項(xiàng)目管理——計(jì)劃ppt課件

1、 第五章 方案與方案任務(wù)管理學(xué)引導(dǎo)案例：為何如此不同 ？10公里 10公里 10公里 曾經(jīng)有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個(gè)村子行進(jìn)。乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒(méi)有里程碑，人們只能憑閱歷估計(jì)大致要走兩小時(shí)左右甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，通知他們跟著導(dǎo)游走就是了丙組最僥幸。大家不僅知道所去的是哪個(gè)村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每公里有一塊里程碑表現(xiàn)會(huì)一樣嗎引導(dǎo)案例：為何如此不同 ？10公里 10公里 10公里 曾經(jīng)有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個(gè)村子行進(jìn)。甲組剛走了兩三公里時(shí)就有

2、人叫苦了，走到一半時(shí),有些人幾乎憤怒了，他們埋怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才干走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的心情越低，七零八落，潰不成軍乙組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們?cè)?jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有閱歷的人說(shuō)：“大約剛剛走了一半的路程。于是大家又簇?fù)碇蚯白摺．?dāng)走到四分之三的路程時(shí)，大家又振作起來(lái)，加快了腳步丙組一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個(gè)里程碑，大家便有一陣小小的高興。這個(gè)組的心情不斷很高漲。走了七、八公里以后，大家確實(shí)都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開(kāi)場(chǎng)大聲唱歌、說(shuō)笑，以消除疲勞。最后的兩三公里，他們?cè)阶咝那樵礁?，速度反而加快了。由于他們知道，要去的村子就在?/p>

3、前了啟示討論交流我們平常有多少人有做書(shū)面方案的習(xí)慣？我們做書(shū)面方案或不做書(shū)面方案的理由是什么？這些理由成立嗎？為什么？討論：為什么不做方案變化太快，方案跟不上變化快；方案完成不了；有方案太約束，不自在；沒(méi)有時(shí)間做方案；方案沒(méi)有用；不知道如何做方案。正由于有變化才需求做方案；沒(méi)完成才知道有問(wèn)題；方案是有效實(shí)現(xiàn)目的的手段；不做方案不知如何利用時(shí)間；方案用沒(méi)有用、怎樣做，做了才知道。為什么要做方案功能明確方向明確目的明確途徑明確方法明確責(zé)任明確衡量方法作用集中資源行動(dòng)指南減少不確定性提高效率提高積極性領(lǐng)會(huì)成就和人生價(jià)值結(jié)論：需求時(shí)做方案，必要時(shí)做書(shū)面方案我們誰(shuí)也不知未來(lái)會(huì)怎樣，但明天一定會(huì)與今天不同

4、。方案并不能保證他勝利，但能讓他為未來(lái)作好預(yù)備。方案是一種生存戰(zhàn)略，它可以讓他獲得更多的勝利時(shí)機(jī)。方案任務(wù)的重要性在一個(gè)組織中，方案任務(wù)是管理的首要職能，其他任務(wù)都只需在確定了目的、制定了方案以后才干開(kāi)展，并圍繞著方案的變化而變化。但在我國(guó)的管理實(shí)際中，方案任務(wù)普遍不受注重，致使各項(xiàng)任務(wù)缺乏明確的目的，任務(wù)效率低下，短期行為嚴(yán)重，結(jié)果不確定程度較大。有效地方案是一切勝利的秘訣經(jīng)過(guò)清楚地確定目的和如何實(shí)現(xiàn)這些目的，可為我們行動(dòng)提供一幅道路圖或行動(dòng)圖，從而減少不確定性和模糊性，并對(duì)有限資源作出合理的分配；經(jīng)過(guò)清楚地闡明義務(wù)與目的之間的關(guān)系，可制定出指點(diǎn)日常決策的原那么，并培育方案執(zhí)行者的主人翁精神

