培訓(xùn)文字對(duì)話流程

1、-柒玥琉火15:43:44我們一開始進(jìn)到QT時(shí)候是在正在總的接待大廳你點(diǎn)右上上角退出出房間 重新進(jìn)進(jìn)來重新走一一次 不不然以后后不會(huì)走走了-柒柒玥琉火火115:444:444下下拉窗口口找到到成才培培訓(xùn)重點(diǎn)點(diǎn)班【雅雅琦】單單擊左邊邊加號(hào)我在這，來我這這里以后你來來QT沒沒有人會(huì)會(huì)拉你，你都要要自己下下來我們是重重點(diǎn)班，主管是是雅琦-柒柒玥琉火火115:444:550下下面這個(gè)個(gè)溫馨接接待看到到了么-柒柒玥琉火火115:444:557接接單子就就是在溫溫馨接待待接以后退出出去了就就要回到到這個(gè)地地方來，別的地地方接不不到單子子的-柒柒玥琉火火115:447:554客客戶就是是過來我我們接待待大廳

2、說說要求的的-柒玥琉琉火15:47:59比如實(shí)實(shí)物押款款就是是要自己己墊付本本金的單單子；紅紅包單就是不不需要自自己墊付付本金的的單子兩種類型型單子你你在接之之前就要要聽清楚楚-柒柒玥琉火火115:449:001如如果你要要拍，打打公屏打打1公屏是什什么知道道嗎嗯 你在在那打個(gè)個(gè)1在公屏打打1報(bào)名名后，聽聽到主持持人說：【拍的的上跳會(huì)會(huì)員審核核廳】，那就就雙擊會(huì)會(huì)員審核核廳上跳跳。-柒玥玥琉火155:499:055審核廳在在這個(gè)位位置，看看到了嗎嗎如果不拍拍，在公公屏上打打2-柒玥琉琉火15:49:322個(gè)審審核廳一一般都是是去-柒玥玥琉火155:499:455特別別強(qiáng)調(diào)去去2的才去22剛才說

3、過過了，接接單子首首先在溫溫馨接待待打1報(bào)報(bào)名，聽聽到主持持說上跳跳時(shí)候去去審核廳廳了對(duì)吧吧。-柒玥玥琉火155:499:533當(dāng)你你在審核核廳后，主持會(huì)會(huì)統(tǒng)一拖拖所有要要拍單的的會(huì)員去去下面的的拍單廳廳這些就是是拍單廳廳 因?yàn)闉槎加忻苊艽a 你你是進(jìn)不不去的所以你去去的是審審核廳 由主持持帶你下下去那些ABBCD-N就就是拍單單廳-柒柒玥琉火火115:550:448到到了拍單單廳之后后，讓客客戶先上上麥、我我們?cè)偕仙消?！第第一麥留留給客戶戶、綠色色馬甲代代表客戶戶上麥的意意思就是是在公屏屏上點(diǎn)排排隊(duì)，麥麥序的意意思就是是排隊(duì)順順序-柒玥玥琉火155:511:199有個(gè)排隊(duì)隊(duì)按鈕你點(diǎn)排隊(duì)隊(duì)試試-

4、柒柒玥琉火火115:551:335拍拍單順序序是以排排隊(duì)順序序?yàn)闇?zhǔn)！如圖綠綠馬甲的的客戶在在1麥藍(lán)色馬馬甲的會(huì)會(huì)員在下下面-柒玥玥琉火155:511:411找不不到自己己在哪個(gè)個(gè)房間的的可以點(diǎn)點(diǎn)QT左左上角的的“我的的位置”-柒柒玥琉火火115:552:006到到了拍單單廳后，聽主持持人的要要求，首首先發(fā)出出你的拍拍單旺旺旺號(hào)讓客客戶檢查查不知道自自己旺旺旺號(hào)是什什么的看看上圖；登陸阿里里旺旺進(jìn)進(jìn)入淘寶寶首頁看看左上角角那個(gè)就就是你的的旺旺號(hào)號(hào)-柒柒玥琉火火115:552:223按按照這樣樣的格式式輸入你你的旺旺旺-柒玥：下雨天天aqww（你的的QT昵昵稱：你你的旺旺旺）-柒玥玥琉火155:5

