以旅游韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)專業(yè)為例試論以就業(yè)為導(dǎo)向的《職場(chǎng)溝通與

1、以旅游韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)專業(yè)為例試論以就業(yè)為導(dǎo)向的?職場(chǎng)溝通與以旅游韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)專業(yè)為例試論以就業(yè)為導(dǎo)向的?職場(chǎng)溝通與交際?的教學(xué)改革海南島擁有得天獨(dú)厚的地理位置和自然清新的自然環(huán)境，確立了旅游業(yè)為開(kāi)展經(jīng)濟(jì)的龍頭產(chǎn)業(yè)。2022年國(guó)務(wù)院公布?國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)際旅游島建立開(kāi)展的假設(shè)干意見(jiàn)?使海南國(guó)際旅游島的建立步入正軌。作為國(guó)家的重大戰(zhàn)略部署，中國(guó)將在2022年將海南初步建成世界一流海島休閑度假旅游勝地，這一舉措為海南旅游業(yè)的開(kāi)展注入了新的活力，使海南備受國(guó)內(nèi)外游客的青睞，為海南高校旅游專業(yè)的學(xué)生提供了廣闊的就業(yè)空間。通過(guò)對(duì)海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游韓語(yǔ)、旅游日語(yǔ)、旅游俄語(yǔ)畢業(yè)生進(jìn)展跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，

2、畢業(yè)生雖擁有良好地二外根底但不能與就業(yè)單位很好地溝通，造成了畢業(yè)生就業(yè)難的為難場(chǎng)面。而高職高專院校與旅游專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)生是目前海南旅游從業(yè)人員的主力軍，在已有的語(yǔ)言根底上，進(jìn)步高職旅游專業(yè)學(xué)生的溝通交際技能、進(jìn)步就業(yè)才能成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。一、?職場(chǎng)溝通與交際?課程定位隨著經(jīng)濟(jì)全球化的開(kāi)展，以溝通才能為代表的綜合素質(zhì)成為大學(xué)生就業(yè)、從業(yè)、創(chuàng)業(yè)重要因素，基于對(duì)溝通才能的高度認(rèn)識(shí)，我們將該課程定性為作為個(gè)專業(yè)的公共根底課和就業(yè)綜合才能培養(yǎng)的核心課程，本課程踐行孔子學(xué)以致用、學(xué)以致道的職教思想，倡導(dǎo)仁*和人際關(guān)系，構(gòu)建人與人和諧相處。著重培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通態(tài)度，樹(shù)立正確的溝通意識(shí)，遵循交際溝通根本原

3、那么，懂得交際溝通根本禮儀，純熟掌握交際溝通技巧，全面提升學(xué)生崗位才能和就業(yè)才能。據(jù)調(diào)查，由于受多方面因素影響，高職高專畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀仍不非常樂(lè)觀。因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)在深化職場(chǎng)溝通與交際的教學(xué)改革以進(jìn)步學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與才能，實(shí)現(xiàn)職嘗專業(yè)與學(xué)生的有效銜接。二、?職場(chǎng)溝通與交際?課程教學(xué)現(xiàn)狀一部分學(xué)生對(duì)該課程認(rèn)識(shí)有所偏向，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高由于高考生源逐年年少，各地高職院校招生出現(xiàn)搶生源的趨勢(shì)，導(dǎo)致我校的生源大部分來(lái)自海南本地。由于各種因素的影響，大部分海南本地生源的學(xué)生普通話發(fā)音不太準(zhǔn)確，影響了有效溝通；相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)該課程認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)即在交流與溝通中不存在問(wèn)題，上課教師設(shè)計(jì)的繞

4、口令糾正語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的環(huán)節(jié)，表情語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)、體姿語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)練習(xí)，學(xué)生缺乏積極主動(dòng)性和參與意識(shí)。二教師教學(xué)理念及教學(xué)方法有待進(jìn)步通過(guò)對(duì)高職旅游英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)學(xué)生進(jìn)展調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高職院校職場(chǎng)溝通與交際教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有親密貼近實(shí)際工作的需要，這就造成了現(xiàn)行教育體制下一個(gè)公認(rèn)的不和諧現(xiàn)象，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難與專門技術(shù)人才的企業(yè)招本文由論文聯(lián)盟搜集整理工難的盾日益突出。該課程的教師大部分是中文專業(yè)出身，從院校畢業(yè)到院校從事教學(xué)工作，行業(yè)理論背景不多，因此教學(xué)與學(xué)生專業(yè)或職業(yè)結(jié)合不夠親密。高職院校職場(chǎng)溝通教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)教師沒(méi)有從高職教育的辦學(xué)方針和任務(wù)出發(fā)，針對(duì)行業(yè)企業(yè)需要，進(jìn)展課程資源的整合與重構(gòu)，

