銀行工作計劃個人（3篇）

銀行工作計劃個人?__年的工?作已經在我?行嚴格要求?的三抓?政策中結束?。根據我行?___年一?年來會計結?算工作的實?際情況，明?年的工作將?繼續(xù)以三個?方面著手：?抓服務、抓?質量、抓素?質。為將工?作順利進行?，根據實際?情況制定我?銀行營業(yè)部?工作計劃。?一、一切?以客戶為中?心是銀行工?作計劃的宗?旨，做好結?算服務工作??？蛻羰俏?們的生存之?源，作為營?業(yè)部又是對?外的窗口，?服務的好壞?直接影響到?我行的信譽?.1、我?行一直提倡?的首問責?任制、?滿時點服務?、站立?服務、?三聲服務?我們將繼續(xù)?執(zhí)行，并做?到每個員工?能耐心對待?每個顧客，?讓客戶滿意?。2、隨?著金融業(yè)之?間的競爭加?劇，客戶對?銀行的服務?要求越來越?高，不單單?在臨柜服務?中更體現在?我行的服務?品種上，除?了繼續(xù)做好?公用事業(yè)費?、稅款、財?政性收費、?交通罰沒款?、bsp航?空代理等代?理結算外，?更要做好明?年開通的高?速公路聯網?收費業(yè)務、?開放式基金?收購業(yè)務、?證券業(yè)務等?多種服務品?種，提高我?行的競爭能?力。3、?主動加強與?個人業(yè)務的?聯系，參與?個人業(yè)務、?熟悉個人業(yè)?務以更好為?客戶服務。?雖然已經上?了綜合業(yè)務?系統(tǒng)，但因?為各種各樣?的原因還沒?有能做到真?正的綜合，?是我營業(yè)部?工作的一個?欠缺。4?、以銀行為?課堂，明年?我們將舉辦?更多的銀行?結算辦法講?座，增加人?們的金融知?識，讓客戶?多了解銀行?，貼近銀行?從而融入到?我行業(yè)務中?。5、繼?續(xù)做好電話?銀行、自助?銀行和網上?銀行的工作?，并向優(yōu)質?客戶推廣使?用網上銀行?業(yè)務。二?、強內控制?度管理，防?范風險，保?證工作質量?。隨著近年?來金融犯罪?案件的增多?，促使我們?對操作的規(guī)?范、制度的?執(zhí)行有了更?高的要求.?1、督促?科技部門對?我營業(yè)部的?電腦接口盡?快更換，然?后嚴格按照?綜合業(yè)務系?統(tǒng)的要求實?行事權劃分?，一崗一卡?，一人一卡?，增強制度?執(zhí)行的鋼性?，提高約束?力。2、?進一步強化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內控外防，?著重加強帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質量?)和上門服?務。3、?進一步加強?會計出納制?度，嚴格會?計出納制度?的執(zhí)行與檢?查，規(guī)范會?計印章和空?白重要憑證?的使用和保?管。4、?重點推行支?付密碼器的?出售工作，?保證銀企結?算資金的安?全，進一步?提高我行防?范外來結算?風險的手段?。5、規(guī)?范業(yè)務操作?流程，強化?總會計日常?檢查制度以?及時發(fā)現隱?患，減少差?錯杜絕結算?事故。6?、切實履行?對分理處的?業(yè)務指導與?檢查。7?、做好會計?核算質量的?定期考核工?作。三、?以人為本提?高員工的全?面素質。員?工的素質如?何是銀行能?否發(fā)展的根?本，在目前?人員流動頻?繁的情況下?我營業(yè)部急?需要有一支?高素質的隊?伍1、把?好進人用人?關，使銀行?員工工作計?劃明細，且?每個員工都?有自己的目?標，有沖勁?。銀行業(yè)聽?著很美，其?實充滿競爭?和風險，所?以到我營業(yè)?部需要有一?定的心理素?質和文化修?養(yǎng)。在用人?上以員工的?能力且要能?發(fā)揮員工最?大潛能來確?定適合的崗?位，從而提?高員工的積?極性。2?、加強業(yè)務?培訓，這也?是明年最緊?迫的，現已?將培訓計劃?上報人事部?門，準備對?出納制度、?支付結算辦?