SAP與ORACLEERP軟件的對(duì)比復(fù)習(xí)課程

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。SAP與ORACLEERP軟件的對(duì)比有關(guān)SAP與ORACLEERP的對(duì)比一、公司概貌簡(jiǎn)述（一）Oracle公司Oracle公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商，成立于1977年，總部位于美國(guó)加州Redwoodshore。Oracle公司是世界上最大的企業(yè)軟件公司，向遍及145多個(gè)國(guó)家的用戶提供數(shù)據(jù)庫(kù)、工具和應(yīng)用軟件以及相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)和支持服務(wù)。甲骨文公司總部設(shè)在美國(guó)加利福尼亞州的紅木城，全球員工超過(guò)40,000名，2003財(cái)年收入達(dá)到95億美元，是財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。自1977年在全球率先推出關(guān)

2、系型數(shù)踞庫(kù)以來(lái)，甲骨文公司已經(jīng)在利用技術(shù)革命來(lái)改變現(xiàn)代商業(yè)模式中發(fā)揮關(guān)鍵作用。甲骨文公司同時(shí)還是世界上唯一能夠?qū)蛻絷P(guān)系管理操作應(yīng)用平臺(tái)設(shè)施進(jìn)行全球電子商務(wù)解決方案實(shí)施的公司。Oracle公司是目前業(yè)界唯一有能力提供應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)工具和專業(yè)服務(wù)的集成化供應(yīng)商，并在每一領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。先進(jìn)的科技，杰出的品質(zhì)和不斷創(chuàng)新的承諾是Oracle公司居于世界領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，Oracle公司提供數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)工具、全套企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用產(chǎn)品、決策支持(OLAP)，電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品(e-Business)，并提供全球化的技術(shù)支持，培訓(xùn)和咨詢顧問(wèn)服務(wù)。Oracle的

3、業(yè)務(wù)焦點(diǎn)就是信息如何管理、使用、共享和保護(hù)信息。近三十年來(lái)，作為世界最大的企業(yè)軟件公司，Oracle提供了使企業(yè)可從其業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得最新和最準(zhǔn)確信息的軟件和服務(wù)。2005年，Oracle和PeopleSoft的合并已成為軟件行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。合并后的公司將為企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并提供更多的應(yīng)用軟件研發(fā)預(yù)算來(lái)加快創(chuàng)新。與其他公司相比，Oracle今天正在幫助全世界更多的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)向信息驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。了解關(guān)于三個(gè)主要原則的更多信息，這三個(gè)原則使企業(yè)可利用高質(zhì)量的信息進(jìn)行協(xié)作、評(píng)估結(jié)果以不斷改進(jìn)、與股東達(dá)成一致，并在所有部門(mén)間傳遞統(tǒng)一準(zhǔn)確的信息。（二）SAP公司SAP公司成立于

4、1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，全球有120多個(gè)國(guó)家的超過(guò)19,300家用戶正在運(yùn)行著60,100多套SAP軟件。財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。SAP在全球50多個(gè)國(guó)家擁有分支機(jī)構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。SAP公司創(chuàng)始人大力投資產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。隨著1979年R/2系統(tǒng)的推出和1984年SAP國(guó)際公司的成立，公司開(kāi)始了快速增長(zhǎng)。在歐洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)之后，SAP又在北美、亞洲和澳洲設(shè)立了辦事處。1988年，公司在法蘭克福證券交易所上市。1992年，公司推出它的骨干業(yè)務(wù)

5、系統(tǒng)R/3。SAP有三個(gè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)：商業(yè)運(yùn)用軟件開(kāi)發(fā)，信息技術(shù)咨詢和培訓(xùn)。SAP的主打產(chǎn)品R/3，最新版本叫ECC，是用于分布式客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。SAP早在八十年代就開(kāi)始同中國(guó)的國(guó)營(yíng)企業(yè)合作，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)。1995年在北京正式成立SAP中國(guó)公司，并陸續(xù)建立了上海、廣州、大連分公司。作為中國(guó)ERP市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，SAP的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%，年度業(yè)績(jī)以50%以上的速度遞增。SAP在中國(guó)擁有眾多的合作伙伴，包括IBM、HP、Sun、

6、埃森哲、畢博、凱捷中國(guó)、德勤、IDS-Scheer(愛(ài)迪斯)、源訊、漢得、高維信誠(chéng)、神州數(shù)碼、東軟軟件、漢普、清華紫光、上海達(dá)策、北京鑫毅力等。二、功能對(duì)比（一）OracleERP產(chǎn)品（1）OracleE-BusinessSuite(為OracleERP中最重要產(chǎn)品)Oracle電子商務(wù)套件集成商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品系列，可以收集、處理和共享來(lái)自所有業(yè)務(wù)部門(mén)的信息;可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，業(yè)務(wù)及管控一體化，包括：Oracle財(cái)務(wù)管理、離散制造及流程制造、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃(APS)及管理、分銷管理(采購(gòu)，銷售管理)、人力資源管理、企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、合同管理、企業(yè)績(jī)效管理等。Oracl

7、e電子商務(wù)套件是面向企業(yè)的完全集成的全面的商務(wù)管理軟件套件。無(wú)論一次實(shí)施一個(gè)模塊、多個(gè)模塊，還是實(shí)施整個(gè)套件，Oracle電子商務(wù)套件都能為有效的決策制定提供更好的業(yè)務(wù)信息，并幫您打造動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)以獲得最佳響應(yīng)能力。（2）OraclePeopleSoftEnterprise管理軟件OraclePeopleSoftEnterprise管理軟件的設(shè)計(jì)宗旨是滿足最復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。這些管理軟件可構(gòu)成各種業(yè)務(wù)和行業(yè)解決方案，使企業(yè)大幅提高業(yè)績(jī)。PeopleSoftEnterprise管理軟件具有Web服務(wù)集成功能，可無(wú)縫地集成到異構(gòu)應(yīng)用環(huán)境中，而且允許客戶選擇多種技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。其簡(jiǎn)便的配置使最獨(dú)特的客戶需

8、求也能得到滿足。（3）JDEdwardsEnterpriseOneJDEdwardsEnterpriseOneJDEdwardsEnterpriseOne是專為中小企業(yè)構(gòu)建的，它是一個(gè)由全面的、針對(duì)特定行業(yè)的業(yè)務(wù)工具構(gòu)成的集成管理軟件套件，能夠使企業(yè)以較低的總體擁有成本(TCO)快速部署。只有JDEdwardsEnterpriseOne提供了多種數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和硬件供企業(yè)選擇，以便其能夠根據(jù)自身的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求構(gòu)建IT解決方案。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以不斷擴(kuò)展其IT投資以滿足新的市場(chǎng)需求。（4）模塊劃分。以O(shè)racleE-BusinessSuite產(chǎn)品為例財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊:Oracle總帳管理(G

9、L)Oracle應(yīng)付帳管理(AP)Oracle固定資產(chǎn)管理(FA)Oracle應(yīng)收帳管理(AR)Oracle現(xiàn)金管理(CE)Oracle項(xiàng)目會(huì)計(jì)(PA)Oracle財(cái)務(wù)分析(OFA)分銷系統(tǒng)模塊:Oracle庫(kù)存管理(INV)Oracle采購(gòu)管理(PUR)Oracle銷售定單管理(OE)Oracle銷售&市場(chǎng)管理(SM)Oracle銷售補(bǔ)償管理(SC)Oracle售后服務(wù)管理(SR)Oracle銷售分析(OSA)制造系統(tǒng)模塊:Oracle計(jì)劃管理(MPS/MRP)Oracle能力計(jì)劃管理(CAP)Oracle制造數(shù)據(jù)管理(BOM)Oracle車(chē)間生產(chǎn)管理(WIP)Oracle成本管理(CST)

