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導(dǎo)讀設(shè)計(jì)原則公司法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體方案部門(mén)分析和職責(zé)連鎖經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式現(xiàn)狀設(shè)計(jì)原則模式設(shè)計(jì)方案實(shí)施建議連鎖經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析中式正餐實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)分析成功企業(yè)模式借鑒內(nèi)部分析內(nèi)外部分析概述資源與能力分析組織設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)地考慮影響系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)因素,最終目的是提高企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)能力提升總體競(jìng)爭(zhēng)能力餐飲業(yè)由于連鎖經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,已進(jìn)入群雄爭(zhēng)霸階段,洋快餐紛紛登陸中國(guó)市場(chǎng),中式正餐也出現(xiàn)了多家發(fā)展迅速、初具規(guī)模的企業(yè),給ABC造成很大的發(fā)展壓力ABC的戰(zhàn)略:正餐精品本質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓要求較強(qiáng)的支持指導(dǎo)能力特許總部職能定位不恰當(dāng),關(guān)鍵職能投入不足,溝通、支持和控制職能不足以有效支撐特許體系管理的各個(gè)層次缺乏清晰的職能劃分部門(mén)間溝通和協(xié)調(diào)難度大,嚴(yán)重影響效率的提升環(huán)境與戰(zhàn)略特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)原有組織需要強(qiáng)有力的控制能力對(duì)信息溝通能力要求更高正餐菜品紛繁復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行難度更大各地菜色口味偏好不同,需要很強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力不能密集開(kāi)發(fā),總量上很難形成經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng),給管理控制和配送都增加了難度特許總部的職能定位和功能授權(quán)溝通支持控制特許加盟合同樣板店加盟招募營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)顧客關(guān)系管理系統(tǒng)人力資源體系市場(chǎng)推廣體系產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系培訓(xùn)體系開(kāi)店支持系統(tǒng)物流配送體系營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)體系財(cái)務(wù)體系品牌及CI管理系統(tǒng)店鋪營(yíng)運(yùn)規(guī)范加盟商特許經(jīng)營(yíng)總部定位:建立、管理、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)目前組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)的說(shuō)明:循序漸進(jìn)做到責(zé)任明確,責(zé)權(quán)一致著眼于強(qiáng)化公司整體連鎖經(jīng)營(yíng)功能,突出關(guān)鍵職能,專業(yè)化管理既要有超前性,又要充分考慮公司人員素質(zhì),切合公司目前現(xiàn)狀基本原則圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)統(tǒng)一指揮原則:一個(gè)下級(jí)只有一個(gè)上級(jí),只能接受一個(gè)上級(jí)的命令設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)按照現(xiàn)代企業(yè)制度,充分授權(quán),分權(quán)管理導(dǎo)讀設(shè)計(jì)原則公司法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體方案部門(mén)分析和職責(zé)連鎖經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式現(xiàn)狀設(shè)計(jì)原則模式設(shè)計(jì)方案實(shí)施建議連鎖經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析中式正餐實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)分析成功企業(yè)模式借鑒內(nèi)部分析內(nèi)外部分析概述資源與能力分析法人治理結(jié)構(gòu):股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理之間的分工和制衡關(guān)系股東會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理附屬專業(yè)委員會(huì)工會(huì)職代會(huì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系監(jiān)督關(guān)系參與民主管理關(guān)系董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層之間建立清晰的運(yùn)作關(guān)系監(jiān)測(cè)并評(píng)價(jià)長(zhǎng)期戰(zhàn)略評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)層業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)并評(píng)價(jià)當(dāng)前公司業(yè)績(jī)處理經(jīng)營(yíng)層的獎(jiǎng)懲升遷問(wèn)題主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)施董事會(huì)決議組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案擬訂公司機(jī)構(gòu)設(shè)置方案擬訂公司基本管理制度任免其他管理人員董事會(huì)的首要任務(wù)股份公司經(jīng)營(yíng)層的基本任務(wù)委托代理要通過(guò)監(jiān)督控制來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)股份公司的規(guī)范運(yùn)作業(yè)績(jī)控制