5、22:400你就就是：旺旺旺發(fā)一次給給我看以后發(fā)都都要這樣樣發(fā)，不不要單獨(dú)獨(dú)的發(fā)一一個(gè)旺旺旺-柒柒玥琉火火115:552:449之之后客戶戶檢查通通過的話話給關(guān)鍵鍵詞你你按照關(guān)關(guān)鍵詞搜搜索（關(guān)關(guān)鍵詞的的意思就就是我們們復(fù)制客客戶給的的關(guān)鍵詞詞去淘寶寶首頁搜搜索寶貝貝）-柒玥玥琉火155:522:577這個(gè)個(gè)是私聊聊你的對(duì)對(duì)話，這這是該房房間的公公告，這個(gè)在QQT最右右邊-柒柒玥琉火火115:553:226客客戶給了了關(guān)鍵詞詞搜索的的就一定定要用關(guān)關(guān)鍵詞找找到那個(gè)個(gè)寶貝！不不可以直直接搜索索店鋪名名稱，除除非客戶戶要求-柒柒玥琉火火115:554:007舉個(gè)拍單單例子：關(guān)鍵詞詞：羊皮皮毛一體體馬

6、丁雪雪地靴旺旺旺名：麗人鞋鞋業(yè)000要求：周不過過8月不過過18實(shí)名名認(rèn)證三星以以上，搜搜索關(guān)鍵鍵詞進(jìn)入入，貨比比三家【瀏覽33個(gè)寶貝貝以上55分鐘時(shí)時(shí)間】進(jìn)進(jìn)入主店店鋪【瀏瀏覽100分鐘以以上，66個(gè)寶貝貝，要拍拍的寶貝貝5分鐘鐘左右】真實(shí)發(fā)發(fā)貨，簽簽收后55星好評(píng)評(píng)！查詢旺旺旺號(hào)網(wǎng)站站： HYPERLINK htttp:/m/ httpp:/wwww.2110ccc.coom/-柒柒玥琉火火115:554:2211、根據(jù)據(jù)賣家給給的關(guān)鍵鍵詞在淘淘寶首頁頁搜索羊羊皮毛一一體馬丁丁雪地靴靴（關(guān)鍵鍵詞的意意思就是是我們復(fù)復(fù)制客戶戶給的關(guān)關(guān)鍵詞去去淘寶首首頁搜索索寶貝，如上圖圖）淘寶首頁頁是m不要

7、從從別的地地方進(jìn)去去-柒柒玥琉火火115:554:338點(diǎn)點(diǎn)擊搜索索后會(huì)如如上圖顯顯示要是出來來這句話話，你點(diǎn)點(diǎn)查看未未定制結(jié)結(jié)果-柒玥玥琉火155:544:466有時(shí)候客客戶會(huì)說說按人氣氣搜索，或者是是按銷量量搜索，或者是是在天貓貓搜索，你只要要單擊對(duì)對(duì)應(yīng)的就就可以，沒有說說的就是是按照默默認(rèn)。-柒柒玥琉火火115:555:009按按賣家要要求先貨貨比三家家意思就就是別人人家店鋪鋪看看先先再進(jìn)到到這個(gè)賣賣家的店店鋪-柒柒玥琉火火115:555:447紅線框起起來的就就是旺旺旺ID-柒玥玥琉火155:555:599-柒柒玥琉火火115:556:112說說明這些些店都不不是我們們客戶的的店鋪那我

8、們就就是先點(diǎn)點(diǎn)別人店店鋪寶貝貝看下，就是貨貨比三家家-柒柒玥琉火火115:556:225我我們就是是在給定定關(guān)鍵詞詞搜索出出來的頁頁面用眼眼睛去看看哪個(gè)是是賣家的的店鋪，第一頁頁沒有就就翻第二二頁，以以此類推推-柒玥琉琉火15:56:35不可以以直接搜搜索賣家家的店鋪鋪名或者者是旺旺旺ID-柒柒玥琉火火115:556:557賣賣家要求求了貨比比三家的的話就就在進(jìn)入入他店鋪鋪前看看看別人的的店，要點(diǎn)進(jìn)進(jìn)去才算算看-柒柒玥琉火火115:557:221可可以看到到這就是是我們客客戶要刷刷的那款款寶貝，貨比三三家完成成后點(diǎn)圖圖片進(jìn)入入。-柒柒玥琉火火115:557:555找找到客戶戶要求搜搜索的寶寶貝