10、Oracle項(xiàng)目制造(PJM)Oracle質(zhì)量管理(QM)其他系統(tǒng)模塊:Oracle設(shè)備管理(EM)Oracle人事管理(HR)Oracle薪金管理(PAYROLL)Oracle系統(tǒng)管理(SYSTEMADMIN)Oracle預(yù)警(ALT)Oracle多維數(shù)據(jù)分析/商業(yè)智能系統(tǒng)(OLAP/BIS)Oracle桌面集成(ADI)（二）SAPERP產(chǎn)品SAPERP產(chǎn)品安裝相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，其安裝簡(jiǎn)直就是“傻瓜”式的安裝，并不需要提前創(chuàng)建運(yùn)行SAP或者DB需要的用戶和相關(guān)的環(huán)境變量(曾經(jīng)是我提前創(chuàng)建了這些東西，但安裝過(guò)程中倒出錯(cuò)了，最后沒(méi)辦法就干脆全刪掉了，這樣卻安裝很順利)。雖然對(duì)SAP產(chǎn)品不如Or

11、acleERP那么熟悉，但安裝SAP產(chǎn)品還是比較簡(jiǎn)單，這也在某一方面說(shuō)明了某個(gè)高價(jià)SAP顧問(wèn)所說(shuō)的“就因?yàn)镾AP簡(jiǎn)單，所以價(jià)格就貴”。SAP其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理、SAP業(yè)務(wù)工作流系統(tǒng)以及因特網(wǎng)應(yīng)用鏈接功能等各個(gè)方面。（如圖所示）FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)集中公司有關(guān)會(huì)計(jì)的所有資料，提供完整的文獻(xiàn)和全面的資訊，同時(shí)作為企業(yè)實(shí)行控制和規(guī)劃的最新基礎(chǔ)。TR財(cái)務(wù)管理是一個(gè)高效率財(cái)務(wù)管理完整解決方案，確保公司在世界范圍的周轉(zhuǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)實(shí)行盈利化組合，并限制風(fēng)險(xiǎn)。CO管理會(huì)計(jì)是公司管理系統(tǒng)中規(guī)劃與控制工具的完整體系，具有統(tǒng)一的報(bào)表系統(tǒng)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部處理

12、業(yè)務(wù)的內(nèi)容和過(guò)程。EC企業(yè)控制根據(jù)特制的管理資訊，連續(xù)監(jiān)控公司的成功因素和業(yè)績(jī)指標(biāo)。IM投資管理提供投資手段和專案，從規(guī)劃到結(jié)算的綜合性管理和處理，包括投資前分析和折舊模擬。PP生產(chǎn)計(jì)劃提供各種制造類型的全面處理：從重覆性生產(chǎn)、訂制生產(chǎn)、訂裝生產(chǎn)，加工制造、批量及訂存生產(chǎn)直至過(guò)程生產(chǎn)，具有擴(kuò)展MPR的功能。另外還可以選擇連接PDC、制程控制系統(tǒng)，CAD和PDM。MM物料管理以工作流程為導(dǎo)向的處理功能對(duì)所有采購(gòu)處理最佳化，可自動(dòng)評(píng)估供應(yīng)商，透過(guò)精確的庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)管理降低采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)成本，并與發(fā)票核查相整合。PM工廠維護(hù)提供對(duì)定期維護(hù)、檢查、耗損維護(hù)與服務(wù)管理的規(guī)劃、控制和處理，以確保各操作性系統(tǒng)的可

13、用性。QM品質(zhì)管理監(jiān)控、輸入和管理整個(gè)供應(yīng)鏈與品質(zhì)保證相關(guān)的各類處理、協(xié)調(diào)檢查處理、啟動(dòng)校正措施、以及與實(shí)驗(yàn)室資訊系統(tǒng)整合。PS專案管理協(xié)調(diào)和控制專案的各個(gè)階段，直接與采購(gòu)及控制合作，從報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)到批準(zhǔn)以及資源管理與結(jié)算。SD銷售與分銷積極支援銷售和分銷活動(dòng)，具有出色的定價(jià)、訂單快速處理、按時(shí)交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產(chǎn)計(jì)劃模組連接。HR人力資源管理采用涵蓋所有人員管理任務(wù)和幫助簡(jiǎn)化與加速處理的整合式應(yīng)用程式，為公司提供人力資源規(guī)劃和管理解決方案。開(kāi)放式資訊倉(cāng)儲(chǔ)包括智能資訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)把來(lái)自R/3應(yīng)用程式和外部來(lái)源的數(shù)據(jù)歸納成為主管人員資訊，不僅支援使用者部門(mén)決策和控

14、制，同時(shí)也支援對(duì)成功具有關(guān)鍵作用的高階控制和監(jiān)控。SAPERP系統(tǒng)具備以下功能和主要特點(diǎn):功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。集成化:R/3把邏輯上聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶自己的軟件或外來(lái)的軟件。開(kāi)放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專

15、用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。用戶友好：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互時(shí)的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。可靠：作為用戶的商業(yè)伙伴SAP始終不斷地為集成化軟件的質(zhì)量設(shè)立越來(lái)越多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。低成本高效益：信息處理是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)之一。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，企業(yè)必須更加努力地獲取其市場(chǎng)占有量。這就要使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而R/3正是這種軟件的優(yōu)秀典范。國(guó)際適用：R/3

16、支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。R/3可以靈活地適應(yīng)各國(guó)的貨幣及稅物要求。服務(wù)：R/3系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，用戶將得到SAP技術(shù)專家的全面支持與服務(wù)，包括組織結(jié)構(gòu)方面與技術(shù)方面的咨詢，項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施方面的協(xié)助，以及培訓(xùn)課程。（三）SAP與OracleERP功能對(duì)比綜述SAPORACLE系統(tǒng)狀況SAPERP整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了二十余年的研究開(kāi)發(fā),它是由IBM公司的幾個(gè)員工在應(yīng)用系統(tǒng)研究發(fā)展的基礎(chǔ)上建立的.目前它主要從事ERP軟件的研究開(kāi)發(fā),目前是世界上第一流的ERP軟件廠商,研究開(kāi)發(fā)人力投資現(xiàn)有20000余人,世界上前500強(qiáng)企業(yè)都在使用它,它運(yùn)用了世界上所有的管理思想,形成了上萬(wàn)種管理流程,目前

17、,只要有新的管理思想出現(xiàn),便會(huì)有SAPERP的管理系統(tǒng).ORACLEERP整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了十余年的研究開(kāi)發(fā),它是由ORACLE公司的員工在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)研究開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上建立的.目前它主要從事數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的研究開(kāi)發(fā),目前是世界上第二流的ERP軟件廠商,研究開(kāi)發(fā)人力投資現(xiàn)有5000余人,世界上有很多企業(yè)都在使用它,它運(yùn)用了世界上先進(jìn)管理思想,形成了相應(yīng)的ERP系統(tǒng),目前,它總是在追趕SAPERP的管理系統(tǒng)的思想.IT技術(shù)應(yīng)用SAPERP具有真正的三層架構(gòu),集中服務(wù)器架構(gòu),具有相當(dāng)?shù)目蓴U(kuò)充性;支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境,不受數(shù)據(jù)庫(kù)限制;同時(shí)支持多國(guó)語(yǔ)言(包括中文簡(jiǎn)繁體)很好;具有與各軟