5、和責(zé)任心；由于目的、義務(wù)、責(zé)任明確，可使各項(xiàng)任務(wù)得以較快和較順利地實(shí)施，并提高運(yùn)營(yíng)效率；借助方案可抑制由于資源的短缺和未來(lái)情況的不確定性所帶來(lái)的困難，使一些本來(lái)無(wú)法或難以有效實(shí)現(xiàn)的目的得以實(shí)現(xiàn)。第二節(jié) 方案的類型與內(nèi)容第一節(jié) 方案的概念與性質(zhì)主要內(nèi)容第三節(jié) 方案制定的方法第四節(jié) 方案編制的過(guò)程第一節(jié) 方案的概念與性質(zhì)內(nèi)容Content方案的概念1方案與決策2方案的性質(zhì)3一、 方案概念方案為了實(shí)現(xiàn)組織既定的目的，對(duì)未來(lái)行動(dòng)進(jìn)展規(guī)劃、安排以及組織實(shí)施的一系列管理活動(dòng)的總稱。制定方案制定方案、執(zhí)行方案和檢查方案的執(zhí)行情況廣義狹義方案就是在我們?nèi)缃袼幍牡胤脚c我們想要去的地方之間鋪路搭橋區(qū)別：決策是對(duì)

6、組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇方案那么是對(duì)組織內(nèi)部不同部門(mén)和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)義務(wù)的詳細(xì)安排聯(lián)絡(luò)：決策是方案的前提，方案是決策的邏輯延續(xù)在實(shí)踐任務(wù)中，決策與方案是相互浸透的，有時(shí)甚至是不可分割地交錯(cuò)在一同的13二、 方案與決策方案任務(wù)在本書(shū)構(gòu)造體系中的作用：一方面，方案任務(wù)是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目的活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證另一方面，方案任務(wù)又是組織、指點(diǎn)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的根底，是組織內(nèi)不同部門(mén)、不同成員行動(dòng)的根據(jù)14三、 方案的性質(zhì)15 1 2 34首位性 目的性普遍性效率性三、 方案的性質(zhì)5創(chuàng)新性三、方案的性質(zhì)首位性首位性。也可以說(shuō)是先導(dǎo)性，方案任務(wù)相對(duì)于其他管

7、理職能而處于首要位置。方案任務(wù)須在組織任務(wù)、人員配備、指點(diǎn)與指點(diǎn)和控制之前進(jìn)展，是進(jìn)展其它各項(xiàng)管理任務(wù)的根底，并貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。目的性組織經(jīng)過(guò)精心安排去實(shí)現(xiàn)目的而得以生存和開(kāi)展。方案任務(wù)旨在促使組織目的的實(shí)現(xiàn)。方案任務(wù)的一個(gè)主要方面就是確立目的。三、方案的性質(zhì)普遍性方案任務(wù)是各級(jí)主管人員的一個(gè)根本職能，具有普遍性。在一個(gè)高效的組織中，不同層次的管理者所從事的方案任務(wù)的偏重點(diǎn)和內(nèi)容有所不同，高層管理者擔(dān)任制定戰(zhàn)略方案，而中基層管理者擔(dān)任制定戰(zhàn)術(shù)方案或作業(yè)方案。由于資源的有限性，使得人們?cè)趶氖赂鞣N活動(dòng)時(shí)都要事先進(jìn)展方案，只需這樣才干有效的利用資源。效率性方案任務(wù)要講究效率，要思索投入與產(chǎn)出之間

8、的比例。方案的效率不僅表達(dá)在有形物上，還包括稱心度等無(wú)形的評(píng)價(jià)規(guī)范。創(chuàng)新性方案任務(wù)是針對(duì)需求處理的新問(wèn)題和能夠發(fā)生的新變化做出的決議，因此他是一個(gè)發(fā)明性的管理活動(dòng)。第二節(jié) 方案的類型和內(nèi)容內(nèi)容Content方案的類型1方案的內(nèi)容2按方案時(shí)間期限分類： 長(zhǎng)期方案、中期方案和短期方案以涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍分類： 戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案按方案的職能分類： 業(yè)務(wù)方案、財(cái)務(wù)方案、人力資源方案按方案的表現(xiàn)方式分類： 目的、目的、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)那么、方案、預(yù)算按方案的明確性程度分類： 指令性方案、指點(diǎn)性方案一、方案的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型特點(diǎn)時(shí)間期限長(zhǎng)期計(jì)劃5年計(jì)劃中期計(jì)劃1年5年短期計(jì)劃1年：年度計(jì)劃、季

