商業(yè)模式研究文獻綜述

商業(yè)模式研究文獻綜述摘要：關于商業(yè)模式這一主題的研究正越來越受到國內外學者們的關注。本文通過webofscience數據庫下載這一主題的文獻并進行全面分析，主要從商業(yè)模式的概念、構成要素、研究流派和主要研究議題等進行了綜述，并指出了未來該領域的研究展望。關鍵詞：商業(yè)模式文獻分析綜述中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號:一、引言近年來，“商業(yè)模式”一詞在實踐界出現的日益頻繁，對于商業(yè)模式的理論研究也正方興未艾。多位學者明確提出商業(yè)模式應該作為一個研究構念，如ADDINEN.CITEADDINEN.CITE.DATA[\o"Chesbrough,2010#2037"1-3]等。事實上，現在對于商業(yè)模式的理論研究也層出不窮。本文以“businessmodel”為主題或標題，在數據庫webofscience上檢索，出于文獻本身的理論水平和可供后續(xù)研究的借鑒意義出發(fā)，本文選擇webofscience核心合集，并僅單選檢索SocialSciencesCitationIndex(SSCI)--1998年至今收錄的文獻，從檢索的結果共得到各類文獻1470篇。并根據檢索結果對該領域的研究進行梳理綜述。二、商業(yè)模式當前研究的基本概況（一）文獻研究數量及引文趨勢分析從表1的引文報告可見，學者們對這一主題的研究興趣和研究成果日益增多。尤其是在2010年后，該主題的研究數量和被引用數量呈現出倍增的狀態(tài)，正成為一個非常有潛力的研究領域。因此，本文將檢索得到的1470篇文獻下載并進一步根據研究目的選擇閱讀，對這一主題的研究進行梳理。表1以“businessmodel”為主題搜索結果的SSCI引文報告（1998-2015）資料來源：來自WebofScience引文報告當我們進一步以文獻的被引次數作為文獻影響力的指標進行降序排序，選擇被引次數大于40次以上的文獻，共得到20篇文獻，對這20篇文獻同樣進行引文研究發(fā)現，這些高被引文獻在近年出現的越來越多，被引用次數也在2010年后顯著增加，這進一步說明這一領域的研究不但數量增加，而且研究成果的質量也不斷增強。表2根據引文被引次數排序對搜索結果的SSCI引文報告（1998-2015）資料來源：來自WebofScience引文報告（二）文獻主要研究方向分析進一步根據該數據庫附帶的文獻分析功能對這些文獻進行研究領域和研究方向的初步分析（見表3），以BM為主題發(fā)表的這些文獻，主要的研究方向集中在貿易經濟、信息科學圖書科學、工程、計算機科學以及操作研究管理科學等五個方面。表3以“businessmodel”為主題對文獻的研究方向分析檢索結果

研究方向

記錄數

占%

柱狀圖

BUSINESSECONOMICS

860

58.503%

INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE

152

10.340%

ENGINEERING

150

10.204%

COMPUTERSCIENCE

128

8.707%

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE

90

6.122%

ENVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY

83

5.646%

PUBLICADMINISTRATION

78

5.306%

COMMUNICATION

58

3.946%

SOCIALSCIENCESOTHERTOPICS

53

3.605%

HEALTHCARESCIENCESSERVICES

52

3.537%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果而如果進一步將搜索精煉為以“businessmodel”為標題，檢索SocialSciencesCitationIndex(SSCI)--1998年至今收錄的文獻，并對得到的316篇文獻進行同樣的研究方向分析，則發(fā)現(見表4)，商業(yè)模式的研究有近70%都集中在商業(yè)經濟這一研究方向。當將分析范圍限定在引文次數最多的20篇文獻范圍時，這一比例則又進一步上升到80%（見表5），說明商業(yè)模式方向的主流研究及高水平成果大都聚焦于商業(yè)經濟，這或許正說明商業(yè)模式這一構念更適合于運用在商業(yè)經濟這一研究方向，或在商業(yè)經濟中表現更為明顯。表4以“businessmodel”為主題對文獻的研究方向分析檢索結果研究方向