18、件的整合能力;完全結(jié)合IT技術(shù)的發(fā)展;可通過(guò)INTERNET連接;外掛其他系統(tǒng)的能力強(qiáng);版本更新功能速度快;配合公司發(fā)展策略的能力與公司的商業(yè)環(huán)境改變能力強(qiáng);具有相應(yīng)模塊功能開(kāi)發(fā)工具;具有高科技技術(shù)解決方案;有主管決策支持系統(tǒng).ORACLEERP具有真正的三層架構(gòu),集中服務(wù)器架構(gòu),具有相當(dāng)?shù)目蓴U(kuò)充性;支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境,不受數(shù)據(jù)庫(kù)限制;同時(shí)支持多國(guó)語(yǔ)言(包括中文簡(jiǎn)繁體)好;具有與各軟件的整合能力;完全結(jié)合IT技術(shù)的發(fā)展;可通過(guò)INTERNET連接;外掛其他系統(tǒng)的能力強(qiáng);版本更新功能速度快;配合公司發(fā)展策略的能力與公司的商業(yè)環(huán)境改變能力一般;具有相應(yīng)模塊功能開(kāi)發(fā)工具;很少具有高科技技術(shù)解決方案;

19、基本沒(méi)有主管決策支持系統(tǒng).系統(tǒng)整體性SAPERP各大模塊間有完全的整合性,即原始數(shù)據(jù)一個(gè)地方錄入,其他地方共享;如倉(cāng)庫(kù)有一筆材料入庫(kù),財(cái)務(wù)系統(tǒng)就有一筆應(yīng)收帳,系統(tǒng)自動(dòng)完成;各模塊有良好的安全性保密性,不會(huì)隨便透露相應(yīng)數(shù)據(jù)信息,不會(huì)因掉電而損失數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不會(huì)被外界竊取;處理數(shù)據(jù)在一個(gè)地方有發(fā)生,相關(guān)其他地方會(huì)即時(shí)變更;具有先進(jìn)的數(shù)據(jù)交換工具,與其它現(xiàn)有系統(tǒng)有完整的整合性;可整合NOTES執(zhí)行工作流的數(shù)據(jù)功能;詳細(xì)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)追蹤功能,即一個(gè)數(shù)據(jù)被查到,其他相關(guān)的數(shù)據(jù)也能被追查.ORACLEERP各大模塊間有一定的整合性,即原始數(shù)據(jù)一個(gè)地方錄入,其他地方有一定的共享;有一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)交換工具,與其

20、它現(xiàn)有系統(tǒng)有完整的整合性;可一定整合NOTES執(zhí)行工作流的數(shù)據(jù)功能;有一定的數(shù)據(jù)追蹤功能.軟件實(shí)施SAP在中國(guó)現(xiàn)在有很多較好的合作伙伴,在實(shí)施過(guò)程中各合作伙伴需組織專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)模塊的業(yè)務(wù)藍(lán)圖繪制,分步驟有計(jì)劃地實(shí)施.具有完整的專案實(shí)施方法及成功的案例,具有上線前完整的模擬測(cè)試前置工作,專案導(dǎo)入后有完善的系統(tǒng)檢測(cè)預(yù)警,合理的專案專入時(shí)間與導(dǎo)入成本,SAP實(shí)施基本上是一個(gè)模塊一個(gè)人長(zhǎng)期實(shí)施,保證了實(shí)施的完整性與成熟度.ORACLE在中國(guó)現(xiàn)在也有很多較好的合作伙伴,在實(shí)施過(guò)程中各合作伙伴需組織專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)模塊的業(yè)務(wù)藍(lán)圖繪制,分步驟有計(jì)劃地實(shí)施.具有較好完整的專案實(shí)施方法及

21、很少成功的案例,具有上線前的模擬測(cè)試前置工作,專案導(dǎo)入后有完善的系統(tǒng)檢測(cè)預(yù)警,比較合理的專案專入時(shí)間與導(dǎo)入成本,但二次開(kāi)發(fā)量大,錯(cuò)誤多.總帳與務(wù)會(huì)計(jì)所有其他模塊跟財(cái)務(wù)有關(guān)的系統(tǒng),數(shù)據(jù)都可跟財(cái)務(wù)模塊之間即時(shí)數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)生成,總體整合性非常好,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)工作程序具有很好的完整性與整合性,現(xiàn)在完全符合中國(guó)的商業(yè)環(huán)境需求,利潤(rùn)分析工作能做到實(shí)時(shí)與即時(shí),這樣能即時(shí)支持決策工作,應(yīng)收應(yīng)付工作能即時(shí)整合,并具有良好的彈性,支持多國(guó)貨幣與商業(yè)制度,有上百種財(cái)務(wù)報(bào)表以供分析.幾乎做到每時(shí)每刻地實(shí)時(shí)分析.所有其他模塊跟財(cái)務(wù)有關(guān)的系統(tǒng),部分?jǐn)?shù)據(jù)都可跟財(cái)務(wù)模塊之間即時(shí)數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)生成,總體整合性一般

22、,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)工作程序具有一定的完整性與整合性,現(xiàn)在完全符合中國(guó)的商業(yè)環(huán)境需求,利潤(rùn)分析工作能做到一段時(shí)間一次,這樣能時(shí)間段地支持決策工作,應(yīng)收應(yīng)付工作能一段時(shí)間地整合,并具有一定的彈性,支持多國(guó)貨幣與商業(yè)制度,有上百種財(cái)務(wù)報(bào)表以供分析.物料管理SAP物料管理在集團(tuán)采購(gòu)方面具有非常好的完整性與整合性,能進(jìn)行物料即時(shí)控制.在電子采購(gòu)管理功能方面也有很好的完整性與整合性.能很好地進(jìn)行跨公司的倉(cāng)庫(kù)管理功能,并具有很好的完整性與整合性;對(duì)采購(gòu)材料的質(zhì)量管理功能同樣具有很好的完整性與整合性;它具有對(duì)原材料采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行很好驗(yàn)證的功能,具備很好的完整性與整合性;對(duì)維修服務(wù)采購(gòu)(MRO/MSO)功

23、能有很好的管理理念,有很好的完整性與整合性,具有上百種物料管理報(bào)表以供分析.ORACLE物料管理在集團(tuán)采購(gòu)方面具有一定的完整性與整合性,不能進(jìn)行物料即時(shí)控制.在電子采購(gòu)管理功能方面也有一定的完整性與整合性.不能進(jìn)行跨公司的倉(cāng)庫(kù)管理功能,完整性與整合性較差;對(duì)采購(gòu)材料的質(zhì)量管理功能同樣具有一定的完整性與整合性;它具有對(duì)原材料采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)證的功能,具備較好的完整性與整合性;對(duì)維修服務(wù)采購(gòu)(MRO/MSO)功能有較好的管理理念,有較好的完整性與整合性,具有幾十種物料管理報(bào)表以供分析.現(xiàn)金流與投資管理SAP具有對(duì)現(xiàn)金與投資管理的良好決策功能,對(duì)現(xiàn)金流量管理,投資理財(cái)管理與外匯風(fēng)險(xiǎn)管理具有很好的完整性

