公務(wù)員考試面試答題萬(wàn)能模板

v1.0可編寫可改正目錄一、自我介紹2二、自己優(yōu)弊端2三、報(bào)考動(dòng)機(jī)3四、工作規(guī)劃3第二章人際交流5一、同事領(lǐng)導(dǎo)相處注意事項(xiàng)5二、常有表達(dá)方式5三、典型題例7第三章組織管理11一、各種活動(dòng)主要因素11二、各種活動(dòng)常有表達(dá)方式11三、典型題例15第四章應(yīng)急應(yīng)變17一、常有表達(dá)方式17二、公共事件類典型題例17三、平時(shí)生活類典型題例18第五章綜合剖析20一、常有表達(dá)方式20二、綜合剖析?？贾黝}21三、典型例題21第六章情形模擬25一、開(kāi)導(dǎo)配合25二、報(bào)告工作26三、演講講話271v1.0可編寫可改正第一章自我認(rèn)知一、自我介紹（以公安版本為例）各位考官，大家好，很快樂(lè)到達(dá)這里參加面試，我出身于一個(gè)軍人家庭，從小受家庭環(huán)境的影響，我的組織性、紀(jì)律性很強(qiáng)，并且在父親母親的指導(dǎo)下，培育了剛毅的性格和吃苦耐勞的質(zhì)量以及艱辛樸實(shí)的作風(fēng)。接下來(lái)我將從學(xué)習(xí)、工作、報(bào)考動(dòng)機(jī)三方面進(jìn)行自我介紹：第一，我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，從小就學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，高中畢業(yè)后我考中了當(dāng)?shù)氐囊凰娦?，成為?duì)伍里的大學(xué)生。在念書(shū)時(shí)期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程，并拿到了獎(jiǎng)學(xué)金和證書(shū)；踴躍參加學(xué)校組織的各樣娛樂(lè)活動(dòng)，培育自己與人交往的能力和交流能力，還以前入選學(xué)校外聯(lián)部的副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)幫學(xué)校組織的某些活動(dòng)拉資助。學(xué)校軍事化的管理，讓我們從中獲取性格的磨煉和各方面素質(zhì)的增強(qiáng)提高。第二，大學(xué)畢業(yè)后我順利地留在了學(xué)校做助教，主要負(fù)責(zé)刑事偵察學(xué)課程的敘述。一年以來(lái)我實(shí)事求是、認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本員工作，幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中碰到的實(shí)質(zhì)困難，并率領(lǐng)學(xué)生做野外檢查、模擬講堂，提高學(xué)生們的著手操作能力，一年的工作時(shí)間，讓我更為夯實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自己的實(shí)踐能力。第三，公安和軍校教師差異很大，之所以報(bào)考公安，主假如因?yàn)椋哼@一年來(lái)，我認(rèn)真思考過(guò)自己的職業(yè)規(guī)劃，我希望在實(shí)踐中更大限度地發(fā)揮我的專業(yè)專長(zhǎng)，而只有在公安的工作中才能發(fā)揮我所學(xué)的理論；此外，我的性格比較適合做公安，特別是紀(jì)律性強(qiáng)、組織性強(qiáng)、性格剛毅，肯吃苦耐勞，正義感強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)，有奉獻(xiàn)精神。在實(shí)質(zhì)工作和學(xué)習(xí)中，我的綜合素質(zhì)獲取了提高，可是也存在一些問(wèn)題，比方對(duì)社會(huì)實(shí)質(zhì)缺乏深入的認(rèn)識(shí)，看問(wèn)題有時(shí)比較片面等，在此后的工作中我會(huì)努力增強(qiáng)這方面的鍛煉，踴躍向老同志學(xué)習(xí)，做到全方向的提高，進(jìn)而更好地提高自己為人民服務(wù)的本事。二、自己優(yōu)弊端各位考官好，很快樂(lè)能參加此次面試，此刻我先介紹下我報(bào)這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：第一，我的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：（1）我自己是個(gè)向來(lái)有公事員夢(mèng)想的年青人，我向來(lái)希望能從事為人民服務(wù)的行業(yè)，我希望能作為公事員來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)自己，獻(xiàn)出自己的激情和真摯的為人民謀利益之心。（2）我是XX專業(yè)的，XX局此刻跟著社會(huì)進(jìn)度的加速，與XX關(guān)系愈來(lái)愈親密，我依靠自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)及對(duì)XX的特別興趣，相信能很好地勝任這個(gè)工作。（3）我豐富的實(shí)習(xí)使我累積了一些工作的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)我在XX（不可以太詳細(xì)）的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及對(duì)XX的認(rèn)識(shí)，培育了交流協(xié)調(diào)能力，將會(huì)有益于此后工作的睜開(kāi)。（4）我是一個(gè)慎重、謙遜、友好、沉著的人，不論是在工作仍是在學(xué)習(xí)中我都很扎實(shí)認(rèn)2v1.0可編寫可改正真，我想這個(gè)正是XX單位工作人員需要的素質(zhì)。其次，在劣勢(shì)方面，我感覺(jué)主假如我這個(gè)人是有時(shí)太講原則，對(duì)于一些我感覺(jué)并且社會(huì)民眾都認(rèn)為正確的我會(huì)很堅(jiān)持，所以給人的感覺(jué)我有時(shí)有點(diǎn)執(zhí)著，執(zhí)拗。可是，我此刻已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)方面的不足，在平時(shí)的生活中不停更正。以上是自己從事該崗位存在的優(yōu)弊端，希望各位考官能給我一次機(jī)遇，在此后的工作中更好地去發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更正不足，盡綿薄之力。三、報(bào)考動(dòng)機(jī)【真題舉例】有人說(shuō)有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多，公事員也有必定權(quán)益，你為何報(bào)考公事員【參照重點(diǎn)】現(xiàn)實(shí)中這類“有權(quán)有錢”看法的確存在，但這不過(guò)權(quán)益觀的片面法，權(quán)是以職位為基礎(chǔ)，權(quán)越大，也意味著職位也相對(duì)較高，相應(yīng)獲取的薪資也相對(duì)較高。但其實(shí)不可以利用自己手中的權(quán)益去濫用這類權(quán)益，不可以利用權(quán)益去為自己牟取個(gè)人利益。公事員手中的權(quán)益是政府給予我們服務(wù)于人民民眾的，是受人民民眾監(jiān)察的。題目中的現(xiàn)象，畢竟不是多半而是少量，是支流不是主流。至于我個(gè)人，我報(bào)考原由主要由以下幾點(diǎn)：一是學(xué)致使用的需要。大學(xué)四年學(xué)習(xí)必定的理論基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)在工作中累積經(jīng)驗(yàn)；二是鍛煉自己的需要。公事員有很高的要求，在這樣崗位上能夠鍛煉自己的才干，實(shí)踐自己的理想；（基層工作更有益于磨煉個(gè)人意志，人材欠缺有更多發(fā)揮能力的空間）三是實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的需要。一方面回報(bào)社會(huì)，另一方面也能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。（回到家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)建設(shè)盡應(yīng)盡的義務(wù)）四是求職的需要。生計(jì)是發(fā)展的基礎(chǔ)，希望能夠有個(gè)穩(wěn)固的生活。四、工作規(guī)劃【真題舉例】你考入單位后，被調(diào)到某部門工作，但你所從事的工作特別瑣碎，不可以發(fā)揮你的專業(yè)所長(zhǎng)，你怎么辦【參照重點(diǎn)】假如我有幸能夠經(jīng)過(guò)考試進(jìn)入XX單位，不論被調(diào)到哪個(gè)部門，我都會(huì)踏扎實(shí)實(shí)去做好工作?，F(xiàn)代作家丁玲說(shuō)過(guò)這么一句話“人，只需有一種信念，有所追求，什么艱辛都能忍耐，什么環(huán)境也都能適應(yīng)?！钡谝?