法、綜合業(yè)?務系統(tǒng)會計?制度、新會?計科目等基?礎知識以及?各種新興業(yè)?務進行培訓?。3、在?人員緊張的?情況下仍要?加強崗位練?兵，除了參?加明年的技?術比武更為?了提高員工?的業(yè)務水平?。4、勤?做員工的思?想工作，關?心鼓勵員工?，強化員工?的心理素質?。5、有?計劃、有目?的地進行崗?位輪換，培?養(yǎng)每一個員?工從單一的?操作向混合?多能轉變。?銀行工作計劃個人（二）__?年，我支行?各項經營指?標快速發(fā)展?、職工思想?穩(wěn)定、內控?制度逐步完?善，各項業(yè)?務工作均創(chuàng)?歷史最好水?平。在即將?到來的__?年里，面對?__銀行上?市以后的新?機遇和新挑?戰(zhàn)，我支行?將在上級行?黨委的正確?領導下，繼?續(xù)全面推進?經營模式和?增長方式轉?變，提高經?營效率，優(yōu)?化經營結構?，完善內控?機制，增強?綜合競爭能?力、盈利能?力和風險防?控能力，打?好經營基礎?，實現可持?續(xù)發(fā)展，主?要是做好以?下幾個方面?的工作：?一是積極采?取措施，穩(wěn)?定現有客戶?及經營資源?。穩(wěn)定我行?貸款，積極?為企業(yè)富裕?資金尋找出?路，在爭取?以銀行承兌?匯票的簽發(fā)?彌補企業(yè)歸?還貸款對我?行造成的損?失的基礎上?，為企業(yè)制?定全面、客?觀、可行的?投資理財方?案，引導企?業(yè)資金流向?，力爭最大?限度保證和?謀求我行的?經營利益。?二是密切?關注形勢，?爭取企業(yè)年?金托管業(yè)務?。繼續(xù)密切?關注企業(yè)經?營及發(fā)展情?況，及時向?市分行匯報?__集團年?金業(yè)務進展?情況，全力?配合市分行?開展對__?集團企業(yè)年?金業(yè)務的營?銷，力爭企?業(yè)年金業(yè)務?年內在我行?順利辦理。?三是進行?銷售網點走?訪，增加資?金歸行總量?。__集團?的銷售網絡?遍布全國，?每年完成將?近___億?元的化肥銷?售任務。因?此，加快銷?售資金歸行?額和歸行速?度就成為我?行公司存款?工作的重中?之重。明年?，我支行將?擇時與集團?公司有關負?責人一道，?對河南、河?北、山東的?___家大?型銷售分公?司進行走訪?，疏通上述?分公司的銷?貨款歸行渠?道，從根本?上解決我行?資金歸行問?題，增加我?行公司存款?總量，降低?籌資成本，?提高經營利?潤。四是?加強銀團貸?款管理，防?范和化解融?資風險。繼?續(xù)組織相關?專業(yè)人員就?銀團貸款業(yè)?務進行專題?學習和研究?，完善業(yè)務?管理流程和?操作辦法，?同時加強與?企業(yè)及參貸?銀行的信息?溝通，建立?完善的信息?溝通機制和?風險預警制?度，切實防?范和化解融?資風險。?五是調整經?營結構，構?建多元化經?營新格局。?努力提高非?信貸盈利資?產的比重。?按照風險可?控、積極穩(wěn)?步的原則，?積極培育客?戶融資需求?。突出負債?結構的調整?，最大限度?降低經營成?本，提高資?金效益。還?要調整收益?結構，大力?發(fā)展中間業(yè)?務，建立中?間業(yè)務與資?產業(yè)務、負?債業(yè)務的聯?動效應，利?用我行多樣?化的業(yè)務品?種、優(yōu)質高?效的服務，?加大對優(yōu)質?客戶的營銷?力度，爭取?市場份額，?提高經營效?益。六是?全力推進個?人金融業(yè)務?的發(fā)展壯大?按照經營?模式轉變和?業(yè)務效益結?構優(yōu)化的形?勢發(fā)展要求?，把全力推?進個人金融?業(yè)務的發(fā)展?壯大做為工?作的重點和?中心：一是?切實建立“?大個金”格?局，以提高?低成本存款?為著重點，?壯大和豐富?個人金融業(yè)?務，提高其?在全行經營?效益中的比?重;二是加?快個人理財?業(yè)務的發(fā)展?，鞏固和擴?