24、與實(shí)時(shí)性,并具有豐富的報(bào)表功能以供決策.ORACLE具有對(duì)現(xiàn)金與投資管理的良好決策功能,對(duì)現(xiàn)金流量管理,投資理財(cái)管理與外匯風(fēng)險(xiǎn)管理具有很好的完整性與實(shí)時(shí)性,并具有豐富的報(bào)表功能以供決策.現(xiàn)金流量管理有一定的差距.技術(shù)支持與售后服務(wù)所有顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較好,對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求很高,并對(duì)ERP系統(tǒng)理解能力要非常強(qiáng),并對(duì)產(chǎn)品的支持能力要強(qiáng),而且具有一批非常有素質(zhì)的顧問(wèn)支持隊(duì)伍.所有顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較好,對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求較高,并對(duì)ERP系統(tǒng)理解能力要強(qiáng),并對(duì)產(chǎn)品的支持能力要好,而且具有一批非常有素質(zhì)的顧問(wèn)支持隊(duì)伍.三、技術(shù)對(duì)比（一）Oracle技術(shù)架構(gòu)Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，并且采用開(kāi)放

25、的JAVA語(yǔ)言和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫(xiě)的應(yīng)用軟件，這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本有越來(lái)越強(qiáng)的生命力.OracleERP基本技術(shù)架構(gòu)主要有以下4個(gè)部分構(gòu)成，如下：TheDeskTopTierTheApplicationTierTheDatabaseTier這部分主要是由OracleAPPSDBA來(lái)完成，也就是說(shuō)OracleAPPSDBA的主要工作內(nèi)容有：OracleApplicationsDBA(AD)OracleApplicationsObjectLibrary(FND)OracleApplicationsUtilities(AU)OracleCommonModules(AK)O

26、racleWorkflow(WF)OracleAlert(ALR)OracleApplicationsFramework(FWK)OracleXMLPubllisher(XDO)Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)Internet架構(gòu)，并且采用開(kāi)放的Java語(yǔ)言和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫(xiě)的應(yīng)用軟件.這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle應(yīng)用系統(tǒng)11i版本有越來(lái)越強(qiáng)的生命力(開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)意味著應(yīng)用系統(tǒng)軟件不受硬件平臺(tái),不受企業(yè)規(guī)模大小,不受地域限制等因數(shù)的影響)。Oracle系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于靈活，你要什么他就能做什么，并且做二次開(kāi)發(fā)是采用Form和PL/SQL這些工具，會(huì)使用這些工具的技術(shù)人員也很多

27、，顧問(wèn)價(jià)格相對(duì)也比較便宜，在某種意義上也促進(jìn)了進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的進(jìn)行。OracleERP也有稱其為“i-ERP”的，就是因?yàn)椴挥脤ｉT(mén)安裝客戶端程序就可以通過(guò)IE等瀏覽器就可以正常的進(jìn)行ERP的操作。（二）SAP技術(shù)架構(gòu)SAPERP是典型的C/S結(jié)構(gòu)，雖然現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)有些功能也可以通過(guò)Web方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但絕大部分還是要通過(guò)安裝的客戶端程序來(lái)完成。NetWeaver是取代SAPBasis的新一代技術(shù)平臺(tái)(TP)。CIM:InternetCommunicationManager.負(fù)責(zé)接受Web請(qǐng)求.支持HTTP,HTTPS,SMTP.通過(guò)URL,它可以區(qū)分是對(duì)ABAPBSP(BusinessServerPa

28、ge)的請(qǐng)求,還是對(duì)J2EE的請(qǐng)求,從而dispatch到不同的engine上。MessageServer:是全局的消息服務(wù)器,負(fù)責(zé)server間的異步或同步通信。EngueueServer:是全局的隊(duì)列服務(wù)器,負(fù)責(zé)保存全局隊(duì)列和鎖.任何應(yīng)用都可以申請(qǐng)使用它。WorkProcess:是ABAPengine中的一個(gè)工作進(jìn)程。JCO/FastRFC:用于基于SAP自己的遠(yuǎn)程調(diào)用規(guī)范RFC的調(diào)用。Gateway:是用于翻譯RFCcall,RFCcall的協(xié)議是CPI-C(CommonProgrammingInterfaceCommunications,SAP專門(mén)用于程序?qū)Τ绦虻倪h(yuǎn)程調(diào)用的協(xié)議,說(shuō)白了

29、就是一個(gè)定義描述函數(shù)名,參數(shù)之類調(diào)用需要的信息的數(shù)據(jù)格式)。SAP軟件的主體部分還是完全用其私有的ABAP語(yǔ)言編寫(xiě)的，網(wǎng)上有人說(shuō)學(xué)習(xí)和使用都很困難，但SAP內(nèi)部專門(mén)做ABAP的大部分顧問(wèn)卻說(shuō)很簡(jiǎn)單，有的甚至說(shuō)就是因?yàn)樗?jiǎn)單，所以價(jià)格就反而很貴。ABAP語(yǔ)句與Internet或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Web技術(shù)不兼容(而Java目前已經(jīng)成為全球Internet應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，而懂ABAP語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)人員非常少)。雖然SAP也在試圖轉(zhuǎn)向Java標(biāo)準(zhǔn)，但由于其目前的系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜和龐大，完全的轉(zhuǎn)型幾乎不可能。非Internet結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用系統(tǒng)基本是基于客戶/服務(wù)器(C/S)的結(jié)構(gòu),這在現(xiàn)在的Internet時(shí)

30、代是已經(jīng)過(guò)時(shí)或被淘汰的技術(shù),這種架構(gòu)將限制應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模和并發(fā)用戶數(shù),也不可能用于全球一體化的管理系統(tǒng)，即跨國(guó)或跨地區(qū)的大型企業(yè)將不可能應(yīng)用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)。這將給這些選用該C/S系統(tǒng)的企業(yè)帶來(lái)巨大的系統(tǒng)投資費(fèi)用和系統(tǒng)維護(hù)成本,也使企業(yè)不可能在今后發(fā)展時(shí),繼續(xù)使用已投入的信息系統(tǒng)，即在原系統(tǒng)上增加新功能/系統(tǒng)的逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的設(shè)想成為不可能。雖然從表面上看，最終用戶似乎感覺(jué)不到軟件技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)的變化，但事實(shí)上，是否選擇符合發(fā)展潮流的技術(shù)方向會(huì)極大地影響到軟件廠商及其應(yīng)用客戶的生命力。相對(duì)于Oracle應(yīng)用系統(tǒng)充分采用了數(shù)據(jù)庫(kù)上的先進(jìn)技術(shù)，將有些系統(tǒng)功能放到數(shù)據(jù)庫(kù)中去實(shí)現(xiàn)，而不是通過(guò)編程

31、的方式，因而大大簡(jiǎn)化了程序，提高了效率。而SAP系統(tǒng)為支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，不可能采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)端的功能，只是將數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。其原因有兩方面，一是SAP公司不是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)公司,不專注于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，二是SAP也不愿意將自己的產(chǎn)品捆綁在一種數(shù)據(jù)庫(kù)上，但這種做法犧牲了客戶的利益。但SAPERP的優(yōu)勢(shì)則是ERP產(chǎn)品相當(dāng)成熟、也做的相當(dāng)系統(tǒng)，并且有更多的實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)。非INTERNET結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用系統(tǒng),基本是基于客戶/服務(wù)器(C/S)的結(jié)構(gòu),這在現(xiàn)在的INTERNET時(shí)代,是已經(jīng)過(guò)時(shí)或被淘汰的技術(shù),它將限制應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模和并發(fā)用戶數(shù),也不可能用于全球一體化的管理系統(tǒng)-即跨國(guó)或跨地區(qū)的大型企