，假如我從事的工作特別瑣碎，我應(yīng)當(dāng)理解，工作的瑣碎一方面能夠進(jìn)一步磨煉我的耐心和意志，另一方面也是對(duì)我工作能力的考驗(yàn)，瑣碎的工作常常能夠讓我對(duì)部門乃平時(shí)業(yè)務(wù)工作有更深入全面的認(rèn)識(shí)。3v1.0可編寫可改正其次，假如從事的工作不可以發(fā)揮我的專業(yè)所長(zhǎng)，我也會(huì)客觀理性地去對(duì)待這一問(wèn)題。理論系統(tǒng)與工作實(shí)踐表面上可能存在不一致，但內(nèi)在實(shí)質(zhì)上是相互相承的。我會(huì)進(jìn)一步反省是否自己從前所學(xué)的知識(shí)還不夠全面，或許是沒(méi)能把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)，仍是自己對(duì)所從事的工作不可以熟習(xí)掌握。最后，針對(duì)存在的問(wèn)題，我會(huì)從以下幾方面睜開(kāi)工作：第一，認(rèn)識(shí)工作環(huán)境。在認(rèn)識(shí)和熟習(xí)自己工作內(nèi)容的同時(shí)，還要認(rèn)識(shí)有關(guān)部門和四周同事的工作，單位的組織架構(gòu)、人員安排、主管領(lǐng)導(dǎo)的分工、工作的流程等方面，防止工作過(guò)程瑣碎重復(fù)，效率低下，也才能使工作井井有條睜開(kāi)。第二，適應(yīng)工作要求。在對(duì)部門工作環(huán)境有必定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)下，應(yīng)努力適應(yīng)單位的工作環(huán)境、工作氛圍和部門文化，融入團(tuán)隊(duì)，建立主動(dòng)踴躍的意識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)討教，多和同事交流，以優(yōu)異心態(tài)與他人交往，促進(jìn)和睦人際關(guān)系的形成，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力，努力做好本職工作，力求實(shí)現(xiàn)工作能力的全面提高。第三，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高自己的專業(yè)知識(shí)，踴躍主動(dòng)發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)的同時(shí)要擴(kuò)大知識(shí)面，合理應(yīng)用到實(shí)踐中，并在實(shí)踐中多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，才能優(yōu)化知識(shí)架構(gòu)，使理論知識(shí)更好地指導(dǎo)工作，也才能更好地理解工作實(shí)質(zhì)，除去埋怨等負(fù)面情緒。第四，扎實(shí)肯干。達(dá)·芬奇以前說(shuō)過(guò)“勤奮一日，可得一夜安息；勤奮一世，可得幸福長(zhǎng)眠?！痹诠ぷ髦?，我們也要做到勤奮扎實(shí)，才能爭(zhēng)取心里的平穩(wěn)幸福。在工作中，要嚴(yán)格要求自己，正直工作態(tài)度，工作做精做細(xì)、出新出彩，不畏瑣碎與困難。第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我會(huì)按期對(duì)自己的思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)等各方面進(jìn)行梳理，多做工作日記，反省自我，找出原由，提出新要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能推動(dòng)自己素質(zhì)的可連續(xù)發(fā)展?？傊?，從事XX工作切合我的職業(yè)規(guī)劃，也能實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值。不論從事哪一方面的司法工作，碰到什么樣的問(wèn)題和困難，我都會(huì)當(dāng)仁不讓把司法機(jī)關(guān)的工作當(dāng)作一份終生的事業(yè)，堅(jiān)持究竟，深信“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自嚴(yán)寒來(lái)”，只需肯付出，總能實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想、人生價(jià)值。4v1.0可編寫可改正第二章人際交流一、同事領(lǐng)導(dǎo)相處注意事項(xiàng)（一）與同事交流1.理念：理解、禮讓、諒解、團(tuán)結(jié)與同事的交流方式1）合作：業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，崗位間的信息互通2）幫助：主動(dòng)供給信息，平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)交流交流的兩個(gè)層面（1）工作信息（2）交流感情（二）與上司交流理念：主動(dòng)、尊敬與領(lǐng)導(dǎo)的交流方式1）報(bào)告：業(yè)務(wù)報(bào)告、信息反應(yīng)2）請(qǐng)示：策略咨詢、工作建議交流的兩個(gè)層面（1）工作意向（2）工作成就二、常有表達(dá)方式（一）態(tài)度辯證對(duì)待、換位思慮、相信對(duì)方對(duì)事不對(duì)人、客觀理性剖析等；換個(gè)角度正向?qū)Υ}目中的貶義詞。（二）原由自己的1）工作態(tài)度：主動(dòng)性不夠、自我要求有所松弛、慎重性不夠、缺乏全局意識(shí)、缺乏成本義識(shí)5v1.0可編寫可改正（2）工作方式：創(chuàng)新性不夠、操作性不強(qiáng)、理論實(shí)踐有所脫節(jié)、工作方式方法不當(dāng)（3）工作效率：業(yè)務(wù)不精、效率不高兩方的1）缺乏有效的交流渠道，或許是因?yàn)槿狈?yōu)異的交流制度，或許是因?yàn)槿狈?yōu)異的交流氛圍，惹起相互之間缺乏信息的互通共享，互不通氣，進(jìn)而簡(jiǎn)單造成矛盾、不解甚至誤會(huì)。2）因?yàn)閮煞搅?chǎng)、職責(zé)不一樣或工作性質(zhì)上的不一致，也會(huì)致使認(rèn)識(shí)角度的不一樣，進(jìn)而惹起分歧或矛盾。3）每一個(gè)人經(jīng)歷不一樣，形成不一樣的性格、價(jià)值觀和做事風(fēng)格。對(duì)方的（1）不認(rèn)識(shí)（對(duì)方是新人，業(yè)務(wù)不熟習(xí)，對(duì)于單位的好多工作形式和整體狀況不夠了解）2）事情多（對(duì)方手頭上工作好多，要辦理的事情好多，的確是心有余而力不足）3）有情緒（對(duì)方因責(zé)備、落第、家庭狀況等惹起心態(tài)起伏，心情不好）4）違犯原則（對(duì)方違犯法律法例、違犯單位規(guī)章制度、違犯道德、違反社會(huì)主流價(jià)值觀、違反做人原則等。）（三）化解工作態(tài)度：踴躍主動(dòng)請(qǐng)示報(bào)告，帶淺笑做事，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并踴躍提出建議方案；2.工作方式：向領(lǐng)導(dǎo)、老同事學(xué)習(xí)工作方法，在書(shū)中學(xué)習(xí)理論技巧并聯(lián)合實(shí)質(zhì)踐行，工作方案要有創(chuàng)意可操作；工作效率：完美方法提高效率，加班加點(diǎn)，加派人手；4.拓寬交流渠道（開(kāi)會(huì)、一對(duì)一交流、微信、微博、吃飯、集體活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)），充分營(yíng)造交流氛圍；完美上傳下達(dá)的交流制度；站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題，諒解寬容對(duì)方；幫助對(duì)方熟習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)工作狀況，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；耐心聆聽(tīng)民眾心聲，認(rèn)真記錄，分狀況解決問(wèn)題，政策明確規(guī)定能幫忙辦理的實(shí)時(shí)辦理；不可以辦理的，解說(shuō)政策說(shuō)服民眾；沒(méi)有明確規(guī)定的，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，趕快給對(duì)方答復(fù)；9.感謝媒體監(jiān)察，實(shí)事求是答復(fù)媒體發(fā)問(wèn)，有誤會(huì)經(jīng)過(guò)媒體、網(wǎng)站進(jìn)行澄清，犯錯(cuò)了要公然致歉。（四）防止心態(tài)：持陽(yáng)光般踴躍心態(tài)，以平時(shí)、踴躍、滿足的心態(tài)，懷著感恩、達(dá)觀的心人情對(duì)工作，面對(duì)生活，去體驗(yàn)生命，找到工作的樂(lè)趣。