5、仍然采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，沒(méi)有很好地采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)形式，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體，全面提升學(xué)生的就業(yè)才能。三評(píng)價(jià)方式落后，缺乏行業(yè)與企業(yè)的參與畢業(yè)生的就業(yè)率是衡量高職教育質(zhì)量的重要因素，高職教育的最終目的是培養(yǎng)企業(yè)需要的第一線人才。目前大多數(shù)高職院校職場(chǎng)溝通教學(xué)考核方式簡(jiǎn)單，考試成績(jī)多以期末考試試卷+平時(shí)表現(xiàn)為主，平時(shí)成績(jī)由考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、平時(shí)測(cè)試等方面組成，考核評(píng)價(jià)方式過(guò)于老化，缺乏行業(yè)、企業(yè)參與評(píng)價(jià)。三、以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)展旅游韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)?職場(chǎng)溝通與交際?教學(xué)改革一立足職業(yè)需要，開(kāi)展社會(huì)理論活動(dòng)，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣興趣是最好的教師興趣是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，可以極大地進(jìn)步學(xué)習(xí)的效率

6、。在教學(xué)中，我們主要采用模塊教學(xué)、階梯訓(xùn)練、情景模擬等方式，靈敏的授課方式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在講授法、啟發(fā)法、演示法的根底上，恰當(dāng)運(yùn)用經(jīng)典范例賞析、課堂討論法、實(shí)訓(xùn)練習(xí)法和情景模擬法，活潑課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。此外，教師還組織豐富多彩的課外活動(dòng)，如推薦學(xué)生作為志愿者參加博鰲亞洲論壇和國(guó)際會(huì)展中心等等，既把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中又體會(huì)到了交際溝通禮儀的重要性，對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的行程有重要作用，真正到達(dá)寓教于樂(lè)的目的。二加強(qiáng)教師隊(duì)伍建立，建成一支專兼結(jié)合的教師團(tuán)隊(duì)高職院校的中文教師缺乏一些實(shí)際的專業(yè)知識(shí)，這就構(gòu)成我們構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍的一個(gè)宏大障礙。解決問(wèn)題的途徑有兩種方法

7、：一、教師自我學(xué)習(xí)或參加一些社會(huì)培訓(xùn)；二、學(xué)校要為教師成為雙師型人才提供必要的條件。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)輪崗的形式定期派教師到企業(yè)掛職鍛煉，熟悉所教授專業(yè)學(xué)生的就業(yè)環(huán)境以及人才需求情況；學(xué)校也要注重教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和教學(xué)才能的進(jìn)步，為教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)教師考取相關(guān)的專業(yè)技能證書(shū)，以便更好地為專業(yè)教學(xué)效勞；學(xué)校鼓勵(lì)教師教學(xué)與科研并重，提倡教師、專業(yè)教師和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員共同開(kāi)發(fā)課題研究。針對(duì)本課程的教學(xué)，根據(jù)相關(guān)行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀和需求，通過(guò)校企合作、雙進(jìn)工程等方式，邀請(qǐng)行業(yè)專家與專兼職教師共同開(kāi)發(fā)課程，通過(guò)學(xué)生企業(yè)實(shí)訓(xùn)反響信息進(jìn)一步調(diào)整、修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，打造一支專兼結(jié)合的職場(chǎng)溝通教學(xué)團(tuán)隊(duì)，全面提升

8、學(xué)生的崗位才能和就業(yè)才能。三引進(jìn)展業(yè)企業(yè)參與考核，完善課程考核評(píng)價(jià)體系隨著經(jīng)濟(jì)全球化的開(kāi)展，以溝通交流才能為代表的綜合素質(zhì)成為大學(xué)生從業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的重要因素，基于對(duì)溝通才能的高度認(rèn)識(shí)，我們將該課程定性為公共根底課和職業(yè)綜合才能培養(yǎng)核心課程，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生成才為目的的教學(xué)形式，培養(yǎng)真正適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。首先，要從根本上改變傳統(tǒng)的考核方式，實(shí)現(xiàn)形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合。形成性考核即過(guò)程性考核，考生的成績(jī)來(lái)源取決于平時(shí)上課的表現(xiàn)包括：課堂實(shí)訓(xùn)、課堂表現(xiàn)、課堂出勤以及獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)，其中每項(xiàng)成績(jī)的獲得不僅包括教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，也包括學(xué)生互相間的評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)。其次，本課程為公共根底課，本課程設(shè)置應(yīng)緊扣各專業(yè)人才培養(yǎng)目的，親密關(guān)注國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)展內(nèi)容調(diào)整，充分表達(dá)根底課為專業(yè)效勞的思想，最重要的是，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員協(xié)助制定本課程的考核評(píng)價(jià)體系。將相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的要求納入考核體系之中，使本課程考核體系更貼近就業(yè)市場(chǎng)和崗位需要，彰顯高等職業(yè)教育特色。對(duì)于考核方案中的行業(yè)職業(yè)口語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)、演講等環(huán)節(jié)可以邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員擔(dān)任評(píng)委，這樣更有利于學(xué)