32、業(yè)將不可能應(yīng)用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng),這將給這些選用該C/S系統(tǒng)的企業(yè)帶來(lái)巨大的系統(tǒng)投資費(fèi)用和系統(tǒng)維護(hù)成本,也使企業(yè)不可能在今后發(fā)展時(shí),繼續(xù)使用已投入的信息系統(tǒng),即在原系統(tǒng)上增加新功能/系統(tǒng)的逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的設(shè)想成為不可能。雖然從表面上看，最終用戶似乎感覺(jué)不到軟件技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)的變化，但事實(shí)上，是否選擇符合發(fā)展潮流的技術(shù)方向會(huì)極大地影響到軟件廠商及其應(yīng)用客戶的生命力。（三）技術(shù)對(duì)比綜述歷史上，由于沒(méi)能選擇符合潮流的技術(shù)而迅速衰落的大軟件廠商比比皆是.曾經(jīng)在ERP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)潮流的SSA，由于不能將系統(tǒng)及時(shí)轉(zhuǎn)向開(kāi)放的UNIX平臺(tái)，而迅速衰落)而這同時(shí)也給選擇這些廠商產(chǎn)品的客戶帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。ORA

33、CLE應(yīng)用系統(tǒng)充分采用了數(shù)據(jù)庫(kù)上的先進(jìn)技術(shù)，將有些系統(tǒng)功能放到數(shù)據(jù)庫(kù)中去實(shí)現(xiàn)，而不是通過(guò)編程的方式，因而大大簡(jiǎn)化了程序，提高了效率。而SAP系統(tǒng)為支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，不可能采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)端的功能，只是將數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，其原因有兩方面，一是SAP公司不是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)公司,不專注于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，二是SAP也不愿意將自己的產(chǎn)品捆綁在一種數(shù)據(jù)庫(kù)上，但這種做法犧牲了客戶的利益。ORACLE系統(tǒng)具有強(qiáng)大的查詢功能，在其輸入數(shù)據(jù)的界面中，輸入的任何數(shù)據(jù)都可做為其查詢條件。SAP則需要專門(mén)定義查詢界面。ORACLE電子商務(wù)套件已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的ERP軟件模式，提供了集成的商業(yè)智能、個(gè)性化管理界面、工作流

34、和告警等全新的功能。傳統(tǒng)的ERP軟件，用戶需要進(jìn)入層層菜單，運(yùn)行查詢或報(bào)表，才能得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。而使用ORACLE，用戶可以在個(gè)性化的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)中，自由定義所需的智能報(bào)表，就能迅速了解企業(yè)、相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。系統(tǒng)還能夠?qū)Ψ钦I(yè)務(wù)自動(dòng)告警。ORACLE系統(tǒng)以人為本，幫助企業(yè)的管理人員充分利用ERP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更高效地管理企業(yè)。由于ORACLE相對(duì)于SAP先天的技術(shù)優(yōu)越性，使ORACLE能夠根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展變化趨勢(shì)，迅速將產(chǎn)品拓展到各種新的應(yīng)用領(lǐng)域。例如，ORACLE在客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、產(chǎn)品協(xié)同開(kāi)發(fā)等各行業(yè)的新興領(lǐng)域都要領(lǐng)先于SAP，顯示出ORACLE卓越的創(chuàng)新能力和越來(lái)越強(qiáng)的生命力。而

35、SAP由于本身體系的復(fù)雜性和技術(shù)的封閉性，使得其在各種新的應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)展緩慢，例如，SAP雖然已經(jīng)擁有龐大的制造業(yè)客戶群，但在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域一直碌碌無(wú)為，在B2B電子商務(wù)方面也不得不依靠與CommerceOne的合作，直到2001年才解除與CommerceOne的合作，推出自己的產(chǎn)品。Oracle的主營(yíng)業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)庫(kù)，其數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)占其總收入高達(dá)85%以上。單從數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)而言O(shè)racle確實(shí)比較先進(jìn)，可在ERP方面他只是追隨者。我們現(xiàn)在買(mǎi)的是ERP，數(shù)據(jù)庫(kù)只是個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)。也正是因?yàn)樗菙?shù)據(jù)庫(kù)廠商，出于自身商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的考慮，Oracle的ERP系統(tǒng)技術(shù)是比較封閉的，在支持其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Miroso

36、ft、IBM等的技術(shù)方面他顯然是有保留的。而SAP可以同時(shí)支持.NET和J2EE兩種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且因?yàn)镾AP掌握了最大規(guī)模的企業(yè)用戶群，SAP還是幾乎所有主要企業(yè)軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者或參與者。Oracle系統(tǒng)無(wú)法提供在開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境之間的具體功能配置自動(dòng)傳遞、轉(zhuǎn)換功能。需要建立嚴(yán)格的審核機(jī)制來(lái)控制未來(lái)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作，以避免出現(xiàn)不同環(huán)境下系統(tǒng)配置不一致等問(wèn)題。實(shí)際上，大型項(xiàng)目?jī)H僅靠審核機(jī)制，而不是技術(shù)保障，是很容易出現(xiàn)問(wèn)題的。在系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施過(guò)程中Oracle提供的任何由其售后服務(wù)部門(mén)的支持都將按時(shí)間進(jìn)行付費(fèi)。可能會(huì)由于具體問(wèn)題無(wú)法有效解決產(chǎn)生大量的費(fèi)用。對(duì)于由于Oracle軟件本身

37、缺陷或承諾的功能無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的問(wèn)題缺乏有效的解決方案和解決機(jī)制。SAP和Oracle都將推出服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)的下一代產(chǎn)品，SAP的產(chǎn)品基于Netweaver平臺(tái)，最近發(fā)布了基于該平臺(tái)的ERP2005新版本，其中包含了700多個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，成為企業(yè)SOA，即基于SOA架構(gòu)上的企業(yè)應(yīng)用（SOA+ES：ESEnterpriseService）。SAP宣稱到2010年之前，將在該版本基礎(chǔ)上每年推出新功能。Oracle基于SOA的產(chǎn)品為Fusion，該版本第一次發(fā)布計(jì)劃在2009年，包含Oracle收購(gòu)之后多套系統(tǒng)的整合，也包含一部分的SOA應(yīng)用。但市場(chǎng)猜測(cè)Fusion計(jì)劃已經(jīng)被延誤，甚至可能因巨大的

38、整合技術(shù)難題而失敗。因此，在技術(shù)層面上，SAP顯然取得了先機(jī)。四、ERP軟件在中國(guó)（一）SAP的ERP在中國(guó)SAP作為ERP系統(tǒng)的重要組成部分，SAP花了2年的時(shí)間進(jìn)行漢化和按照中國(guó)政府的人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國(guó)用戶不僅能夠使用國(guó)際化的先進(jìn)軟件，同時(shí)也滿足本地化的要求。（二）Oracle的ERP在中國(guó)Oracle對(duì)ERP軟件產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國(guó)地區(qū)，Oracle的用戶還沒(méi)有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。與SAP的廣泛成功形成鮮明對(duì)比的是，Oracle依靠低價(jià)格來(lái)得到的客戶，實(shí)施效果卻良莠不齊，鮮見(jiàn)有在媒體上宣布自己實(shí)施ERP成功的;特別是在大型企業(yè)集