9、度計(jì)劃、月度涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍戰(zhàn)略性計(jì)劃對(duì)組織全部活動(dòng)所作的戰(zhàn)略安排，長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和較大的彈性戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃對(duì)組織內(nèi)某些部門(mén)的活動(dòng)所作的安排，局部性的，階段性的明確性指導(dǎo)性計(jì)劃對(duì)計(jì)劃執(zhí)行者不具有嚴(yán)格的約束力，是一種參考性的計(jì)劃指令性計(jì)劃由上級(jí)主管部門(mén)向下級(jí)下達(dá)的具有嚴(yán)格約束力的計(jì)劃職能業(yè)務(wù)計(jì)劃涉及物、供、產(chǎn)、銷。包括銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等財(cái)務(wù)計(jì)劃涉及財(cái)，研究資本供應(yīng)人力資源計(jì)劃涉及人，分析如何為業(yè)務(wù)提供人力資源保證四方案按表現(xiàn)方式分類1、目的 2、目的3、戰(zhàn)略 4、政策 5、程序 6、規(guī)那么7、方案 8、預(yù)算 預(yù)算 方案 規(guī)那么 程序政策戰(zhàn)略目的目的籠統(tǒng)詳細(xì)方案的層次體系1、目的：它指

10、明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所出的位置。2、目的：目的及目的的詳細(xì)化，是活動(dòng)的終點(diǎn)及結(jié)果。3、戰(zhàn)略：是為了到達(dá)組織總目的而采取的行動(dòng)和利用資源的總方案4、政策：指點(diǎn)或溝通決策思想的全面的陳說(shuō)書(shū)或了解書(shū)5、程序：是制定處置未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的方案。6、規(guī)那么：詳細(xì)闡明了必需行動(dòng)或非必需的行動(dòng)7、方案：一個(gè)綜合性方案，包括目的、政策、程序、規(guī)那么、義務(wù)分配、采取步驟等8、預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，通常是為規(guī)劃效力的目的舉例麥當(dāng)勞公司麥當(dāng)勞公司的戰(zhàn)略展望是占領(lǐng)全球的食品效力業(yè)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治位置以及在建立客戶稱心度規(guī)范的同時(shí)，經(jīng)過(guò)執(zhí)行我們的“效力便利增如價(jià)值履行承諾戰(zhàn)略

11、，提高我們的市場(chǎng)占有率和贏利率。 奧迎斯電梯公司我們的業(yè)務(wù)使命是：以比世界上任何一家同類公司都要高的可信度，為任何一家客戶提供一種將人和物上下左右做短程挪動(dòng)的搬運(yùn)工具。 可口可樂(lè)：“我們努力于長(zhǎng)期為公司的股東發(fā)明價(jià)值，不斷改動(dòng)世界We refresh the world。經(jīng)過(guò)消費(fèi)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝同伴以及客戶發(fā)明價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目的。 時(shí)代華納(Time Warner)：我們力求成為最受尊崇和最為勝利的媒體公司在我們的運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)成為指點(diǎn)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著出名于世。我們勝利的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家發(fā)明性地思索和任務(wù)；目的舉例美國(guó)運(yùn)通(Ameri

12、can Express，創(chuàng)建于1850年)：成為全球最受人尊崇的效力品牌； 通用汽車(chē)(GM)：成為客戶稱心的行業(yè)領(lǐng)先者； 通用公共事業(yè)(GPU)：為人們提供滿足今天需求和實(shí)現(xiàn)明天夢(mèng)想所需求的能源； 強(qiáng)生沃克斯(Johnson Wax創(chuàng)建于1886年)：我們將成為這個(gè)自在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中擔(dān)任任的指點(diǎn)者； 考夫曼(Kaufman創(chuàng)建于18世紀(jì)中期，美國(guó)西部最大的住宅建造商)：我們要為人們建造夢(mèng)想之家。目的舉例微軟 這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個(gè)家庭，每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，運(yùn)用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。 英特爾公司 英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作