行動(dòng)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：聯(lián)合自己工作的特色，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解放思想，精益求精工作方6v1.0可編寫可改正式方法，使工作提高到一個(gè)新的層次；創(chuàng)建和睦的工作氛圍，做到上下關(guān)系和睦，組織更有凝集力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。三、典型題例【真題舉例1】你的辦公室有你和處長(zhǎng)還有個(gè)老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)度，處長(zhǎng)所以責(zé)備你，你怎么辦【參照重點(diǎn)】（第一步：態(tài)度）面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備，我會(huì)保持理智的心態(tài)，并虛心接受，不論什么原由，影響工作進(jìn)度是我的問(wèn)題，我不該當(dāng)有什么情緒。老同事把工作給我坐，可能是在存心幫助我提高業(yè)務(wù)能力，幫助我早日成長(zhǎng)。（第二步：原由）我會(huì)先進(jìn)行自我檢討，影響工作進(jìn)度是不是自己的能力不足，效率不高；仍是真是工作內(nèi)容過(guò)多。（第三步：化解）假如是我工作能力不足，我會(huì)借此機(jī)遇好勤學(xué)習(xí)，增進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率；假如是工作任務(wù)太多，我會(huì)委宛地跟老同事進(jìn)行私下交流，認(rèn)識(shí)一下老同事的實(shí)質(zhì)狀況，假如因?yàn)闀簳r(shí)性的工作增添或是老同事確有困難沒(méi)法一心一意投入工作，我當(dāng)仁不讓應(yīng)當(dāng)幫忙，即使是加班加點(diǎn)也要把兩人工作做好；若真的因?yàn)楣ぷ髁刻蠖覜](méi)法準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，就適合跟領(lǐng)導(dǎo)提出，懇求領(lǐng)導(dǎo)幫助，實(shí)時(shí)解決問(wèn)題，不影響工作。（第四步：防止）最后，我想領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備也是一種指導(dǎo)，一種鼓勵(lì)，我會(huì)不停的提高自己的工作能力，實(shí)時(shí)辦理各樣突發(fā)狀況，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)必定要準(zhǔn)時(shí)達(dá)成?！菊骖}舉例2】剛到新單位，你有一件事沒(méi)有做好，同事說(shuō)你不適合這個(gè)崗位，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不安于現(xiàn)狀好好工作，你會(huì)怎么辦理【參照重點(diǎn)】（第一步：態(tài)度）同事說(shuō)我不適合這個(gè)崗位是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，我不會(huì)埋怨同事。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的誤會(huì)，我會(huì)以平易客觀的的心態(tài)來(lái)對(duì)待和辦理。（第二步：原由）第一我會(huì)認(rèn)真剖析領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不安于現(xiàn)狀好好工作的真切原由，我相信領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不過(guò)是因?yàn)橥碌囊痪湓捑驼`會(huì)我，這需要我認(rèn)真反省，是不是自己真的還沒(méi)有適應(yīng)這份新工作，7v1.0可編寫可改正工作態(tài)度上能否正直，有沒(méi)有一心一意投入到工作中；仍是是我工作能力有問(wèn)題，致使安排的事情沒(méi)有做好做到位；是不是因?yàn)樽约浩綍r(shí)交流方式、工作方式不當(dāng)及其余問(wèn)題，惹起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法和誤會(huì)；（第三步：化解）找準(zhǔn)原由后，假如是我從前工作態(tài)度表現(xiàn)得不夠正直，不夠投入，我會(huì)反省自我，并及時(shí)調(diào)整心態(tài)，在平時(shí)要多帶淺笑做事，多留意幫助四周的同事做些力所能及的事，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作策略，報(bào)告業(yè)務(wù)，做好信息反應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我改觀。假如是我的工作能力不足，工作效率不高，我會(huì)就手頭任務(wù)及自己對(duì)工作的思慮多虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教、同事討教，使事情辦理得更完美、切合實(shí)質(zhì)、擁有可操作性，爭(zhēng)取獲取領(lǐng)導(dǎo)的欣賞、同事的認(rèn)同。假如是交流不暢的問(wèn)題，我回爭(zhēng)取機(jī)遇多參加同事的聚會(huì)，和同事們一同打球等等，增進(jìn)交流，讓大家更認(rèn)識(shí)我。我也會(huì)在適合機(jī)遇、采納適合方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告思想、認(rèn)識(shí)不足，交流狀況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備教育、幫助指導(dǎo)、培育提高。（第四步：防止）我會(huì)在此后一方面要連續(xù)努力工作；另一方面要戰(zhàn)勝不足，完美自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)相信、民眾滿意的公事員。【真題舉例3】單位有位同事工作踴躍性不強(qiáng)，常常找借口缺席會(huì)議，并且常在公然場(chǎng)合宣泄不滿，領(lǐng)導(dǎo)讓你去辦理這件事情，你怎么辦【參照重點(diǎn)】（第一步：態(tài)度）必定他的優(yōu)點(diǎn)，與他平心靜氣地交流，全力達(dá)成任務(wù)。（第二步：原由）與他一同剖析找出工作踴躍性不高的原由，看是自己態(tài)度仍是對(duì)工作實(shí)質(zhì)狀況還不夠認(rèn)識(shí)，不認(rèn)識(shí)有關(guān)會(huì)議的重要性。（第三步：化解）假如態(tài)度問(wèn)題，與其交流，幫助他提高認(rèn)識(shí)；假如對(duì)工作存心見(jiàn)，建議其與領(lǐng)導(dǎo)議論，以便解決問(wèn)題；對(duì)于宣泄不滿的問(wèn)題，我努力成為他的傾吐對(duì)象，認(rèn)識(shí)其想法，幫助其認(rèn)識(shí)到危害性。（第四步：防止）相信在我們的關(guān)懷幫助下他會(huì)改正直態(tài)度、再創(chuàng)輝煌；我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)詳盡報(bào)告他的更正狀況，防微杜漸?！菊骖}舉例4】你作為人民警察，如何辦理好與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系8v1.0可編寫可改正【參照重點(diǎn)】人民警察的服務(wù)對(duì)象就是人民民眾，想要做好自己的工作服務(wù)好民眾，我感覺(jué)應(yīng)當(dāng)要從思想和行動(dòng)兩個(gè)方面做好。第一，正確的認(rèn)識(shí)民眾的地位。民眾工作是公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)，特別是基層民警的平時(shí)工作。一心一意為人民服務(wù)是我們黨的根本主旨，也是我們?nèi)嗣窬斓母局髦?。基層一線民警每天都同人民民眾打交道，基層民警工作也不可以走開(kāi)民眾的支持和配合。為此，我們?cè)谵k理與民眾的關(guān)系上，一直把自己擺在人民公仆的地點(diǎn)上，正確對(duì)待手中的權(quán)益，要意識(shí)到自己擁有的權(quán)益是人民給予的，一直保持同人民民眾的血肉聯(lián)系，心系民眾，保護(hù)民眾的合法權(quán)益。其次，對(duì)于自己工作的正確認(rèn)識(shí)。基層工作是特別艱辛和復(fù)雜的，甚至有些瑣碎，有些危險(xiǎn)的，基層工作要辦理的是多種多樣復(fù)雜的事情。我們要弘揚(yáng)奮發(fā)圖強(qiáng)的精神，不怕苦，不怕累，經(jīng)過(guò)工作和努力鍛煉自己，服務(wù)人民，人民哪里需要我們，我們就到哪里去，平庸的崗位上也同樣能夠做出不平庸的事情，真切做到眼睛往下看，身子往下沉，干勁往下使。再次，注意工作作風(fēng)和工作方式。在基層工作，一定認(rèn)識(shí)和適應(yīng)基層的環(huán)境，要充分尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)氣風(fēng)俗，對(duì)待民眾，要懇切，謙遜，熱忱。