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管理者應(yīng)具備些條件管理者應(yīng)具備哪些條件者應(yīng)具備的六大能力:1、 溝通能力。為了了解組織內(nèi)部互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。2、 協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節(jié)嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果斷地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán),任何形式的對立都能迎刃而解。3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期方案的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,防止浪費。4、 決策與執(zhí)行能力。在民-主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。5、 能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。6、 統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè),但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?!备鶕?jù)這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。管理者需要具備的管理技能主要有:1、 技術(shù)技能技術(shù)技能是指對某一特殊活動一一特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動一一的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作。2、 技能人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,并能夠在他所領(lǐng)導的'小組中建立起合作的努力,也即協(xié)作精神和團隊精神,創(chuàng)造一種良好的氣氛,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應(yīng)具備的領(lǐng)導、鼓勵和溝通能力。3、 思想技能思想技能包含:“把企業(yè)看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一局部的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌骶植浚⑦M而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團之間,以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟力量這一總體之間的關(guān)系?!奔茨軌蚩倲埲?,判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。4、設(shè)計技能設(shè)計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題,還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決方法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,并只是“看到問題的人”,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設(shè)計技能那么相反。對基層管理者來說,具備技術(shù)技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層開展時,隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對于中層管理者來說,對技術(shù)技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言,思想技能和設(shè)計技能特別重要,而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說那么很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的,組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定。管理者應(yīng)具備哪些條件xx-09-1023:31|#2樓(1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點,他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地說明自己的觀點。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比擬妥當?shù)奶幚?,同時又有利于形成良好的人際關(guān)系。(2) 做事認真,但不事事求“完美”出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣??蒲袀?cè)重追求的是嚴謹、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細,但他們同時也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(到達根本標準)。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。(3) 關(guān)注細節(jié),但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細節(jié),但他們不會過分拘泥于小節(jié),不會在意別人的一點小過錯或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生,日常管理工作也會井然有序。(4) 協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個人魅力和領(lǐng)導力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營造出和-諧團結(jié)的團隊氣氛。關(guān)愛下屬,懂得惜才愛才出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬,他們往往視同事如“兄弟,,,懂得怎樣去珍惜和保護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。對人寬容,甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時,得到別人最真誠的支持和幫助。嚴以律己,以行動服人出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。為人正直,表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“平安感”并能得到別人充分的信任。謙虛謹慎,善于學習出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。具有這種特征的管理者往往具有比擬強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。(10)不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實出色管理者不滿足于當前的業(yè)績,他們都有比擬高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會脫離現(xiàn)實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充分的工作激-情并有持之以恒的工作動力。成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣闊管理者追求的目標之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。答案補充如下有5種根本的管理能力,雖然常見但又常被無視。鼓勵:要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最正確方法就是對員工進行鼓勵。鼓勵的方式并不會使你的管理權(quán)力被削弱。相反的,你會更加容易地安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。優(yōu)秀的管理者不僅要善于鼓勵員工,還要善于自我鼓勵??刂魄榫w:一個成熟的領(lǐng)導者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當一個領(lǐng)導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔憂他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講,當你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,它會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。答案補充幽默:幽默能使人感到親切。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效地完成工作。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。在一些令人場合,恰當?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起來??梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。幽默不是挖苦,挖苦別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。挖苦式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好。答案補充演講:優(yōu)秀的領(lǐng)導者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并煽動他人認同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名管理者都應(yīng)該學會利用演講表達自己。管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素無關(guān)。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷地去演講,就會成為演講高手。傾聽:很多管理者都有這樣的體會
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