別拿郵箱不當(dāng)回事

1、ACM Team 別拿郵箱不當(dāng)回事 工作郵件使用禮儀指導(dǎo)現(xiàn)狀目標(biāo)我們的郵箱專業(yè)度不規(guī)范Agenda小測驗(yàn)：你是e妹兒達(dá)人嗎？掃盲篇： 郵箱大比拼進(jìn)階篇： 郵箱登錄高階篇 郵件撰寫禮儀 升級郵件小超人測測你是e妹兒達(dá)人嗎？精彩繼續(xù)請不要走開 掃盲篇 郵箱大比拼主流郵箱大比拼華碩電腦 中國業(yè)務(wù)總部以上數(shù)據(jù)均來自互聯(lián)網(wǎng) 進(jìn)階篇 郵箱登錄讓我們一起來體驗(yàn) 郵箱的強(qiáng)大功能吧！Web方式登陸 以acmlife郵箱為例客戶端方式登錄 以Foxmail客戶端為例郵箱的使用Web方式登陸填寫已申請的用戶名和密碼客戶端軟件登陸1.設(shè)置項(xiàng)目簡單、明了2.可以長期保存郵件，沒有容量限制3.可以在不聯(lián)網(wǎng)的情況下查看以往

2、郵件4.不用繁瑣的網(wǎng)絡(luò)登陸，方便多郵箱用戶收取郵件 使用客戶端有哪些便捷之處？使用foxmail查收郵件首先請下載最新版的foxmail（現(xiàn)在最新版為7.0，win7用戶請用管理員身份打開）首次打開會自動打開添加賬戶對話框（也可以到工具賬戶管理中打開）輸入賬號，點(diǎn)擊下一步，再輸入密碼設(shè)置成功！Foxmail會自動幫你設(shè)置好其他選項(xiàng)，支持國內(nèi)外主流郵箱哦用客戶端收發(fā)郵件Outlook篇如果使用outlook收發(fā)郵件，請參考以下方法進(jìn)行設(shè)置1.點(diǎn)擊“文件”菜單中的“添加帳戶”2.選擇“電子郵件賬戶”，點(diǎn)擊“下一步”3.在“添加新賬戶”窗口中，輸入您個人的“用戶信息”、“登錄信息”，而“服務(wù)器信息”

3、則按照頁面的提示進(jìn)行填寫。郵件服務(wù)器是發(fā)送郵件服務(wù)器4.點(diǎn)擊“其他設(shè)置”在彈框中，點(diǎn)擊“發(fā)送服務(wù)器”，并按照頁面所示，勾選相關(guān)選項(xiàng)。點(diǎn)擊“確定”回到“添加新賬戶”窗口4.點(diǎn)擊“下一步”，系統(tǒng)會自動進(jìn)行檢測，成功后顯示界面如下。然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”即可完成設(shè)置客戶端軟件登陸回顧：1.客戶端軟件下載安裝2.新郵箱帳戶設(shè)置3.設(shè)置對應(yīng)web郵箱的pop4.客戶端郵箱基本信息設(shè)置 通過以上四步便可通過客戶端收發(fā)郵件嘍 高階篇 郵件撰寫禮儀雖然電子郵件是基本，快速的溝通工具，但是請不要忽略最良好的溝通方式：面對面的交流。對于非常緊急重要的事情，可以先發(fā)送電子郵件提醒對方注意，但必要的電話及當(dāng)面溝通可以有效的

4、加速事件進(jìn)展。對于文字表達(dá)不清的事情，請直接用電話或當(dāng)面溝通，避免郵件重復(fù)來回耽誤時間，降低效率。 豬堅(jiān)持友情提示：電子郵件溝通 1.能當(dāng)面談則不通過電話； 2.能通過電話則不通過郵件； 3.郵件適用于表格、圖片、視頻等格式文件資料時使用。1.溝通前可以先寄送相關(guān)原始資料不要添加評論。2.溝通后可以寄送簡短談話記錄做注記。 對于重要事項(xiàng)的溝通原則：門面調(diào)整？郵箱基本信息設(shè)置門面調(diào)整門面調(diào)整末尾的簽名記錄聯(lián)系方式，方便收件人聯(lián)系Web登陸方式郵箱基本信息設(shè)置郵箱帳戶命名填寫自己的名字便于對方查收 電子郵件的靈魂 - 主題主題的作用：讓收件人粗略知道信件的內(nèi)容收件人是否優(yōu)先閱讀此信件固定的主題格式