總部下達(dá)一系列指標(biāo)作為下屬單位的奮斗目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)下屬單位一定額度以上的經(jīng)營(yíng)權(quán)限進(jìn)行控制制定信息交流制度,保證總部及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握下屬單位的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息信息控制對(duì)下屬單位關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行控制控制體系人員控制權(quán)限控制并設(shè)計(jì)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)層的積極性根據(jù)年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果決定經(jīng)理層的物質(zhì)及非物質(zhì)獎(jiǎng)懲設(shè)計(jì)并實(shí)施對(duì)經(jīng)理層有重大影響并可行的激勵(lì)體制確定績(jī)效考核指標(biāo)建立與業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì)體制考核績(jī)效的完成情況

根據(jù)考評(píng)獎(jiǎng)懲升遷經(jīng)營(yíng)層定期向董事會(huì)匯報(bào)實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)成狀況制定提高和改善業(yè)績(jī)的方案設(shè)計(jì)主要考核指標(biāo)決定主要考核指標(biāo)的權(quán)重評(píng)議和修正關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并量化目標(biāo)商議及簽定合同導(dǎo)讀設(shè)計(jì)原則公司法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體方案部門(mén)分析和職責(zé)連鎖經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式現(xiàn)狀設(shè)計(jì)原則模式設(shè)計(jì)方案實(shí)施建議連鎖經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析中式正餐實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)分析成功企業(yè)模式借鑒內(nèi)部分析內(nèi)外部分析概述資源與能力分析組織結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀及及簡(jiǎn)要要分析析人力資資源部部法律部部營(yíng)銷(xiāo)管管理部部研究發(fā)發(fā)展部部辦公室室財(cái)務(wù)部部連鎖事事業(yè)部部集團(tuán)公公司股份公公司配送中中心三大店店投資管管理部部直營(yíng)店店的組組織管管理協(xié)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)加加盟店店的開(kāi)開(kāi)發(fā)管管理組織結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀分分析::?jiǎn)蔚甑牡拈_(kāi)發(fā)發(fā)和管管理職職能分分散在在幾個(gè)個(gè)不同同的部部門(mén)執(zhí)執(zhí)行,,可以以考慮慮到不不同市市場(chǎng)、、不同同經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式式的特特殊性性,但但是不不利于于管理理體系系的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃和和資源源協(xié)同同。直營(yíng)特特許分分而治治之,,不利利于形形成一一致的的ABC文文化和和對(duì)外外形象象。特許連連鎖事事業(yè)部部既要要開(kāi)發(fā)發(fā),又又要管管理和和控制制,在在人員員有限限的情情況下下,幾幾個(gè)方方面都都很難難做到到完善善,不不利于于特許許事業(yè)業(yè)的健健康發(fā)發(fā)展。。我們對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的思思路———開(kāi)開(kāi)發(fā)和和銷(xiāo)售售模塊塊部門(mén)設(shè)設(shè)置::營(yíng)銷(xiāo)管管理部部國(guó)內(nèi)特特許連連鎖事事業(yè)部部存在問(wèn)問(wèn)題::缺乏對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃,,開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃劃性不不強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管管理部部目前前只是是對(duì)直直營(yíng)店店進(jìn)行行市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣,統(tǒng)統(tǒng)一的的市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣功能能基本本缺乏乏,推推廣效效果不不理想想沒(méi)有對(duì)對(duì)重要要客戶戶進(jìn)行行統(tǒng)一一管理理,不不能掌掌握核核心資資源,,價(jià)格格秩序序混亂亂組織結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀統(tǒng)一并并強(qiáng)化化市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)能力力,規(guī)規(guī)范選選址和和加盟盟商考考察程程序?qū)I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理理部改改設(shè)為為公關(guān)關(guān