醫(yī)院業(yè)務(wù)與HIS系統(tǒng)流程參考手冊(cè)

1、門診掛號(hào)處工作描述：描述該部門的工作內(nèi)容登記病人掛掛號(hào)信息息收退掛號(hào)費(fèi)費(fèi)用辦理診療卡卡。業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：列出該部門門工作業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中中所涉及及到的部部門與對(duì)對(duì)象涉及部門：財(cái)務(wù)科科、門診診臨床科科室、。涉及人員：掛號(hào)員員、病人人、出納納、。涉及HISS功能及及模塊：門診掛號(hào)系系統(tǒng)診療卡管理理。業(yè)務(wù)應(yīng)用流流程描述述：門診掛號(hào)（含含診療卡卡）流程程：流程圖：使用Vissio繪繪制業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖（選擇擇“跨職能能流程圖圖”）列出該部門門目前各各醫(yī)院比比較常用用的業(yè)務(wù)務(wù)流程（注注：是指指醫(yī)院實(shí)實(shí)際工作作業(yè)務(wù)流流程，不不是HIIS系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)流程，所所以流程程圖不用用反映系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)的流向向）業(yè)務(wù)

2、流程說說明：對(duì)業(yè)務(wù)流程程的每一一步做出出描述與與說明病人到掛號(hào)號(hào)處掛號(hào)號(hào)。病人有診療療卡則直直接登記記掛號(hào)，無無診療卡卡則先辦辦理診療療卡再掛掛號(hào)。掛號(hào)后病人人去門診診臨床科科室就診診。每天下班前前掛號(hào)人人員與出出納做一一次結(jié)帳帳。財(cái)務(wù)科根據(jù)據(jù)出納上上交的結(jié)結(jié)帳憑證證和單據(jù)據(jù)做財(cái)務(wù)務(wù)帳。對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖使用Vissio繪繪制業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖（選擇擇“基本流流程圖”，“邊框和和標(biāo)題”選擇“邊框漸漸變”并填寫寫相應(yīng)的的標(biāo)題內(nèi)內(nèi)容）繪制系統(tǒng)流流程圖（注注：指的的是HIIS系統(tǒng)統(tǒng)的功能能實(shí)現(xiàn)過過程和數(shù)數(shù)據(jù)流程程）系統(tǒng)流程說說明：病人掛號(hào)時(shí)時(shí)判斷有有無診療療卡。有診療卡的的系統(tǒng)讀讀取診

3、療療卡信息息進(jìn)行掛掛號(hào)，并并保存掛掛號(hào)信息息和收費(fèi)費(fèi)信息到到數(shù)據(jù)庫庫，同時(shí)時(shí)系統(tǒng)打打印收據(jù)據(jù)。無診療卡的的通過系系統(tǒng)的診診療卡登登記來辦辦理診療療卡，系系統(tǒng)將診診療卡信信息通過過設(shè)備寫寫入到診診療卡，同同時(shí)將診診療卡信信息保存存到數(shù)據(jù)據(jù)庫。系統(tǒng)日結(jié)時(shí)時(shí)讀取數(shù)數(shù)據(jù)庫的的收費(fèi)信信息進(jìn)行行日結(jié)，并并產(chǎn)生日日結(jié)數(shù)據(jù)據(jù)保存到到數(shù)據(jù)庫庫。財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí)時(shí)提取數(shù)數(shù)據(jù)庫的的收費(fèi)和和日結(jié)信信息進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)產(chǎn)生和打打印財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表。退號(hào)流程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：門診醫(yī)生工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)

4、流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：門診收費(fèi)處處工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：門診注射室室工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程

5、圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：門診藥房工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：住院登記處處工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：住院收費(fèi)處處工

6、作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：護(hù)士站工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：住院醫(yī)生工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程

7、圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：手術(shù)麻醉科科工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：住院藥房工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流

8、程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：藥庫工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：藥劑科工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：財(cái)務(wù)科工作描述：業(yè)務(wù)涉

9、及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：檢驗(yàn)科工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：放射科工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明

10、：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：B超室工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：物資倉庫工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：器械科工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：供應(yīng)室工作描述：業(yè)務(wù)涉及部部門與對(duì)對(duì)象：涉及HISS功能及及模塊：業(yè)務(wù)流程描描述：XXX流程程流程圖業(yè)務(wù)流程說說明：對(duì)應(yīng)HISS系統(tǒng)流流程：系統(tǒng)流程圖圖系統(tǒng)流程說說明：