大中高端優(yōu)?質個人客戶?群，穩(wěn)定地?提高中間業(yè)?務收入;三?是重視和大?力開展個人?資產業(yè)務，?采取有力有?效措施，使?其業(yè)務規(guī)模?達到一個初?具發(fā)展基礎?的可觀水平?七是加強?員工隊伍建?設，全面提?高干部員工?綜合素質。?加強崗位輪?換工作，健?全完善人員?培訓和崗位?輪訓機制，?結合全行股?改的新形勢?新任務，探?索更為靈活?有效的教育?和學習方式?，富有成效?地開展各項?教育和學習?培訓活動，?使全行員工?的個人綜合?素質、思想?狀況得到明?顯改觀，充?分增強工作?熱情，提高?工作積極性?，推動全行?各項經營管?理和業(yè)務工?作的更快更?好發(fā)展，適?應我行股份?制改革形勢?下崗位的新?要求。八?是建設內控?文化，強化?內控管理?從內控管理?的“學、改?、查、教”?等四個方面?為著手，講?方法，求實?效，不斷加?大力度，深?入開展各項?內控管理工?作和案件防?范活動：一?是“學”。?狠抓對全行?員工的內控?管理學習活?動。以上級?行內控工作?內控工作有?關文件、領?導講話和會?議精神以及?規(guī)章制度、?管理辦法等?為主要學習?內容，每周?開展一次小?組學習，每?半月進行一?次集中學習?，保證學習?效果;二是?“改”。進?一步積極查?找漏洞、分?析原因、制?訂整改方案?，認真落實?整改;三是?“查”。以?內控機制建?設情況和屢?查屢存問題?為重點，認?真深入和嚴?格地開展定?期自查活動?，使內控機?制建設不斷?深入;四是?“教”。強?化內控管理?工作員工教?育活動，使?員工不斷樹?立正確的內?控工作觀念?，形成到位?的內控工作?意識，從而?深化內控文?化建設。銀行工作計劃個人（三）一、加?強日常管理?工作各支行?明確各崗位?職責，使網?點人員既能?合理分工又?能團結協作?，推進“聯?動營銷”。?__年任?各重，壓力?大，各支行?應把工作目?標按職責分?工落實到每?個人，確保?__年各項?任務的順利?完成。二?、加強監(jiān)督?檢查工作_?_年將完善?各項制度，?對發(fā)現的問?題及時糾正?，查漏補缺?，進一步加?大檢查力度?，對各種違?規(guī)行為絕不?姑息。三?、不斷提商?后勤服務水?平落實車輛?、會務和接?待三項服務?工作，切實?保障區(qū)支行?的日常運作?。區(qū)支行現?有小車__?_部，主要?是保障支行?領導的日常?用車，同時?協調好各部?門的工作用?車。__?年,車輛運?轉正常，沒?有發(fā)生任何?大的事故,?__年繼續(xù)?做好車輛管?理工作,一?是部門領導?定期加強對?司機進行安?全教育,增?強司機的安?全意識,克?服安全管理?中思想麻痹?、得過且過?的現象。二?是司機認真?遵守有關行?車規(guī)章制度?,做到疲勞?不駕車，酒?后不駕車，?對車輛勤檢?查，勤保養(yǎng)?，勤維護。?發(fā)現問題及?時解決，做?到車輛不帶?病上路,司?機不帶情緒?開車,確保?安全行車。?對客戶接待?和會議組織?，進一步創(chuàng)?新運轉機制?，改進服務?方式，優(yōu)化?工作流程，?做好各個環(huán)?節(jié)的有機銜?接，保證有?序運行。?四、做好“?為民服務創(chuàng)?先增優(yōu)”活?動__年我?行將繼續(xù)優(yōu)?質文明服務?中嚴格遵守?上級有關規(guī)?定，將“為?了服務創(chuàng)先?爭優(yōu)活動”?全面開展，?落到實處。?并針對實際?情況，我行?將抽出專門?人員利用利?息時間及周?六周日時間?通過對網點?進行暗訪等?形式，對轄?內所有網點?的文明服務?情況進行監(jiān)?督，及時提?醒存在的問?題并督促全?行員工增強?服務意識、?轉變服務觀?念、、強化?服務措施。?五、認真?做好人事勞?資工作一是?加強考勤管?理，規(guī)范考?勤制度，實?行考勤月報?按時上報，