)策劃、宣揚(yáng)和實(shí)施就巨大的指導(dǎo)作用。固然，在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營銷活動(dòng)時(shí)，可以考慮挑選幾種不同的活動(dòng)方式交錯(cuò)使用。

4、活動(dòng)主題

活動(dòng)主題的挑選是一個(gè)營銷活動(dòng)是否勝利的關(guān)鍵。確定活動(dòng)主題必需堅(jiān)持幾個(gè)原則：第一，主題必需容易易懂。活動(dòng)主題普通有幾個(gè)字、一句話構(gòu)成，必需讓人一看就能了解活動(dòng)的主要意圖。其次，主題必需有一定內(nèi)涵。活動(dòng)主題普通不能太直白，必需有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵，否則降低了品牌的檔次。第三，主題必需具有沖擊力?；顒?dòng)主題必需激活顧客的內(nèi)心欲望，舉行深化了解活動(dòng)內(nèi)容或者進(jìn)店詢問，不具有吸引力和沖擊力的主題無疑是失敗的。

5、活動(dòng)形式

活動(dòng)形式是活動(dòng)策劃中的核心環(huán)節(jié)，也是囫圇營銷活動(dòng)的重要組成部分。向來以來，大部分的專營店對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)的操作十分重視，堆積了大量珍貴的閱歷，但是在詳細(xì)操作中，仍然避開不了粗放型的操作情況，活動(dòng)開頭后缺乏足夠的過程控制辦法和技巧。特殊是針對(duì)一些大型的促銷活動(dòng)來說，囫圇活動(dòng)的時(shí)光連續(xù)半個(gè)月、一個(gè)月甚至更長時(shí)光，如何保證顧客的持續(xù)參加熱烈、如何保證活動(dòng)過程中不浮現(xiàn)冷場的現(xiàn)象，這就必需在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的過程控制技巧。

對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)而言，都離不開顧客的參加；優(yōu)秀的活動(dòng)可以讓顧客參加多次，并且情愿介紹自己的伴侶來參加。那么我們?cè)诨顒?dòng)的組織過程中就必需持續(xù)使用激活顧客欲望的技巧，無疑懸念、誘惑、實(shí)例證實(shí)是比較常用的幾個(gè)手段。固然，活動(dòng)的形式必需容易、活動(dòng)過程必需可控、活動(dòng)內(nèi)容必需緊湊、活動(dòng)時(shí)光必需合理等問題是我們應(yīng)當(dāng)重視的關(guān)鍵性要素。

6、活動(dòng)參加辦法

活動(dòng)參加辦法也是活動(dòng)策劃的重要環(huán)節(jié)，其參加辦法的優(yōu)劣直接影響顧客參加活動(dòng)的熱烈和樂觀性。對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)，假如希翼大部分的顧客能夠參加，就必需保證參加辦法容易易行；假如針對(duì)某個(gè)特定群體的顧客，就可以按照其行為習(xí)慣設(shè)計(jì)參加辦法；但是越是參加辦法越是復(fù)雜，參加的顧客就越少。比如一些飲料公司的嘉獎(jiǎng)活動(dòng)，有些是否中獎(jiǎng)直接在瓶蓋上體現(xiàn)，大家通常會(huì)買完以后看一下瓶蓋；有些是否中獎(jiǎng)需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號(hào)碼，大家通常直接無視了，參與的往往是一些青少年顧客。所以，對(duì)于我們來說，什么活動(dòng)是買贈(zèng)、什么活動(dòng)是抽獎(jiǎng)、什么活動(dòng)是評(píng)比、什么活動(dòng)是競賽都必需符合各種不同的特點(diǎn)。

同時(shí)，一個(gè)活動(dòng)吸引顧客參加很重要，但是吸引顧客盡快參加更為重要，那就必需有一些限量、限時(shí)、特殊的活動(dòng)方式。比如無數(shù)家電銷售商在活動(dòng)組織時(shí)，大量的1元家電限量10臺(tái)或者限前十名等等，都是吸引顧客盡快參與。

7、活動(dòng)預(yù)案

任何一個(gè)營銷活動(dòng)，都很難將全部可能發(fā)生的狀況考慮在內(nèi)。在操作的過程中不行避開會(huì)浮現(xiàn)一些突發(fā)性的大事，這就要求我們?cè)诨顒?dòng)策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案，碰到什么狀況應(yīng)當(dāng)如何處理。比喻說人太多秩序無法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動(dòng)期間天氣不好怎么處理、活動(dòng)期間顧客鬧事怎么處理、活動(dòng)期間被別的店阻擊怎么處理、活動(dòng)期間浮現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等，必需有應(yīng)急的預(yù)案，浮現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)當(dāng)由誰負(fù)責(zé)、如何解決、怎樣補(bǔ)救等等。