9、請(qǐng)?jiān)谠诠琳f說下，好好讓主持持知道你你已找到到寶貝-柒柒玥琉火火115:558:008找找到寶貝貝后就開開始瀏覽覽寶貝，看一下下寶貝評(píng)評(píng)價(jià)，寶寶貝詳情情跟平常買買東西一一樣看寶寶貝的描描述文字字和圖片片，慢慢慢拉到最最下面，這時(shí)停停留，不不要關(guān)閉閉頁面進(jìn)入賣家家店鋪開開始瀏覽覽其他寶寶貝，同同樣慢慢慢瀏覽到到底部，不要一一下子開開很多個(gè)個(gè)寶貝，一個(gè)看看完看另另外一個(gè)個(gè)瀏覽3-5個(gè)寶寶貝，不不要一進(jìn)進(jìn)店就噼噼里啪啦啦打開寶寶貝，拍拍的寶貝貝停留時(shí)時(shí)間長一一些拍前雙收收藏，不要一一進(jìn)來就就收藏了了，雙收藏藏的意思思是：收收藏寶貝貝+收藏藏店鋪。在這2個(gè)個(gè)位置-柒柒玥琉火火115:559:002第第

10、一個(gè)注注意點(diǎn)：請(qǐng)瀏覽覽到位，賣家后后臺(tái)都有有量子監(jiān)監(jiān)控，可可以看到到你是搜搜索關(guān)鍵鍵詞進(jìn)店店鋪還是是直接搜搜索店鋪鋪名進(jìn)店店鋪的。以及如如何瀏覽覽，瀏覽覽了幾個(gè)個(gè)寶貝都都是看的的到的。所以請(qǐng)請(qǐng)按要求求來。-柒柒玥琉火火115:559:227瀏瀏覽是拍拍單第一一步要做做的，第第二歩是是假聊-柒柒玥琉火火115:559:332假假聊的意意思就是是用自己己的旺旺旺和店鋪鋪的旺旺旺進(jìn)行交交流(聊聊一些與與寶貝相相關(guān)的話話題)-柒玥琉琉火15:59:41但要切切記不要要聊有關(guān)關(guān)QT頻頻道的一一切內(nèi)容容（如：我是刷刷信譽(yù)的的、我是是來假聊聊的、這這個(gè)單什什么時(shí)候候收貨、這個(gè)寶寶貝的利利潤多少少這這些都是是

11、不可以以說的-柒柒玥琉火火116:000:000因因?yàn)樘詫殞毢笈_(tái)都都是看的的到的，嚴(yán)重的的直接封封店鋪，開一個(gè)個(gè)店鋪不不容易，都是花花了很多多成本上上去的-柒柒玥琉火火116:000:115然然后我我們假聊聊前要注注意我們們假聊是是有順序序的-柒柒玥琉火火116:000:336不不是說瀏瀏覽好了了就可以以去聊-柒柒玥琉火火116:000:445之之前不是是提到說說要排隊(duì)隊(duì)嗎-柒玥玥琉火166:000:577-柒玥玥琉火166:011:033綠衣衣服是賣賣家他們們?cè)诘谝灰晃?柒玥玥琉火166:011:177那么么第二位位的是第第一個(gè)去去假聊的的-柒柒玥琉火火116:001:334三三四位的的要等

12、二二位聊好好拍好才才能去-柒柒玥琉火火116:001:446所所以我們們?cè)谂膯螁螘r(shí)候有有一個(gè)主主持人的的他會(huì)安排好好你們什什么時(shí)間間聊-柒柒玥琉火火116:002:117找找寶貝是是只要給給了關(guān)鍵鍵詞就可可以去找找了-柒玥玥琉火166:022:288但是是假聊要要按順序序一定定要服從從主持安安排-柒柒玥琉火火116:002:443第第二個(gè)注注意點(diǎn)：你瀏覽覽完了，時(shí)間也也差不多多10分分鐘了，但是主主持還沒沒叫你假假聊，那那你可以以詢問主主持，可可不可以以去假聊聊，一定定要詢問問，不可可以擅自自去聊，如果有有別人排排隊(duì)在你你前面的的，那要要等他拍拍完了才才能去-柒柒玥琉火火116:002:445