記錄數

占%

柱狀圖

BUSINESSECONOMICS

219

69.304%

ENGINEERING

32

10.127%

PUBLICADMINISTRATION

23

7.278%

COMPUTERSCIENCE

22

6.962%

ENVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY

20

6.329%

INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE

20

6.329%

TRANSPORTATION

16

5.063%

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE

14

4.430%

ENERGYFUELS

8

2.532%

SCIENCETECHNOLOGYOTHERTOPICS

6

1.899%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果表5根據引文被引次數排序對研究方向分析檢索結果

研究方向

記錄數

占20的%

柱狀圖

BUSINESSECONOMICS

16

80.000%

PUBLICADMINISTRATION

6

30.000%

ENGINEERING

2

10.000%

OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE

2

10.000%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果（三）文獻主要的出版物及作者分析從商業(yè)模式這一主題的文獻的來源出版物分析，排位靠前的期刊分別是哈佛商業(yè)評論（HBR）、工業(yè)營銷管理(IMM)、長遠規(guī)劃（LRM）、國際信息管理期刊（IJIM）等偏實踐運用型的刊物，刊物的級別和影響因子不是特別高，其中長遠規(guī)劃（LRM）專門于2010年出了一期針對商業(yè)模式的?？╯pecialissue）。這說明商業(yè)模式的研究似乎更強調實戰(zhàn)性，這一構念和相關研究強調現實意義和具有更強的實踐操作意義，在理論意義和分析上，還不是非常成熟，這將在本文后面對商業(yè)模式術語和該領域研究的成熟度中進一步來說明。但我們也發(fā)現，近年來，在戰(zhàn)略管理期刊（SMJ）、組織科學（OS）、管理期刊(JOM)等管理類TOP期刊中出現了商業(yè)模式這類主題的文章，說明隨著研究的深入，這類研究逐步被主流期刊所重視和接受，未來存在很大潛力。表6以“businessmodel”為主題對文獻的來源出版物分析檢索結果（top10）來源出版物名稱

記錄數

占%

柱狀圖

HARVARDBUSINESSREVIEW

52

3.537%

INDUSTRIALMARKETINGMANAGEMENT

29

1.973%

LONGRANGEPLANNING

26

1.769%

ENERGYPOLICY

24

1.633%

JOURNALOFAIRTRANSPORTMANAGEMENT

22

1.497%

INTERNATIONALJOURNALOFINFORMATIONMANAGEMENT

19

1.293%

TECHNOVATION

17

1.156%

RESEARCHTECHNOLOGYMANAGEMENT

16

1.088%

INTERNATIONALJOURNALOFTECHNOLOGYMANAGEMENT

15

1.020%

MANAGEMENTDECISION

15

1.020%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果從商業(yè)模式為主題進行文獻作者的檢索結果分析發(fā)現（見表7），該領域研究成果豐碩的作者分別是Zott、Amit、Chesbrough等，而進一步根據被引頻次高低排序得到最高的20篇文章作者中（見表8），Amit、Zott、Chesbrough和Christensen等四位戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新管理方面的大牛排在最前面。前兩位以商業(yè)模式為主題共同署名發(fā)表了多篇高質量的文章，并因為對商業(yè)模式的研究而一夜成名；而Chesbrough和Christensen則早在研究商業(yè)模式之前就名聲在外，他們分別是開放式創(chuàng)新和破壞式創(chuàng)新的提出者。表7以“businessmodel”為主題對文獻作者的分析檢索結果（top10）

作者

記錄數

占%

柱狀圖

ZOTTC

9

0.612%

AMITR

8

0.544%

CHESBROUGHH

8

0.544%

CASADESUS-MASANELLR

7

0.476%

BOUWMANH

6

0.408%

CHRISTENSENCM

6

0.408%

GEORGEG

6

0.408%

RICARTJE

6

0.408%

WHINSTONAB

5

0.340%

WILLIAMSK

5

0.340%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果表8以“businessmodel”為主題按文獻被引排序的作者分析檢索結果作者

