7-8月南區(qū)常規(guī)促銷活動(dòng)試駕方案(ppt 45)

1、長(zhǎng)安福特7-8月南區(qū)常規(guī)促銷活動(dòng)試駕方案世鵬廣告2010年6月24日目錄 活 動(dòng) 綜 述 工 作 規(guī) 劃 總 結(jié) 與 評(píng) 估 物 料 清 單 活 動(dòng) 綜 述市場(chǎng)背景配合7月?？怂剐「陌嫔鲜?，引起客戶關(guān)注；南方市場(chǎng)的?？怂箍蛻舳际悄昙o(jì)在25-35歲，有一定消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，喜愛運(yùn)動(dòng)和賽車，富挑戰(zhàn)精神。因此，針對(duì)這部分目標(biāo)客戶，我們特邀熱愛駕馭的客戶們一同參與“2011款新福特福克斯，邀你一決高低！” 試駕活動(dòng)，讓客戶可以通過親身試駕，挑戰(zhàn)難度，來感受新款福克斯的魅力！活動(dòng)目標(biāo)深化福特 新?？怂?的“安全”與“操控性”優(yōu)勢(shì)。淡化之前質(zhì)量事件所帶來的負(fù)面影響，重新樹立 新?？怂?的品牌形象。提升展

2、廳人流量，從而促進(jìn)全車系銷售。在7-8月銷售淡季提升成交量。NEW8月7-8日8月14-15日8月21-22日福州試駕泉州試駕南寧試駕活動(dòng)綜合排期活動(dòng)主題：2011款新福特福克斯，邀你一決高低！ 活動(dòng)時(shí)間：2010年7月-8月活動(dòng)綜述活動(dòng)排期：8月7-8日 福州（福州卡迪卡丁車場(chǎng)） 8月14-15日 泉州（泉州海峽體育中心） 8月21-22日 南寧（南寧國(guó)際會(huì)展中心）經(jīng)銷商規(guī)劃福州站泉州站南寧站福建豐吉福建豐祥廣西弘嘉福建華駿福建豐裕廣西華圣活動(dòng)亮點(diǎn)獎(jiǎng)品豐富2011款新?？怂谷齻€(gè)月免費(fèi)使用權(quán)（暫定）活動(dòng)亮點(diǎn) 扔掉枯躁的產(chǎn)品宣傳冊(cè)，操控的樂趣只可體驗(yàn)，無法言傳！性能講解深度體驗(yàn)趣味游戲如何實(shí)現(xiàn)目

3、標(biāo)活動(dòng)構(gòu)成新福克斯性能講解繞樁取球深度體驗(yàn)賽道體驗(yàn)0-100米緊急加速制動(dòng)第一部分第二部分第三部分趣味游戲換胎比賽現(xiàn)場(chǎng)訂車優(yōu)惠新?？怂拐孳囌故镜谌糠中赂？怂拐孳囌故镜谌糠中赂？怂拐孳囌故镜谌糠謭?chǎng)地圖（僅供參考）旗 桿緊急加速制動(dòng)緊急加速制動(dòng)蛇形繞樁緊急避讓篷房繞樁取手絹換胎游戲區(qū)茶點(diǎn)區(qū)2011款?？怂拐管嚜?jiǎng)杯展示展板篷房布展示意圖客戶休息區(qū)2011款福克斯展車推廣策略報(bào) 紙前 期 活 動(dòng) 宣 傳網(wǎng) 站展廳宣傳報(bào) 名 方 式網(wǎng) 站展 廳活 動(dòng) 跟 蹤 報(bào) 道推廣策略除邀約客戶參與外，為增加活動(dòng)影響力，每站活動(dòng)將邀約當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w參與，并進(jìn)行跟蹤報(bào)道。報(bào)道的形式可以為報(bào)紙雜志網(wǎng)站軟文，電