活動(dòng)宣揚(yáng)環(huán)節(jié)，是影響營銷活動(dòng)影響力的重要因素，同時(shí)也是衡量活動(dòng)績效比的重要評(píng)估依據(jù)。普通來說，活動(dòng)宣揚(yáng)包括內(nèi)部交流和活動(dòng)宣揚(yáng)兩個(gè)方面。

8、內(nèi)部交流

內(nèi)部交流是囫圇營銷活動(dòng)環(huán)節(jié)中的核心要素，同時(shí)也是無數(shù)專營店操作過程中簡單忽視的因素。對(duì)每一個(gè)活動(dòng)開頭之前，我們必需首先與店內(nèi)的員工交流，讓每個(gè)人了解活動(dòng)的實(shí)施操作細(xì)節(jié)，由于無數(shù)顧客準(zhǔn)時(shí)看到活動(dòng)宣揚(yáng)，也希翼由員工再口頭確認(rèn)一些活動(dòng)內(nèi)容，以證實(shí)他理解的正確。在內(nèi)部交流的環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵要消退員工疑慮、確定活動(dòng)內(nèi)容、明確活動(dòng)方式和規(guī)范解說用語。千里之堤、毀于蟻穴，無數(shù)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃往往由于營業(yè)員的宣揚(yáng)不力而收效甚微。

9、活動(dòng)宣揚(yáng)

活動(dòng)宣揚(yáng)是活動(dòng)傳揚(yáng)的一條重要渠道，活動(dòng)的影響力和活動(dòng)的宣揚(yáng)密切相關(guān)。無數(shù)人以為，活動(dòng)宣揚(yáng)太容易了，就是活動(dòng)開頭前制作活動(dòng)海報(bào)、宣揚(yáng)頁、活動(dòng)廣告，然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場所密集發(fā)放，那么活動(dòng)宣揚(yáng)的效果絕對(duì)十分抱負(fù)。甚至有些人是公交、戶外、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁等各種媒體密集式轟炸，活動(dòng)聲勢一時(shí)無二，但投資收入比往往卻未達(dá)預(yù)期，緣由為何呢？

第一，媒體挑選和活動(dòng)對(duì)象不對(duì)稱。比如活動(dòng)對(duì)象主要面向老客戶，那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣揚(yáng)結(jié)合起來，其他的方式能起到多大的效果呢？比如活動(dòng)對(duì)象主要是農(nóng)村顧客，那么你主要利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢？

其次，宣揚(yáng)辦法不夠?qū)I(yè)。對(duì)于任何營銷活動(dòng)而言，活動(dòng)宣揚(yáng)最重要的是通過一些好的、新的、特別的、具有沖擊力的辦法和技巧吸引顧客到店里來，首先讓顧客進(jìn)店參觀。而我們有點(diǎn)宣揚(yáng)內(nèi)容，把活動(dòng)的具體內(nèi)容、買贈(zèng)方式、參加要求等細(xì)節(jié)所有介紹清晰了，省略掉了顧客進(jìn)店詢問的過程，如何確?；顒?dòng)的場面熱情呢？

第三，宣揚(yáng)手段傳統(tǒng)單調(diào)。無數(shù)專營店做活動(dòng)，活動(dòng)開頭前宣揚(yáng)，然后就坐等活動(dòng)一個(gè)月后結(jié)束，那么這一個(gè)月的時(shí)光如何保證顧客的新奇度呢？也有些店，活動(dòng)宣揚(yáng)內(nèi)容從開頭前到活動(dòng)結(jié)束沒有變過，那么如何利用其他顧客的示范效應(yīng)帶動(dòng)新顧客進(jìn)店呢？活動(dòng)過程宣揚(yáng)、活動(dòng)新聞宣揚(yáng)、顧客感想宣揚(yáng)、活動(dòng)故事宣揚(yáng)、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)宣揚(yáng)等各種宣揚(yáng)手法如何應(yīng)用呢？

第四篇：線上活動(dòng)計(jì)劃

線上活動(dòng)計(jì)劃

按照百度百科的定義：“線上活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò)的，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并所有或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上舉行的活動(dòng)，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息，募集活動(dòng)人員，在網(wǎng)絡(luò)上舉行活動(dòng)的流程?！?/p>

最近筆者向來在做一個(gè)產(chǎn)品的線上活動(dòng)策劃，計(jì)劃反反復(fù)復(fù)研究丶修改，其中不乏精疲力竭的時(shí)候，最終悟出策劃果然是一件辛勞的活兒。

