文件編號(hào)原則1

1、文件編號(hào)原則一般公司這樣編號(hào)：一層文件：質(zhì)量手冊(cè)二層文件：程序文件三層文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)四層文件：記錄表單公司英文縮寫(xiě)+QM+序列號(hào)/版本號(hào)公司英文縮寫(xiě)+QP+序列號(hào)/版本號(hào)公司英文縮寫(xiě)+WI+部門(mén)編號(hào)+序列號(hào)/版本號(hào)公司英文縮寫(xiě)+QR+部門(mén)編號(hào)+序列號(hào)/版本號(hào)一般開(kāi)頭是以公司名稱拼音第一個(gè)字母組成：例三星SXQM-001QM質(zhì)量手冊(cè)文件QP程序文件WI三級(jí)文件WI-SOP產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)WI-SIP檢驗(yàn)類作業(yè)指導(dǎo)書(shū)QF四級(jí)文件記錄表單類寫(xiě)文件要根據(jù)貴公司的流程來(lái)編寫(xiě)，下面有些例子？如何編寫(xiě)質(zhì)量體系文件1. 質(zhì)量體系文件的作用1. 質(zhì)量體系文件確定了職責(zé)的分配和活動(dòng)的程序，是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)2. 質(zhì)

2、量體系文件是質(zhì)量體系審核的依據(jù)。3. 質(zhì)量體系文件是企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的依據(jù)。4. 質(zhì)量體系文件使質(zhì)量體系改進(jìn)有一個(gè)基礎(chǔ)。2. 質(zhì)量體系文件的層次第一層:質(zhì)量手冊(cè)第二層:程序文件第三層:作業(yè)指導(dǎo)文件，通常又可分為：第四層:質(zhì)量記錄表格3. 編寫(xiě)質(zhì)量體系文件的基本要求a) 系統(tǒng)性b) 符合性c) 協(xié)調(diào)性4. 編寫(xiě)質(zhì)量體系文件的文字要求a) 職責(zé)分明，語(yǔ)氣肯定b) 結(jié)構(gòu)清晰、文字簡(jiǎn)明、文風(fēng)一致。；c) 遵循最簡(jiǎn)單、最易懂”原則編寫(xiě)各類文件；5. 文件的通用內(nèi)容a) 文件名稱、編號(hào)；b) 受控狀態(tài)、版本號(hào)、分發(fā)號(hào)c) 編制、審核、批準(zhǔn)；d) 生效日期；6. 質(zhì)量手冊(cè)的編制a)質(zhì)量手冊(cè)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)：l封面

3、一公司的名稱；一手冊(cè)標(biāo)題；一文件編號(hào)、手冊(cè)版本、受控章及分發(fā)號(hào)；一起草人、批準(zhǔn)人簽名、生效日期；l頒布令一以簡(jiǎn)練的文字說(shuō)明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實(shí)施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。l手冊(cè)說(shuō)明(適用范圍)一適用的產(chǎn)品；一生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域；一手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；l手冊(cè)目錄一列出手冊(cè)所含各章節(jié)入題目。l修訂頁(yè)一用修訂記錄表的形式說(shuō)明手冊(cè)中各部分的修改情況。l定義部分(如需要)一首先使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)定義；一對(duì)特有術(shù)語(yǔ)和概念進(jìn)行定義。l組織概況（前言頁(yè)）一公司名稱，主要產(chǎn)品；一業(yè)務(wù)情況、主要背景、歷史和規(guī)模等；一地點(diǎn)及通訊方法。一

4、組織結(jié)構(gòu)圖l組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)一組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)；最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。l支持性資料附錄如:程序文件一覽表其編號(hào)方式為附錄A、附錄B,以此順延。l質(zhì)量體系要素描述一質(zhì)量體系要素描述的原則；1 .符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；2 .符合實(shí)際運(yùn)作的需要。3 .職責(zé)落實(shí)4 .滿足相關(guān)法規(guī)要求、合同要求。一質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容目的一闡明實(shí)施要素要求的目的。適用范圍一闡明實(shí)施要素要求適用的活動(dòng)。職責(zé)一闡明實(shí)施要素要求過(guò)程中所涉及到的部門(mén)或人員的責(zé)任。實(shí)施概要一闡明實(shí)施要素要求的全部活動(dòng)原則和要求。相關(guān)文件一列出實(shí)施要素要求所需的各類文件。包括：程序文件、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)；7. 程序文