)銷(xiāo)售售部,,加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)整整個(gè)連連鎖事事業(yè)的的市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣工作作集中管管理客客戶資資源,,形成成總部部的資資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)組織優(yōu)優(yōu)化思思路加盟開(kāi)開(kāi)發(fā)部部開(kāi)店商商圈調(diào)調(diào)查新店選選址加盟商商考察察簽訂加加盟合合同公關(guān)銷(xiāo)銷(xiāo)售部部市場(chǎng)推推廣客戶管管理市場(chǎng)研研究?jī)r(jià)格管管理部門(mén)設(shè)設(shè)計(jì)方方案我們對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的思思路———運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理模模塊部門(mén)設(shè)設(shè)置::特許連連鎖事事業(yè)部部配送中中心研究發(fā)發(fā)展部部存在問(wèn)問(wèn)題::開(kāi)發(fā)和和管理理職能能合在在一起起,導(dǎo)導(dǎo)致人人員在在兩方方面都都不專專業(yè)沒(méi)有統(tǒng)統(tǒng)一的的建設(shè)設(shè)裝飾飾質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)只重視視設(shè)備備方面面的開(kāi)開(kāi)發(fā),,對(duì)菜菜品飲飲料的的研究究開(kāi)發(fā)發(fā)缺乏乏,人人員投投入和和結(jié)構(gòu)構(gòu)不合合理,,內(nèi)部部只有有工程程技術(shù)術(shù)人員員,缺缺乏烹烹飪技技術(shù)人人員配送沒(méi)沒(méi)有充充分發(fā)發(fā)揮統(tǒng)統(tǒng)一配配送在在質(zhì)量量和成成本方方面的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)組織結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀設(shè)置專專業(yè)化化管理理部門(mén)門(mén),實(shí)實(shí)行直直營(yíng)店店、特特許店店的統(tǒng)統(tǒng)一管管理,,管理理力度度向直直營(yíng)店店傾斜斜,強(qiáng)強(qiáng)化對(duì)對(duì)加盟盟店的的支持持和督督導(dǎo)力力度統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃各各店的的建筑筑裝修修設(shè)計(jì)計(jì)采購(gòu)?fù)渌退拖喾址蛛x,,逐漸漸將生生產(chǎn)社社會(huì)化化,設(shè)設(shè)立專專門(mén)的的物流流配送送管理理部門(mén)門(mén)強(qiáng)化菜菜品的的研發(fā)發(fā),為為特許許經(jīng)營(yíng)營(yíng)提供供技術(shù)術(shù)支持持組織優(yōu)優(yōu)化思思路營(yíng)運(yùn)管管理部部對(duì)直營(yíng)營(yíng)、加加盟店店業(yè)務(wù)務(wù)的指指導(dǎo)和監(jiān)督督基建安安全部部單店建建筑裝裝修的的設(shè)計(jì)計(jì)公司基基建工工作的的組織織實(shí)施施研發(fā)部部各種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的組織織制定定菜品及及設(shè)備備的研研發(fā)及及組織織采購(gòu)供供應(yīng)部部物品采采購(gòu)物流配配送管管理部門(mén)設(shè)設(shè)計(jì)方方案我們對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的思思路———行行政支支持模模塊部門(mén)設(shè)設(shè)置::財(cái)務(wù)部部人力資資源部部辦公室室法律部部投資證證券部部存在問(wèn)問(wèn)題::財(cái)務(wù)分分析和和財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)警警職能能欠缺缺,對(duì)對(duì)各加加盟店店的業(yè)業(yè)務(wù)指指導(dǎo)功功能發(fā)發(fā)揮不不充充分,,缺少少財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算算人力資資源規(guī)規(guī)劃功功能基基本缺缺乏,,培訓(xùn)訓(xùn)功能能發(fā)揮揮不充充分,,不能能滿足足公司司人才才需求求,缺缺乏對(duì)對(duì)廚師師的統(tǒng)統(tǒng)一管管理信息管管理職職能有有待加加強(qiáng)組織結(jié)結(jié)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)狀完善財(cái)財(cái)務(wù)的的各項(xiàng)項(xiàng)職能能人力資資源部部下設(shè)設(shè)培訓(xùn)訓(xùn)、廚廚政和和人事事分部部,加加強(qiáng)培培訓(xùn)功功能,,統(tǒng)一一對(duì)廚廚師的的管理理設(shè)立投投資審審計(jì)部部,加加強(qiáng)投投資的的管理理和內(nèi)內(nèi)部運(yùn)運(yùn)作的的規(guī)范范強(qiáng)化法法律對(duì)對(duì)特許許業(yè)務(wù)務(wù)的支支持功功能組織優(yōu)優(yōu)化思思路財(cái)務(wù)部部財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算財(cái)務(wù)核核算財(cái)務(wù)分分析人力資資源部部人力資資源規(guī)規(guī)劃招聘、、薪酬酬、考考核培訓(xùn)人事管管理投資審審計(jì)部部信息收收集和和分析析信息系系統(tǒng)管管理和和應(yīng)用用培訓(xùn)訓(xùn)辦公室室董事會(huì)會(huì)秘書(shū)書(shū)工作作行政事事務(wù)法律部部公司法法律事事務(wù)部門(mén)設(shè)設(shè)計(jì)方方案我們對(duì)對(duì)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)的思思路———單單店的的管理理現(xiàn)有管管理模模式建議管管理模模式指導(dǎo)思思想::總部的的職能能定位位在保保證直直營(yíng)的的健康康發(fā)展展,連連鎖發(fā)發(fā)展居居公司司業(yè)務(wù)務(wù)的次次要地地位連鎖事事業(yè)部部負(fù)責(zé)責(zé)管理理加盟盟業(yè)務(wù)務(wù)直營(