本著互聯(lián)網(wǎng)共享精神，將這些天試探和學(xué)習(xí)到的線上活動(dòng)策劃計(jì)劃的一些基本思路和框架做一個(gè)容易的共享，歡迎各位拍磚。

普通來說，線上活動(dòng)的策劃案分為兩個(gè)大類，創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)分。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要出示出活動(dòng)的基本思路丶主意，而執(zhí)行案則需要詳盡的出示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。

一丶活動(dòng)創(chuàng)意案活動(dòng)創(chuàng)意案要求容易明白丶不需要無數(shù)的內(nèi)容，但是要把活動(dòng)的創(chuàng)意出示出來。普通來一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會(huì)有2~3個(gè)創(chuàng)意可供挑選。

假如你是做計(jì)劃給客戶的話，建議你自己先對(duì)創(chuàng)意做個(gè)容易的排序？比如，你現(xiàn)在有三個(gè)創(chuàng)意，按照自己的愜意程度分為好丶較好丶普通，那么在做創(chuàng)意案的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好丶好丶普通。為什么這么支配？筆者不再這里詳述，歡迎各位加我的微博研究@曾煒-互聯(lián)網(wǎng)觀看者。

創(chuàng)意案的框架比較容易，普通來說分為兩個(gè)部分，創(chuàng)意來源，活動(dòng)基本內(nèi)容。說清晰兩點(diǎn)即可。

創(chuàng)意來源：即活動(dòng)的靈感，假如能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。在制作PPT時(shí)最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

活動(dòng)基本內(nèi)容：說清晰活動(dòng)的主題，時(shí)光，在哪個(gè)平臺(tái)做，以怎樣的方式去做即可。

二丶活動(dòng)執(zhí)行案

活動(dòng)執(zhí)行案是在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后舉行的，有的公司做活動(dòng)策劃的時(shí)候是沒有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要交流好活動(dòng)的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會(huì)鋪張策劃大量的時(shí)光。

活動(dòng)執(zhí)行案是十分考一個(gè)策劃的功底的，在這里容易談?wù)勛鲆幻€上活動(dòng)策劃應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)：

網(wǎng)感——對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特殊是對(duì)論壇丶微博這些常用來做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)丶邏輯等。

創(chuàng)意——活動(dòng)的平臺(tái)有限丶活動(dòng)的形式來來去去也就那些，所以一個(gè)線上活動(dòng)能否勝利，需要一個(gè)好的創(chuàng)意。

系統(tǒng)思維——活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境丶公司的實(shí)際狀況丶產(chǎn)品的狀況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

交流表述能力——一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸丶交流，想讓活動(dòng)朝你希翼的方向進(jìn)展，那就必需主動(dòng)表述丶主動(dòng)交流。注重，一定是主動(dòng)。

固然，好的文筆丶PPT制作等能力，能協(xié)助你順當(dāng)利用計(jì)劃。好了先說這些，以后有機(jī)會(huì)再具體的與大家探討。

一個(gè)線上活動(dòng)執(zhí)行案大致分為以下幾個(gè)部分，但不限于此。

1丶市場分析

可以從產(chǎn)品的市場丶差異化丶競爭狀況丶受眾人群四個(gè)方面舉行容易的闡述，假如能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，如目前的銷售狀況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將越發(fā)有說服力。

2丶活動(dòng)主題

活動(dòng)主題一定要簡潔丶清楚明確丶有吸引力。做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?，活?dòng)主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關(guān)鍵。普通來說，需要突出活動(dòng)的賣點(diǎn)，如免費(fèi)參與丶贈(zèng)送丶抽獎(jiǎng)等等。要明確的告知客戶，這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，我為什么要參與？

3丶活動(dòng)目的

普通來說，線上活動(dòng)無非是兩個(gè)方面的目的，一是增強(qiáng)銷售量，二是提高品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的，需要掌握最主要的目的來設(shè)計(jì)囫圇活動(dòng)的細(xì)節(jié)，才干達(dá)到活動(dòng)的效果。

4丶活動(dòng)時(shí)光

即活動(dòng)開展的時(shí)光，線上活動(dòng)的時(shí)光不宜過長，活動(dòng)時(shí)光過長，會(huì)影響用戶的參加愛好，普通來說不宜超過1個(gè)月。

5丶活動(dòng)平臺(tái)

活動(dòng)平臺(tái)的挑選至關(guān)重要，打算了活動(dòng)開展的方式及終于效果。在這里，暫且把活動(dòng)平臺(tái)分為自有平臺(tái)和大眾平臺(tái)。

自有平臺(tái)：

如自己的企業(yè)網(wǎng)站，優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以按照自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng)；缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)要求高，推廣費(fèi)用較高。