此外，還要注意工作方式的問(wèn)題，對(duì)于民眾的事情，一方面要加以重視，另一方面要有自己的判斷力，對(duì)于不屬于自己工作范圍的事務(wù)，要向民眾解說(shuō)清楚。基層的工作沉重時(shí)，一定增強(qiáng)自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高行政效率，從根本上來(lái)講也是為了為更多民眾供給服務(wù)的需要。總之，世上無(wú)難事只怕居心人，相信本著一顆敬業(yè)愛(ài)崗，關(guān)懷民眾的心，我必定能把人民警察這個(gè)榮耀而神圣的工作做好?！菊骖}舉例5】作為一名獄警工作如何辦理好同單位領(lǐng)導(dǎo)同事之間，同服刑人員之間的關(guān)系?！緟⒄罩攸c(diǎn)】牢獄警察工作的特別性對(duì)牢獄警察提出了更高的要求，我會(huì)在工作中和同事搞好關(guān)系，在和睦的工作環(huán)境中高效的工作，我會(huì)經(jīng)過(guò)自己的工作讓服刑人員能認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，并主動(dòng)更正提高。我會(huì)按以下方式搞好工作關(guān)系：第一，在單位必定要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于工作職責(zé)做到多請(qǐng)示報(bào)告，多向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己的工作思想和心得；和同事相處時(shí)尊敬同事。三人行必有我?guī)?，每一個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我會(huì)在工作中向同事學(xué)習(xí)。第二，因?yàn)槊恳蝗说纳罱?jīng)歷和學(xué)習(xí)背景都不盡同樣，碰到建議不一致的時(shí)候，我會(huì)以工作為第一，虛心聽(tīng)取他人建議，并主動(dòng)踴躍和同事共同商議出最好的工作方式方法。第三，在單位和同事之間假如因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生疏歧，我會(huì)踴躍主動(dòng)好同事互換建議，一定以工作為第一原則；假如的確是我思慮不周，我會(huì)實(shí)時(shí)更正，聽(tīng)取同事的工作建議，假如同事的工作建議更為切合工作安排，我會(huì)配合工作，并在此后努力學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。9v1.0可編寫可改正第四，假如服刑人員在牢獄不聽(tīng)從工作人員的管理，我會(huì)主動(dòng)找他們講話，會(huì)耐心傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，對(duì)于他們的合理訴求，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后幫助解決，假如是不合理的訴求不將就但是會(huì)耐心說(shuō)服化解。我會(huì)在工作中認(rèn)真發(fā)現(xiàn)，對(duì)于表現(xiàn)好的服刑人員夸獎(jiǎng)來(lái)提高他們的踴躍性，對(duì)于表現(xiàn)一般的服刑人員我會(huì)多做思想工作，對(duì)于表現(xiàn)差的服刑人員我會(huì)說(shuō)服教育。10v1.0可編寫可改正第三章組織管理一、各種活動(dòng)主要因素（一）培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象、形式、內(nèi)容、講課老師、查核、賞罰（二）宣傳宣傳主題、宣傳范圍、宣傳方式、宣傳成效（三）調(diào)研調(diào)研目的、調(diào)研人員、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容、檢查經(jīng)費(fèi)、建議方案、調(diào)研報(bào)告（四）招待招待對(duì)象、招待人員、招待時(shí)間、招待地址、招待標(biāo)準(zhǔn)、招待內(nèi)容（五）競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、評(píng)委構(gòu)成、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（六）會(huì)議會(huì)議議程、文件資料（檢查）、與會(huì)人員、主持人、通知、會(huì)議記錄二、各種活動(dòng)常有表達(dá)方式（一）檢查類帽子：為XXX決策的擬訂供給依照。事先：依據(jù)檢查目的擬訂檢查計(jì)劃，包含以下幾點(diǎn)：1）成立檢查小組，保證檢查小構(gòu)成員的專業(yè)性（培訓(xùn)志愿者、有經(jīng)驗(yàn)的同事、與對(duì)象熟習(xí)的如社區(qū)、居委會(huì)、學(xué)校老師等）2）明確檢核對(duì)象，要有針對(duì)性，寬泛性（詳細(xì)化，分別在特準(zhǔn)時(shí)間、地址對(duì)換核對(duì)象睜開(kāi)檢查，并說(shuō)明檢查內(nèi)容）3）檢查方式多樣化（問(wèn)卷檢查、網(wǎng)絡(luò)檢查、實(shí)地檢查、文件檢查、面談檢查等）明確檢查時(shí)間、檢查地址、檢查經(jīng)費(fèi)等形成檢查方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。事中：為保證檢查活動(dòng)順利進(jìn)行，在檢查過(guò)程中，要做好以下工作：（1）與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒體公布檢查信息；（有些需要保密的檢查，則說(shuō)明要做好11v1.0可編寫可改正保密性，保護(hù)好檢核對(duì)象。）2）為了調(diào)換檢核對(duì)象的踴躍性，可發(fā)放小禮物。3）檢查過(guò)程中要注意安全問(wèn)題，實(shí)時(shí)應(yīng)付各樣突發(fā)狀況。過(guò)后：據(jù)采集到的資料進(jìn)行整理剖析，并提出解決對(duì)策，形成檢查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)，以便更好地解決XX問(wèn)題。（據(jù)狀況借媒體宣傳）（二）培訓(xùn)類帽子：提高XX（培訓(xùn)對(duì)象）的XX技術(shù)、素質(zhì)，更好地睜開(kāi)工作。事先：確立培訓(xùn)目標(biāo)后，依據(jù)目標(biāo)擬訂詳細(xì)培訓(xùn)方案，詳細(xì)以下：1）進(jìn)行培訓(xùn)需求檢查，認(rèn)識(shí)檢核對(duì)象和單位的培訓(xùn)需求，擬訂針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。2）確立培訓(xùn)方式。（關(guān)閉式培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、室外培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等）3）明確培訓(xùn)講課老師。（單位領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)異代表、宣傳部、高校教授）4）準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備5）確立培訓(xùn)時(shí)間和地址，（安排食宿），擬訂經(jīng)費(fèi)估算，形成活動(dòng)方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。事中：為保證培訓(xùn)活動(dòng)有效睜開(kāi)，在培訓(xùn)過(guò)程中，要做好以下工作：1）培訓(xùn)正式開(kāi)始從前做好宣傳和動(dòng)員工作，給有關(guān)工作人員開(kāi)碰頭會(huì)，明確分工，提示需要注意的事項(xiàng)。2）培訓(xùn)有關(guān)事宜要提早通知到位。3）做好培訓(xùn)的考勤工作，培訓(xùn)中和培訓(xùn)結(jié)束階段，安排勤學(xué)員的查核，明確賞罰制度，以保證培訓(xùn)的有效性。4）實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)象和講課老師的建議，調(diào)整好培訓(xùn)進(jìn)度，實(shí)時(shí)應(yīng)付各樣突發(fā)狀況。過(guò)后：培訓(xùn)達(dá)成階段，清理睬場(chǎng)，物件送還，資料存檔，總結(jié)報(bào)告。反省不足，以利自己此后做好近似工作。（據(jù)狀況借媒體宣傳）（三）宣傳類帽子：擴(kuò)大XX的影響力，以促進(jìn)XX的實(shí)現(xiàn)。事先：1）與領(lǐng)導(dǎo)交流，明確宣傳活動(dòng)的主題和意義，確立宣傳活動(dòng)的覆蓋范圍及規(guī)模，擬訂生動(dòng)開(kāi)朗的宣傳活動(dòng)方案；2）采納有效舉措保障宣傳成效，如先期做好檢查和準(zhǔn)備工作、聯(lián)合有關(guān)單位共同宣12v1.0可編寫可改正傳、選擇在周末人員許多時(shí)，選擇在人流量大的地方睜開(kāi)宣傳等。