yíng)店店直接接歸股股份公公司管管理,,營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理理部對(duì)對(duì)直營(yíng)營(yíng)店有有支持持功能能,但但是管管理權(quán)權(quán)力有有限直營(yíng)店店同加加盟店店的開(kāi)開(kāi)發(fā)和和管理理幾乎乎完全全分離離,但但加盟盟店又又需要要直營(yíng)營(yíng)店的的支持持和幫幫助,,存在在協(xié)調(diào)調(diào)上的的困難難指導(dǎo)思思想::總部的的職能能是推推動(dòng)連連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的總體體發(fā)展展,從從發(fā)展展連鎖鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)的角角度去去系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃劃。直直營(yíng)/加盟盟在觀觀念上上同等等對(duì)待待各個(gè)部部門(mén)從從不同同的方方面同同時(shí)對(duì)對(duì)直營(yíng)營(yíng)店和和加盟盟店進(jìn)進(jìn)行管管理支支持,,但是是在直直營(yíng)和和加盟盟店的的管理理力度度上向向直營(yíng)營(yíng)傾斜斜,運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理部部下設(shè)設(shè)直營(yíng)營(yíng)管理理處((負(fù)責(zé)責(zé)三大大店的的日常常運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理)和和加盟盟管理理處((負(fù)責(zé)責(zé)加盟盟店的的日常常營(yíng)運(yùn)運(yùn)管理理)公關(guān)銷(xiāo)銷(xiāo)售上上也要要暫時(shí)時(shí)向直直營(yíng)傾傾斜北京同同盟建建議的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)方案案加盟開(kāi)開(kāi)發(fā)部部投資審審計(jì)部部公關(guān)銷(xiāo)銷(xiāo)售部部研發(fā)發(fā)部部采購(gòu)供供應(yīng)部部財(cái)務(wù)務(wù)部部人力資資源部部辦公公室室基建安安全部部總經(jīng)經(jīng)理理營(yíng)運(yùn)管管理部部董事事會(huì)會(huì)加盟管管理處處直營(yíng)管管理處處法律律部部加盟店直營(yíng)店開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售模塊塊行政支持模塊塊營(yíng)運(yùn)管理模塊塊新設(shè)部門(mén)調(diào)整部門(mén)配送中心部門(mén)間的協(xié)作作關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加盟開(kāi)發(fā)單店?duì)I建營(yíng)運(yùn)管理公關(guān)銷(xiāo)售部加盟開(kāi)發(fā)部營(yíng)運(yùn)管理部財(cái)務(wù)部人力資源部研發(fā)部辦公室其他職能部門(mén)門(mén)作業(yè)流程業(yè)務(wù)部門(mén)職能部門(mén)公關(guān)銷(xiāo)售部服務(wù)新舊組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的比較原有組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建議組織結(jié)構(gòu)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)直營(yíng)和特許管管理相分離配送中心既管管配送又管協(xié)協(xié)調(diào)只有連鎖事業(yè)業(yè)部和配送中中心在為加盟盟事業(yè)服務(wù)加盟事業(yè)管理理粗放化直營(yíng)和特許店店指導(dǎo)思想上上平等管理,,具體操作中中略有區(qū)別專業(yè)化分工管管理配送中心只管管配送,采購(gòu)購(gòu)供應(yīng)部負(fù)責(zé)責(zé)配送的協(xié)調(diào)調(diào)工作可以充分照顧顧到三大店的的特殊情況,,保證公司利利潤(rùn)的來(lái)源投入較少管理資源不能能共享很難在整個(gè)公公司實(shí)行規(guī)范范化的管理,,很容易兩極極分化對(duì)加盟事業(yè)的的投入不充分分直營(yíng)和特許在在管理思想上上同等對(duì)待便便于管理的規(guī)規(guī)范化,便于于向更進(jìn)一步步規(guī)范的管理理方向過(guò)渡專業(yè)化的分工工使管理更加加專業(yè)化,內(nèi)內(nèi)部資源可以以共享扁平化管理跨跨度大,對(duì)經(jīng)經(jīng)理人員要求求較高直營(yíng)店的政策策傾斜比較難難把握機(jī)構(gòu)改革中的的注意事項(xiàng)內(nèi)部資源和能能力實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)措施人力資源不充充足,經(jīng)營(yíng)管管理人員尤其其缺乏信息系統(tǒng)不健健全,不能有有效支撐新的的組織結(jié)構(gòu)的的有效運(yùn)作法人治理結(jié)構(gòu)構(gòu)不健全,權(quán)權(quán)責(zé)利不對(duì)等等,運(yùn)作欠規(guī)規(guī)范三大店對(duì)股份份公司在利潤(rùn)潤(rùn)、管理輸出出方面的貢獻(xiàn)獻(xiàn)得不到公平平對(duì)待,可能能導(dǎo)致三大店店積極性不高高運(yùn)營(yíng)管理部層層次不及三大大店高,三大大店不服從管管理,而直接接向總經(jīng)理匯匯報(bào),導(dǎo)致管管理不順暢建立公平合理理的管理機(jī)制制,財(cái)務(wù)及市市場(chǎng)推廣適當(dāng)當(dāng)向貢獻(xiàn)大的的店傾斜三大店的經(jīng)理理適當(dāng)參加到到管理中來(lái),,適當(dāng)時(shí)機(jī)實(shí)實(shí)行管理人員員的崗位輪換換導(dǎo)讀設(shè)計(jì)原則公司法人治理理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)總體方案部門(mén)分析和職職責(zé)連鎖經(jīng)營(yíng)總部部組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)模式現(xiàn)狀設(shè)計(jì)原則模式設(shè)計(jì)方案案實(shí)施建議連鎖經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀狀分析中式正餐實(shí)行行連鎖經(jīng)營(yíng)分分析成功企業(yè)模式式借鑒內(nèi)部分析內(nèi)外部分析概述資源與能力分分析人力資源部———職能分析析有待改進(jìn)之處處規(guī)劃功能基本本缺乏考核、激勵(lì)功功能發(fā)揮不充充分崗位設(shè)置不合合理,工作分分配不合理糾纏于事務(wù)性性工作,缺乏乏戰(zhàn)略高度培訓(xùn)功能?chē)?yán)重重缺乏,不能能滿足公司人人才需求戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的的要求公司的戰(zhàn)略選選擇從管理和和技術(shù)方面對(duì)對(duì)人才的類型型和素質(zhì)提出出了新的要求求特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)發(fā)展模式要求求人力資源具具備較強(qiáng)的人人力資源規(guī)劃劃功能建議將人力資源職職能提到戰(zhàn)略略高度健全人力資源源部缺乏或投投入不足的職職能加強(qiáng)培訓(xùn)職能能進(jìn)一步明確崗崗位職責(zé)考核重點(diǎn)人力資源制度度完善情況人力資源規(guī)劃劃的科學(xué)性性選拔、招聘滿滿足部門(mén)用人人情況公司培訓(xùn)需求求的滿足情況況及培訓(xùn)效果果員工滿意度、、骨干人員流流失率人力資源部主主要工作職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)制定公司司人力資源規(guī)規(guī)劃負(fù)責(zé)公司所需需人員的招聘聘、面試、調(diào)調(diào)查、考核及及安排上崗負(fù)責(zé)員工勞資資管理及獎(jiǎng)懲懲和福利保險(xiǎn)險(xiǎn)制度的制定定及實(shí)施人事檔案管理理負(fù)責(zé)檢查公司司的員工手冊(cè)冊(cè)及規(guī)章制度度執(zhí)行情況公司各層次人人員的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定及實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)公司各層層次人員的績(jī)績(jī)效考核財(cái)務(wù)部——職職能分析有待改進(jìn)之處處財(cái)務(wù)預(yù)算功能能?chē)?yán)重缺乏對(duì)各加盟店的的業(yè)務(wù)指導(dǎo)功功能發(fā)揮不不充分對(duì)各加盟店的的財(cái)務(wù)控制職職能基本缺乏乏財(cái)務(wù)分析和財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)警職能能欠缺戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的的要求公司的戰(zhàn)略選選擇要求財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)具有很很強(qiáng)的財(cái)務(wù)控控制和分析能能力連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)發(fā)展模式要求求財(cái)務(wù)部門(mén)的的功能向支持持特許體系的的方向傾斜建議強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門(mén)門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算算功能加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的的分析和控制制能力重新進(jìn)行崗位位設(shè)置進(jìn)一步明確崗崗位職責(zé)考核重點(diǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)準(zhǔn)確可控性財(cái)務(wù)分析的及及時(shí)性及對(duì)決決策的支持力力度對(duì)分店的財(cái)務(wù)務(wù)支持和對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)狀況的了了解情況加盟費(fèi)管理費(fèi)費(fèi)的收繳情況況情況財(cái)務(wù)部主要工工作職責(zé)組織各單位編編制年度財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算,歸納納、分析并綜綜合平衡公司司的財(cái)務(wù)收支支,編制年度度預(yù)算報(bào)公司司總經(jīng)理辦公公會(huì)批準(zhǔn)遵照國(guó)家會(huì)計(jì)計(jì)準(zhǔn)則,建立立健全公司會(huì)會(huì)計(jì)核算體系系,督促、監(jiān)監(jiān)督公司各部部門(mén)執(zhí)行財(cái)務(wù)務(wù)制度和有關(guān)關(guān)金融法規(guī)負(fù)責(zé)公司成本本核算、成本本控制帳務(wù)處理,各各項(xiàng)費(fèi)用、憑憑證的審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表的編制制及財(cái)務(wù)分析析工作每日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金金收支統(tǒng)計(jì)分店會(huì)計(jì)作業(yè)業(yè)指導(dǎo)做好公司有關(guān)關(guān)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資資料的整理、、保管工作投資審計(jì)部主主要工作職責(zé)責(zé)主要工作職責(zé)責(zé):公司的投資、、審計(jì)和戰(zhàn)略略制定公司發(fā)展戰(zhàn)略略的制定投資項(xiàng)目可行行性分析投資項(xiàng)目的管管理直營(yíng)店的投資資預(yù)案審批公司資本運(yùn)作作公司內(nèi)部審計(jì)計(jì)工作辦公室——職職能分析有待改進(jìn)之處處秘書(shū)職能發(fā)揮揮不充分檔案管理職能能欠缺行政輔助職能能沒(méi)有充分發(fā)發(fā)揮作用沒(méi)有管理制度度整合匯編職職能督促檢查總經(jīng)經(jīng)理的規(guī)劃安安排和企業(yè)管管理規(guī)劃、制制度制定、完完善、落實(shí)工工作嚴(yán)重缺乏乏戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的的要求公司的戰(zhàn)略選選擇和特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式要求求辦公室發(fā)揮揮管理者、協(xié)協(xié)調(diào)者的職能能建議強(qiáng)化秘書(shū)職能能增加檔案管理理職能進(jìn)一