13、是“建筑街區(qū)，被用來(lái)為個(gè)人電腦用戶建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。 目的舉例朗訊：為我們的客戶提供全世界最優(yōu)質(zhì)、最新的通訊設(shè)備、產(chǎn)品、技術(shù)和客戶效力。以優(yōu)秀的人才和技術(shù)為依托，我們將成為以客戶為主導(dǎo)的高素質(zhì)企業(yè)，并為股東提供穩(wěn)定的高額報(bào)答； 蘋(píng)果：努力于為全球140多個(gè)國(guó)家的學(xué)生、教育任務(wù)者、設(shè)計(jì)人員、科學(xué)家、工程師、商務(wù)人士和消費(fèi)者提供最先進(jìn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和支持； SUN：成為最好的通訊技術(shù)效力提供者，使員工得到最好的專業(yè)閱歷，使股東得到良好的投資報(bào)答，遭到社會(huì)和群眾的認(rèn)可； 目的舉例阿維斯杰出汽車(chē)出租公司我們的業(yè)務(wù)是出租汽車(chē)。我們的使命是整

14、體客戶稱心度。我們的目的是：為顧客提供高質(zhì)量、有價(jià)值的產(chǎn)品，同時(shí)提供超值的效力和信息，使我們的客戶做出明智的、擔(dān)任任的抉擇，滿足我們的客戶要求，從而最終獲得商業(yè)上的勝利。 美國(guó)紅十字公司美國(guó)紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的才干和對(duì)他人的關(guān)懷程度；協(xié)助人們防止不測(cè)事故，為不測(cè)事件做好充分的預(yù)備，處置好不測(cè)事故。 目的舉例二、方案的內(nèi)容何地做Where to do？方案實(shí)施的地點(diǎn)了解環(huán)境條件和限制合理安排實(shí)施空間誰(shuí)去做 Who to do？擔(dān)任實(shí)施方案的部門(mén) 和人員做什么What to do？所要進(jìn)展的活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)要求怎樣做How to do？制定措施/政策/規(guī)那么合理分

15、配/集中運(yùn)用資源平衡消費(fèi)才干平衡派生方案為什么做Why to do？方案的緣由和目的論證可行性何時(shí)做 When to do？任務(wù)開(kāi)場(chǎng)和完成時(shí)間進(jìn)展有效控制對(duì)才干及資源進(jìn)展平衡需求多少How much to do it？5W+2H+ 控制規(guī)范+ 考核目的方案的內(nèi)容完好的方案應(yīng)由目的、義務(wù)、方針措施、實(shí)施者、步驟、預(yù)算等要素構(gòu)成一、滾動(dòng)方案法31根本思想：根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的方案，并逐期向前推移，使短期方案、中期方案有機(jī)地結(jié)合起來(lái)可以用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法制定方案，以防止不確定性帶來(lái)的不良后果滾動(dòng)方案法32滾動(dòng)方案法績(jī)效分析2021實(shí)踐執(zhí)行情況績(jī)效分析2021實(shí)踐完成情況實(shí)踐執(zhí)

16、行中的閱歷加強(qiáng)或改善措施詳細(xì)方案比較詳細(xì)方案比較粗略方案20212021202120212021詳細(xì)方案比較粗略方案20212021202120212021方案本身的緣由五年方案調(diào)整的措施方案選擇比較詳細(xì)方案33滾動(dòng)方案法的評(píng)價(jià)方案更加切合實(shí)踐，并且使戰(zhàn)略性方案的實(shí)施也更加切合實(shí)踐使長(zhǎng)期方案、中期方案與短期方案相互銜接，短期方案內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期方案也能及時(shí)地進(jìn)展調(diào)理，從而根本堅(jiān)持一致大大加強(qiáng)了方案的彈性，這在環(huán)境猛烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變才干滾動(dòng)方案法二、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本原理是:利用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)方案義務(wù)的進(jìn)度及其組成