記錄數

占20的%

柱狀圖

AMITR

4

20.000%

ZOTTC

4

20.000%

CHESBROUGHH

2

10.000%

CHRISTENSENCM

2

10.000%

資料來源：來自WebofScience分析檢索結果三、商業(yè)模式研究的主要議題當前文獻對商業(yè)模式這一議題的研究，主要集中在三個方面：對商業(yè)模式的內涵界定、商業(yè)模式的構成要素提煉、商業(yè)模式對企業(yè)經營的影響。（一）商業(yè)模式構念的意義及內涵當前雖然對商業(yè)模式這一主題的研究正日益增多，但是這一領域的研究尚處在初級階段，相關的理論遠未形成共識。這體現為對商業(yè)模式這一構念的內涵界定、構念本身的意義等方面遠未取得一致，更不用說形成研究的統(tǒng)一范式或一致性的框架。首先，從商業(yè)模式的概念分析（見表9），不同學者對商業(yè)模式這一構念做出了不同的界定。究其原因分析，商業(yè)模式這一構念本身源自于現實歸納（Practicededuction）而非理論演繹（Theoreticalinduction），其構念本身包含了多種要素，形成了一個“大傘構念”（umbrellaconstruct）ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2011</Year><RecNum>2078</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[4]</style></DisplayText><record><rec-number>2078</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2078</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>龔麗敏</author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">江詩松</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">魏江</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"size="100%">試論商業(yè)模式構念的本質</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">、</style><styleface="normal"font="default"size="100%">研究方法及未來研究方向</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">外國經濟與管理</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>外國經濟與管理</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">1</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">-9</style></pages><volume>33</volume><number>3</number><dates><year>2011</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2011#2078"4]。正是由于商業(yè)模式構念結構過于松散，內容過于豐富ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Ghaziani</Author><Year>2005</Year><RecNum>2067</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[5]</style></DisplayText><record><rec-number>2067</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2067</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Ghaziani,A.</author><author>Ventresca,M.J.</author></authors></contributors><titles><title>Keywordsandculturalchange:FrameanalysisofBusinessmodelpublictalk,1975-2000</title><secondary-title>SociologicalForum</secondary-title></titles><periodical><full-title>SociologicalForum</full-title></periodical><pages>523-559</pages><volume>20</volume><number>4</number><dates><year>2005</year><pub-dates><date>Dec</date></pub-dates></dates><isbn>0884-8971</isbn><accession-num>WOS:000234273400003</accession-num><urls><related-urls><url><GotoISI>://WOS:000234273400003</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1007/s11206-005-9057-0</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Ghaziani,2005#2067"5]，本身整合了太多的內容ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Chesbrough</Author><Year>2002</Year><RecNum>2068</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[6]</style></DisplayText><record><rec-number>2068</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2068</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Chesbrough,H.</author><author>Rosenbloom,R.S.</author></authors></contributors><titles><title>Theroleofthebusinessmodelincapturingvaluefrominnovation:evidencefromXeroxCorporation'stechnologyspin-offcompanies</title><secondary-title>IndustrialandCorporateChange</secondary-title></titles><periodical><full-title>IndustrialandCorporateChange</full-title></periodical><pages>529-555</pages><volume>11</volume><number>3</number><dates><year>2002</year><pub-dates><date>Jun</date></pub-dates></dates><isbn>0960-6491</isbn><accession-num>WOS:000176482000005</accession-num><urls><related-urls><url><GotoISI>://WOS:000176482000005</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1093/icc/11.3.529</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Chesbrough,2002#2068"6]，導致對模型要素及其相互關系的研究非常模糊ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Hedman</Author><Year>2003</Year><RecNum>2075</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[7]</style></DisplayText><record><rec-number>2075</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2075</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Hedman,J.