（3）聯(lián)合宣傳對(duì)象的特色，采納多種多樣讓民眾喜聞樂(lè)道的形式來(lái)進(jìn)行宣傳，如舉行XX主題晚會(huì)、睜開(kāi)XX有獎(jiǎng)問(wèn)答或知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)、發(fā)放宣傳單、普及XX知識(shí)，景區(qū)騎自行車等。4）依據(jù)宣傳形式確立活動(dòng)流程實(shí)時(shí)間地址的詳細(xì)安排，擬訂經(jīng)費(fèi)估算，形成詳盡的宣傳方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；事中：方案經(jīng)過(guò)后，為保證宣傳的有效性，需要注意一下幾點(diǎn)：1）依據(jù)方案形成工作小組，參加組織活動(dòng)工作的人員各司其職，分工合作，進(jìn)行宣傳活動(dòng)的籌辦；2）宣傳活動(dòng)時(shí)期，協(xié)調(diào)各工作小組工作，聯(lián)合有關(guān)部門共同保障宣傳活動(dòng)的有序進(jìn)行和有效睜開(kāi)，對(duì)一些突發(fā)狀況要進(jìn)行實(shí)時(shí)辦理，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；過(guò)后：對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，依據(jù)活動(dòng)性質(zhì)形成舉辦近似活動(dòng)的長(zhǎng)效體制，同時(shí)聯(lián)合其余方面的落實(shí)工作，使宣傳活動(dòng)能真切發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)宣傳的目的。（四）招待類帽子：在單位的平時(shí)工作中，招待外來(lái)人員的來(lái)訪觀察等是一項(xiàng)基本的工作項(xiàng)目。認(rèn)真做好招待工作，將極大促進(jìn)友鄰單位工作人員之間的交流，共同促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高。事先：1）同對(duì)方單位聯(lián)系，依據(jù)觀光的人數(shù)、人員構(gòu)成的詳盡狀況：如性別、單位、職務(wù)、民族等，確立招待的標(biāo)準(zhǔn)；2）認(rèn)識(shí)對(duì)方來(lái)訪時(shí)間點(diǎn)和連續(xù)時(shí)間，經(jīng)過(guò)什么交通工作抵達(dá)，實(shí)時(shí)做好接送和住宿安排；（3）依據(jù)來(lái)訪方的需要，準(zhǔn)備好有關(guān)招待物件及資料，安排負(fù)責(zé)招待的工作人員，做好計(jì)劃后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。4）重點(diǎn)準(zhǔn)備好觀光人員的食宿、安全和文件資料，通知有關(guān)科室做好招待準(zhǔn)備事中：在招待方到來(lái)后，我們要認(rèn)真做好招待工作，招待過(guò)程要注意以下幾點(diǎn)：1）按計(jì)劃接站，安排好食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作；2）隨時(shí)征采出席人員的建議，實(shí)時(shí)調(diào)整招待工作；3）保證來(lái)訪方出行的便利和安全，實(shí)時(shí)應(yīng)付各樣突發(fā)狀況。過(guò)后：在招待靠近結(jié)尾后，征采對(duì)方的建議，輔助安排好返程交通，結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作，13v1.0可編寫可改正落實(shí)車輛并送站，通知到訪人員單位接站，送還物件結(jié)算花費(fèi)，清理招待工作，整理文件資料并撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)，爭(zhēng)取回訪，互通有無(wú)，形成長(zhǎng)效體制。（五）會(huì)議類帽子：貫徹XX會(huì)議精神，或共同議論解決XX問(wèn)題。事先：1）吃透會(huì)議精神，明確會(huì)議主題；2）確立與會(huì)人員、會(huì)議的主持人和講話人，如：XXXX；3）會(huì)議行進(jìn)行檢查，采集整理睬議需要的有關(guān)文件、資料；4）確立開(kāi)會(huì)時(shí)間、地址、會(huì)議議程，需要的文件資料、設(shè)備等，資本估算，擬訂詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。事中：為保證此次會(huì)議順利睜開(kāi)，在會(huì)議組織過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn)：1）做好準(zhǔn)備工作，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，分工明確；2）實(shí)時(shí)通知與會(huì)人等，做好宣傳工作，做好與會(huì)人員的住宿等招待工作，安排部署好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好設(shè)備，指引工作。3）會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，做好各部分的配合和交流協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)應(yīng)付各樣不測(cè)事件，如設(shè)備犯錯(cuò)等。4）安排人員做好會(huì)議記錄。過(guò)后：會(huì)后，概括整理睬議成就并監(jiān)察落實(shí)，依據(jù)狀況能夠?qū)?huì)議部分紅果借助媒體的力量加大宣傳的力度，做好善后工作，總結(jié)，最后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（六）活動(dòng)（旅行）類帽子：促進(jìn)XX人員的交流，活躍氛圍，使關(guān)系更為和睦。事先：1）征采觀光人員的愿意，確立適合的旅行地址、旅行時(shí)間，并依據(jù)資本估算，聯(lián)系旅行社確立最后行程；2）提早認(rèn)識(shí)參加人員的詳盡狀況（如性別、年紀(jì)、職務(wù)、聯(lián)系方式等）及需要協(xié)調(diào)的部門，做好旅行的交通食宿安排；3）制作橫幅，以備合影紀(jì)念使用。4）確立旅行工作小構(gòu)成員，提早安排落實(shí)好人員分工，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)贊同。事中：方案確立后，為保證旅行活動(dòng)順利睜開(kāi)，還需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)：14v1.0可編寫可改正1）擬訂參加旅行的同志的花名冊(cè)，與景點(diǎn)、交通部門、旅館、醫(yī)療部門做好協(xié)調(diào)；2）對(duì)旅行工作小構(gòu)成員進(jìn)行培訓(xùn)，聯(lián)系好同志們并做好招待工作；3）準(zhǔn)備好必需的藥品與醫(yī)療設(shè)備，以實(shí)時(shí)應(yīng)付旅行中人員出現(xiàn)身體不適的問(wèn)題；4）旅行過(guò)程中，要組織協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)應(yīng)付各樣突發(fā)狀況；過(guò)后：旅行結(jié)束后，做好善后工作，特別是把同志們送回家中，并進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。三、典型題例【真題舉例】某省政府單位打算到基層進(jìn)行新鄉(xiāng)村建設(shè)的調(diào)研活動(dòng)，基層單位領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)活動(dòng)的先期籌辦工作，你準(zhǔn)備怎么做【思路點(diǎn)撥】微觀履行類組織管理題既測(cè)查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，又觀察做事的精美周祥程度?？忌诨卮鸨绢}時(shí)要依照活動(dòng)目標(biāo)，做出計(jì)劃；看清各方面的關(guān)系，依據(jù)需要做出適入選擇；同時(shí)，為保證調(diào)研活動(dòng)的正確性、真切性、有效性，從人財(cái)物地時(shí)等各方面，為調(diào)研的先期籌辦工作做出合理規(guī)劃?！緟⒄罩攸c(diǎn)】進(jìn)行新鄉(xiāng)村建設(shè)的調(diào)研活動(dòng)，有益于為科學(xué)地?cái)M訂鄉(xiāng)村發(fā)展政策供給有力依照，所以，為了有效睜開(kāi)此次調(diào)研活動(dòng)，我會(huì)努力做好以下籌辦工作：第一，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示詳細(xì)的調(diào)研范圍和調(diào)研方式，比方采納問(wèn)卷檢查、走訪檢查、專家調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)檢查等檢查方式睜開(kāi)此次調(diào)研活動(dòng)。