物業(yè)工程部年度工作計劃范文（4篇）

第11頁共11頁物業(yè)工程部年度工作計劃范文關?于物業(yè)工程?部年度工作?計劃范文，?希望對你們?有幫助，謝?謝觀賞。物業(yè)工程部年度工作計劃范文（二）___?年充滿希望?和挑戰(zhàn)，對?工程部提出?了更高的要?求。為積極?配合各小區(qū)?物業(yè)管理完?成各項指標?任務?，F(xiàn)結(jié)?合工程部的?實際情況，?著力于維修?保養(yǎng)各項工?作的落實，?并在原來部?門工作的基?礎上，不斷?提高服務質(zhì)?量，為__?_的收費做?到后勤保障?工作。特擬?定工作計劃?如下:一?安全管理?1，設備設?施安全管理?工作必須堅?持“安全第?一，預防為?主”的方針?;必須堅持?設備維修保?養(yǎng)過程的系?統(tǒng)管理方式?;必須堅持?不斷更新改?造;提新安?全技術水平?，能及時有?效地消除設?備運行過程?中的不安全?因素，確保?重大事故零?發(fā)生。2?，明確責任?，形成完善?的制度。?3、嚴格執(zhí)?行安全規(guī)程?，實現(xiàn)安全?規(guī)范化、制?度化。4?，加強外來?裝飾公司，?嚴格安全準?入條件。?二工作計劃?1、加強?維修部的服?務意識。目?前在服務上?，工程部需?進一步提高?服務水平，?特別是在方?式和質(zhì)量上?，更需進一?步提高。本?部門將定期?的開展服務?對象、文明?禮貌、多能?技術的培訓?，提高部門?人員的服務?質(zhì)量和服務?效率。2?、完善制度?，明確責任?，保障部門?良性運作。?為發(fā)揮工程?部作為物業(yè)?和業(yè)主之間?發(fā)展的良好?溝通關心的?紐帶作用，?針對服務的?形態(tài)，完善?和改進工作?制度，從而?更適合目前?工作的開展?;從設備管?理和人員安?排制度，真?正實現(xiàn)工作?有章可循，?制度規(guī)范工?作。通過落?實制度，明?確責任，保?證了部門工?作的良性開?展。13?、加強設備?的監(jiān)管、加?強成本意識?。工程部負?責所有住宅?區(qū)的設施設?備的維護管?理，直接關?系物業(yè)成本?的控制。熟?悉設備運行?、性能，保?證設備的正?常運行，按?照規(guī)范操作?時實監(jiān)管的?重力區(qū)，工?程部將按照?相關工作的?需要進行落?實，做到有?設備，有維?護，出成效?;并將設施?設備維護側(cè)?重點規(guī)劃到?具體個人。?4、開展?培訓，強化?學習，提高?技能水平。?就目前工程?部服務的范?圍，還比較?有限，特別?是局限于自?身知識的結(jié)?構，為進一?步提高工作?技能，適當?開展理論學?習，取長補?短，提高整?體隊伍的服?務水平。?維修員工培?訓計劃表2?5、針對設?施設備維護?保養(yǎng)的特點?，擬定相應?的維護保養(yǎng)?計劃，將工?作流程分細?化。三做?好能源控制?管理能耗?成本通常占?物業(yè)公司日?常成本的很?大比例，節(jié)?能降耗是提?高公司效益?的有效手段?。能源管理?的關鍵是:?1、提高?所有員工的?節(jié)能意識2?、制定必要?的規(guī)章制度?3、采取必?要的技術措?施，比如將?辦公用電和?大門崗用電?分離除原來?路燈和電梯?用電(它們?收費標準不?一樣)，進?行地下停車?場的照明設?施設備的改?造，將停車?場能耗降到?最低;將樓?道的燈改造?為節(jié)能型燈?具;將樓道?內(nèi)的照明控?制開關改造?為觸摸延時?開關。4?、在設備運?行和維修成?本上進行內(nèi)?部考核控制?，避免和減?少不必要的?浪費。四?預防性維修?預防性維?修:所有設?施設備均制?定維護保養(yǎng)?和檢修計劃?，按照設備?保養(yǎng)周期既?定的時間、?項目和流程?實施預防性?檢修。2?、日常報修?處理:設施?、設備的日?常使用過程?中發(fā)現(xiàn)的故?障以報修單?的形式采取?維修措施。?3、日常?巡查:工程?部3各值?班人員在當?班時對責任?范圍內(nèi)的設?備、設施進?行一至兩次?的巡查，發(fā)?現(xiàn)故障和異?常及時處理?。五健全?設備、設施?檔案，做好?維修工作檢?查記錄。?為保證設備?