索尼公司發(fā)展戰(zhàn)略分析

1、分析人：薛一萍班級(jí)：物流072班學(xué)號(hào)：200716011536日期：2009-12-22索尼公司介紹索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽(tīng)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂(lè)、影視。計(jì)算機(jī)娛樂(lè)以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬帶娛樂(lè)公司。公司在2009年4月1日到6月30日截止，其09年第一季度總銷售收入為1兆5999億元日元。在公司發(fā)展的63年時(shí)間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來(lái)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。公司最根本的經(jīng)營(yíng)理念是通過(guò)索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂(lè)生活夢(mèng)想。目前，索尼公司在

2、全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠；集團(tuán)70%的銷售來(lái)自于日本以外的其他市場(chǎng)；全球超過(guò)70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。人們耳熟能詳?shù)腟ONY產(chǎn)品：平面特麗瓏彩電，Bravia液晶彩電，Walkman隨身聽(tīng)，Playstation系列游戲機(jī)，Sony-Ericsson(索愛(ài))手機(jī)，VAIO筆記本電腦關(guān)鍵戰(zhàn)略要素一、業(yè)務(wù)組合索尼集團(tuán)將電子、游戲和娛樂(lè)定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)資源的集中。在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標(biāo)是成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借創(chuàng)新技能，索尼孕育出一個(gè)又一個(gè)充滿銳氣和獨(dú)特的創(chuàng)新產(chǎn)品，從口袋般大小的晶體收音機(jī)到W

3、alkman、CD、特麗瓏彩電依靠獨(dú)特理念，創(chuàng)建了一個(gè)又一個(gè)全新的市場(chǎng)，從日常電器市場(chǎng)，繁衍出小家電風(fēng)光向消費(fèi)者提供在家庭和移動(dòng)環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Play station”的業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電子娛樂(lè)全新產(chǎn)業(yè)。指娛樂(lè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準(zhǔn)的娛樂(lè)內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)索尼公司一向以為客戶提供高品質(zhì)、高技術(shù)含量的電子產(chǎn)品為宗旨。并且其產(chǎn)品一向定位在高價(jià)位、高技術(shù)含量，這無(wú)疑是區(qū)分索尼產(chǎn)品和其他品牌電子產(chǎn)品的重要標(biāo)志。其雄厚的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的

4、背后支撐，使索尼的產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以實(shí)現(xiàn)。另外，年齡超過(guò)半個(gè)世紀(jì)的品牌，尤其是20世紀(jì)末期索尼幾乎壟斷的行業(yè)地位使之在人們把Sony這個(gè)品牌認(rèn)為是高質(zhì)量、高享受的代名詞，幾代人建立起來(lái)的品牌效應(yīng)無(wú)疑也是其重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。三、協(xié)同優(yōu)勢(shì)在不斷強(qiáng)化各核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新商業(yè)模式。為了進(jìn)一步加強(qiáng)電子、游戲和娛樂(lè)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團(tuán)整體價(jià)值，2002年4月索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部（NACS）。NACS作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動(dòng)人心并且

5、開(kāi)放性的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來(lái)的變化，索尼還將積極地?fù)碛泄餐l(fā)展理念的企業(yè)進(jìn)行彈性聯(lián)盟（戰(zhàn)略性合作關(guān)系）。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析一、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比索尼公司所處的家電類行業(yè)從世界范圍來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，例如本土的松下、韓國(guó)的三星、LG等等，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和索尼一樣都比較廣，而且其產(chǎn)品的性能質(zhì)量也具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，基本上索尼的每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都會(huì)遇到強(qiáng)勁的對(duì)手。因此在其所在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，索尼可謂是棋逢對(duì)手，面臨的挑戰(zhàn)頗多。2、成本結(jié)構(gòu)分析電子產(chǎn)品這類，應(yīng)該說(shuō)需要相當(dāng)大的固定投資，固定成本比重較大，因此要求使企業(yè)將較多的固定成本攤在盡可能多的產(chǎn)出量上，使企業(yè)能利用規(guī)模經(jīng)

6、濟(jì)的效應(yīng)。另一方面，對(duì)固定投資投資量要求較大的產(chǎn)品（資本密集性產(chǎn)品）購(gòu)買(mǎi)周期一般較長(zhǎng)，每一購(gòu)買(mǎi)周期內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)量較少，由此加重了企業(yè)為收回投資而擴(kuò)大產(chǎn)出量的壓力。與此同時(shí)，電子類產(chǎn)品的技術(shù)含量越來(lái)越高和消費(fèi)需求的提高也將導(dǎo)致產(chǎn)品的差異性增加，從而降低一定的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，提高產(chǎn)業(yè)價(jià)值。3、產(chǎn)品差異分析電子產(chǎn)品行業(yè)由于科技的日新月異其產(chǎn)品的技術(shù)含量也越來(lái)越高，更新?lián)Q代的速度愈發(fā)加快。另外一個(gè)企業(yè)的研發(fā)能力也是導(dǎo)致產(chǎn)品差異的重要因素。差異化的產(chǎn)品可以吸引一部分客戶，并使企業(yè)在一些細(xì)分市場(chǎng)上取得一定的壟斷地位。但是電子產(chǎn)品行業(yè)目前的趨勢(shì)是產(chǎn)品之間差異化的弱化，這也將是提高產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。4、退出障礙和轉(zhuǎn)移成本