第二，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊同后，實(shí)時(shí)與省政府單位獲得聯(lián)系，認(rèn)識(shí)詳細(xì)的調(diào)研要乞降調(diào)研工作安排，以盡一步指導(dǎo)完美檢查內(nèi)容。認(rèn)識(shí)對(duì)方抵達(dá)的時(shí)間及檢查的時(shí)長(zhǎng)，提早安排好住宿、接送及路線規(guī)劃工作。第三，形成調(diào)研工作小組。小構(gòu)成員可包含本單位對(duì)鄉(xiāng)村建設(shè)較為熟習(xí)及有有關(guān)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的人員，聯(lián)系各村長(zhǎng)和村支書(shū)，并依據(jù)調(diào)研范圍招募相應(yīng)的志愿者輔助睜開(kāi)調(diào)研活動(dòng)。第四，明確調(diào)研對(duì)象。調(diào)研對(duì)象可包含各鄉(xiāng)村村民、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)專家學(xué)者及村官，需要明確詳細(xì)的人員，形成一份名單。第五，準(zhǔn)備調(diào)研物質(zhì)。包含調(diào)研需要適用的紙張、筆、錄音器、錄像設(shè)備、交通工具。并與省政府單位聯(lián)系能否有已經(jīng)準(zhǔn)備好的檢盤問(wèn)卷，實(shí)時(shí)打印以備派發(fā)。第六，確立調(diào)研時(shí)間節(jié)點(diǎn)及詳細(xì)調(diào)研時(shí)間。分階段準(zhǔn)時(shí)按量達(dá)成調(diào)研，同時(shí)，應(yīng)依據(jù)調(diào)研對(duì)象的時(shí)間安排靈巧睜開(kāi)調(diào)研，免得影響到民眾的正常工作、生活安排。第七，劃定調(diào)研范圍及地址，依據(jù)調(diào)研活動(dòng)的睜開(kāi)狀況形成調(diào)研經(jīng)費(fèi)估算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。為保證此次調(diào)研活動(dòng)的真切性、有效性、正確性，我認(rèn)為還需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)：15v1.0可編寫可改正第一，此次檢查是省政府單位要到基層鄉(xiāng)村睜開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，所以，作為基層單位的工作人員，我們要實(shí)時(shí)與省政府單位獲得聯(lián)系，認(rèn)識(shí)省政府單位的有關(guān)要乞降指示，配合好省政府單位調(diào)研組，順利睜開(kāi)活動(dòng)，安排好省政府單位調(diào)研隊(duì)的食宿及交通工具。第二，調(diào)研工作人員要有專業(yè)性。在調(diào)研活動(dòng)正式開(kāi)始前，應(yīng)做好有關(guān)的培訓(xùn)工作，明確調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范調(diào)研操作、落實(shí)調(diào)研要求，以保證調(diào)研的正確性。第三、調(diào)研對(duì)象要有寬泛性、針對(duì)性。既要有村官也要有村民。第四，調(diào)研方式多樣化。對(duì)村官能夠經(jīng)過(guò)商議會(huì)的形式睜開(kāi)檢查；對(duì)于其余專家學(xué)者，能夠采納走訪檢查、配合問(wèn)卷檢查的方式；對(duì)于民眾和有關(guān)公司，能夠采納面談檢查、問(wèn)卷檢查、電話檢查等方式，多種檢查方式同時(shí)睜開(kāi)，可保證調(diào)研的靈巧性和正確性。第五，對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)能夠做好預(yù)先的宣傳工作，讓廣大村民認(rèn)識(shí)此次檢查目的，同時(shí)，調(diào)研活動(dòng)波及有關(guān)調(diào)研對(duì)象的個(gè)人看法或隱私，要做好保密工作。16v1.0可編寫可改正第四章應(yīng)急應(yīng)變一、常有表達(dá)方式（一）剖析狀況問(wèn)題的現(xiàn)狀存在的負(fù)面影響（二）確立任務(wù)調(diào)整心態(tài)明確目標(biāo)（如保證會(huì)議順利進(jìn)行，或滿足村民需求等）；（三）解決問(wèn)題假定對(duì)策（依據(jù)文中出現(xiàn)的幾個(gè)矛盾點(diǎn)，列點(diǎn)剖析提假定，如從檢查認(rèn)識(shí)事情的真切性，重要性，緊迫性，嚴(yán)重性各方面進(jìn)行假定）；（四）總結(jié)提高事情結(jié)束后認(rèn)真反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：提高應(yīng)急應(yīng)變能力完美有關(guān)制度和工作流程（完美制度規(guī)定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排、工作流程、管理方法、計(jì)劃方案等）。二、公共事件類典型題例在碰到突發(fā)事故需要辦理時(shí)，可采納以下步驟：（一）第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，途中電話聯(lián)系消防、醫(yī)療等有關(guān)部門立刻睜開(kāi)營(yíng)救工作；（二）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，趕快向當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T認(rèn)識(shí)事故發(fā)生的狀況、人員傷亡狀況、營(yíng)救工作進(jìn)展?fàn)顩r等，成立救災(zāi)指揮組，指揮協(xié)調(diào)各方面工作；（三）依據(jù)部門職務(wù)和專業(yè)技術(shù)，安排有關(guān)人員成立各工作小組，控制局勢(shì)發(fā)展，有序睜開(kāi)營(yíng)救工作；（四）趕快通太短信、新聞公布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等方式向民眾通告此次事故的概略，防止造成民眾驚慌，后期救災(zāi)工作的進(jìn)展?fàn)顩r也要實(shí)時(shí)經(jīng)過(guò)媒體向民眾通知；（五）撫慰傷亡人員家眷，共同事故單位約定相應(yīng)的撫恤舉措及數(shù)額。（六）檢查事故原由，總結(jié)此次事故教訓(xùn)，完美有關(guān)管理體制，除去安全隱患?！菊骖}舉例1】某地發(fā)生食品中毒事件，上司領(lǐng)導(dǎo)指令你去解決這件事情，你怎么辦【參照重點(diǎn)】17v1.0可編寫可改正1）這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信，事關(guān)老百姓的生命安危，我將傾盡全力去辦理好這件事情。2）第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中快速思慮應(yīng)急對(duì)策、方案。立刻通知有關(guān)部門抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后構(gòu)成指揮組，急救組，想方設(shè)法、傾盡全力急救中毒人員的生命。調(diào)查組，趕快查明中毒食品，采納果斷舉措防備中毒事件擴(kuò)大，思想工作組，做好中毒人員家屬和民眾的思想工作，保持穩(wěn)固，保護(hù)正常的工作、生產(chǎn)次序和社會(huì)次序。在整個(gè)工作中要實(shí)時(shí)向上司請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀況，4）辦理好現(xiàn)場(chǎng)工作后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是剖析中毒事件發(fā)生的原由，提出增強(qiáng)食品安全工作的建議，防備此類事情再次發(fā)生。【真題舉例2】據(jù)天氣預(yù)告，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)安排你去負(fù)責(zé)辦理，你有什么打算【參照重點(diǎn)】1）第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中快速思慮應(yīng)急對(duì)策、方案。立刻通知有關(guān)部門抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后構(gòu)成預(yù)防和急救指揮部，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅記錄。信息預(yù)告組：實(shí)時(shí)關(guān)注天氣變化及山區(qū)實(shí)質(zhì)狀況，媒體上報(bào)狀況，碰到緊迫狀況實(shí)時(shí)上報(bào)。