</author><author>Kalling,T.</author></authors></contributors><titles><title>Thebusinessmodelconcept:theoreticalunderpinningsandempiricalillustrations</title><secondary-title>EuropeanJournalofInformationSystems</secondary-title></titles><periodical><full-title>EuropeanJournalofInformationSystems</full-title></periodical><pages>49-59</pages><volume>12</volume><number>1</number><dates><year>2003</year><pub-dates><date>Mar</date></pub-dates></dates><isbn>0960-085X</isbn><accession-num>WOS:000182030400006</accession-num><urls><related-urls><url><GotoISI>://WOS:000182030400006</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1057/palgrave.ejis.3000446</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Hedman,2003#2075"7]。由于商業(yè)模式描述了企業(yè)是如何像一個系統(tǒng)一樣工作，它是對以資源和能力的投入為基礎、通過建構企業(yè)所處的價值鏈和外部網絡，實現價值創(chuàng)造和價值獲取的描述ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2012</Year><RecNum>2030</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[8]</style></DisplayText><record><rec-number>2030</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2030</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">龔麗敏</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">新興經濟背景下商業(yè)模式對企業(yè)成長的影響：中國制造企業(yè)的證據</style></title></titles><volume><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">博士</style></volume><dates><year>2012</year></dates><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">浙江大學</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2012#2030"8]。它本身需要涵括企業(yè)商業(yè)經營的多種要素與活動，它包含了企業(yè)內部資源、能力、戰(zhàn)略主張、外部的價值鏈以及盈利方式等企業(yè)經營管理的多個方面，由此學者們根據自身的研究方向、研究內容以及理解對商業(yè)模式這一構念做出了側重點不同的界定。Morris等將商業(yè)模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認為商務模式是企業(yè)獲取利潤的邏輯；運營觀認為商務模式是一種結構化的配置，強調內部流程和基礎管理；戰(zhàn)略觀認為商務模式應該從總體上體現企業(yè)的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機會，強調競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Morris</Author><Year>2005</Year><RecNum>2036</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[9]</style></DisplayText><record><rec-number>2036</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2036</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Morris,Michael</author><author>Schindehutte,Minet</author><author>Allen,Jeffrey</author></authors></contributors><titles><title>Theentrepreneur'sbusinessmodel:towardaunifiedperspective</title><secondary-title>JournalofBusinessResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofBusinessResearch</full-title></periodical><pages>726-735</pages><volume>58</volume><number>6</number><dates><year>2005</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"Morris,2005#2036"9]。雖然學者們對商業(yè)模式內涵的界定很不一致，但現有商業(yè)模式概念都強調了商業(yè)模式的幾個重要特征:（1）商業(yè)系統(tǒng)聚焦價值，包含創(chuàng)造和獲取兩方面。前者試圖解釋企業(yè)如何工作、如何從獲取原材料直到向最終消費者提供產品或服務從而獲取利潤；后者是前者持續(xù)進行的保證。價值創(chuàng)造和獲取之間需要形成一定平衡。