13、是是的有時(shí)候賣賣家提供供了假聊聊暗語，暗語就就是你復(fù)復(fù)制這句句話發(fā)給給他們旺旺旺，是是第一句句就要發(fā)發(fā)的比方說-暗暗語：老老板在不不在啦不要把暗暗語兩字字也復(fù)制制進(jìn)去了了哈。-柒柒玥琉火火116:003:224有有時(shí)候賣賣家要求求給他留留言留言是在在這個(gè)位位置-柒玥玥琉火166:033:466賣家家如果沒沒有要求求留言的的話就不不用去留留言了-柒柒玥琉火火116:004:005有有時(shí)候一一個(gè)賣家家讓你拍拍他店里里多件寶寶貝-柒玥玥琉火166:044:144那通通常就是是讓你加加購物車車嘛-柒玥玥琉火166:044:233購物物車會(huì)嗎嗎？-柒柒玥琉火火116:004:333但但是有時(shí)時(shí)是要你你單

14、獨(dú)拍拍下的不不準(zhǔn)加購購物車的的情況下下當(dāng)然這個(gè)個(gè)情況很很少那就一個(gè)個(gè)點(diǎn)立即即購買 提交訂訂單 另另一個(gè)也也點(diǎn)立即即購買 提交一一單-柒玥玥琉火166:044:477那我我們可以以使用合合并付款款提交訂訂單后在在已買的的寶貝里里如圖你不用這這個(gè)多輸輸幾次密密碼也ook-柒柒玥琉火火116:005:227那那聊完么么就可以以拍下么么，拍下下涉及到到付款-柒柒玥琉火火116:005:335付付款有22中方式式：紅包包和本金金-柒柒玥琉火火116:005:559當(dāng)當(dāng)拍紅包包單的時(shí)時(shí)候就要要去獲取取紅包，怎么獲獲取、有有主持私私密給我我們的一一串?dāng)?shù)字字（例如如3300778897995388270050

15、33,16614448499）-柒玥玥琉火166:066:088首先先打開支支付寶：從我的的淘寶這這里點(diǎn)進(jìn)進(jìn)去-柒玥玥琉火166:066:199點(diǎn)擊擊紅包旁旁邊那個(gè)個(gè)0-柒玥琉琉火16:06:26點(diǎn)擊領(lǐng)領(lǐng)取紅包包-柒玥琉琉火16:06:36輸入主主持人給給你的紅紅包卡號(hào)號(hào)和驗(yàn)證證碼（逗逗號(hào)前面面的是卡卡號(hào)，逗逗號(hào)后面面的是驗(yàn)驗(yàn)證碼）-柒柒玥琉火火116:006:446這樣就領(lǐng)領(lǐng)過來了了-柒玥琉琉火16:06:59紅包的使使用：在我們提提交訂單單后，會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)到付付款頁面面，這時(shí)時(shí)候會(huì)出出現(xiàn)可用用優(yōu)惠，我們點(diǎn)點(diǎn)立即使使用，像這樣樣-柒柒玥琉火火116:007:224-柒柒玥琉火火116:007:22

16、7把正方形形的勾勾勾打上，之后點(diǎn)點(diǎn)下一步步，然后后輸入你你自己的的支付密密碼就完完成了-柒柒玥琉火火116:009:002AA旺旺號(hào)號(hào)對(duì)應(yīng)AA支付寶寶；B旺旺旺號(hào)對(duì)對(duì)應(yīng)B支支付寶-柒柒玥琉火火116:009:113我我們用AA旺旺拍拍單時(shí)候候就用AA旺旺去去假聊，不可以以去B旺旺旺去假假聊-柒玥玥琉火166:099:311領(lǐng)紅紅包是在在支付寶寶頁面領(lǐng)領(lǐng)的，領(lǐng)領(lǐng)取前查查看支付付寶賬號(hào)號(hào)是否與與A旺旺旺對(duì)應(yīng)-柒柒玥琉火火116:009:339千千萬不可可以用BB支付寶寶領(lǐng)取，否則你你提交訂訂單后無無法使用用紅包付付款-柒柒玥琉火火116:009:557如如果用另另一個(gè)帳帳戶領(lǐng)了了紅包就叫所所謂的串