39、團(tuán)的實(shí)施上，鮮見(jiàn)其有成功客戶。特別是在一些大型項(xiàng)目上，其急功近利的市場(chǎng)策略造成的惡果已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。（三）SAP與Oracle在中國(guó)應(yīng)用的實(shí)例對(duì)比中國(guó)移動(dòng)通信在廣東、江蘇、浙江的試點(diǎn)實(shí)施Oracle系統(tǒng)，軟件的先天不足和實(shí)施力量的經(jīng)驗(yàn)缺乏造成實(shí)施癱瘓。2001年7月，中國(guó)移動(dòng)痛下決心，對(duì)尚未實(shí)施Oracle的其他13個(gè)省的ERP項(xiàng)目重新進(jìn)行招標(biāo)，而邀標(biāo)書(shū)就發(fā)給了SAP。而作為中國(guó)移動(dòng)的母公司，中國(guó)電信，吸取前者的教訓(xùn)，謹(jǐn)慎的進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施。在北京電信公司和上海電信公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施SAP。上海寶鋼產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)大型企業(yè)復(fù)雜的管理需求，實(shí)施半途而廢，現(xiàn)在寶鋼已經(jīng)完全放棄了系統(tǒng)的使用。中國(guó)民航實(shí)施力量薄

40、弱，在試點(diǎn)實(shí)施效果不理想的情況下，中國(guó)民航進(jìn)退維谷，既沒(méi)有信心向全國(guó)推廣，也沒(méi)辦法放棄。實(shí)達(dá)電腦Oracle在中國(guó)最大的實(shí)施合作伙伴-漢普公司，其實(shí)施能力讓實(shí)達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層忍無(wú)可忍，只好中途將漢普的咨詢隊(duì)伍請(qǐng)出了實(shí)達(dá)公司。Oracle公司只好換上其他合作伙伴，但實(shí)施何時(shí)能夠完成，還無(wú)法預(yù)料。江蘇沙鋼集團(tuán)從1997年開(kāi)始實(shí)施OracleERP，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)施過(guò)程和龐大的二次開(kāi)發(fā)工作后，終于在2002年5月放棄了Oracle軟件，轉(zhuǎn)向SAP。五、ERP實(shí)施與產(chǎn)品價(jià)格（一）Oracle的ERP實(shí)施與產(chǎn)品價(jià)格（1）OracleERP實(shí)施OracleERP實(shí)施周期正變得越來(lái)越短。一般來(lái)說(shuō)，采用它們的解

41、決方案會(huì)在3-5個(gè)月內(nèi)完成，而采用他們的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案基本上在5天內(nèi)就能完成。（2）OracleERP產(chǎn)品價(jià)格OracleERP產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于SAP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可能稍微便宜一些，尤其是顧問(wèn)的價(jià)格相對(duì)SAP要便宜的不少。事實(shí)上，價(jià)格的高低只是相對(duì)而言的。OracleERP相對(duì)與中國(guó)國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品，在價(jià)格上又高出了很多，反映在顧問(wèn)價(jià)格上也是相差甚遠(yuǎn)。OracleERP的License一般是按“模塊+某些套件的用戶數(shù)”來(lái)確定的。OracleERP的產(chǎn)品也沒(méi)有非要輸入什么號(hào)，購(gòu)買(mǎi)license主要是法律意義的作用更大一些。（二）SAP的ERP實(shí)施與產(chǎn)品價(jià)格（1）SAPERP實(shí)施周期SAPERP周期長(zhǎng)短

42、取決于企業(yè)“一把手”的支持力度、企業(yè)本身的管理基礎(chǔ)和意識(shí)、實(shí)施小組成員的水平等，對(duì)于企業(yè)管理基礎(chǔ)較好，實(shí)施SAP不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的企業(yè)，采用ASAP方法一般可使項(xiàng)目在三至六個(gè)月完成。（2）SAPERP產(chǎn)品價(jià)格SAP的ERP產(chǎn)品價(jià)格雖然比國(guó)內(nèi)ERP廠商提供的產(chǎn)品高很多，但它所具有的絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)是其他所有ERP廠商不能比的。隨著SAP產(chǎn)品的安裝，用戶購(gòu)買(mǎi)初期的成本會(huì)越來(lái)越小。而且，SAP的用戶在系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后很快就獲得效益和回報(bào)。這方面應(yīng)用的案例，如聯(lián)想集團(tuán)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)由72天降到22天、應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由28天降到14天、公司總體費(fèi)用率由20%降到9%;海爾集團(tuán)采用了SAP物流管理系統(tǒng)和

43、電子采購(gòu)平臺(tái)后，第一年的采購(gòu)成本就節(jié)省了8000萬(wàn)元。SAP產(chǎn)品向來(lái)以“貴”而有名，因?yàn)閮r(jià)格屬于商務(wù)的事情。既然是做生意，一般在價(jià)格上可能會(huì)存在一定的“貓膩”，因此，雖然在官方的報(bào)價(jià)可能相同，但具體到每個(gè)客戶上價(jià)格可能就相差很大了。呵呵，做技術(shù)的也很難了解更深。從某種意義上，同樣的產(chǎn)品和模塊在價(jià)格有一定的差異，也是正常的。SAP的License一般是按用戶數(shù)來(lái)算的，因?yàn)镾AP產(chǎn)品是以C/S結(jié)構(gòu)，客戶端需要安裝SAPGUI軟件，才能正常的訪問(wèn)和操作。所以，SAP以用戶數(shù)來(lái)確定License還是比較方便的。據(jù)說(shuō)SAP的一個(gè)用戶授權(quán)要賣(mài)到XXXX$,具體是真是假，其實(shí)也無(wú)須去證實(shí)，反正SAP就是一個(gè)

44、字：“貴”?？蛻粼?jīng)問(wèn)過(guò)他們?yōu)槭裁碨AP的價(jià)格那么貴，他說(shuō)：就因?yàn)镾AP太簡(jiǎn)單了，所以貴。此話很簡(jiǎn)單，或許也有一定的片面性，但至少也能說(shuō)明一些問(wèn)題。六、SAP與Oracle應(yīng)用案例對(duì)比（一）SAP應(yīng)用案例資料來(lái)源：/smb/2008-10-31/1030857344.shtml通過(guò)應(yīng)用SAPBusinessOne解決方案，上海德威實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司已經(jīng)初步解決了多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的統(tǒng)一信息化集成問(wèn)題，整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了橫向管理。但上海德威實(shí)業(yè)副總經(jīng)理?xiàng)铋蝗匀环浅＠硇缘卣J(rèn)為企業(yè)實(shí)施ERP的效果不是一蹴而就的，我們堅(jiān)信應(yīng)用SAPBusinessOne能夠幫助我們規(guī)范企業(yè)管理，在未來(lái)幾年內(nèi)看到信息