4、視欄目試駕專輯等。媒體由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)邀請(qǐng)。參與者組成網(wǎng)上報(bào)名后到展廳試駕,方獲得參與資格展廳試駕后報(bào)名見報(bào)紙廣告后到展廳試駕后報(bào)名50人每站80人名額有限先到先得30人I.持有有效的駕照II.在展廳試駕過?？怂箞?bào)名必要條件經(jīng)銷商可邀請(qǐng)現(xiàn)有車主或潛在客戶(比例為1:3)參加本次“精彩駕馭，非凡體驗(yàn)， 新款?？怂箵岝r駕！”。每站活動(dòng)可邀請(qǐng)80人參加（名額有限，先報(bào)先得），每場(chǎng)20人，周六上下午、周日上下午一共4場(chǎng)。所有被邀請(qǐng)者應(yīng)該持有駕照，活動(dòng)當(dāng)天必須攜帶駕照出席。經(jīng)銷商必須為每位參與的客戶購(gòu)買人身意外險(xiǎn)?？蛻魣?bào)名現(xiàn)場(chǎng)布置戶外體驗(yàn)區(qū)真車展示及互動(dòng)游戲區(qū)室內(nèi)講座區(qū) 進(jìn)行深度體驗(yàn)的場(chǎng)地銷售顧問進(jìn)行銷售咨

5、詢以及進(jìn)行互動(dòng)游戲的場(chǎng)地性能講座及活動(dòng)流程講解的場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境真車展示及互動(dòng)游戲區(qū)室內(nèi)講座區(qū) 戶外體驗(yàn)區(qū)由長(zhǎng)安福特特聘的專業(yè)教練講解新款?？怂剐阅芴嵘牡胤?，著重介紹操控性、安全性，以及節(jié)油方面的內(nèi)容。由工作人員介紹活動(dòng)的流程和游戲的規(guī)則。新款?？怂剐阅苤v解深度體驗(yàn)賽道體驗(yàn)0-100米緊急加速制動(dòng) 由教練駕駛試駕車，客戶坐在車上，親身感受新款福克斯的優(yōu)異操控性和安全性。 每次體驗(yàn)可搭載3位客戶。趣味游戲換胎比賽繞樁取球 比賽換輪胎的速度。 由客戶駕駛試駕車，教練在旁指導(dǎo)，繞過障礙樁，取回氣球再回到起點(diǎn)。在每場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)中，都會(huì)決出一個(gè)冠軍，來爭(zhēng)奪本站活動(dòng)的大獎(jiǎng)。成績(jī)的計(jì)算是累計(jì)兩個(gè)游戲的總耗時(shí)，最少

6、者為本場(chǎng)的冠軍。在每站活動(dòng)的3-4場(chǎng)活動(dòng)中，成績(jī)最好的一個(gè)冠軍將可獲得本站的大獎(jiǎng)。每名客戶每個(gè)項(xiàng)目只有一次參賽機(jī)會(huì)。計(jì)分由工作人員負(fù)責(zé)，客戶不得對(duì)計(jì)分有異議?？蛻魬?yīng)當(dāng)嚴(yán)格注意安全，聽從工作人員安排。如未能遵從工作人員者，可被取消成績(jī)。趣味游戲規(guī)則新款福克斯真車展示銷售顧問在現(xiàn)場(chǎng)向客戶介紹，現(xiàn)場(chǎng)下單有額外大禮包等優(yōu)惠政策。上午活動(dòng)流程（兩天相同）09：00-09：10 第一場(chǎng)客戶簽到并簽署試駕承諾書 09：10-09：20 工作人員講解活動(dòng)流程以及分組安排 09：20-09：30 教練講解新款?？怂沟男阅?9：30-10：30 第一組客戶進(jìn)行深度體驗(yàn)，第二組客戶進(jìn)行游戲 10：30-11：30

7、第二組客戶進(jìn)行深度體驗(yàn)，第一組客戶進(jìn)行游戲11：30-11：40 公布挑戰(zhàn)賽成績(jī)及頒獎(jiǎng) 下午活動(dòng)流程（兩天相同）15：00-15：10 第一場(chǎng)客戶簽到并簽署試駕承諾書 15：10-15：20 工作人員講解活動(dòng)流程以及分組安排 15：20-15：30 教練講解新款?？怂沟男阅?5：30-16：30 第一組客戶進(jìn)行深度體驗(yàn)，第二組客戶進(jìn)行游戲 16：30-17：30 第二組客戶進(jìn)行深度體驗(yàn)，第一組客戶進(jìn)行游戲17：30-17：40 公布挑戰(zhàn)賽成績(jī)及頒獎(jiǎng) 試駕車輛2-3臺(tái)，2臺(tái)進(jìn)行試駕，1臺(tái)備用。試駕車輛必須有專業(yè)的維護(hù)人員進(jìn)行檢修。如有問題應(yīng)立即更換備用車。每場(chǎng)活動(dòng)（半天）結(jié)束后，應(yīng)對(duì)試駕車車進(jìn)行