（2）商業(yè)模式具有系統(tǒng)性，它描述了企業(yè)是如何像一個系統(tǒng)一樣工作ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2012</Year><RecNum>2030</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[8]</style></DisplayText><record><rec-number>2030</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2030</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">龔麗敏</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">新興經濟背景下商業(yè)模式對企業(yè)成長的影響：中國制造企業(yè)的證據</style></title></titles><volume><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">博士</style></volume><dates><year>2012</year></dates><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">浙江大學</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2012#2030"8]。表9商業(yè)模式概念描述例舉作者時間定義Slywotsky1996商業(yè)模式是公司選擇顧客、定義并差異化其產品和服務、定義其自身任務及外包任務、構造資源、走上市場、為顧客創(chuàng)造效用并獲取利潤的總和SlywotskyandMorrison1997商業(yè)模式是是企業(yè)能夠獲得利潤的模式和戰(zhàn)略VenkatramanandHenderson1998商業(yè)模式是按照顧客互動、資產構造和知識杠桿三個矢量來設計戰(zhàn)略的一個協調性計劃PickenandDess1998商業(yè)模式是關于企業(yè)如何在競爭性環(huán)境中取得利潤的一系列假設MayoandBrown1999商業(yè)模式是對創(chuàng)造和持續(xù)一項競爭性業(yè)務的重要相互依賴系統(tǒng)的設計Boultonetal2000商業(yè)模式是企業(yè)如何用資產杠桿來為利益相關者產生價值Mahadevan2000商業(yè)模式是對商業(yè)成功最關鍵的商業(yè)伙伴和買主的價值流、例如牛和邏輯劉等三個要素的唯一混合Rappa2000商業(yè)模式是企業(yè)如何通過明確其在價值鏈上的定位而賺錢StewardandShao2000商業(yè)模式是企業(yè)如何賺錢并隨時間持續(xù)獲得利潤流的陳述Dubosson-Torbayetal2001商業(yè)模式是企業(yè)及其合作者的網絡創(chuàng)造、營銷、傳遞價值和關系資本給顧客的一個或多個部分以產生和帶來持續(xù)利潤流的陳述AfuahandTucci2001商業(yè)模式是企業(yè)構造和實用資源從而為顧客提供較其他競爭者更好的價值并賺錢的方法AmitandZott2001商業(yè)模式是對為通過利用商業(yè)機會創(chuàng)造價值所涉及的交易內容、結構和治理的描述Shaferetal2005商業(yè)模式是企業(yè)在一個價值網絡中創(chuàng)造和獲取價值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇的一種表述Morrisetal2005商業(yè)模式是一種體系結構、設計、模式、計劃、方法、假設和陳述資料來源：來自Morris等（2006）。正是由于商業(yè)模式本身構念過于豐富和涵括內容相對寬泛，因此有很多學者質疑商業(yè)模式構念本身的合法性和研究意義，如Porter（2001）甚至認為商業(yè)模式只具有修辭學意義而已。針對這一情況，洛桑學派代表人物Osterwalder通過描述和展示商業(yè)模式證明了商業(yè)模式的普遍性，并為后續(xù)概念和工具的構建奠定基礎來實現的（見圖1）。基于此,他提出了基于存在論的商業(yè)模式總體框架,對商業(yè)模式的價值創(chuàng)造和價值獲取過程進行了具體的描述ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Osterwalder</Author><Year>2003</Year><RecNum>2079</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[10]</style></DisplayText><record><rec-number>2079</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2079</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author>Osterwalder,A</author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"size="100%">Thebusinessmodelontology</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">：</style><styleface="normal"font="default"size="100%">Apropositionindesignscienceapproach</style></title></titles><dates><year>2003</year></dates><publisher>UniversitedeLausanne</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"Osterwalder,2003#2079"10]。國內還有學者對商業(yè)模式構念存在的理論意義從可證偽性、有用性和普適性三個方面進行了論證ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2011</Year><RecNum>2078</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[4]</style></DisplayText><record><rec-number>2078</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2078</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>龔麗敏</author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">江詩松</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">魏江</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"size="100%">試論商業(yè)模式構念的本質</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">、</style><styleface="normal"font="default"size="100%">研究方法及未來研究方向</style></title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">外國經濟與管理</style></secondary-title></titles><periodical><full-title>外國經濟與管理</full-title></periodical><pages><styleface="normal"font="default"size="100%">1</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">-9</style></pages><volume>33</volume><number>3</number><dates><year>2011</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2011#2078"4]。