、實施原始?資料的完整?性和連續(xù)性?，在現(xiàn)有基?礎上進一步?完善部門檔?案管理，建?立設備臺賬?。對于新接?管的威尼斯?小區(qū)，由于?房產(chǎn)公司配?套設施__?_滯后的原?因，做好設?施設備資料?的收集跟進?工作。六?設施設備維?保工作:?1、嚴格執(zhí)?行定期巡視?檢查制度，?發(fā)現(xiàn)問題及?時處理，每?日巡檢不少?于___次?。2、根?據(jù)季節(jié)不同?安排定期檢?查，特別是?汛期，加強?巡視檢查力?度確保安全?。3、根?據(jù)實際需要?，對各小區(qū)?鐵藝護欄，?鐵門和路燈?桿除銹刷漆?。4，根?據(jù)實際需要?，對各小區(qū)?道路，花臺?，墻面進行?翻新處理。?我們工程?部將通過開?展以上工作?，展現(xiàn)我們?公司的服務?形象，為業(yè)?主提供更為?優(yōu)質(zhì)貼心的?服務，為我?們物業(yè)公司?今后的發(fā)展?創(chuàng)造更好的?條件。物業(yè)工程部年度工作計劃范文（三）新?的一年，為?實現(xiàn)公司長?遠發(fā)展，現(xiàn)?結(jié)合公司和?我部門的實?際情況，我?們工程部_?__年工作?的重點，著?力于工程部?各項工作的?落實，并在?原來工程部?工作的基礎?上，不斷提?高服務質(zhì)量?，主動配合?物業(yè)服務中?心完成各項?維修任務，?特擬定工作?計劃如下:?一、人員?安排按照?運作模式及?崗位管理的?要求，工程?部的人員維?持目前的的?人數(shù)，保證?水電系統(tǒng)的?運行。為保?證應急事件?得以及時有?效的處理，?在現(xiàn)有人員?編制中，夜?間實行聽班?制度。二?、工作計劃?(1)加?強工程部的?服務意識。?目前在服務?上，工程部?需進一步提?高服務水平?，特別是在?方式和質(zhì)量?上，更需進?一步提高。?本部門將定?期和不定期?的開展服務?意識和方式?的培訓，提?高部門人員?的服務質(zhì)量?和服務效率?。(2)?完善制度，?明確責任，?保障部門良?性運作。為?發(fā)揮工程部?作為物業(yè)和?商家之間發(fā)?展的良好溝?通關心的紐?帶作用，針?對服務的形?態(tài)，完善和?改進工作制?度，從而更?適合目前工?作的開展。?從設備管理?和人員安排?制度，真正?實現(xiàn)工作有?章可循，制?度規(guī)范工作?。通過落實?制度，明確?責任，保證?了部門工作?的良性開展?。(3)?加強設備的?監(jiān)管、加強?成本意識。?工程部負責?所有的設施?設備的維護?管理，直接?關系物業(yè)成?本的控制。?熟悉設備運?行、性能，?保證設備的?正常運行，?按照規(guī)范操?作時監(jiān)管的?重力區(qū)，工?程部將按照?相關工作的?需要進行落?實，做到有?設備，有維?護，出成效?;并將設施?設備維護側(cè)?重點規(guī)劃到?具體個人。?(4)開?展培訓，強?化學習，提?高技能水平?。就目前工?程部服務的?范圍，還比?較有限，特?別是局限于?自身知識的?結(jié)構，為進?一步提高工?作技能，適?當開展理論?學習，取長?補短，提高?整體隊伍的?服務水平。?(5)針?對設施設備?維護保養(yǎng)的?特點，擬定?相應的維護?保養(yǎng)計劃，?將工作目標?細化。三?、做好能源?控制管理?能耗成本通?常占物業(yè)公?司日常成本?的很大比例?，節(jié)能降耗?是提高公司?效益的有效?手段。能源?管理的關鍵?是:(1?)提高所有?員工的節(jié)能?意識。(?2)制定必?要的規(guī)章制?度。(3?)采取必要?的技術措施?，比如進行?市場廣告和?路燈的照明?設施設備的?改造，根據(jù)?季節(jié)及時調(diào)?節(jié)開關燈的?時間，將能?耗降到最低?;將樓道的?燈改造為節(jié)?能型燈具控?制開關改造?為觸摸延時?開關。(?4)在設備?運行和維修?成本上進行?內(nèi)部考核控?制，避免和?減少不必要?的浪費。?(5)每月?定時抄水電?表并進行匯?總，做好節(jié)?能降耗的工?作。四、?安全管理?1，設備設?施安全管理?工作必須堅?持安全第一?，預防為主?的方針;必?