如何當(dāng)好內(nèi)訓(xùn)講師

1、如何當(dāng)好內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)目的培訓(xùn)課程的定義培訓(xùn)是由組織提供的有方案的，旨在改進工作人員的知識、技能、工作態(tài)度和行為，從而使其發(fā)揮更大潛力以提高工作質(zhì)量，最終實現(xiàn)良好組織效能的有組織的教育與學(xué)習(xí)活動培訓(xùn)的意義對個人對組織課程內(nèi)容成人教學(xué)原那么如何備課授課技巧1234課后總結(jié)與作業(yè) 一、成人教學(xué)原那么 1、循序漸進、適時鼓勵課程內(nèi)容：要符合學(xué)員的程度學(xué)習(xí)活動：自簡入繁，從易到難適時鼓勵：說出希望或害怕的事情2、強調(diào)實用-突出成人偏好即學(xué)即用學(xué)習(xí)結(jié)果有立即效應(yīng)能改善目前的狀況即使談理論，也要點出其用途應(yīng)將單位的培訓(xùn)目的與個人目的相結(jié)合，最大限度調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性3、多感官學(xué)習(xí)讀:10%聽:20%看+聽

2、:50%聽+說:70%說+做:90%二、如何備課一備培訓(xùn)目標(biāo)二備教材三常用培訓(xùn)方法四完善的教案要求一備培訓(xùn)目標(biāo)了解學(xué)員目的明確二備教材1、用PPT制作課件的原那么標(biāo)題5-9個字為宜每頁文字行數(shù)：72，采用不同的顏色強調(diào)重點大標(biāo)題用36-44號字體不用小于24號字體中文字體用楷、宋、黑體并加粗字的顏色一般紅、黑、藍，背景淺、統(tǒng)一、簡潔二備教材2、培訓(xùn)內(nèi)容：1備重點和難點 23個2培訓(xùn)課時 合理調(diào)配，留有余地三常用培訓(xùn)方法1、常規(guī)授課法：中國特色、經(jīng)濟實惠2、案例式教學(xué)法：通過案例分析不同于舉例來提高受訓(xùn)人員分析、判斷、解決問題的能力3、情景模擬、角色扮演：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題4、管理游戲：制定規(guī)那

3、么、控制時間、歸納總結(jié)案例式教學(xué)例如四完善的教案要求培訓(xùn)對象教學(xué)目標(biāo)目的教學(xué)重點和難點課時分配教學(xué)過程即教學(xué)內(nèi)容課件設(shè)計 活動安排與作業(yè)評估跟進課后總結(jié)作業(yè)：教案提綱設(shè)計崗位操作人員新設(shè)備管理培訓(xùn)課程設(shè)計： 從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、重點、難點、培訓(xùn)形式、跟進等幾個方面考慮新設(shè)備管理培訓(xùn)課程設(shè)計1、培訓(xùn)目的 平安操作規(guī)程、操作要點、維護保養(yǎng)知識、記錄填寫要求、異常情況的處理等2、重點難點 平安操作規(guī)程、操作要點、平安操作規(guī)程、操作要點3、培訓(xùn)形式 按圖講解+現(xiàn)場示范4、跟進 檢查培訓(xùn)后設(shè)備操作是否標(biāo)準(zhǔn)、操作要點是否掌握、是否真正掌握維護保養(yǎng)知識、記錄填寫是否符合要求，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時指導(dǎo)，

4、穩(wěn)固提高培訓(xùn)效果等。三、授課技巧一如何克服培訓(xùn)壓力二語言技巧三身體語言技巧四提問技巧五時間控制技巧一克服培訓(xùn)壓力1、如何看待壓力、緊張、恐懼？職業(yè)演講家也會感到有壓力適度的臨場恐懼是有用的 2、壓力來自于四種心理： 怕錯 怕丟面子 怕不被別人接收 怕當(dāng)時場面無法控制3、應(yīng)對壓力的自我調(diào)適 1放松 2不苛責(zé)完美 3求同存異授課前如何放松 吸 氣 深 深 深！閉氣 1、2、3、4、5秒呼氣 慢 慢 慢！呼盡方法一 講一個關(guān)于緊張的笑話吧！方法二二語言技巧語音快慢得當(dāng)，適度停頓抑揚頓挫，富于感情語速語氣堅決自信，詳略有別語調(diào)聲音宏亮，吐字清晰如何練習(xí) 三最練習(xí)： 最大聲、最快速、最清晰 保護嗓子 三

5、身體語言技巧動作手勢姿勢姿態(tài)面部表情身體移動目光交流面部表情自然真誠，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場姿勢姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動作手勢自然大方、運用得當(dāng)位置移動合理適度，活潑氣氛四提問技巧1、提問的好處使學(xué)員積極參與,增加互動，活潑氣氛集思廣益，啟發(fā)思維突出重點了解學(xué)員掌握程度2、提問常遇的幾種問題提問后學(xué)員沒有答復(fù)答復(fù)的是錯誤答案答復(fù)的答案不清晰，很模糊學(xué)員所問的問題自己不知道答案遇到喜歡爭辯的學(xué)員“提問后學(xué)員沒有答復(fù)重復(fù)所提問的問題對所提問題給予提示指定某人答復(fù)提問技巧“答復(fù)的是錯誤答案肯定該學(xué)員的發(fā)言行為詢問其他學(xué)員是否有不同的答案給予適當(dāng)?shù)奶崾?，再次提問提問技巧“答?fù)的答案不清晰，

6、很模糊肯定贊揚其答復(fù)重復(fù)模糊局部的答案，再次詢問其他學(xué)員意見提問技巧“學(xué)員所問的問題自己不知道答案把問題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復(fù)坦白說不知道提問技巧“喜歡爭辯的學(xué)員保持冷靜，肯定其提問的價值告訴其時間有限，愿意課后私下交談提問技巧五課程時間控制技巧1、課前準(zhǔn)備對教材內(nèi)容進行篩選，確定大綱。在教材內(nèi)容編排時，對重點內(nèi)容使用較多篇幅課前演練-修改-演練 重視課后檢討2、課程中的時間控制授課時以重點內(nèi)容為主，有簡有繁掌握課程節(jié)奏，與課程設(shè)計保持一致充分利用備用案例及練習(xí)調(diào)節(jié)時間四、課程總結(jié)與作業(yè)一課程總結(jié)1、成人教學(xué)原那么循序漸進，適時鼓勵強調(diào)應(yīng)用多感官學(xué)習(xí)二如何備課1、準(zhǔn)備培訓(xùn)目標(biāo)2、備教材3、常用培訓(xùn)方法4、完善的教案要求三授課技巧1、如何克服培訓(xùn)壓力2、語言技巧3、身體語言技巧4、提問技巧5、時間控制技巧二作 業(yè)試按下述工程準(zhǔn)備一份教案 備培訓(xùn)目標(biāo)：做到目的明確； 備學(xué)員：做到因材施教； 備教材：做到內(nèi)容、素材、案例、游戲與目標(biāo)一到處； 備教法：做到方法、與內(nèi)容適當(dāng)； 備重點難點：做到培訓(xùn)時重點、難點突出； 備