大眾平臺(tái)：

如微博丶論壇丶門戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以通過平臺(tái)本身的資源舉行推廣，無技術(shù)方面的要求；缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。

6丶活動(dòng)形式

挑選好活動(dòng)平臺(tái)后，要按照平臺(tái)的特點(diǎn)丶活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。線上活動(dòng)的形式包括秒殺丶團(tuán)購丶有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)丶有獎(jiǎng)?wù)骷季W(wǎng)上評(píng)比丶注冊(cè)送券等等，細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。筆者認(rèn)為，各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去挑選并且創(chuàng)新。

7丶效果預(yù)期和目標(biāo)

線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從參加人數(shù)丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個(gè)維度舉行考量。

目標(biāo)需要按照活動(dòng)的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動(dòng)執(zhí)行過程中按照實(shí)際效果和目標(biāo)的差異舉行適當(dāng)調(diào)節(jié)。

8丶活動(dòng)具體狀況

這一部分是計(jì)劃能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè)“細(xì)”，要考慮到活動(dòng)執(zhí)行的方方面面?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面舉行考慮：活動(dòng)流程丶活動(dòng)規(guī)章丶獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。

活動(dòng)流程：

最后能有一張活動(dòng)流程圖，可以用PPT丶Word或者visio來做?；顒?dòng)流程圖可以清楚的出示用戶如何參與活動(dòng)。線上活動(dòng)的流程一定需要做到“容易”，即“不要讓用戶去想”，復(fù)雜的活動(dòng)流程會(huì)使用戶參加的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

活動(dòng)規(guī)章：

活動(dòng)規(guī)章中應(yīng)當(dāng)包含免責(zé)的部分，如用戶多長時(shí)光不提供有效聯(lián)系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎(jiǎng)等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動(dòng)頁面不惹眼的地方，如“本次活動(dòng)的終于解釋權(quán)歸XX公司全部”。向來很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查，就是“本次活動(dòng)的終于解釋權(quán)歸XX公司全部”這句話對(duì)用戶參加活動(dòng)的影響分析。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

即本次活動(dòng)用戶可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)刺激，小獎(jiǎng)不斷”，可以用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌，然后天天或一段時(shí)光浮現(xiàn)小獎(jiǎng)，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參加熱烈會(huì)降低。

假如可執(zhí)行性再強(qiáng)一些，可以將活動(dòng)頁面的布局圖做出來。

9丶市場推廣

一個(gè)好的線上活動(dòng)策劃計(jì)劃除了以上說的這些，固然也需要舉行市場推廣，否則就只能養(yǎng)在深閨人未識(shí)了。

市場推廣闊體分為兩個(gè)方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較容易，就是如何通過自有平臺(tái)本身的資源舉行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

站外推廣要量力而行，普通來說的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告丶郵件營銷等。

10丶時(shí)光推動(dòng)表

建議使用甘特圖來做，其實(shí)不復(fù)雜，明確時(shí)光節(jié)點(diǎn)丶責(zé)任人丶產(chǎn)出成績。

11丶費(fèi)用預(yù)算

線上活動(dòng)的費(fèi)用普通來說分為兩個(gè)部分，獎(jiǎng)品費(fèi)用和推廣費(fèi)用，可以按照實(shí)際狀況舉行支配。假如是給老板或者客戶的計(jì)劃，建議做兩個(gè)費(fèi)用預(yù)算，最低費(fèi)用預(yù)算和最高費(fèi)用預(yù)算。

12丶應(yīng)急計(jì)劃

假如計(jì)劃中涉及到有風(fēng)險(xiǎn)的部分，應(yīng)當(dāng)還有相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。在這里不做詳述。

線上活動(dòng)策劃計(jì)劃的基本思路及框架共享到這里，其實(shí)里面的每個(gè)方面都是可以再做深化的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內(nèi)容來和大家研究，也希翼大家能共享工作中的閱歷。

第五篇：電商運(yùn)營活動(dòng)營銷策劃計(jì)劃

1.搭建電商品牌線上傳揚(yáng)“基站”

品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣揚(yáng)點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠度以及相信度是企業(yè)在營銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營計(jì)劃。挑選其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品出示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式出示出來。但是這里需要明了一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競爭自然也大，這就需要時(shí)光和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、SNS社區(qū)等元素，漸漸建設(shè)起企業(yè)線上市場中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。

2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

目前無數(shù)企業(yè)都存在的一種想象就是忽視從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希翼寄予在聘請(qǐng)上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部聘請(qǐng)更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的進(jìn)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，究竟互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)展快速，千變?nèi)f化。

3.推廣渠道的挖掘

電商平臺(tái)作為出示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)品牌知名度和影響力以及終于實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值化還是不夠的。