步明確崗崗位職責(zé)強(qiáng)化管理職能能增加信息管理理職能將無(wú)形資產(chǎn)保保值增值職能能放到辦公室室考核重點(diǎn)后勤、服務(wù)、、保障工作的的的質(zhì)量信息管理的成成效管理制度的建建設(shè)、宣傳、、落實(shí)、修訂訂工作的效果果檔案管理的完完整性辦公室室主要要工作作職責(zé)責(zé)主要職職能::公司的的辦公公程序序、行行政事事務(wù)管管理及及公司司的信信息管管理文件及及報(bào)告告的擬擬定、、收、、發(fā)、、存檔檔召開(kāi)公公司會(huì)會(huì)議及及會(huì)議議紀(jì)要要的撰撰寫(xiě)負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)具公公司對(duì)對(duì)外的的所有有證明明負(fù)責(zé)公公章的的保管管及使使用負(fù)責(zé)檢檢查公公司一一切程程序及及規(guī)定定是否否得到到執(zhí)行行兼管公公司的的總務(wù)務(wù)、后后勤工工作合同及及檔案案管理理負(fù)責(zé)建建立公公司及及各加加盟店店信息息系統(tǒng)統(tǒng)模型型對(duì)收集集信息息進(jìn)行行處理理分析析,為為高層層管理理人員員進(jìn)行行決策策提供供信息息支持持,并并經(jīng)上上級(jí)批批準(zhǔn)后后及時(shí)時(shí)反饋饋給相相關(guān)部部門(mén)對(duì)公司司及各各加盟盟店的的系統(tǒng)統(tǒng)硬件件進(jìn)行行維護(hù)護(hù)各信息息點(diǎn)工工作人人員培培訓(xùn)法律部部工作作職責(zé)責(zé)主發(fā)職職能:市場(chǎng)拓拓展公司的的法律律事務(wù)務(wù),知知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保保護(hù),,維權(quán)權(quán)打假假工作作負(fù)責(zé)公公司所所有的的對(duì)外外訴訟訟事務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)公公司的的合同同管理理,嚴(yán)嚴(yán)格合合同審審核,,參與與重要要合同同的簽簽訂負(fù)責(zé)公公司的的公證證、鑒鑒證等等事務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)過(guò)程的的法律律咨詢?cè)児ぷ髯?,?duì)對(duì)重大大事務(wù)務(wù)提供供專項(xiàng)項(xiàng)法律律意監(jiān)督、、協(xié)調(diào)調(diào)各加加盟店店的法法律方方面的的工作作加盟開(kāi)開(kāi)發(fā)部部———職能能分析析有待改改進(jìn)之之處缺乏科科學(xué)詳詳盡的的開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃劃選址調(diào)調(diào)查投投入不不足對(duì)加盟盟商的的考察察不科科學(xué)可行性性分析析研究究不深深入人員投投入不不足戰(zhàn)略與與經(jīng)營(yíng)營(yíng)的要要求在特許許經(jīng)營(yíng)營(yíng)體系系中,,科學(xué)學(xué)的開(kāi)開(kāi)發(fā)是是連鎖鎖成功功的基基礎(chǔ)條條件,,要求求專業(yè)業(yè)的開(kāi)開(kāi)發(fā)體體系建議單獨(dú)設(shè)設(shè)立加加盟開(kāi)開(kāi)發(fā)部部制定詳詳盡的的開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃劃和布布點(diǎn)策策略重視可可行性性研究究,增增設(shè)可可行性性研究究崗位位加強(qiáng)對(duì)對(duì)選址址的調(diào)調(diào)查,,完善善加盟盟商考考察方方式對(duì)加盟盟店的的建設(shè)設(shè)指導(dǎo)導(dǎo)考核重重點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃的的科學(xué)學(xué)及可可行性性新開(kāi)店店的成成功率率可行性性分析析報(bào)告告的參參考價(jià)價(jià)值選址及及加盟盟商考考察的的科學(xué)學(xué)性準(zhǔn)準(zhǔn)確性性加盟開(kāi)開(kāi)發(fā)部部主要要工作作職責(zé)責(zé)主要職職能:市場(chǎng)拓拓展分店開(kāi)開(kāi)發(fā)規(guī)規(guī)劃的的擬定定及批批準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行確定地地點(diǎn)定定位標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)商圈調(diào)調(diào)查,,確定定網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)分店投投資可可行性性分析析,效效益評(píng)評(píng)估加盟商商評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制制定加盟商商評(píng)估估負(fù)責(zé)與與加盟盟商簽簽約加盟店店的營(yíng)營(yíng)建支支持營(yíng)運(yùn)管管理部部———職能能分析析有待改改進(jìn)之之處人員投投入嚴(yán)嚴(yán)重不不足督導(dǎo)工工作缺缺乏計(jì)計(jì)劃性性對(duì)加盟盟店的的支持持力度度不夠夠?qū)用嗣说甑牡目刂浦乒芾砝韴?zhí)行行不堅(jiān)堅(jiān)決開(kāi)發(fā)和和管理理職能能和在在一起起,導(dǎo)導(dǎo)致人人員在在兩方方面都都不專專業(yè)戰(zhàn)略與與經(jīng)營(yíng)營(yíng)的要要求營(yíng)運(yùn)管管理是是特許許經(jīng)營(yíng)營(yíng)的核核心管管理部部門(mén),,營(yíng)運(yùn)運(yùn)管理理部的的運(yùn)作作成效效直接接影響響著特特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的成敗敗。