45、化的明顯效果。最近，對(duì)于上海德威房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小劉來(lái)說(shuō)，用“喜笑顏開(kāi)”來(lái)形容他的心情再恰當(dāng)不過(guò)了。作為新加入上海德威實(shí)業(yè)集團(tuán)房地產(chǎn)公司不久的新員工，他有一項(xiàng)工作任務(wù)就是不定期地到業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)員等多個(gè)部門(mén)分別調(diào)閱租賃信息保存檔案以及應(yīng)收帳款等資料，以滿足公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解具體前端業(yè)務(wù)情況的需求。另外，由于德威公司采取的是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的橫向管理，當(dāng)總公司的管理人員也需要了解房地產(chǎn)公司的具體業(yè)務(wù)運(yùn)行情況時(shí)，小劉就更忙了，他必須制作多份表格才能滿足來(lái)自上級(jí)的要求，而其中，到多個(gè)部門(mén)分別調(diào)閱資料并統(tǒng)計(jì)匯總，是最費(fèi)時(shí)間的過(guò)程。而現(xiàn)在可好了，自從公司應(yīng)用了SAPBusinessOne軟件系統(tǒng)，他就從這項(xiàng)繁重

46、的工作解脫出來(lái)了。該管理軟件采用信息集中管理的方式，由前端辦理業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)輸入相關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，而分公司和總部的經(jīng)理們通過(guò)直接在自己的電腦上連線查閱，就可快速獲得包括租賃客戶情況、應(yīng)收帳款情況、應(yīng)收周期、合同周期等在內(nèi)的各種新鮮數(shù)據(jù)，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生直接的幫助。而小劉則被委任了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面的業(yè)務(wù)工作，發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，收入也有增加，當(dāng)然會(huì)“喜笑顏開(kāi)”了。成立于1995年的上海德威，是一家集投資經(jīng)營(yíng)、房產(chǎn)銷售租賃、建材銷售、裝飾工程、國(guó)際貿(mào)易、服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)以及生物科技為一體的綜合性民營(yíng)企業(yè)，并擁有100多名由中日兩國(guó)員工組成的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，德威已經(jīng)具有集團(tuán)公司的雛形，并

47、向著集團(tuán)式多元化的經(jīng)營(yíng)方向快速邁進(jìn)。德威現(xiàn)在擁有包括集團(tuán)總部德威實(shí)業(yè)有限公司所屬的獨(dú)立核算的服裝、貿(mào)易、自動(dòng)化事業(yè)部，以及獨(dú)立的德威房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、得威建材有限公司等7家分公司分別經(jīng)營(yíng)著不同的業(yè)務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部，德威實(shí)行以總部為中心的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)橫向管理，分公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)、行政人員均由總部派出，對(duì)各自的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。整個(gè)德威需要一套功能強(qiáng)大、快速敏捷、性價(jià)比高的ERP解決方案，以全面滿足業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相結(jié)合、規(guī)范企業(yè)管理、總部及時(shí)掌控各種資源及資金情況的需求。談到選型ERP解決方案，上海德威負(fù)責(zé)行政和人事的副總經(jīng)理?xiàng)铋蛔钣邪l(fā)言權(quán)，同時(shí)他也是該公司ERP項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人?！翱v觀整個(gè)國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)，有幾種情況

48、，有的軟件是在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域比較強(qiáng)，有的則是在內(nèi)部信息管理系統(tǒng)上比較強(qiáng)，大多數(shù)只是在某一單一環(huán)節(jié)具有優(yōu)勢(shì)，能把整個(gè)業(yè)務(wù)流程整合起來(lái)的軟件并不多”，楊榛評(píng)價(jià)到。像國(guó)內(nèi)很多企業(yè)一樣，上海德威之前也曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一些信息化建設(shè)，像使用了國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，并通過(guò)定制開(kāi)發(fā)的方式在德威建材、房地產(chǎn)等子公司或事業(yè)部應(yīng)用商務(wù)軟件。但它們無(wú)一例外地只是解決了德威業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而整個(gè)流程得不到整合，總部對(duì)分公司的資金及資源及時(shí)掌控不能實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，通過(guò)應(yīng)用業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的解決方案來(lái)解決企業(yè)整體的問(wèn)題，就成為上海德威實(shí)施ERP的目標(biāo)，同時(shí)也是解決方案選型的最重要標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外多

49、款管理軟件的考察后，上海德威實(shí)業(yè)有限公司董事會(huì)經(jīng)過(guò)討論最終選定了SAP公司的SAPBusinessOne解決方案，并簽約由上海達(dá)策信息技術(shù)有限公司為其做實(shí)施?！吧弦粋€(gè)系統(tǒng)后不要只在某一個(gè)環(huán)節(jié)解決問(wèn)題，要幫助我們企業(yè)在整體上或是在絕大部分環(huán)節(jié)解決問(wèn)題，在詳細(xì)了解了SAP的BusinessOne產(chǎn)品后，我們最終決定采用它來(lái)輔助我們企業(yè)的內(nèi)部管理。”楊真這樣表示。并且，該公司以前也曾和SAP有過(guò)長(zhǎng)期的接觸和溝通，楊真?zhèn)€人甚至專門(mén)研究過(guò)SAP這家ERP領(lǐng)域知名公司的歷史，這也成為上海德威青睞SAP的原因之一。在談到企業(yè)實(shí)施EPR的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)時(shí)，楊榛同樣深有感觸，認(rèn)為加強(qiáng)前期調(diào)研、決策層意見(jiàn)統(tǒng)一、重視和

50、實(shí)施方的配合是使項(xiàng)目成功實(shí)施的三個(gè)關(guān)鍵因素。楊榛認(rèn)為，企業(yè)上ERP之前的前期調(diào)研非常重要，這包括對(duì)目標(biāo)軟件的了解和對(duì)企業(yè)自身的分析，二者的結(jié)合能夠幫助企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品。而在決策層，不僅意見(jiàn)要統(tǒng)一，對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP的目標(biāo)有著清醒的認(rèn)識(shí)，還必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的能力要有充分的了解。而和實(shí)施方的良好配合就更不言而喻了，一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)施方已解決了一半的問(wèn)題，在這方面，上海達(dá)策提供的服務(wù)令人滿意，其派出的兩名咨詢顧問(wèn)，由于分別具有技術(shù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的背景和專長(zhǎng)，對(duì)上海德威的項(xiàng)目調(diào)研、分析和實(shí)施，起到了很大的作用。2004年12月24日，伴隨著迎接新年的鐘聲，上海德威的ERP實(shí)施拉開(kāi)了序幕，橫跨了雞年春節(jié)，僅用

51、了70多天，就宣布順利竣工。實(shí)施方上海達(dá)策提供給了德威一個(gè)全面整合的業(yè)務(wù)解決方案，通過(guò)使用一套SAPBusinessOne，在其內(nèi)建8個(gè)帳套的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)德威集團(tuán)總部及7家子公司或事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一管理。同時(shí)，通過(guò)三個(gè)辦公場(chǎng)所使用VPN相連的方式，來(lái)構(gòu)建起一張屬于德威自已的“網(wǎng)”。在實(shí)施過(guò)程中遇到的一些困難，諸如實(shí)施周期要求短卻又是年底業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候，德威公司覆蓋行業(yè)多、業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜等等，針對(duì)這些情況，德威、達(dá)策雙方人員共同組成項(xiàng)目小組全程參與項(xiàng)目實(shí)施，密切配合是整個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。德威董事長(zhǎng)甚至親自參加了包括需求調(diào)研、原型測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、權(quán)限討論、最終用戶培訓(xùn)等等在內(nèi)的所有重要環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)