5、：經(jīng)常性更新的郵件，可使用固定格式，以便收件人分類整理，比如市場調(diào)研類：AMBA-0904-上海不好的主題敘述方式：注意、重要、很重要等詞匯慎用忌過于簡單或冗長主題信息不明確，不完整通過明確的主題可以方便進(jìn)行郵件分類建立子文件夾，分置管理不同主題類型郵件養(yǎng)成每次收信都及時整理信件的好習(xí)慣，不同主題類型的信件放入相對應(yīng)的子文件夾小結(jié)：門面調(diào)整：姓名簽名主題 快回去改吧內(nèi)涵提升內(nèi)涵提升郵件的撰寫、發(fā)送稱呼郵件正文條理清晰言簡意賅突出重點(diǎn)華碩電腦 中國業(yè)務(wù)總部撰寫郵件的基本禮儀永遠(yuǎn)牢記工作郵件可不是寫情書： 清晰、有禮、簡潔是最高原則郵件正文內(nèi)容的寫法應(yīng)該是：標(biāo)題重點(diǎn)細(xì)節(jié)：按重要程度遞減排列請收件人

6、協(xié)助的郵件內(nèi)容：敘述清楚你的要求敘述清楚你想達(dá)到的目標(biāo)敘述清楚你想要收件人在什么時間前完成 郵件的撰寫、發(fā)送1.地址簿選定 2.首字母索引華碩電腦 中國業(yè)務(wù)總部Tips :填寫收件人、抄送的簡單操作郵件的撰寫、發(fā)送添加的附件：附件要寫清名稱，必要時添加作者的名字如:XX團(tuán)隊(duì)X月2日實(shí)習(xí)日報(bào)-XX 注意!！郵件附件最大不要超過5M收件人、抄送、密抄的區(qū)別收件人： 是你希望直接看到這封郵件或給出回應(yīng)的聯(lián)系人 抄送： 一般是事件相關(guān)聯(lián)系人密件抄送： 如果一封郵件抄送給5人，而密送給2人，那么密送的兩個人就知道你還同時抄送了另5人， 但抄送的5人卻不知道你密送了其他人。同時，密送的2個人之間也看不到對

7、方的信息。碩碩們可要區(qū)別清楚哦華碩電腦 中國業(yè)務(wù)總部友情提示幾個常抄人：區(qū)域?qū)T工作郵箱： 團(tuán)隊(duì)核心工作郵箱：北區(qū)核心： 南區(qū)核心：south 團(tuán)隊(duì)SDP工作郵箱： 北區(qū)： 南區(qū)： 團(tuán)隊(duì)種子教官工作郵箱： 北區(qū)： 南區(qū)：校區(qū)負(fù)責(zé)人郵箱： (華東理工大學(xué)) 友情提示：不要隨便點(diǎn)擊 Reply All(全部答復(fù))轉(zhuǎn)發(fā)或答復(fù)郵件時，再次核對郵件主題，有必要時重新設(shè)計(jì)主題，使其更準(zhǔn)確表達(dá)你的意思 避免看到這樣的主題：轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā) 指正別人錯誤時，盡量以電話或單獨(dú)回信建議，應(yīng)避免使用群組信件功能對于事件不熟悉或者事件尚處于待確認(rèn)階段，也應(yīng)避免使用群組信件 郵件轉(zhuǎn)發(fā)自動回復(fù)自動回復(fù)的正確使用郵件的撰寫、發(fā)送1.收件人、抄送的填寫2.主題修改3.郵件正文（稱呼、內(nèi)容、簽名）4.附件5.做完以上工作，一封清晰的郵件即可發(fā)送了 別忘了修改你的簽名檔 小結(jié)：郵件的收取點(diǎn)工具欄上的“收取”按鈕，收取當(dāng)前帳戶所包的電子郵箱的郵件1、首次登陸ACM專屬郵箱郵箱 帳號格式：英文名_姓密碼：acm1234修改姓名，簽名檔2、下載Foxmail，或