17、的各項(xiàng)任務(wù)工序之間的相互關(guān)系；在此根底上進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，找出關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路，利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)方案，求得工期、資源和本錢(qián)的優(yōu)化方案，并在方案付諸實(shí)施過(guò)程中進(jìn)展有效的控制和監(jiān)視，以保證合理地運(yùn)用人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的方案目的。 網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的原理網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖又稱箭線圖，是用來(lái)表示一個(gè)工程中各個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)的前后順序關(guān)系的圖形，主要由圓圈和箭線組成，構(gòu)成網(wǎng)狀圖。事件：它是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，代表主要活動(dòng)的完成。作業(yè)或工序：代表從一個(gè)事件到另一個(gè)事件的進(jìn)展，它需求破費(fèi)時(shí)間和耗費(fèi)資源。松馳時(shí)間：?jiǎn)蝹€(gè)活動(dòng)在不影響整個(gè)工程完工期的前提下能夠被推遲完成的最大時(shí)間。關(guān)鍵道路：網(wǎng)絡(luò)圖中占用時(shí)間

18、最長(zhǎng)的一系列相互銜接的事件，關(guān)鍵道路上的作業(yè)松馳時(shí)間為零。 網(wǎng)絡(luò)圖 12346578。12214121ABCDEFGH 節(jié)點(diǎn)，表示作業(yè)的開(kāi)場(chǎng)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)作業(yè)，表示各項(xiàng)作業(yè)的稱號(hào)和時(shí)間關(guān)鍵作業(yè)，表示必需按時(shí)開(kāi)工和完成的作業(yè)，否那么會(huì)影響整個(gè)工期舉例：建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)事件描畫(huà)期望時(shí)間之前事件A同意設(shè)計(jì)和得到開(kāi)工答應(yīng)10B挖地下車(chē)庫(kù)6 AC搭腳手架和外墻板14BD砌墻6 CE安裝窗戶3 CF吊裝屋頂3 CG內(nèi)部布線5D，E，F(xiàn)H安裝電梯5 GI鋪地板4 DJ上門(mén)和內(nèi)裝修3 I，HK與大樓物業(yè)管理辦理移交1 J舉例：建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)開(kāi)場(chǎng)ABCDEFIHGJK106146334555533

19、1建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)舉例：建造辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)根據(jù)圖中的數(shù)據(jù)可以計(jì)算每一條活動(dòng)道路的時(shí)間長(zhǎng)度，它們依次為：A-B-C-D-I-J-K(44周)A-B-C-D-G-H-J-K(50周)(關(guān)鍵線路)A-B-C-E-G-H-J-K(47周)A-B-C-F-G-H-J-K(47周)關(guān)鍵線路上任何事件完成時(shí)間的延遲都會(huì)推遲整個(gè)工程的完成時(shí)間。限定要素原理許愿原理靈敏性原理改動(dòng)航道原理第四節(jié) 方案編制的過(guò)程方案任務(wù)原理方案任務(wù)原理1限定要素原理 限定要素是指妨礙組織目的實(shí)現(xiàn)的要素。 限定要素原理其含義是主管人員在制定方案時(shí)必需全力找出影響方案目的實(shí)現(xiàn)的主要限定要素，有針對(duì)性的采獲得力措施。許愿原

20、理 任何一項(xiàng)方案都是對(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)所做出的許愿。許愿越大，實(shí)現(xiàn)許愿的時(shí)間就越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)許愿的能夠性就越小。 方案任務(wù)原理2靈敏性原理 方案中表達(dá)的靈敏性越大，由于未來(lái) 不測(cè)事件引起損失的危險(xiǎn)性就越小。 闡明制定方案要留有余地改動(dòng)航道原理 方案制定后，在執(zhí)行過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)踐情況作必要的檢查和修訂。 闡明執(zhí)行方案要有應(yīng)變才干。第四節(jié) 方案編制的過(guò)程方案的程序Step1:估量時(shí)機(jī)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)本人：優(yōu)劣Step2:確定目的企業(yè)總體目的各部門(mén)目的Step3:擬定前提條件企業(yè)內(nèi)部條件外部環(huán)境Step4:確定可供選擇的方案發(fā)現(xiàn)選擇方案減少選擇方案數(shù)量Step5:評(píng)價(jià)可供選擇的方案根據(jù)前提與目的綜