5、件的編制1. 程序文件描述的內(nèi)容往往包括5W1H:開(kāi)展活動(dòng)的目的（Why）、范圍；做什么（What）、何時(shí)（When）何地（Where）誰(shuí)（Who）來(lái)做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄（How）等。2.程序文件結(jié)構(gòu)（參考）：- -封面- -正文部分：- 1.目的- -2.范圍- -3.職責(zé)- 4.程序內(nèi)容5.質(zhì)量記錄- -6.支持性文件- -7.附錄3. 程序文件內(nèi)容概述n封面:程序文件封面格式類同質(zhì)量手冊(cè)。n正文：- -目的:說(shuō)明為什么開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)。- -范圍:說(shuō)明活動(dòng)涉及的（產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程、活動(dòng).）范圍。- -職責(zé):說(shuō)明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。- -程序內(nèi)

6、容:詳細(xì)闡述活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容及要求。- -支持性文件：列出支持本程序的第三層文件。- -質(zhì)量記錄：列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。-附錄:本程序文件涉及之附錄均放于此，其編號(hào)方式為附錄A、附錄B,以此順延。4. ISO9001:2000明確要求的程序文件：l文件控制程序l質(zhì)量記錄控制程序l內(nèi)審控制程序l不合品控制程序l糾正措施控制程序l預(yù)防措施控制程序5. 程序文件示例內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序1 .目的通過(guò)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核來(lái)確認(rèn)質(zhì)量體系的符合性和有效性，以便持續(xù)改進(jìn)體系。2 .適用范圍適用于本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門(mén)工作審核。3 .職責(zé)3.1 管理者代表負(fù)責(zé)策劃內(nèi)審活動(dòng)并任命審核組長(zhǎng)3.2 審核組長(zhǎng)負(fù)

7、責(zé)制定內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員組成審核小組實(shí)施審核活動(dòng)。3.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)配合審核小組對(duì)本部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行審核。4 .工作程序4.1 內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)是本企業(yè)一項(xiàng)定期舉行的、正式的質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)，每年舉行兩次，上下半年各一次。管理者代表可視下列情況增加審核次數(shù)l質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)變更l管理機(jī)構(gòu)變更l客戶有較嚴(yán)重投訴l質(zhì)量體系運(yùn)作中有較嚴(yán)重的異常情況4.2 審核對(duì)象為本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門(mén)，審核小組成員由內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)合格取得資格的人員組成，審核員與被審核的質(zhì)量活動(dòng)不得有直接的責(zé)任關(guān)系。4.3 審核前準(zhǔn)備4.3.1 管理者代表策劃內(nèi)審時(shí)機(jī)，任命審核組長(zhǎng)組織內(nèi)審組實(shí)施審核

8、活動(dòng)。4.3.2 審核小組責(zé)在審核之前一個(gè)月提出內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃報(bào)管理者代表審批。獲得批準(zhǔn)后，審核組在審核前兩周將審核計(jì)劃正式遞交有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。4.3.3 審核組根據(jù)審核計(jì)劃制定檢查清單，必要時(shí)對(duì)體系文件進(jìn)行審核。4.4 審核實(shí)施4.3.1 見(jiàn)面會(huì):現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)開(kāi)始前由審核組與各相關(guān)部門(mén)主管開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的見(jiàn)面會(huì)，對(duì)本次審核的事項(xiàng)進(jìn)行交代和再次確認(rèn)。4.3.2 現(xiàn)場(chǎng)審核4.3.2.1 現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)在被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)情況下進(jìn)行，審核應(yīng)盡可能不影響被審核部門(mén)工作的原則進(jìn)行。4.3.2.2 審核員通過(guò)提問(wèn)、觀察、抽查記錄、檢查或檢測(cè)產(chǎn)品等方法對(duì)體系4.3.2.3審核員應(yīng)以下述規(guī)則判斷不符合項(xiàng)：A:嚴(yán)重