7、分析電子產(chǎn)品行業(yè)處于發(fā)展期，但是由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)多為資本密集型，這類行業(yè)通常有很高的固定資產(chǎn)投資，其退出障礙和轉(zhuǎn)移成本是相當(dāng)高的。尤其是一些大公司，其在產(chǎn)品市場(chǎng)上的地位已經(jīng)趨于穩(wěn)定，生產(chǎn)已成相當(dāng)?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)性。再加上一些業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，一些業(yè)務(wù)的退出或轉(zhuǎn)移可能會(huì)影響到其他業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，所以說(shuō)電子產(chǎn)品行業(yè)的退出障礙和轉(zhuǎn)移成本較高。5、生產(chǎn)能力擴(kuò)大方式的分析市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)能力擴(kuò)大至少有兩個(gè)要求能力：一是要求生產(chǎn)能力的擴(kuò)大在時(shí)間上與市場(chǎng)需要的變化一致，二是要求生產(chǎn)能力擴(kuò)大在技術(shù)水平和產(chǎn)出種類上與市場(chǎng)需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)相一致。從電子產(chǎn)品行業(yè)看，由于做到真正的生產(chǎn)力擴(kuò)大需要較長(zhǎng)時(shí)間。因此到時(shí)會(huì)造成產(chǎn)能和市場(chǎng)

8、要求的不一致，迫使企業(yè)面臨調(diào)整業(yè)務(wù)的壓力。6、競(jìng)爭(zhēng)者類型分析由于電子產(chǎn)品行業(yè)的一大塊應(yīng)該是被比較大的企業(yè)所占領(lǐng)著的，因此競(jìng)爭(zhēng)依然主要是集中在比較大的幾個(gè)企業(yè)之間展開(kāi)。例如松下、三星的競(jìng)爭(zhēng)。從中國(guó)市場(chǎng)看，開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)使得更多外資的進(jìn)入導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的提高。7、產(chǎn)業(yè)投資目的分析電子產(chǎn)品行業(yè)中，企業(yè)投資目的往往鑒于財(cái)務(wù)利益和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展，因此投資之間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度相當(dāng)高。二、新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅分析電子產(chǎn)品行業(yè)屬于資本密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)投入要求高，具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性；產(chǎn)品的差異性將是新進(jìn)入者能否立穩(wěn)市場(chǎng)的重要因素；由于固定資產(chǎn)投入高，資本專用性也很高，因此需要新進(jìn)入者擁有相當(dāng)?shù)馁Y本實(shí)力。另外，由于

9、較高的固定成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，企業(yè)的轉(zhuǎn)移成本也是居高不下的。三、供應(yīng)商能力分析應(yīng)該說(shuō)本行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都擁有較為穩(wěn)定的供應(yīng)商，長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系使得企業(yè)在采購(gòu)這方面的管理變得相對(duì)成熟。大多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)商這方面的業(yè)務(wù)運(yùn)行的比較順暢。四、買(mǎi)方分析作為電子產(chǎn)品，買(mǎi)方的需求量較大，并且隨著消費(fèi)水平提高，客戶購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的頻率也越來(lái)越高，這就要求企業(yè)生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品，從而吸引消費(fèi)群。需求結(jié)構(gòu)上，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求是多元化，對(duì)于中高端的產(chǎn)品的需求隨著生活水平的提高也不斷呈上升的勢(shì)頭。產(chǎn)品的差異化及技術(shù)含量的提升將刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)力。五、替代產(chǎn)品分析電子產(chǎn)品行業(yè)的替代產(chǎn)品幾乎沒(méi)有1、潛在進(jìn)入者：進(jìn)入障礙

10、高，難度大；產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)大；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而強(qiáng)2、買(mǎi)方：消費(fèi)水平提高；需求多元化3、供應(yīng)方：供應(yīng)鏈管理較為成熟4、替代品：十分小，幾乎沒(méi)有內(nèi)外部環(huán)境分析一、10大決定產(chǎn)業(yè)目前和未來(lái)成功型的外部要素：1、消費(fèi)者可支配收入（消費(fèi)水平）2、技術(shù)發(fā)展3、消費(fèi)者價(jià)值觀4、成本結(jié)構(gòu)5、產(chǎn)品差異性6、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力水平7、資本市場(chǎng)（股票）8、環(huán)保意識(shí)9、人口與教育水平10、政治環(huán)境二、10大決定產(chǎn)業(yè)目前和未來(lái)成功型的內(nèi)部要素：1、追求質(zhì)量（企業(yè)文化）2、有經(jīng)驗(yàn)的高管人員（人力資源）3、雇員關(guān)系（內(nèi)部管理）4、創(chuàng)新技術(shù)5、財(cái)務(wù)管理6、制造設(shè)施7、分銷渠道（市場(chǎng)占有率）8、原材料（采購(gòu)功能）9、營(yíng)銷手段10、品牌塑造和推

