開業(yè)活動現(xiàn)場流程細(xì)節(jié)

茶館 開業(yè) 活動 現(xiàn)場流程（ 硒都 茶城）序 事務(wù) 執(zhí)行細(xì)則 備注迎賓、簽到9:00——9：30惜福水凈手9：00-10:00開業(yè)試茶品茗會9:00——18：00

1、在硒都茶城門口或店面門口設(shè)立簽到桌，領(lǐng)取號牌。 1、專人負(fù)責(zé)2、活動現(xiàn)場沒有宣傳單的人員關(guān)注微信平臺后享有同等 2、提醒簽到折扣。 獎。3、簽到客戶關(guān)注峽谷楚韻公眾號可進(jìn)點(diǎn)領(lǐng)獎。 3．為簽到的1.在店鋪門口位置設(shè)立凈手區(qū)域、在門口設(shè)立一個銅盆， 1、專人負(fù)責(zé)盆里放置一根細(xì)竹。 2、一次淋水2.簽完到的客戶都要在凈手區(qū)域凈手、工作人員要解釋說 3、水要保持是沾沾客戶的喜氣和福氣，惜福水全部用于給茶館中的綠植澆水。1、客戶在簽到后由服務(wù)人員迅速跟進(jìn)引導(dǎo)進(jìn)入大廳試茶品 1、切記不能上茗。 2、時刻觀察2、服務(wù)人員可帶領(lǐng)客戶參觀茶莊，介紹茶葉種類，陪同觀 慢前往前臺區(qū)看宣傳視頻。 攢活動可領(lǐng)獎店內(nèi)擺設(shè)并解釋意義。（店內(nèi)所有工作人員輪班）3品牌展示1、現(xiàn)場播放舒緩的傳統(tǒng)音樂。1、講解員的9:00——18：002、現(xiàn)場講解員講解茶葉文化及茶具使用規(guī)范方法，突出品2、茶藝師在牌文化對于茶葉的認(rèn)知及品牌歷程。茶。3、可向顧客推銷會員卡及優(yōu)惠政策和抽獎活動。2、講解員的出專業(yè)性。4 抽獎活動 1、服務(wù)人員在客戶進(jìn)行完會員登記后， 邀請客戶抽取禮品。 1、禮品主要5678

9:00——18：00茶藝表演9：30——10：00開業(yè)儀式10：00——10：30封茶儀式10:30——10:50儀式結(jié)束（二樓）11:30——18：

2、為客戶講解代金券、折扣卡的使用注意事項(xiàng)、突出強(qiáng)調(diào) 茶葉、小盒花今日的折扣可以配合使用代金券。2、突出強(qiáng)調(diào)店勢。1、茶藝表演1.工作人員注2.工作人員準(zhǔn)1、主持人登場致開場白1、主持人穿2、主持人開始介紹活動合作企業(yè)及到會代表，并邀請2、提前為嘉特約嘉賓（楊教授、姚總、蔡總）上臺致辭。3、禮儀人員3、嘉賓致辭完畢后由（劉天毅）上臺致辭。4、工作人員4、楊教授、姚總蔡總、劉天毅一起按手模手印。施放。5、按手印完禮花禮炮1、手模手印儀式完畢后在陽光房擺放一個長桌，用紅綢布1.桌子和綢布蓋住。2.封茶壇子最2、壇子旁邊放好要進(jìn)行封壇的茶葉。3.封壇之后，3、劉天毅開始在壇子各個格子內(nèi)放茶葉，3-5種。及祝福語。4、放茶完畢之后，封箱，用紅紙貼住。大劉總大羅總或書4.封茶壇子要法寫的好的客戶在紅紙上用毛筆寫下封語。全館最顯眼的5、封茶完畢，交由劉天毅親自放在預(yù)定區(qū)域。1、書法代表下場后由主持人表示感謝致敬.1.現(xiàn)場攝影人2、主持人再次宣布當(dāng)天的優(yōu)惠政策。情況，作為資3、結(jié)束開幕儀式，劉天毅、郭婷邀請貴賓會員上二樓貴賓2.二樓品茶的00儀式結(jié)束（一樓）11:30——18：00現(xiàn)場活動結(jié)束17:30——18：00

室享受專用房間品茶。每個房間配備一個管理人員一名或相互之間認(rèn)服務(wù)人員。管理人員要激1、書法代表下場后由主持人表示感謝致敬.1.一樓大廳仍2、主持人再次宣布當(dāng)天的優(yōu)惠政策。輝、劉春艷）3、大廳的服務(wù)人員跟隨在顧客身后，不需要靠的太近。當(dāng)2.所有銷售人顧客有需求的時候迅速跟進(jìn)，降低顧客的防備心理。講解在推銷產(chǎn)品時茶葉的差異化優(yōu)勢，完成跟單銷售。涵。4、茶藝表演，仍然照舊進(jìn)行。3.電腦隨機(jī)抽贈送折扣卡。4