21、合調(diào)查各要素Step6:選擇方案只采取一個(gè)方案同時(shí)采取幾個(gè)行 動(dòng)方案Step7:擬定派生方案消費(fèi)/采購(gòu)/培訓(xùn)/銷售/投資Step8:編制預(yù)算消費(fèi)/采購(gòu)/培訓(xùn)/銷售/投資三、制定方案的程序1估量時(shí)機(jī) 市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 我們的優(yōu)勢(shì) 我們的缺乏確定目的 我們要向哪里開(kāi)展 計(jì)劃實(shí)現(xiàn)什么目的 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)步驟1步驟2 制定方案的程序2確定前提條件 實(shí)施方案的企業(yè)內(nèi)部條件 實(shí)施方案的企業(yè)外部條件擬定可供選擇的方案 為了實(shí)現(xiàn)目的有哪些最有希望的方案評(píng)價(jià)各種備選方案 本錢(qián)最低 收益最大實(shí)現(xiàn)目的步驟4步驟3步驟5 制定方案的程序3選擇方案 選擇行動(dòng)方案擬定輔助方案 投資方案 培訓(xùn)方案 消費(fèi)方案

22、銷售方案 采購(gòu)方案 本錢(qián)方案等等編制預(yù)算 工程預(yù)算 工資預(yù)算 采購(gòu)預(yù)算 銷售預(yù)算等等步驟7步驟6步驟8內(nèi)容Content4.2.1 什么是目的管理14.2.2目的管理的特征24.2.3目的管理的程序34.2.4目的管理的優(yōu)缺陷44.2 目的管理寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的緣由是什么?目的的意義勝利就等于目的，其他的一切都是這句話的注解 -美國(guó)潛能巨匠：伯恩崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活形狀不由今天所決議，它是我們過(guò)去生活目的的結(jié)果！4.2 目的管理提出 彼德德魯

23、克：1954年在一書(shū)中首先提出了“目的管理和自我控制的主張主要思想 以明確的目的為中心強(qiáng)調(diào)有效管理的首要前提是擁有一個(gè)明確的目的組織協(xié)同行動(dòng)的準(zhǔn)那么把重點(diǎn)放在目的的實(shí)現(xiàn)上，而不是行動(dòng)本身 強(qiáng)調(diào)對(duì)目的的系統(tǒng)管理目的的層次性：任何一個(gè)組織都能夠有多個(gè)層次多種要求的多個(gè)目的目的的網(wǎng)絡(luò)性：各目的之間并不是相互獨(dú)立的，組織總目的的實(shí)現(xiàn)依賴于各分目的的實(shí)現(xiàn)，而分目的之間又是相互關(guān)聯(lián)的 注重人的要素組織的目的由管理者和下屬共同協(xié)商制定4.2.1 什么是目的管理4.2 目的管理明確目的將期望目的轉(zhuǎn)換成定量的、可以進(jìn)展度量與評(píng)價(jià)的目的參與決策強(qiáng)調(diào)用上下級(jí)共同參與的方式?jīng)Q議目的規(guī)定期限明確地界定開(kāi)場(chǎng)時(shí)間和終了時(shí)間

24、反響績(jī)效定期舉行評(píng)價(jià)會(huì)議，不斷地將實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)展情況反響給每個(gè)雇員，以便他們可以調(diào)整本人的行動(dòng) 通用電氣的全員決策杰克韋爾奇接任總裁后，以為公司管理太多，而指點(diǎn)得太少，“工人們對(duì)本人的任務(wù)比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉。為此，實(shí)行了“全員決策制度，使那些平常沒(méi)有時(shí)機(jī)相互交流的員工、中層管理人員都能出席決策討論會(huì)?！叭珕T決策的開(kāi)展，打擊了公司中官僚主義的弊端，減少了繁鎖程序，使公司在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下獲得宏大進(jìn)展。讓每一個(gè)員工都領(lǐng)會(huì)到本人也是企業(yè)的主人從而真正為企業(yè)的開(kāi)展作想，絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的妙招。4.2.2 目的管理的特征目的管理的威力所以對(duì)個(gè)人而言，目的的威力就是： 給人的行為