建議將市場(chǎng)場(chǎng)部分分離出出去,,營(yíng)運(yùn)運(yùn)管理理部只只負(fù)責(zé)責(zé)營(yíng)運(yùn)運(yùn)管理理方面面的工工作,,部門(mén)門(mén)職責(zé)責(zé)進(jìn)一一步明明確和和專業(yè)業(yè)化增加人人員投投入,,對(duì)加加盟店店進(jìn)行行人員員和管管理的的輸出出對(duì)直營(yíng)營(yíng)和加加盟分分別管管理,,設(shè)置置直營(yíng)營(yíng)管理理處((負(fù)責(zé)責(zé)直營(yíng)營(yíng)店的的日常常管理理)和和加盟盟管理理處((負(fù)責(zé)責(zé)加盟盟店的的管理理)考核重重點(diǎn)單店運(yùn)運(yùn)作的的規(guī)范范性單店的的盈利利能力力單店的的滿意意度公司法法律活活動(dòng)的的成效效營(yíng)運(yùn)管管理部部主要要工作作職責(zé)責(zé)主要職職能::各直營(yíng)營(yíng)/加加盟店店的管管理((支持持、溝溝通、、控制制、創(chuàng)創(chuàng)新))負(fù)責(zé)各各單店店經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)的擬擬定及及督導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行行負(fù)責(zé)將將公司司的服服務(wù)和和品質(zhì)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及管管理規(guī)規(guī)定傳傳遞給給各單單店給予直直營(yíng)/加盟盟店的的指導(dǎo)導(dǎo)支持持,包包括::營(yíng)業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)、單單店管管理、、人事事管理理等負(fù)責(zé)單單店經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的的監(jiān)督督和指指導(dǎo),,以維維護(hù)公公司的的基本本要求求負(fù)責(zé)單店店經(jīng)營(yíng)服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行情情況的檢檢查與監(jiān)監(jiān)督負(fù)責(zé)單店店經(jīng)營(yíng)情情況及合合理化建建議的反反饋和處處理基建安全全部———職能分分析有待改進(jìn)進(jìn)之處缺乏這方方面的部部門(mén)職能能,沒(méi)有有對(duì)加盟盟店建設(shè)設(shè)的統(tǒng)一一規(guī)劃和和設(shè)計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一一的建設(shè)設(shè)裝飾質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)各店的的用具擺擺設(shè)沒(méi)有有統(tǒng)一規(guī)規(guī)定戰(zhàn)略與經(jīng)經(jīng)營(yíng)的要要求特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)要求各各加盟店店具有統(tǒng)統(tǒng)一的CI系統(tǒng)統(tǒng),要求求總部對(duì)對(duì)各加盟盟店的建建設(shè)裝修修和用具具擺設(shè)有有統(tǒng)一的的規(guī)劃建議設(shè)立專門(mén)門(mén)的基建建安全部部,對(duì)各各加盟店店的建設(shè)設(shè)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃和設(shè)設(shè)計(jì)對(duì)店內(nèi)裝裝潢、擺擺設(shè)和用用具統(tǒng)一一設(shè)計(jì)建立統(tǒng)一一的建設(shè)設(shè)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核重點(diǎn)點(diǎn)加盟店設(shè)設(shè)計(jì)裝潢潢的一致致性加盟店建建設(shè)的監(jiān)監(jiān)理效果果各方對(duì)加加盟店設(shè)設(shè)計(jì)的滿滿意度安全保衛(wèi)衛(wèi)工作的的效果基建安全全部主要要工作職職責(zé)主要職能能:公司及直直營(yíng)店的的基本建建設(shè)和安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作公司基本本建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的立立項(xiàng)、上上報(bào)、審審批并組組織實(shí)施施公司及直直營(yíng)店建建設(shè)裝修修項(xiàng)目的的招標(biāo)、、選定建建筑商負(fù)責(zé)對(duì)外外委托建建設(shè)過(guò)程程進(jìn)行監(jiān)監(jiān)理公司及直直營(yíng)店改改造項(xiàng)目目的組織織建設(shè)公司外委委托項(xiàng)目目的完工工驗(yàn)收負(fù)責(zé)公司司各店的的安全生生產(chǎn)工作作公司的安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作研發(fā)部———職能能分析有待改進(jìn)進(jìn)之處只重視設(shè)設(shè)備方面面的開(kāi)發(fā)發(fā),對(duì)菜菜品飲料料的研究究開(kāi)發(fā)缺缺乏人員投入入和結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理理,內(nèi)部部只有工工程技術(shù)術(shù)人員,,缺乏烹烹飪技術(shù)術(shù)人員缺乏各種種標(biāo)準(zhǔn)的的制定戰(zhàn)略與經(jīng)經(jīng)營(yíng)的要要求ABC的的正餐精精品戰(zhàn)略略和特許許經(jīng)營(yíng)的的經(jīng)營(yíng)模模式要求求公司總總部具有有很強(qiáng)的的研究開(kāi)開(kāi)發(fā)能力力,以滿滿足顧客客不斷變變化的需需求建議調(diào)整部門(mén)門(mén)職能,,向菜品品開(kāi)發(fā)方方向傾斜斜加強(qiáng)人員員投入,,調(diào)整人人員結(jié)構(gòu)構(gòu),適當(dāng)當(dāng)增加烹烹飪技術(shù)術(shù)人員,,制定詳詳盡的菜菜品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃和和開(kāi)發(fā)流流程,規(guī)規(guī)范開(kāi)發(fā)發(fā)管理組織制定定服務(wù)、、菜品、、技術(shù)、、設(shè)備的的開(kāi)發(fā)和和運(yùn)營(yíng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理體系系中各種種標(biāo)準(zhǔn)的的制定,,在制定定過(guò)程中中應(yīng)征詢?cè)兿嚓P(guān)各各部門(mén)意意見(jiàn)考核重點(diǎn)點(diǎn)顧客對(duì)新新開(kāi)發(fā)菜菜品的接接受程度度菜品開(kāi)發(fā)發(fā)的數(shù)量量新菜的推推廣情況況(新菜菜的營(yíng)業(yè)業(yè)額)各類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定情情況其它方面面的研發(fā)發(fā)情況研發(fā)部主主要工作作職責(zé)主要職能能:標(biāo)準(zhǔn)的制制定,技技術(shù)的研研究和開(kāi)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)、營(yíng)建建、營(yíng)運(yùn)運(yùn)過(guò)程中中各類相相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的組織織制定對(duì)加盟店店進(jìn)行菜菜品創(chuàng)新新開(kāi)發(fā)的的組織、、指導(dǎo)和和管理組織進(jìn)行行各種方方便食品品、酒品品飲料的的開(kāi)發(fā)服務(wù)的研研究總結(jié)結(jié)各種新型型廚用設(shè)設(shè)備的開(kāi)開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)品品的研究究和開(kāi)發(fā)發(fā)組織已開(kāi)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品的推廣廣應(yīng)用公關(guān)銷(xiāo)售售部———職能分分析有待改進(jìn)進(jìn)之處統(tǒng)一的市市場(chǎng)推廣廣功能基基本缺乏乏,推廣廣效果不不理想缺乏市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查職職能,不不能準(zhǔn)確確把握顧顧客需求求沒(méi)有對(duì)重重要客戶戶進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一管理理,不能能掌握核核心資源源,價(jià)格格秩序混混亂戰(zhàn)略與經(jīng)經(jīng)營(yíng)的要要求ABC的的正餐精精品戰(zhàn)略略和特許許經(jīng)營(yíng)的的經(jīng)營(yíng)模模式要求求公司總總部具有有很強(qiáng)的的公關(guān)能能力配合合業(yè)務(wù)的的發(fā)展,,給加盟盟店強(qiáng)力力的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)支持建議增設(shè)獨(dú)立立的公關(guān)關(guān)策劃部部,加強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)推推廣力度度對(duì)市場(chǎng)推推廣功能能統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃管理理集中管理理重要客客戶資源源,形成成公司的的核心資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì)考核重點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)推廣廣的效果果,品牌牌增值程程度加盟商對(duì)市市場(chǎng)推廣的的滿意度重要客戶的的銷(xiāo)售額顧客對(duì)品牌牌的認(rèn)知情情況公關(guān)銷(xiāo)售部部主要工作作職責(zé)主要職能::負(fù)責(zé)公司的的品牌推廣廣和市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售工作負(fù)責(zé)公司的的CIS設(shè)設(shè)計(jì)、宣傳傳及維護(hù)負(fù)責(zé)公司品品牌推廣計(jì)計(jì)劃的制定定并指導(dǎo)實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)長(zhǎng)短期期促銷(xiāo)計(jì)劃劃的制定并并指導(dǎo)實(shí)施施廣告媒體選選擇及內(nèi)容容設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的的策劃和舉舉辦價(jià)格策略的的制定和執(zhí)執(zhí)行負(fù)責(zé)對(duì)所有有計(jì)劃、方方案實(shí)施過(guò)過(guò)程的追蹤蹤及對(duì)結(jié)果果的評(píng)估估市場(chǎng)的調(diào)查查和分析重要客戶關(guān)關(guān)系的管理理和維護(hù)采購(gòu)供應(yīng)部部工作職責(zé)責(zé)主要職能::采購(gòu)及物流流管理負(fù)責(zé)對(duì)公司司所需采購(gòu)購(gòu)的半成品品、原物料料及設(shè)備的的市場(chǎng)變化化及行業(yè)規(guī)規(guī)律作調(diào)查查和了解負(fù)責(zé)簽定采采購(gòu)合同、、貨款結(jié)算算及解決后后續(xù)問(wèn)題協(xié)助制定配配送中心心的存貨控控制模型((安全庫(kù)存存、最高庫(kù)庫(kù)存、最佳佳訂貨量等等)制定配送計(jì)計(jì)劃及排班班表接受營(yíng)運(yùn)中中各直營(yíng)/加盟店的的訂貨要求求,合理安安排送貨根據(jù)各分店店的要貨進(jìn)進(jìn)行配組,,然后進(jìn)行行分送為各直營(yíng)/加盟店建建立配送檔檔案公司管北理大縱橫詢諮謝謝!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中黃黃葉樹(shù),,燈下白白頭人。。。22:56:0722:56:0722:5612/13/202210:56:07PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:56:0722:56Dec-2213-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。22:56:0722:56:0722:56Tuesday,December13,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2222:56:0722:56:07December13,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。13十十二月202210:56:07下下午22:56:0712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2210:56下下午午12月月-2222:56December13,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/1322:56:0722:56:0713December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。10:56:07下下午午10:56下下午午22:56:0712月月-229、沒(méi)有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Tuesday,Decembe

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