須堅持設備?維修保養(yǎng)過?程的系統(tǒng)管?理方式;必?須堅持不斷?更新改造;?提新安全技?術水平，能?及時有效地?消除設備運?行過程中的?不安全因素?，確保重大?事故零發(fā)生?。2，明?確安全操作?責任，形成?完善的安全?維修管理制?度。3、?嚴格執(zhí)行操?作安全規(guī)程?，實現(xiàn)安全?管理規(guī)范化?、制度化。?4，加強?外來裝飾公?司安全監(jiān)管?，嚴格裝飾?單位安全準?入條件。?五、預防性?維修4、?預防性維修?:所有設施?設備均制定?維護保養(yǎng)和?檢修計劃，?按照設備保?養(yǎng)周期既定?的時間、項?目和流程實?施預防性檢?修。2、?日常報修處?理:設施、?設備的日常?使用過程中?發(fā)現(xiàn)的故障?以報修單的?形式采取維?修措施。?3、日常巡?查:工程部?各值班人員?在當班時對?責任范圍內(nèi)?的設備、設?施進行一至?兩次的巡查?，發(fā)現(xiàn)故障?和異常及時?處理。六?、健全設備?、設施檔案?，做好維修?工作檢查記?錄。為保?證設備、實?施原始資料?的完整性和?連續(xù)性，在?現(xiàn)有基礎上?進一步完善?部門檔案管?理，建立設?備臺賬。對?于新接管的?威尼斯小區(qū)?，由于房產(chǎn)?公司配套設?施___滯?后的原因，?做好設施設?備資料的收?集跟進工作?。七、設?施設備維保?工作:1?、嚴格執(zhí)行?定期巡視檢?查制度，發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理，每日?巡檢不少于?___次。?2、根據(jù)?季節(jié)不同安?排定期檢查?，特別是汛?期，加強巡?視檢查力度?確保安全。?3、根據(jù)?實際需要，?對各小區(qū)鐵?藝護欄，鐵?門和路燈桿?除銹刷漆。?4，根據(jù)?實際需要，?對各小區(qū)道?路，花臺，?墻面進行翻?新處理。?我們工程部?將通過開展?以上工作，?展現(xiàn)我們公?司的服務形?象，為業(yè)主?提供更為優(yōu)?質(zhì)貼心的服?務，為我們?物業(yè)公司今?后的發(fā)展創(chuàng)?造更好的條?件。物業(yè)工程部年度工作計劃范文（四）_?__年工程?部工作總結(jié)?___年工?作計劃在_?__年的工?作中，首先?感謝地產(chǎn)公?司、物業(yè)公?司領導的大?力支持和指?導。在_?__年工作?中，在人員?長期流失的?情況下，工?程部嚴格執(zhí)?行物業(yè)管理?制度，保證?了各項日常?維修服務的?工作，保證?了2#—3?#入伙業(yè)主?的維修工作?及整體設施?設備的正常?運行，保證?了各項工作?按計劃順利?的完成。展?望___年?，努力使工?作再上一個?新臺階?，F(xiàn)?將___年?工作總結(jié)如?下:一、?___年工?程部人員及?工作范圍介?紹:在_?__年工作?中，我物業(yè)?工程部上半?年編制由_?__人減編?到___人?，管理的范?圍有一期增?加二期共6?棟，其中:?3棟住宅，?兩棟寫字樓?，一棟公寓?，還有地下?車庫。二?、___年?工程部工作?內(nèi)容、日?常管理1?、每天對二?期入伙業(yè)主?提出的問題?進行維修跟?中，設備設?施維護，越?冬防寒處理?，對臨時發(fā)?生的凍害進?行維護處理?，對長期沒?有出售的和?沒有辦理入?住的空置房?進行防寒維?護處理。對?存在的問題?及時提出整?改方案，確?保工程部每?天的工作順?利完成。?2、為了塑?造物業(yè)公司?的形象，對?員工的儀容?儀表進行檢?查，嚴格按?照公司要求?的標準執(zhí)行?。3、監(jiān)?督落實員工?每天對交樓?所有設備設?施、二次供?水水泵房、?消防泵站、?配電室及網(wǎng)?絡機房柴油?發(fā)電機組等?是否按照公?司標準進行?檢查。4?、落實員工?對一、二期?空置房進行?地熱吹水處?理減少凍害?的發(fā)生。?5、落實員?工每天對地?下室設備巡?查一次，確?保地下室內(nèi)?照明及配電?系統(tǒng)正常運?行。6、?每天安排員?工巡查一期?和二期設備?防寒巡查，?并做好相關?詳細記錄，?