8、檢修。展示車輛1臺(tái)。展車旁須有銷售顧問進(jìn)行介紹和現(xiàn)場(chǎng)銷售。每場(chǎng)活動(dòng)（半天）結(jié)束后，銷售顧問應(yīng)對(duì)展車進(jìn)行清潔。以上車輛由經(jīng)銷商提供。車輛管理凡在七八月活動(dòng)期間展廳試駕的客戶均可獲贈(zèng)福特馬克杯一個(gè)；出席活動(dòng)的客戶都可獲贈(zèng)福特T恤一件；每場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)勝客戶可獲贈(zèng)?？怂官愜囓嚹Ｒ粋€(gè)；每站活動(dòng)的總冠軍可獲得購(gòu)車紅包5000元（暫定）。 禮品建議 工 作 規(guī) 劃2011款新福特?？怂?，邀你一決高低！南 區(qū)經(jīng)銷商世鵬廣告活動(dòng)總控活動(dòng)規(guī)劃 多方工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)主視覺設(shè)計(jì)核定資源調(diào)配活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)活動(dòng)效果評(píng)估活動(dòng)總控活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)執(zhí)行管理協(xié)助場(chǎng)地選定客戶報(bào)名 當(dāng)?shù)孛襟w邀約及管理執(zhí)行協(xié)助提供相關(guān)物料、人員等數(shù)據(jù)收集

9、、統(tǒng)計(jì)、上傳現(xiàn)場(chǎng)客戶管理后期客戶跟進(jìn)、銷售活動(dòng)方案、執(zhí)行手冊(cè)提交活動(dòng)物料設(shè)計(jì)、制作、物流人員聘請(qǐng)與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、協(xié)調(diào)活動(dòng)指導(dǎo)與培訓(xùn)提交活動(dòng)報(bào)告職責(zé)分工現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域 職位人數(shù)工作內(nèi)容人員來源現(xiàn)場(chǎng)總控1名現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，管理，協(xié)調(diào)世鵬廣告現(xiàn)場(chǎng)主持人1名為客戶講解活動(dòng)流程，宣布活動(dòng)規(guī)則，公布比賽結(jié)果等世鵬廣告簽到處接待人員2名客戶簽到，接待經(jīng)銷商講座教練2名講解新款?？怂沟男阅苁砾i廣告比賽區(qū)示范技巧挑戰(zhàn)賽及指導(dǎo)試駕工作人員2名負(fù)責(zé)維持深度試駕的秩序世鵬廣告游戲區(qū)記分員2名負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目的計(jì)時(shí)，以及總分、名次的計(jì)算世鵬廣告工作人員2名協(xié)助游戲的進(jìn)行世鵬廣告真車展示區(qū)銷售顧問2名介紹車的性能，爭(zhēng)取完成銷售經(jīng)銷商茶點(diǎn)

10、用餐區(qū)工作人員2名協(xié)助茶水供應(yīng)及用餐服務(wù)經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)媒體接待1名負(fù)責(zé)配合媒體的采訪、拍攝經(jīng)銷商人員配置籌備階段活動(dòng)預(yù)演階段執(zhí)行階段活動(dòng)結(jié)束后執(zhí)行手冊(cè)編制執(zhí)行人員培訓(xùn)執(zhí)行總控提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告物料清單提交，設(shè)計(jì)制作及物流現(xiàn)場(chǎng)物料搭建物料現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)物料撤場(chǎng)教練的招聘與培訓(xùn)教練的接待與安排外聘人員協(xié)調(diào)與管理收集活動(dòng)相關(guān)信息與數(shù)據(jù)主持召開三方活動(dòng)動(dòng)員電話會(huì)議安排全體人員進(jìn)行活動(dòng)預(yù)演工作職責(zé)（世鵬廣告）籌備階段活動(dòng)預(yù)演階段執(zhí)行階段活動(dòng)結(jié)束后物料、禮品接收與保管，場(chǎng)地準(zhǔn)備協(xié)助場(chǎng)地布置,車輛準(zhǔn)備車輛撤場(chǎng)客戶報(bào)名安排好展車與試駕車客戶跟蹤服務(wù)協(xié)助選定場(chǎng)地參與預(yù)演客戶接待與全程服務(wù)本地媒體邀約客戶提醒制定本店具體促銷

