系列法律講座策劃方案

1、系列法律講座安排計(jì)劃二零一三年七月二日 一、活動目的1 、通過系列法律講座，吸引目標(biāo)客戶參與，依托現(xiàn)場營造的銷售環(huán) 境和氛圍，促進(jìn)興業(yè)業(yè)務(wù)的開展；2、通過舉辦現(xiàn)場法律講座，為存量客戶解決法律疑難，提高存量客 戶的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度；3、通過系列法律講座活動，傳播法律知識，弘揚(yáng)社會正能量，樹立 興業(yè)銀行的品牌形象與社會影響力；二、目標(biāo)對象 興業(yè)銀行“安愉人生”存量客戶及潛在目標(biāo)客群三、參與人員興業(yè)銀行主辦分 （支 ）行領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目對接人、客戶經(jīng)理 百事通公司講師、律師四、講座活動流程主要流程時間負(fù)責(zé)人主要容關(guān)鍵點(diǎn)開場前項(xiàng)目組銀行及產(chǎn)品介紹（視頻或PPT播放）自動循環(huán)播放（音樂配合）工作

2、人員分工工作人員提前到位會場布置擺放獎品、橫幅、簡單裝飾進(jìn)門簽到，發(fā)放宣傳資料開場白3分鐘主持人問好、感、介紹領(lǐng)導(dǎo)、流 程主持人聲音洪亮主辦方招呼大家安靜注意聆聽領(lǐng)導(dǎo)致辭3-5分鐘銀行領(lǐng)導(dǎo)銀行介紹、包裝銀行產(chǎn)品介紹人、百事通講師、律師，感客戶特邀致辭人（銀行領(lǐng)導(dǎo)）確定時間，及時通知銀行產(chǎn)品講解30分鐘客戶經(jīng)理介紹“安愉人生”產(chǎn)品或其他產(chǎn)品銀行其他客戶經(jīng)理提醒客戶注意 聽，觀察大家的情況“法律顧問介紹”30分鐘百事通講師全面介紹“法律顧問”的相關(guān)容以生動的案例、熱點(diǎn)話題等拉近大 家與法律的關(guān)系，切入法律服務(wù)的 作用和意義，進(jìn)而介業(yè)銀行提供的“法律顧問”服務(wù)及百事通公司律師宣講30分鐘百事通律師就某一主題展開法律宣講要生動、有吸引力，避免枯燥、晦 澀現(xiàn)場交流15分鐘全體人員客戶對法律問題的咨詢，并答疑解答客戶的法律問題的同事，引導(dǎo)客戶與銀行簽單客戶對銀行產(chǎn)品的咨詢,客戶對銀行產(chǎn)品的咨詢,客戶經(jīng)理答疑客戶經(jīng)理促成現(xiàn)場簽單, 并發(fā)送簽單禮品客戶經(jīng)理答疑客戶經(jīng)理促成現(xiàn)場簽單, 并發(fā)送簽單禮品要預(yù)先有幾位客戶可以簽單，營造氛圍五、講座活動策劃講座活動階段工作項(xiàng)目目的實(shí)施時間活動前1、確疋參與人貝確定活動項(xiàng)目組人員，并做好任務(wù)分工會前5-7開始2、宣傳啟動針對該講座活動，利用既有網(wǎng)點(diǎn)、 窗口、物料等資源，做好活動宣 傳，烘托活動價值、意義，吸引 客戶參與會前1-5天開始3、培