17、串號(hào)-柒柒玥琉火火116:110:221串串號(hào)很麻麻煩所以以拍單時(shí)時(shí)候只開開1個(gè)旺旺旺-柒柒玥琉火火116:112:000有一種情情況下，只開11個(gè)旺旺旺也會(huì)串串號(hào)，打打個(gè)比方方：如果你現(xiàn)現(xiàn)在開著著A旺旺旺你的瀏覽覽器也打打開了這這個(gè)旺旺旺的淘寶寶網(wǎng)頁這時(shí)你把把A旺旺旺關(guān)掉開開B旺旺旺但是是瀏覽器器沒關(guān)這時(shí)用BB旺旺登登陸雖雖然確實(shí)實(shí)顯示是是B了。但是支支付寶那那邊還還是A的的賬號(hào)這樣也會(huì)會(huì)串號(hào)。所以我們們關(guān)了旺旺旺 記記得把瀏瀏覽器也也關(guān)掉或者你不不關(guān)瀏覽覽器在淘淘寶首頁頁點(diǎn)賬號(hào)號(hào)退出、支付寶寶首頁再再點(diǎn)退出出這樣就不不會(huì)串了了-柒柒玥琉火火116:113:557嗯嗯這個(gè)個(gè)是關(guān)于于紅包的的付

18、款嘛嘛-柒玥琉琉火16:14:03另外就就是關(guān)于于本金的的-柒玥琉琉火16:14:09本金就就是要自自己先掏掏錢的-柒柒玥琉火火116:114:335付付款的時(shí)時(shí)候他他有好幾幾種選擇擇的嘛支付寶寶余額儲(chǔ)蓄卡卡信用用卡-柒玥玥琉火166:144:455我們們可以用用支付寶寶余額儲(chǔ)蓄卡卡付款-柒柒玥琉火火116:114:552但但是不能能用信用用卡-柒玥玥琉火166:155:055用信信用卡付付款會(huì)扣扣賣家那那的手續(xù)續(xù)費(fèi) 不不可以用用信用卡卡他本來就就沒的賺賺錢了-柒柒玥琉火火116:115:116所所以我們們只能用用余額不能透透支-柒玥玥琉火166:155:244當(dāng)你你拍下并并付款后后就要把把買

19、家已已付款的的截圖發(fā)發(fā)在公屏屏上，告告知下主主持-柒玥玥琉火166:155:411買家家已付款款的截圖圖是在我我的淘寶寶-已買買的寶貝貝里-柒玥玥琉火166:155:455這是正確確的截圖圖-柒柒玥琉火火116:116:006是是這樣的的圖不不是那個(gè)個(gè)一付完完綠油油油背景的的那個(gè)-柒柒玥琉火火116:116:119訂訂單編號(hào)號(hào)、成交交時(shí)間、買家已已付款字字樣必須須清晰錯(cuò)誤錯(cuò)誤-柒柒玥琉火火116:116:447要要像最上上面那個(gè)個(gè)一樣訂訂單編號(hào)號(hào)、成交交時(shí)間、買家已已付款字字樣必須須清晰-柒柒玥琉火火116:117:009做做完以上上的事情情就可以以回溫馨馨接待接接別的單單子。-柒柒玥琉火火1

20、16:117:331常常見的幾幾個(gè)新人人的出錯(cuò)錯(cuò)點(diǎn)我根根你說下下：-柒柒玥琉火火116:117:441有有單子時(shí)時(shí)候不知知道怎么么去接-柒柒玥琉火火116:118:550首首先保證證你人人是在溫溫馨接待待里，然然后聽到到主持說說：多少少多少錢錢的實(shí)物物押款/紅包單單時(shí)，你你在公屏屏打1-柒玥琉琉火16:19:04又或者者你在我我們的全全體群看看到-柒玥玥琉火166:199:099你也也回個(gè)1，表示你你要拍-柒柒玥琉火火116:119:229聽聽到主持持人說，拍的上上跳會(huì)員員審核廳廳，那就就雙擊會(huì)會(huì)員審核核廳上跳跳不是說扣扣了1馬馬上就上上跳審核核廳，是是聽主持持說上跳跳的時(shí)候候才去-柒柒玥琉火

