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文檔簡介
新員工入職考試(C卷)[復制]各位伙伴,大家好!為更好的評估課程效果,檢核大家的學習成果,特設計了本次問卷小測。本試卷分為單選題、判斷題、解答題三種題型。試卷總分為100分,考核通過分數(shù)為80分。每人僅有一次考試機會,預祝各位旗開得勝!您的姓名:[填空題]*_________________________________您的門店:[填空題]*_________________________________1.世界上第一家真正意義上出現(xiàn)的便利店是哪一家?[單選題]*凱輝羅森7-11(正確答案)全家2.現(xiàn)代便利店輻射半徑距離在多少米以內(nèi)?[單選題]*100米300米400米500米(正確答案)3.現(xiàn)代便利店最主要的消費人群定位為幾零后?[單選題]*90后(正確答案)80后70后60后4.凱輝便利于哪一年開始發(fā)展加盟?[單選題]*20132016(正確答案)201720205.凱輝便利店第一家店是哪一家店?[單選題]*永樂一店花果園1店興關(guān)路店鯉魚街店(正確答案)6.行政考核發(fā)現(xiàn)過期商品一個條碼處罰門店多少錢?[單選題]*100元500元(正確答案)1000元5萬元7.需幾個小時檢查一次設備溫度?[單選題]*8小時6小時4小時(正確答案)1小時8.巧克力的最佳儲存溫度是多少度?[單選題]*0-8℃18-20℃(正確答案)15℃30℃9.冷凍設備的溫度應該控制在多少度以內(nèi)?[單選題]*3-9℃-18℃(正確答案)10℃0℃10.端頭所使用的層板的長度是多少米?[單選題]*0.6米(正確答案)0.9米1.2米2米11.關(guān)東煮制作完成后可保溫銷售幾個小時?[單選題]*24H8H7H6H(正確答案)12.茶葉蛋制作時間總的需要幾個小時?[單選題]*1H2H3H4H(正確答案)13.公司規(guī)定收銀錢箱里面最多能放多少現(xiàn)金?[單選題]*200元500元(正確答案)1000元2000元14.滅火器壓力表指針要指在什么顏色區(qū)域為可使用?[單選題]*綠色(正確答案)黃色紅色白色15.門店物流訂貨時間是什么時間?[單選題]*4:00-23:0023:00-7:00(正確答案)00:00-9:0023:00-8:0016.門店如收貨有差異應在幾小時內(nèi)上報差異?[單選題]*3H8H6H(正確答案)24H17.關(guān)東煮原湯談料包為150g兌多少毫升開水?[單選題]*1000ml2000ml2500ml(正確答案)5000ml18.中島貨架的高度是多少米?[單選題]*1.35米(正確答案)1.5米1.8米2米19.設備斷電后鮮奶可在常溫環(huán)境下儲存多久時間?[單選題]*1小時20分鐘(正確答案)4小時5小時20.短保商品收貨日期不得超過保質(zhì)期的多少?[單選題]*1/3(正確答案)1/42/12/321.公司的第一家店于2010年正事開業(yè)。[判斷題]*對錯(正確答案)22.服務顧客時需要用普通話服務顧客。[判斷題]*對(正確答案)錯23.加熱設備的保溫溫度可控制在50℃。[判斷題]*對錯(正確答案)24.臥室冷凍柜的溫度應在5℃為正常。[判斷題]*對錯(正確答案)25.掛鉤長度有三種規(guī)格,分別是0.2米、0.25米、0.3米。[判斷題]*對(正確答案)錯26.玉米只需煮10分鐘就可售賣了。[判斷題]*對錯(正確答案)27.公司共有大分類25個。[判斷題]*對錯(正確答案)28.跟顧客接、遞東西時必須要雙手呈遞。[判斷題]*對(正確答案)錯29.清潔衛(wèi)生不光是賣場及外圍,庫房也要保持清潔。[判斷題]*對(正確答案)錯30.補貨時不用先進先出[判斷題]*對錯(正確答案)31.請寫出VQCS(四大基本準則):[填空題]*_________________________________答案解析:品種齊全
保質(zhì)保鮮
清潔衛(wèi)生
親切待客32.請按順序?qū)懗霰Y|(zhì)期限的管理流程:[填空題]*_________________________________答案解析:先進先出(進貨、補貨)
責任區(qū)域劃分(常規(guī)商品)
每個班次檢查(短保質(zhì)期商品)
臨期商品檢查、記錄、應對(退貨、打折、廢棄)
督導定期巡查、行政考核檢查
33.請寫出門店層板陳列規(guī)范:[填空題]*_________________________________答案解析:正確使用不同分隔片
最外層商品呈一條線
袋裝商品死角拉直
同層商品高度一致34.請安順序?qū)懗隼琶娴南群箜樞颍ㄇ叭M):[填空題]*_________________________________答案解析:風幕柜
面包柜
水柜或者水貨架35.請寫出陳列基礎四原則:[填空題]*_________________________________答案解析:集中陳列
關(guān)聯(lián)陳列
前進立體
先進先出
36.請寫出收銀服務七步曲:[填空題]*_________________________________答案解析:熱情招呼
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