11、數(shù)字目標(biāo)做好現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車下單的優(yōu)惠政策媒體接待跟蹤媒體報(bào)道統(tǒng)計(jì)邀約客戶到場(chǎng)情況客戶滿意度調(diào)查，信息與數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)（經(jīng)銷商）工作職責(zé)（南區(qū)）籌備階段活動(dòng)預(yù)演階段執(zhí)行階段活動(dòng)結(jié)束后活動(dòng)規(guī)劃推進(jìn)進(jìn)度監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與控制活動(dòng)效果評(píng)估資源調(diào)配與申請(qǐng)工作統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)主視覺審批物料審批推進(jìn)進(jìn)度監(jiān)督 提前一天布置場(chǎng)地，并進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)與預(yù)演。 聘請(qǐng)專業(yè)教練，規(guī)劃賽與游戲，并詳細(xì)講解操作流程。 活動(dòng)前與經(jīng)銷商做好溝通，并且要協(xié)助經(jīng)銷商完成現(xiàn)場(chǎng) 人員培訓(xùn)。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況進(jìn)行合理的處理與協(xié)調(diào)。執(zhí)行要點(diǎn)（世鵬廣告）執(zhí)行要點(diǎn)（經(jīng)銷商）客戶來源： 接受在媒體（包括報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道）見到活動(dòng)廣告宣傳的客戶報(bào)名，并邀

12、請(qǐng)其按要求在展廳試駕過?？怂购蠓娇赏瓿蓤?bào)名手續(xù)。6月份開始在展廳收集的潛在客戶信息，作為邀約的目標(biāo)客戶，并提前電話告知活動(dòng)信息。 邀請(qǐng)客戶組成：保有客戶與潛在客戶比例建議為1：3，重點(diǎn)邀請(qǐng)潛在客戶。具體人數(shù)由經(jīng)銷商根據(jù)展廳實(shí)際情況決定。執(zhí)行要點(diǎn)（經(jīng)銷商）準(zhǔn)備試駕用車、表演用車、展示用車：試駕用+表演用的?？怂箖膳_(tái)，事前要做好車輛各項(xiàng)安全檢查工作；展示用車一臺(tái)，活動(dòng)開始前要做好所有清潔清理工作。 邀請(qǐng)客戶組成：本地媒體邀請(qǐng)，接待與跟蹤后期報(bào)道工作。現(xiàn)場(chǎng)客戶管理：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)待客戶應(yīng)熱情有禮，積極解答客戶的疑問，及時(shí)為客戶提供幫助，讓客戶倍感尊榮。當(dāng)有客戶因等待而不耐煩時(shí)，應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，安撫客戶

13、的情緒。如有客戶對(duì)成績(jī)有所質(zhì)疑或不滿時(shí)，應(yīng)自動(dòng)向計(jì)分人員了解情況，并給客戶解釋。促銷策略：做好現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)車的優(yōu)惠政策，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行要點(diǎn)（經(jīng)銷商）執(zhí)行手冊(cè)內(nèi)部培訓(xùn)：在收到執(zhí)行手冊(cè)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排活動(dòng)所需人員，并就本次活動(dòng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)有關(guān)于執(zhí)行的任何疑問，請(qǐng)即時(shí)與南區(qū)總控聯(lián)系，溝通解決，以保證活動(dòng)能順利進(jìn)行。滿意度調(diào)查：活動(dòng)結(jié)束后三天內(nèi)以電話形式對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。信息收集與統(tǒng)計(jì)：即時(shí)記錄與統(tǒng)計(jì)如邀請(qǐng)人數(shù)，到場(chǎng)人數(shù)，訂單數(shù)量等有用信息，并回收調(diào)查問卷。執(zhí)行要點(diǎn)（經(jīng)銷商） 總 結(jié) 與 評(píng) 估 客戶滿意度調(diào)查（參與客戶跟蹤隨訪）活動(dòng)結(jié)束后三天內(nèi)，致電到店參與活動(dòng)的客戶，按以下附表進(jìn)行滿意度調(diào)查，最后由經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)理匯總后提交。 活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估 活動(dòng)結(jié)束三天后填寫以下附表中的效果評(píng)估表并提交結(jié)果。 后期跟蹤至少對(duì)活動(dòng)后十五天以內(nèi)的銷售情況進(jìn)行跟蹤，并做好后續(xù)潛客溝通工作?？偨Y(jié)與評(píng)估 物 料 清 單物料清單（每站活動(dòng)）物料名稱規(guī)格及材料數(shù)量培訓(xùn)背景板H2.5米W3米，高精度燈布噴繪，桁架支撐1套等離子電視50寸，帶落地支架及航空箱1