21、火116:119:335如如果不拍拍，在公公屏上打打2-柒玥琉琉火16:19:46有時(shí)候候會(huì)員他他扣了11但是是不上跳跳-柒玥琉琉火16:19:52這樣也也拍不到到單子-柒柒玥琉火火116:220:110-柒柒玥琉火火116:220:114在在接待大大廳上面面一格-柒柒玥琉火火116:220:332當(dāng)當(dāng)你在審審核廳后后，主持持會(huì)統(tǒng)一一拖所有有要拍單單的會(huì)員員去下面面的拍單單廳-柒玥玥琉火166:200:444拍單單廳就是是下面的的ABCCD-N那些些-柒柒玥琉火火116:221:005如如果你11也打了了審核廳廳也去了了，但是你你到了拍拍單廳后后不點(diǎn)排排隊(duì)那也也拍不到到所以一旦旦到了拍拍單廳后

22、后，要眼眼疾手快快-柒柒玥琉火火116:221:551接接一個(gè)單單子所做做的3個(gè)個(gè)步驟：接待扣扣1-上跳審審核廳-拍拍單廳排排隊(duì)-柒柒玥琉火火116:222:228其其他的就就是關(guān)于于淘寶找找寶貝的的事了主主要就是是不要串串號(hào)假假聊不要要露餡-柒柒玥琉火火116:223:334-柒柒玥琉火火116:223:338這這個(gè)是淘淘寶首頁頁，有些時(shí)時(shí)候賣家家不是給給關(guān)鍵詞詞的-柒柒玥琉火火116:223:555他他讓你去去淘金幣幣首頁，或者是是天天特特價(jià)首頁頁-柒柒玥琉火火116:224:00722個(gè)位置置我框起起來了你你放大窗窗口看-柒柒玥琉火火116:224:330然然后首頁頁往下拉拉一點(diǎn)-柒柒玥

23、琉火火116:224:338-柒柒玥琉火火116:224:444是是這些類類目表-柒柒玥琉火火116:225:008有有時(shí)候賣賣家不是是讓你在在淘寶首首頁搜索索而是是先進(jìn)到到某個(gè)類類目然然后再用用關(guān)鍵詞詞搜索的的比方他的的要求是是：進(jìn)入入服裝-內(nèi)衣首首頁，搜搜索xxxx-柒柒玥琉火火116:227:115然然后不要要用3660瀏覽覽器拍單單子，因因?yàn)檎业牡膶氊惐缺葎e人少少，而且且會(huì)變成成淘寶客客（淘寶寶客是賣賣家為了了給真實(shí)實(shí)買家一一些優(yōu)惠惠政策，從淘寶寶客網(wǎng)站站進(jìn)來買買東西有有一些返返利的優(yōu)優(yōu)惠）-柒玥琉琉火16:27:24不用3360瀏瀏覽器，也不要要故意從從淘寶客客網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)去購買買商品（

24、例如返返利網(wǎng)、返現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)等）否則所有有的客戶戶損失由由你賠償償-柒柒玥琉火火116:227:338-柒柒玥琉火火116:227:556搜搜索寶貝貝后最最右邊有有個(gè)叫掌掌柜熱賣賣-柒玥琉琉火16:28:09頁碼底下下也有掌掌柜熱賣賣-柒柒玥琉火火116:228:333這這2個(gè)地地方的掌掌柜熱賣賣我們稱稱為直通通車-柒玥玥琉火166:288:377直通通車哦-柒柒玥琉火火116:228:552所所以有時(shí)時(shí)候給了了關(guān)鍵詞詞說在直通通車位置置點(diǎn)-柒玥玥琉火166:299:011那就就是在這這些地方方直接點(diǎn)點(diǎn)-柒柒玥琉火火116:229:222因因?yàn)橹蓖ㄍㄜ嚥粫?huì)會(huì)顯示賣賣家的店店鋪名所以一一定要讓讓主持把把直通車車寶貝照照片給你你看-柒柒玥琉火火116:331:338hhttpp:/2222.733.477.1337這個(gè)個(gè)我們公公司的軟軟件平臺(tái)臺(tái)你吧吧網(wǎng)頁收收藏下賬賬號(hào)是密密碼是11234456登登陸進(jìn)去去了和我我說-柒柒玥琉火火116:333:008點(diǎn)點(diǎn)左下角角的會(huì)員員功能-柒柒玥琉火火116:33