搶險(xiǎn)救災(zāi)組：對(duì)有可能發(fā)生災(zāi)情的地段，提早轉(zhuǎn)移民眾，將他們轉(zhuǎn)移到安全地方，做好全部準(zhǔn)備，萬(wàn)一發(fā)生災(zāi)情，立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，急救人民生命財(cái)產(chǎn)。后勤保障組：安排好轉(zhuǎn)移民眾的生活，供給一定的食品、生活用品，做好思想工作，保護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、生活及工作次序。假如發(fā)生災(zāi)情，災(zāi)情過(guò)后要幫助民眾生產(chǎn)自救，重修家園。3）總結(jié)報(bào)奉上司，做好個(gè)人總結(jié)，必定成績(jī)找出不足，以利于提高自己的工作能力，應(yīng)變應(yīng)急能力。三、平時(shí)生活類典型題例（一）辦理集體性事件的思路：第一有關(guān)部門要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，以懇切的態(tài)度來(lái)與民眾交流，停息民眾的情緒，有效控制形勢(shì)、停息局勢(shì)。要堅(jiān)持慎用警力、慎用武器警械、慎用強(qiáng)迫舉措的原則。選民眾代表，與之認(rèn)真談話，認(rèn)識(shí)突發(fā)性事件產(chǎn)生的原由和民眾的要求。站在民眾的立場(chǎng)上，以民眾利益利益為主導(dǎo)，踴躍的態(tài)度來(lái)對(duì)待民眾的問(wèn)題，并依照有關(guān)政策進(jìn)行解決。假如民眾反應(yīng)的問(wèn)題切合政策規(guī)定，是政府工作沒(méi)做到位，實(shí)時(shí)致歉并糾正；假如反應(yīng)的問(wèn)題政策上沒(méi)有明確規(guī)定，立刻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，答應(yīng)在3個(gè)工作日以內(nèi)給民眾答復(fù)，實(shí)時(shí)解決問(wèn)題；假如反應(yīng)的問(wèn)題不切合政策，則請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出頭，解讀政策，說(shuō)服民眾，以期讓民眾認(rèn)識(shí)詳細(xì)狀況。對(duì)有關(guān)事件進(jìn)行追蹤，做好善后工作，果斷防備集體性事件出現(xiàn)頻頻。最后進(jìn)行總結(jié)，重申公事員在平時(shí)的工作中要深入到民眾中去，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)和解決他們的問(wèn)題，增強(qiáng)優(yōu)異的民眾關(guān)系的成立，并對(duì)民眾的思想政治工作和法制宣傳教育，指引民眾18v1.0可編寫可改正正確認(rèn)識(shí)自己的根本利益與實(shí)現(xiàn)自己利益的門路，自覺(jué)保護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)固的全局。（二）民眾性上訪事件答題原則及思路：想法控制局勢(shì)發(fā)展，停息民眾情緒。態(tài)度懇切.待人真摯。聆聽(tīng)民眾呼聲，幫助民眾解決實(shí)質(zhì)困難。依照“三先”、“三穩(wěn)”、“三隔”原則：“三先”：先聆聽(tīng)民眾呼聲；先檢討工作上的失誤：先適應(yīng)民眾的感情趨勢(shì)；再予以引導(dǎo)?！叭€(wěn)”：穩(wěn)住大部分；穩(wěn)住民眾代表；穩(wěn)住局勢(shì)發(fā)展?！叭簟保簩⑸显L者與圍觀者分開(kāi)；將矛盾的兩方分開(kāi)；將上訪人員與隨行車輛分開(kāi)。4.看法要講清，政策要說(shuō)明，特別狀況處理要果斷.緊迫狀況要隨時(shí)向上司報(bào)告?！菊骖}舉例】你在值班，發(fā)現(xiàn)本縣民眾與鄰縣民眾發(fā)生械斗，你怎么辦（民事糾葛）【參照重點(diǎn)】實(shí)時(shí)介入。采納果斷舉措，趕快停息局勢(shì)穩(wěn)固形勢(shì)，力求矛盾解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持勸導(dǎo)。曉之以理，示之以害，動(dòng)之以情，彰之以法。要做深入仔細(xì)的解說(shuō)說(shuō)明工作，注意與民眾的交流，要耐心、誠(chéng)心聽(tīng)取民眾的合理要乞降建議。決不行簡(jiǎn)單粗暴、莽撞行事，更不可以隨意動(dòng)用專政力量，激化矛盾。在辦理過(guò)程中要特別注意“可散不行聚，可順不行激，可疏不行堵”。正確判斷事件性質(zhì)，嚴(yán)格掌握政策法律界線，講究策略，掌握機(jī)遇，抓住重點(diǎn)，因情施策，踴躍化解矛盾。在辦理過(guò)程中，還要注意幾點(diǎn)：一是要充散發(fā)揮矛盾兩方基層干部、黨員民眾和在當(dāng)?shù)叵碛新曂?、德高望尊的人士的影響作用?lái)做調(diào)停工作；二是要快速查清突發(fā)事件的重要人物并予以重點(diǎn)控制，使其活動(dòng)受阻滯，局勢(shì)不會(huì)連續(xù)擴(kuò)大，同時(shí)要防止有人借機(jī)激發(fā)矛盾；三是要正確劃分兩類不一樣性質(zhì)矛盾，采納教育勸導(dǎo)的方法，一定在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。依法辦理。嚴(yán)格依法行政，絕不可以入侵公民的民主權(quán)益和人身權(quán)益。做好集體性事件辦理的善后工作。并引認(rèn)為戒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。19v1.0可編寫可改正第五章綜合剖析一、常有表達(dá)方式（一）開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)政策落實(shí)類：XXXX政策的出臺(tái)有助于XXXX，需要從多角度采納舉措，才能保證該政策能落實(shí)到位，詳細(xì)包含以下幾點(diǎn)：悲觀問(wèn)題類：這句話/這類現(xiàn)象表示了XXXX的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題的存在對(duì)于我們發(fā)展XXX有著嚴(yán)重的影響，所以我們一定嚴(yán)加防備。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我有幾點(diǎn)看法：3.辯證類：XXX現(xiàn)象在社會(huì)惹起了寬泛的關(guān)注，因?yàn)樗荴XX系統(tǒng)、體制改革的試驗(yàn)品（XXXX背景下催生的產(chǎn)物），在給我們帶來(lái)優(yōu)惠的同時(shí)也帶來(lái)了諸多的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)如何戰(zhàn)勝問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人民得益最大化，我有以下看法：（二）常有原由思想看法跟不上，政策認(rèn)識(shí)不夠透辟；在XXXX系統(tǒng)（法律）方面存在破綻；政府對(duì)XXXX看管不力，追責(zé)力度不夠；遇到XXXX利益驅(qū)動(dòng)；XXXX政績(jī)誤導(dǎo)，存在錯(cuò)誤的政績(jī)觀、金錢觀、價(jià)值觀；教育欠缺，意識(shí)淡漠，工作能力不足；人手不夠，管理不到位。（三）對(duì)策剖析1.經(jīng)過(guò)各樣渠道（網(wǎng)絡(luò)、政策解說(shuō)會(huì)、媒體等）加大XXXX政策宣傳力度；成立健全XXXX法條法例，完美有關(guān)系統(tǒng)建設(shè)；政府成立XXXX監(jiān)察看管體制，對(duì)XXXX加大追責(zé)力度；加大對(duì)XXXX的媒體監(jiān)察和民眾監(jiān)察，使XX不敢為；4.把XXXX歸入政府官員的績(jī)效查核體制，從制度上轉(zhuǎn)變其政績(jī)觀、金錢觀、價(jià)值觀，20v1.0可編寫可改正防止再受利益迷惑；加大培訓(xùn)力度，按期不按期睜開(kāi)XX培訓(xùn)，增強(qiáng)教育，提高XX能力，轉(zhuǎn)變意識(shí)看法；寬泛利用各大媒體平臺(tái)（新聞、報(bào)紙、微博、微信）。加大媒體宣傳力度，在社會(huì)上形成優(yōu)異的輿論氛圍；完好人事制度，設(shè)置特意崗位，做到專人有專責(zé)，責(zé)任到人，保證任務(wù)達(dá)成到位（開(kāi)通熱線無(wú)人接聽(tīng)、網(wǎng)址不更新等問(wèn)題）。（四）掃尾總結(jié)1.作為一個(gè)公事員............（揚(yáng)利去弊）；2.綜上所述，以上內(nèi)容切合我們（和睦社會(huì)、科學(xué)發(fā)展......）的基本要求；3.總之，很好的履行XX，保證履行到位落實(shí)到位對(duì)XXX擁有重要的意義。二、綜合剖析?？