商業(yè)模式構念最重要的價值在于，將企業(yè)的內外部同時納入對企業(yè)成功的解釋框架中ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2012</Year><RecNum>2030</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[8]</style></DisplayText><record><rec-number>2030</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2030</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">龔麗敏</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">新興經濟背景下商業(yè)模式對企業(yè)成長的影響：中國制造企業(yè)的證據</style></title></titles><volume><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">博士</style></volume><dates><year>2012</year></dates><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">浙江大學</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2012#2030"8]。商業(yè)模式構念有利于整合不同的理論視角，特別是戰(zhàn)略管理的不同視角ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Hedman</Author><Year>2003</Year><RecNum>2075</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[7]</style></DisplayText><record><rec-number>2075</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2075</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Hedman,J.</author><author>Kalling,T.</author></authors></contributors><titles><title>Thebusinessmodelconcept:theoreticalunderpinningsandempiricalillustrations</title><secondary-title>EuropeanJournalofInformationSystems</secondary-title></titles><periodical><full-title>EuropeanJournalofInformationSystems</full-title></periodical><pages>49-59</pages><volume>12</volume><number>1</number><dates><year>2003</year><pub-dates><date>Mar</date></pub-dates></dates><isbn>0960-085X</isbn><accession-num>WOS:000182030400006</accession-num><urls><related-urls><url><GotoISI>://WOS:000182030400006</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1057/palgrave.ejis.3000446</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Hedman,2003#2075"7]。商業(yè)模式是來源于多個理論體系要素間的平衡關系，因此從構念內部來看，勢必協調了多個理論，這也導致其構念的多維度性及其內涵外延的寬泛性。（二）商業(yè)模式構念包含的要素分析要厘清商業(yè)模式構念，明確商業(yè)模式所包含的內部要素結構及其關系就變得至關重要。因此，許多學者都試圖從實際的案例或者理論推演中提煉商業(yè)模式的重要構成要素。從表10中總結部分文獻看，這些文獻所提出的商業(yè)模式構成要素同構念本身一樣，遠未形成一致，各自提煉的要素中包含了作者認為重要的企業(yè)內部的資源、能力，以及在此基礎上的產品、服務，支持產品和服務的企業(yè)內部戰(zhàn)略、組織結構、財務運營與治理及傳遞產品和服務的渠道，到企業(yè)外部的客戶、網絡及其最終實現利潤等企業(yè)重要的商業(yè)活動的環(huán)節(jié)。表10對商業(yè)模式構成要素的歸納作者年份商業(yè)模式構成要素Horowitz1996價格、產品、配送、組織特征、技術ViscioandPasternak1996全球化核心、治理、業(yè)務單元、服務、聯系Timmers1998產品、服務、信息流建構、業(yè)務行動者及角色、行動者受益、收入Markides1999產品創(chuàng)新、顧客關系、基礎設施管理、財務Donath1999客戶理解、市場策略、公司治理、企業(yè)的內部網絡、額外的網絡能力ChesbroughandRosenbaum2000價值主張、目標市場、內部價值鏈結構、成本結構金額、利潤模式、價值網絡、競爭戰(zhàn)略Gordijnetal2001行動者、市場分割、價值提供、價值行為、股東網絡、價值界面、價值傳遞、價值交換LinderandCantrell2001定價模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)過程模式、網絡激活的業(yè)務Hamel2001核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價值網絡、客戶界面AfuahandTucci2001客戶價值、范圍、價格、受益、連接獲得、實施、能力、可持續(xù)性WeillandVitale2001戰(zhàn)略膜表、價值命題、收益來源、成功因素、渠道、和性能力、客戶細分、IT基礎設施AmitandZott2001交易內容、交易結構、交易治理AltandZimmerman2001使命、結構、過程、受益、合法性、技術RayporandJaworski2001價值簇、市場空間提供物、資源系統(tǒng)、財務模式Bets2002資源、銷售、利潤、資本Gartner2003市場提供物、能力、核心技術投資、結余資料來源：來自龔麗敏（2012）。Osterwalder提出了商業(yè)模式的總體框架（見圖1），在這個框架中，商業(yè)模式應包含以下四個方面的要素：一是“How”；在這里是指企業(yè)賴以創(chuàng)造價值的資源和能力；二是“What”；是指企業(yè)通過無差別的人類勞動來提供反映其自身價值主張的產品和服務；三是“Who”；是指企業(yè)通過營銷渠道把產品和服務提供給最終顧客，其逆過程是從顧客那里搜集需求信息反饋給價值創(chuàng)造部門；四是“Howmuch”；這里是指企業(yè)確定成本和收益模式，最終從價值創(chuàng)造過程中獲取價值。圖1基于存在論的商業(yè)模式總體框架資料來源：來自Osterwalder（2003）由此可見，盡管現有文獻對商業(yè)模式概念和內部構成要素未取得共識，但仍凸顯了一個核心主題一一價值。