52、總監(jiān)及總部財(cái)務(wù)部工作人員，配合達(dá)策人員，連續(xù)半月加班至夜里12點(diǎn)以后，所以分支機(jī)構(gòu)管理層均完整參加了自己分支機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵實(shí)施過(guò)程。正是有了雙方從上到下所有員工的共同努力，才使得德威SBO項(xiàng)目得以快速實(shí)施、順利上線。在總結(jié)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)，楊榛還指出，針對(duì)公司內(nèi)部人員的培訓(xùn)也是一個(gè)很重要的因素。德威的培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，分別在上線前和上線后，針對(duì)操作層和管理層。針對(duì)管理層的培訓(xùn)利用兩個(gè)雙休日進(jìn)行，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分別由總部的總經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)的副總和財(cái)務(wù)經(jīng)理，再加上相關(guān)子公司的經(jīng)理參加，讓他們了解如何使用SBO系統(tǒng)來(lái)輔助經(jīng)營(yíng)管理。此外，德威還安排了系統(tǒng)管理員的角色，定期了解各部門(mén)使用系統(tǒng)的情況并匯總和匯報(bào)

53、，以保證系統(tǒng)的順利運(yùn)行。上海德威通過(guò)SAPBusinessOne的成功實(shí)施，通過(guò)其后一段時(shí)間的系統(tǒng)運(yùn)行，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了其預(yù)期目標(biāo):如完成了整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)整合，各獨(dú)立法人及獨(dú)立核算分支機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，總部可根據(jù)需要進(jìn)行組合，實(shí)時(shí)獲得集團(tuán)報(bào)表;實(shí)現(xiàn)了對(duì)德威自動(dòng)化公司68萬(wàn)種代理產(chǎn)品的資料管理及銷售分析，并與上游供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，可同時(shí)管理供應(yīng)商庫(kù)存;實(shí)現(xiàn)了對(duì)德威房產(chǎn)整個(gè)銷售過(guò)程的客戶關(guān)系管理，對(duì)房屋中介行業(yè)特殊的“死合同、活合同、半死半活合同”的全面有效管理;實(shí)現(xiàn)了對(duì)得威建材的零售、批發(fā)及工程三種不同客戶類型及流程的管理，等等。而對(duì)于德威房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，還實(shí)現(xiàn)了其10%的日籍員工可以

54、直接使用全日語(yǔ)的界面，SBO產(chǎn)品多語(yǔ)言版本的功能，不能不說(shuō)是帶給上海德威的另一個(gè)驚喜。在談到實(shí)施效果時(shí)，楊真補(bǔ)充道，他更看重的還有使用SAPBusinessOne后所帶來(lái)的管理人員理念和工作方式的轉(zhuǎn)變，大家的團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)同工作意識(shí)有所提高，從而帶動(dòng)企業(yè)整體員工素質(zhì)的提升。SAPBusinessOne是一套定位準(zhǔn)確的ERP解決方案，能夠良好地結(jié)合財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的功能使我們最終選擇了它，其具有的三個(gè)特點(diǎn):價(jià)廉物美，實(shí)用性強(qiáng)，能夠幫助規(guī)范企業(yè)管理和發(fā)現(xiàn)并歸避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使它成為最適合中國(guó)中小企業(yè)使用的ERP管理軟件之一。上海德威實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)铋贿@樣總結(jié)到：“我們堅(jiān)信選用SAPBusinessO

55、ne能夠幫助我們規(guī)范企業(yè)管理，在未來(lái)幾年內(nèi)看到信息化的明顯效果?！保ǘ㎡RACLE的應(yīng)用案例“Oracle提供了從底層數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)到全面電子商務(wù)解決方案在內(nèi)的一整套企業(yè)信息化體系架構(gòu)和方案，而且全部基于Internet架構(gòu)，Oracle產(chǎn)品的靈活組合性方面具有出色的表現(xiàn)，是一個(gè)多組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，其搭積木的方式很適合像我們這種歷史悠久的企業(yè)，對(duì)于我們以后信息系統(tǒng)平臺(tái)的發(fā)展有很大的幫助。具有良好的伸縮性和擴(kuò)展性，能夠滿足我們不斷完善企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的需要?！遍L(zhǎng)安汽車(chē)(集團(tuán))信息化主管馬軍。在中國(guó)加入WTO后，隨著關(guān)稅的逐步下調(diào)，我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)安集團(tuán)

56、積極采用先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)手段，2001年6月22日，長(zhǎng)安集團(tuán)旗下的長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司與Oracle公司正式簽約結(jié)為“核心戰(zhàn)略合作伙伴”，引進(jìn)了Oracle包括Oracle9i數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)在內(nèi)的全套產(chǎn)品，重新規(guī)劃公司的信息化戰(zhàn)略，以建立長(zhǎng)安小型客車(chē)電子商務(wù)平臺(tái)，并把它發(fā)展成為中國(guó)最大的汽車(chē)電子商務(wù)交易平臺(tái)之一為目標(biāo)。作為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步，長(zhǎng)安集團(tuán)首先實(shí)施以財(cái)務(wù)為核心的ERP系統(tǒng)，并取得了成功推廣。應(yīng)用需求：消除信息孤島經(jīng)過(guò)近20多年計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，長(zhǎng)安基于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等業(yè)務(wù)和當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)水平，建立了許

57、多局部的應(yīng)用系統(tǒng)，包括成功建立起38個(gè)局域網(wǎng)及企業(yè)主干網(wǎng)，主要信息系統(tǒng)涵括0A系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、CAPP、JIT、CAD/CAM、產(chǎn)品檢測(cè)和質(zhì)量保障系統(tǒng)等，覆蓋了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物各個(gè)方面。其中長(zhǎng)安CMIS工程作為國(guó)家863示范項(xiàng)目更是得到業(yè)界的廣泛矚目。信息化建設(shè)的成果就是使長(zhǎng)安汽車(chē)質(zhì)量和品牌迅速提升，2001年“長(zhǎng)安”品牌汽車(chē)躋身世界前20強(qiáng)。隨著信息技術(shù)進(jìn)步和集團(tuán)多元化發(fā)展，原來(lái)各部門(mén)各自為某一環(huán)節(jié)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，提升了某一局部的工作效率，但并沒(méi)有上升到由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理的高度。這些獨(dú)立、局部的應(yīng)用系統(tǒng)由于沒(méi)有從總體上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的分析和重組，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度?。患又脚_(tái)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)

58、一、IP地址不統(tǒng)一以及標(biāo)準(zhǔn)代碼應(yīng)用較差等多種因素，造成信息不能共享，嚴(yán)重制約了信息系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮，而且，管理多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)需要投入大量的技術(shù)力量，使IT管理成本居高不下。更為嚴(yán)重的是，由于信息難以共享，企業(yè)決策層無(wú)法從系統(tǒng)中獲取關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全局信息，嚴(yán)重制約著公司對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)效率。隨著中國(guó)加入WTO，汽車(chē)工業(yè)必須融入全球化的經(jīng)濟(jì)體系中，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)就必須適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，汽車(chē)企業(yè)也將不得不重新構(gòu)建新的流通體系，制訂新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)決策必須得到信息系統(tǒng)的有力支持。應(yīng)該對(duì)原來(lái)各自開(kāi)發(fā)的獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)利用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行整合與集成，應(yīng)借助電子商務(wù)系統(tǒng)將合作伙伴