11、廣SWOT分析SONY公司項(xiàng)目評(píng)判內(nèi)容優(yōu)勢(shì)內(nèi)部因素12345追求質(zhì)量（企業(yè)文化）有經(jīng)驗(yàn)的高管人員（人力資源）創(chuàng)新技術(shù)制造實(shí)施分銷渠道（市場(chǎng)占有率）劣勢(shì)內(nèi)部因素12財(cái)務(wù)管理由筆記本電池和DC的質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)機(jī)會(huì)外部環(huán)鏡123456技術(shù)發(fā)展消費(fèi)者價(jià)值觀成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)品差異性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力水平資本市場(chǎng)（股票）威脅外部環(huán)境123消費(fèi)者可支配收入（消費(fèi)水平）價(jià)格過(guò)高，屬于較高端產(chǎn)品國(guó)內(nèi)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和國(guó)家政策從所作的SWOT分析圖可以看出，對(duì)于OS來(lái)說(shuō)，意味著索尼要盡量多利用自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展環(huán)境中的機(jī)會(huì)。對(duì)于WT來(lái)說(shuō)，劣勢(shì)和威脅的條款雖然不多，但是這是威脅和劣勢(shì)的交集，能更進(jìn)一步減少這一現(xiàn)象就能增加企業(yè)的

12、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于OW來(lái)說(shuō)，要利用機(jī)會(huì)來(lái)改變索尼內(nèi)部的劣勢(shì)；對(duì)于ST來(lái)說(shuō)，要利用自身的優(yōu)勢(shì)消除環(huán)境中的威脅。重要的是，如何針對(duì)自身的企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略。波頓矩陣分析示意圖 明星業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)的市場(chǎng)份率 明星業(yè)務(wù)：視聽(tīng)類電子產(chǎn)品（平板電視、隨身聽(tīng)等），游戲機(jī)（playstation系列），通訊產(chǎn)品（sony ericsson）2009年度，盡管CRT及等離子電視的銷售額有所下降，但液晶和液晶背投電視的銷售額與所上升。在全球平板電視市場(chǎng)上，2009年索尼公司第三季度的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到15%，而第二季度平板電視的份額為9%，以閃存為特點(diǎn)的音樂(lè)播放器在市場(chǎng)上重新

13、收復(fù)失地，尤其在日本市場(chǎng)。游戲業(yè)務(wù)方面，由于PSP（PlayStation Portable）的貢獻(xiàn)銷售均增長(zhǎng)了31% 。金牛業(yè)務(wù)：攝像產(chǎn)品（DC、DV等）、VAIO系列筆記本電腦金融服務(wù)業(yè) 金融服務(wù)方面，由于索尼人壽保險(xiǎn)公司投資收益的提高，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有顯著增加。Vaio計(jì)算機(jī)銷售良好，攝像類則由于質(zhì)量等風(fēng)波始終沒(méi)有大的收益。問(wèn)題業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、閃存、液晶面板技術(shù)尚未成熟，但發(fā)展?jié)摿薮笫莨窐I(yè)務(wù)：等離子平板電視，影視業(yè)務(wù)影視業(yè)務(wù)方面，由于全球票房收入及家庭娛樂(lè)收入的降低，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)了明顯下滑。等離子方面，由于缺乏核心技術(shù)，索尼早已宣布退出等離子市場(chǎng)。運(yùn)用SWOT和波頓矩陣分析圖制定策略 1、SO戰(zhàn)略：利用索尼的國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)，在加上過(guò)硬的技術(shù)和品質(zhì)，適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷方式搶占中國(guó)市場(chǎng)，選擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式，使中國(guó)市場(chǎng)早日取代日本、歐美市場(chǎng)。2、WO戰(zhàn)略：在資金運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)有所偏重，發(fā)展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)，如電子娛樂(lè)類；另外在公共關(guān)系方面也應(yīng)顧及自己的品牌形象，至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。3、ST戰(zhàn)略：相對(duì)其威脅，索尼公司的優(yōu)勢(shì)仍然存在，打高品質(zhì)高技術(shù)含量的牌子，無(wú)疑能使其產(chǎn)品在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。另外，加強(qiáng)營(yíng)銷策略并招募了解國(guó)