學者們認為，商業(yè)模式抓住了商業(yè)系統(tǒng)聚焦的精髓ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Morris</Author><Year>2005</Year><RecNum>2036</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[9]</style></DisplayText><record><rec-number>2036</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2036</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Morris,Michael</author><author>Schindehutte,Minet</author><author>Allen,Jeffrey</author></authors></contributors><titles><title>Theentrepreneur'sbusinessmodel:towardaunifiedperspective</title><secondary-title>JournalofBusinessResearch</secondary-title></titles><periodical><full-title>JournalofBusinessResearch</full-title></periodical><pages>726-735</pages><volume>58</volume><number>6</number><dates><year>2005</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"Morris,2005#2036"9]。商業(yè)模式解釋了廣泛的現象，即價值創(chuàng)造和價值獲取的新方式ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Zott</Author><Year>2007</Year><RecNum>2057</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[1;11]</style></DisplayText><record><rec-number>2057</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2057</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>ChristophZott</author><author>RaphaelAmit</author></authors></contributors><titles><title>BusinessModelDesignandthePerformanceofEntrepreneurialFirms</title><secondary-title>OrganizationScience</secondary-title></titles><periodical><full-title>OrganizationScience</full-title></periodical><pages>181-199</pages><volume>18</volume><number>2</number><dates><year>2007</year></dates><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Chesbrough</Author><Year>2010</Year><RecNum>2037</RecNum><record><rec-number>2037</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2037</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Chesbrough,Henry</author></authors></contributors><titles><title>BusinessModelInnovation:OpportunitiesandBarriers</title><secondary-title>LongRangePlanning</secondary-title></titles><periodical><full-title>LongRangePlanning</full-title></periodical><pages>354-363</pages><volume>43</volume><number>2-3</number><dates><year>2010</year></dates><isbn>00246301</isbn><urls></urls><electronic-resource-num>10.1016/j.lrp.2009.07.010</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Chesbrough,2010#2037"1;\o"Zott,2007#2057"11]，包含了價值主張、價值創(chuàng)造和價值系統(tǒng)整合等多個內容。因此，本文認為應當從價值主張、價值系統(tǒng)整合、價值創(chuàng)造和價值獲取等具有統(tǒng)領性和系統(tǒng)性并且體現企業(yè)內外范圍與過程性以及要素間相互緊密關系的概念作為商業(yè)模式的內在要素和維度。價值主張是對顧客及其伙伴(如供應商)從業(yè)務中獲得的價值的描述。它回答了一項業(yè)務到底為利益相關者提供了什么價值。一旦價值主張得到了確立，就確定了如何創(chuàng)造價值和為誰創(chuàng)造價值的問題ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Osterwalder</Author><Year>2003</Year><RecNum>2079</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[10]</style></DisplayText><record><rec-number>2079</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2079</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author>Osterwalder,A</author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"size="100%">Thebusinessmodelontology</style><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">：</style><styleface="normal"font="default"size="100%">Apropositionindesignscienceapproach</style></title></titles><dates><year>2003</year></dates><publisher>UniversitedeLausanne</publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"Osterwalder,2003#2079"10]。價值的創(chuàng)造和獲取是商業(yè)模式最為重要的內容ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Chesbrough</Author><Year>2002</Year><RecNum>2068</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[6]</style></DisplayText><record><rec-number>2068</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2068</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Chesbrough,H.</author><author>Rosenbloom,R.S.