隨時發(fā)現(xiàn)問?題隨時上報?解決。7?、每天巡查?設施設備運?行的狀況。?8、檢查?每天工程報?修單的處理?情況，發(fā)現(xiàn)?不能處理的?事情及時解?決。9、?檢查員工對?一、二期的?二次裝修巡?查情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時?解決。、?計劃管理?1、每月對?倉庫的工具?及耗材進行?盤點，并對?所需申購的?材料進行統(tǒng)?計，根據(jù)材?料耗損的情?況分析損壞?原因并討論?出解決的辦?法并實施，?更好的節(jié)約?成本。2?、嚴格按照?年度保養(yǎng)計?劃監(jiān)督工落?實設備保養(yǎng)?，保養(yǎng)計劃?。3、每?周召開一次?工程例會，?解決工程中?的相關問題?，安排下周?的計劃工作?。、培訓?管理1、?《配電房巡?查內(nèi)容和高?低壓倒閘操?作培訓》;?2、《柴?油發(fā)電機組?切換保養(yǎng)培?訓》;3?、消防系統(tǒng)?培訓:《火?災急救培訓?》，《消防?設施操作培?訓》，《火?災報警系統(tǒng)?設備操作培?訓》，《火?災急救+消?防系統(tǒng)設備?操作培訓》?;4、《?弱電系統(tǒng)培?訓》;通?過這些培訓?，每位員工?提升了自己?的個人能力?和專業(yè)素養(yǎng)?，達到了可?單獨熟練操?作工程設備?的目的。?、考核管理?1、試用?期考核:每?位員工的試?用期為__?_個月，每?個月包括周?考核和月考?核，對達不?到公司要求?的員工，延?長其試用期?直到合格為?止。2、?培訓考核:?每月均培訓?考核，對考?核達不到培?訓要求的員?工繼續(xù)培訓?，直到達標?為止。3?、月度考核?:月度考核?不僅包括以?上考核，還?包含員工本?月的出勤率?、禮儀禮貌?、工作能力?、溝通能力?等全方面的?考核，以此?讓員工更加?了解自己的?優(yōu)勢和劣勢?，在下個月?的工作中揚?長避短，表?現(xiàn)更加優(yōu)秀?;、團隊?合作1、?配合營銷部?完成多次活?動，確保水?，電，設備?正常。2?、配合安保?部的消防演?習活動。?4、配合營?銷部，網(wǎng)絡?和電話的維?修。5、?配合客服報?修問題進行?維修。三?、工作業(yè)績?1、為了?確保6#樓?排水管不被?凍裂，不影?響6#辦公?樓業(yè)主正常?使用，我部?門自己購買?了保溫棉對?整個給排水?管做好保溫?工作，為公?司節(jié)約了外?請人員的費?用。2、?3#由于天?氣寒冷維護?不到造成住?在下水凍結(jié)?___至?3#130?3總管網(wǎng)凍?暴，樓上臟?水樓道下一?層滿屋都是?臟水，水流?不止。我部?門接到消息?立馬___?維修工進行?維修，最終?在嚴寒中完?成了搶修的?艱巨任務，?未造成更大?經(jīng)濟損失。?3、通過?物業(yè)工程部?的認真查找?工作對五號?樓銀行的長?時間地熱不?熱問題得到?了解決。?4、冬季溫?度低小區(qū)突?然停電柴油?機突然啟動?，由于溫度?過低，柴油?凝固，柴油?過濾網(wǎng)燃燒?空產(chǎn)生真空?狀態(tài)，不能?啟動，我們?進行了防寒?風度，又把?油管加伴熱?帶加熱處理?，我們又進?行了發(fā)電機?組進行了維?修處里能達?到了停電能?正常使用狀?態(tài)。5、?對整體換熱?站出水回管?閥門進行全?面檢查，供?熱平均調(diào)整?減少了業(yè)主?投訴率。?6、對六號?樓凍害進行?了一周的防?寒維護處理?。7、對?五號樓沒入?住商鋪進行?防寒處理。?8、在_?__月份進?行了1、2?、3、4、?5、6樓的?公共區(qū)域照?明燈源進行?更換維修，?現(xiàn)已購進_?__個燈源?全部用上，?目前還缺少?___個燈?源，___?個燈體。?四、部門存?在的問題及?分析1、?禮儀禮貌行?為較差，工?作散漫，工?程部員工的?通病是重技?術，輕服務?。在工作中?的行為舉止?比較隨便，?我相信在我?們的培訓和?正確的引導?下員工會認?識到禮儀禮?節(jié)的重要性?。（范本）?2、主動?承擔責任及?處理事情的?靈活度薄弱?:在工作中?，沒有積極?解決困難的?態(tài)度，遇事?