25、設(shè)定明確的方向，使人充分了解本人每一個(gè)行為的目的使本人知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間迫使本人未雨綢繆，把握今天使人能明晰地評(píng)價(jià)每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率使人在沒(méi)有得到結(jié)果之前，就能“看到結(jié)果，從而產(chǎn)生繼續(xù)的自信心、熱情與動(dòng)力對(duì)企業(yè)而言：目的管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理目的管理能帶來(lái)“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精神的效果目的管理使“處理問(wèn)題成為能夠目的管理能培育能干的人目的管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感連結(jié)人對(duì)目的的期望強(qiáng)度1、假設(shè)期望強(qiáng)度為0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實(shí)緣由是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不

26、到他人會(huì)笑話。我們將此定義為不想要，當(dāng)然他的結(jié)果是得不到！2、期望強(qiáng)度為20%-30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢(mèng)，光說(shuō)不做，不愿付出，不知從何開(kāi)場(chǎng)，連本人都不敢置信會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。將這一類定義為瞎想想，其結(jié)果是過(guò)不了幾天就會(huì)忘記本人曾經(jīng)這樣想過(guò)。3、期望強(qiáng)度為50%，表現(xiàn)為有最好，沒(méi)有也罷，努力爭(zhēng)取一段時(shí)間之后便會(huì)放棄，凡事3分鐘熱度，碰到困難就退縮，成天夢(mèng)想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不勝利！4、期望強(qiáng)度為70%-80%，確實(shí)是他真正的目的，但似乎決心不夠，尤其是改動(dòng)本人的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運(yùn)氣勝利，即使得不到也不會(huì)轉(zhuǎn)為撫慰本人：曾經(jīng)努力過(guò)，也算對(duì)得起本人，馬上再換另一

27、個(gè)目的。這一類定義為很想要，有能夠勝利，由于運(yùn)氣而勝利，也由于運(yùn)氣而失敗！5、期望強(qiáng)度為99%，潛認(rèn)識(shí)中那一絲放棄的念頭，決議他關(guān)鍵時(shí)辰不能排除萬(wàn)難，堅(jiān)持究竟，直到勝利；對(duì)他而言，也許付出100%的努力比達(dá)不到目的更為苦楚，其實(shí)第99步放棄與此時(shí)的100%之間的差別不是1%而是100%！6、期望強(qiáng)度為100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià)，不達(dá)目的死不休，沒(méi)有任何退路可言，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，達(dá)不成目的的后果很?chē)?yán)重，達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有方法得到！上級(jí) 下級(jí)目的管理共同制定方案確定目的、規(guī)范，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反響下級(jí)完成任務(wù)義務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查義務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期目的管理的過(guò)程:三個(gè)共同 4.2 目的管理4.2.3 目的管理的程序建立目的體系明確責(zé)任組織實(shí)施考評(píng)和反響首先高層管理人員確定在未來(lái)特定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的目的或使命和更重要的目的然后由下級(jí)根據(jù)上級(jí)制定的最終目的制定詳細(xì)的目的體系，同時(shí)制定衡量目的完成情況的規(guī)范最后由上下級(jí)一同對(duì)目的體系進(jìn)展商議和修正每一個(gè)目的和子目的都必需明確有人擔(dān)任，對(duì)各個(gè)部門(mén)和詳細(xì)管理人員要完成的義務(wù)及所擔(dān)任任做出詳細(xì)明確的規(guī)定高層管理人員積極參與：其主要任務(wù)應(yīng)是指點(diǎn)、協(xié)助提出問(wèn)題、提供情報(bào)信息以及發(fā)明良好的任務(wù)環(huán)境