贾黝}（一）政治科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和睦社會(huì)、服務(wù)型政府、法制政府、行政管理系統(tǒng)改革、反腐廉政、政務(wù)公然、八項(xiàng)規(guī)定、三嚴(yán)三實(shí)；（二）經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整、低碳經(jīng)濟(jì)；（三）文化在踴躍汲取外來(lái)文化優(yōu)異成就的同時(shí)，弘揚(yáng)中華民族的文化，優(yōu)化文化家產(chǎn)（電影中國(guó)元素、傳統(tǒng)節(jié)日、旅行景區(qū)、中國(guó)式過(guò)馬路、京劇、傳統(tǒng)文化入校園）；（四）社會(huì)教育資源分派不均（農(nóng)民工兒女、偏僻山區(qū)教育問(wèn)題）、財(cái)產(chǎn)分派不均（仇富、農(nóng)民工二代、流感人口、蟻?zhàn)澹⒕蜆I(yè)壓力大（大學(xué)生、農(nóng)民工）、網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)爆出負(fù)面信息、網(wǎng)絡(luò)交友、微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)銷售造假）；（五）生態(tài)環(huán)境污染（水污染、白色污染、噪音、霧霾）、資源浪費(fèi)（節(jié)儉型社會(huì)、光盤行動(dòng)、節(jié)儉用電（地球一小時(shí)）、節(jié)儉用水、城市垃圾分類）；（六）自我有理想、建立正確的價(jià)值觀、擁有優(yōu)異的心態(tài)、懂得競(jìng)爭(zhēng)與合作、幸福觀、夢(mèng)想（中國(guó)夢(mèng)）。三、典型例題【真題舉例1】21v1.0可編寫可改正2008年5月1日，我國(guó)政府信息公然條例正式實(shí)行。但檢查顯示，固然各級(jí)政府的信息公動(dòng)工作已獲得很大進(jìn)步，但信息公然整體狀況仍不理想。對(duì)此，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的看法?！緟⒄罩攸c(diǎn)】（第一步：扣題·意義）政府信息公然條例實(shí)行有其踴躍意義，如：1）信息公然是政府執(zhí)政為民的表現(xiàn)；2）信息公然保護(hù)了民眾的知情權(quán)；3）信息公然是增強(qiáng)民眾監(jiān)察、媒體監(jiān)察的有效手段等。（第二步：剖析·原由）能夠剖析指出目前政府信息公然方面存在的問(wèn)題及原由，如：1）政府部門信息公然不主動(dòng)、不實(shí)時(shí)；2）信息公然內(nèi)容有限，難以滿足民眾需求等；3）缺乏專人負(fù)責(zé)，公然不到位；4）有關(guān)部門監(jiān)察看管力度不夠；5）民眾反應(yīng)渠道缺乏。（第三步：對(duì)策·解決）為進(jìn)一步落實(shí)做好政府信息公然制度，可從以下幾方面采納有效舉措（合理有效的建議），如：1）成立健全信息公然的制度，從制度上規(guī)范信息公然的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、公然內(nèi)容等工作；2）完好人事制度，設(shè)置信息公然的特意崗位，做到專人有專責(zé)，責(zé)任到人，保證信息公然任務(wù)主動(dòng)、實(shí)時(shí)。3）進(jìn)一步完美媒體監(jiān)察、民眾監(jiān)察，加大部門監(jiān)察和追責(zé)力度等，使政府部門不敢不做好信息公動(dòng)工作。4）把政府信息公然列入官員績(jī)效查核制度，加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度。5）經(jīng)過(guò)網(wǎng)站、媒體、微信微博等平臺(tái)，增強(qiáng)宣傳增進(jìn)民眾法律意識(shí)，維權(quán)意識(shí)，調(diào)換民眾共同參加信息公然的監(jiān)察和反應(yīng)。（第四步：總結(jié)·崗位）在此后的工作崗位中，對(duì)于非波及機(jī)密的事件，我也會(huì)做到工作公然透明，自覺(jué)接受民眾的監(jiān)察。【真題舉例2】近些年來(lái)，很多青少年對(duì)過(guò)西方的節(jié)日樂(lè)此不疲，而對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日缺乏認(rèn)識(shí)和興趣。傳統(tǒng)節(jié)日漸漸失掉了本義，成了放假、促銷的代名詞。如何讓青少年懂得并學(xué)會(huì)弘揚(yáng)民族文化，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的看法?！緟⒄罩攸c(diǎn)】22v1.0可編寫可改正（第一步：扣題·意義）傳統(tǒng)節(jié)日是中華民族傳統(tǒng)文化的載體第一，每個(gè)節(jié)日背后，都有悠長(zhǎng)的歷史和厚重的文化內(nèi)涵，值得我們?nèi)ブ匾暫秃霌P(yáng)。如春節(jié)、中秋、元宵是全家團(tuán)聚的日子、端午節(jié)是紀(jì)念屈原愛(ài)國(guó)主義精神的日子、清明是祭祀先人、追懷先烈的日子等等，每個(gè)節(jié)日的背后都是歷史和傳統(tǒng)文化；其次，我們?cè)诩橙⊥鈦?lái)文化，過(guò)西方節(jié)日的同時(shí)，不該摒棄傳統(tǒng)優(yōu)異文化，傳承民族文化能夠增強(qiáng)民族凝集力。（第二步：剖析·原由）為更好地讓青少年懂得并學(xué)會(huì)弘揚(yáng)民族文化，能夠從以下幾方面下手：1）傳統(tǒng)節(jié)日包含著濃郁民族文化，文化部門要進(jìn)一步加大對(duì)青少年的宣傳，組織好傳統(tǒng)節(jié)的節(jié)慶活動(dòng)，使傳統(tǒng)節(jié)日成為滿足人民民眾精神文化生活需要的重要渠道。2）充散發(fā)揮新聞媒體對(duì)宣傳民族傳統(tǒng)節(jié)日的導(dǎo)向作用，踴躍創(chuàng)建尊敬民族傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)民族傳統(tǒng)節(jié)日、參加民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃重氛圍。3）借鑒西方節(jié)日的流傳方式，進(jìn)一步推行中國(guó)地傳統(tǒng)文化，做到人心所向；4）學(xué)校應(yīng)增強(qiáng)青少年民族文化教育，部門民族文化可成為選修課加入道學(xué)校講堂教育中來(lái)、同時(shí)，創(chuàng)建校園文化氛圍。5）家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)以身作則，教會(huì)青少年正向的民族文化、傳統(tǒng)文化。6）進(jìn)一步完美民族文化產(chǎn)品，如電影及動(dòng)畫(huà)片的制作可融入民族文化元素，讓青少年在輕松地氛圍中接受、熱愛(ài)并弘揚(yáng)民族文化。（第三步：對(duì)策·解決）民族文化愈來(lái)愈成為民族凝集力和創(chuàng)建力的重要源泉，作為一名今世的青年人，我也會(huì)以身作則，帶動(dòng)四周的人一同學(xué)習(xí)和傳承民族文化。23v1.0可編寫可改正24v1.0可編寫可改正第六章情形模擬一、開(kāi)導(dǎo)配合【真題舉例1】法院作出一個(gè)強(qiáng)迫履行的奏效裁決，你是履行局的法官，在履行裁決的過(guò)程中，被履行人不只不配合你的工作，并且還糾結(jié)了一批家屬阻擋你執(zhí)法，請(qǐng)問(wèn)你如何勸服他請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?！舅悸伏c(diǎn)撥】該題設(shè)置了一個(gè)緊迫的情形，既觀察考生辦理人際關(guān)系的能力，又測(cè)查學(xué)生實(shí)時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的能力。考生在回答此類問(wèn)題時(shí)，要正確掌握住自己的身份，及聽(tīng)眾的角色，掌握好角色心態(tài)，通情達(dá)理地勸告對(duì)方，爭(zhēng)取獲取認(rèn)同。同時(shí)，注意語(yǔ)言表達(dá)所傳達(dá)的態(tài)度，并做好利害剖析。依照“問(wèn)好贊譽(yù)—認(rèn)錯(cuò)致歉—剖析利害—感謝合作”的思路進(jìn)行模擬?！緟⒄罩攸c(diǎn)】各位父同同鄉(xiāng)們，大家好！我是履行局的法官，這是我的有關(guān)證件，今日到這來(lái)履行法院裁決，希望能夠獲取各位父同同鄉(xiāng)們的諒解。我知道，我們?cè)趫?chǎng)同鄉(xiāng)父老們也都是喜愛(ài)自己的親人朋友，一片好心，為了幫助被履行人，才匯齊集在此，對(duì)我們的履行裁決進(jìn)行監(jiān)察?？赡軓那拔覀儧](méi)有把履行裁決的緣故跟各位說(shuō)明清楚，惹起大家的誤會(huì)，在這里我深表抱歉，同時(shí)，我們的裁決書(shū)在此，請(qǐng)大家檢查。法院做出裁決是需要以有關(guān)法律為依照，以充分的憑證為條件，才能最后做出最后決定的。希望各位能夠相信法院的公正公正。自然，大家有什么疑問(wèn)，也都能夠提。同時(shí)，假如大家不阻止且被履行人踴躍配合我們的工作，則裁決有可能從輕發(fā)落或照舊履行。但假如被履行人一再不聽(tīng)從命令，不單沒(méi)法撤消法院對(duì)他的裁決，并且還有可能加重處罰力度，甚至也會(huì)拖累在場(chǎng)的