</author></authors></contributors><titles><title>Theroleofthebusinessmodelincapturingvaluefrominnovation:evidencefromXeroxCorporation'stechnologyspin-offcompanies</title><secondary-title>IndustrialandCorporateChange</secondary-title></titles><periodical><full-title>IndustrialandCorporateChange</full-title></periodical><pages>529-555</pages><volume>11</volume><number>3</number><dates><year>2002</year><pub-dates><date>Jun</date></pub-dates></dates><isbn>0960-6491</isbn><accession-num>WOS:000176482000005</accession-num><urls><related-urls><url><GotoISI>://WOS:000176482000005</url></related-urls></urls><electronic-resource-num>10.1093/icc/11.3.529</electronic-resource-num></record></Cite></EndNote>[\o"Chesbrough,2002#2068"6]。價值創(chuàng)造解釋了企業(yè)如何從獲取原材料直到向最終消費者提供產品或服務并獲利，這回答了“企業(yè)是如何工作”的問題ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2012</Year><RecNum>2030</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[8]</style></DisplayText><record><rec-number>2030</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2030</key></foreign-keys><ref-typename="Thesis">32</ref-type><contributors><authors><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">龔麗敏</style></author></authors></contributors><titles><title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">新興經濟背景下商業(yè)模式對企業(yè)成長的影響：中國制造企業(yè)的證據</style></title></titles><volume><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">博士</style></volume><dates><year>2012</year></dates><publisher><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">浙江大學</style></publisher><urls></urls></record></Cite></EndNote>[\o"龔麗敏,2012#2030"8]。無論是價值創(chuàng)造活動，還是價值獲取活動，其基礎都是資源、能力及結構，其中組織結構是價值的承載，包含組織內部結構以及組織外部結（如交易結構）和價值鏈結構。由此可見，商業(yè)模式的創(chuàng)新或者差異首先強調價值主張和價值創(chuàng)造的不同，突出為顧客和利益相關者帶來不一樣的價值和利益或者更方便快捷的獲取它們。同時，從商業(yè)模式要素間關系分析，商業(yè)模式要素間關系是相互(reciprocal)和非線性(nonlinear)的。因為價值創(chuàng)造過程、價值獲取過程及兩者間關系不是簡單的線性關系。表11商業(yè)模式要素間的協同關系分析資料來源：來自Osterwalder，2004，PhDdefense，HECLausanne（三）商業(yè)模式主要研究領域及研究內容分析根據對搜索的文獻的進一步研讀，結合數據庫提供的初步研究方向的結果分析，本文認為，目前對商業(yè)模式的分析，主要的研究集中于三個領域：戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理以及貿易營銷。表12商業(yè)模式主要研究領域及議題分析類別研究領域關注點研究內容研究方法代表人物1戰(zhàn)略管理商業(yè)模式與企業(yè)競爭優(yōu)勢關系商業(yè)模式創(chuàng)新過程，商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關系，商業(yè)模式對企業(yè)績效的作用案例研究、理論推演Amit、Zott2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不同層次商業(yè)模式商業(yè)模式本身如何實現價值創(chuàng)造、商業(yè)模式創(chuàng)新實現統(tǒng)計方法Chesbrough、Christensen、Casadesus-Masanell3市場營銷商業(yè)模式要素構成商業(yè)模式要素及組合，商業(yè)模式的分類案例研究Clemons、Osterwalder、Coombes資料來源：在龔麗敏等（2013）基礎上整理商業(yè)模式研究文獻的第一個重要領域是戰(zhàn)略管理領域的商業(yè)模式研究。商業(yè)模式在戰(zhàn)略管理中解決的基本問題是，商業(yè)模式與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關系，主要有兩條研究主線：（1）商業(yè)模式本身如何實現價值創(chuàng)造，從而實現企業(yè)競爭優(yōu)勢；（2）通過商業(yè)模式創(chuàng)新實現企業(yè)新競爭優(yōu)勢的獲取ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>龔麗敏</Author><Year>2013</Year><RecNum>2080</RecNum><DisplayText><styleface="superscript">[12]</style></DisplayText><record><rec-number>2080</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="vpwvraxf4f90x2ep2sdx2zw30fz2eeftavp0">2080</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>龔麗敏</author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">魏江</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">董憶</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">江詩松</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">周江華</style></author><author><styleface="normal"font="default"charset="134"size="100%">向永勝</style></author></authors></contributors><titles><title>商業(yè)模式研究現狀和流派識別:基于1997-2010年SSCI引用情況的分析</title><secondary-title><styleface="normal"font="default"charset="134"size="10