9、不符合項(xiàng)一一質(zhì)量活動(dòng)嚴(yán)重不符合ISO-9002標(biāo)準(zhǔn)要求或可能導(dǎo)致系統(tǒng)失效。B:輕微不符合項(xiàng)一一與質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求輕微不符合。C:觀察項(xiàng)一一程序文件實(shí)施沒(méi)能取得預(yù)期效果和需引起注意的某項(xiàng)活動(dòng)。4.3.2.4現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后審核組開(kāi)一個(gè)小結(jié)會(huì)對(duì)審核情況進(jìn)行交流和匯總。4.4 總結(jié)會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束，審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集審核組成員及被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)審核總結(jié)會(huì)。a.審核組長(zhǎng)報(bào)告本次審核情況；b.被審核部門(mén)確認(rèn)不符合項(xiàng)及觀察項(xiàng)c.雙方確認(rèn)糾正不符合項(xiàng)所需的時(shí)間。4.5 實(shí)施糾正及跟蹤驗(yàn)證4.5.1 不符合項(xiàng)報(bào)告中所指出的存在問(wèn)題，由責(zé)任部門(mén)主管負(fù)責(zé)依據(jù)糾正和預(yù)防措施控制程序組織制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施并記入不

10、符合項(xiàng)報(bào)告中c4.5.3審核組成員按期對(duì)糾正措施的實(shí)施情況跟蹤驗(yàn)證其有效性。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與部門(mén)主管進(jìn)行溝通處理。4.5.4 跟蹤驗(yàn)證結(jié)束后，審核組組長(zhǎng)整理資料完成內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告，審核報(bào)告應(yīng)包括完整的不符合項(xiàng)報(bào)告和觀察項(xiàng)報(bào)告記錄。并將其提交給管理者代表審批。4.4.5審批后，審核組長(zhǎng)將本次內(nèi)審的所有文件、資料匯總交文控室存檔。5 .相關(guān)文件5.1 糾正和預(yù)防措施控制程序6 .質(zhì)量記錄6.1 內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃6.2 內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告6.3 不符合項(xiàng)報(bào)告6.4 觀察項(xiàng)報(bào)告6.5 內(nèi)審核查表6.6 不符合項(xiàng)分布表6.7 會(huì)議簽到表八.第三層文件的編制要求1 .應(yīng)符合豈“、四"、五”條款要

11、求；2 .正文格式隨文件性質(zhì)不同而采用不同格式?？尚袝r(shí)，可適當(dāng)參考程序文件格式；九.質(zhì)量記錄表格1. 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)提到的21處記錄要評(píng)審是否必須采用；2. 表格應(yīng)規(guī)范，統(tǒng)一風(fēng)格3. 表格內(nèi)容應(yīng)充實(shí)，填寫(xiě)的內(nèi)容有針對(duì)性十.質(zhì)量體系文件的編號(hào)（示例）：1 .體系文件根據(jù)發(fā)放分?jǐn)?shù)進(jìn)行編號(hào)分發(fā)號(hào):在受控章里標(biāo)注分發(fā)序號(hào)，用01、02、標(biāo)注，并在文件分發(fā)記錄中記錄。2.修改狀態(tài)手冊(cè)：修改次數(shù)版本號(hào)”，其中:版本號(hào)用“01、2.表示，修改次數(shù)用“19”表示，如01表示為0版第一次修訂。修改到第9次時(shí)換版（有重大修改可提前換版）程序文件：修改、版本號(hào)用直接用“01、2.表示。寫(xiě)文件要根據(jù)貴公司的流程來(lái)編寫(xiě)，下面有

12、些例子希望能幫到您？如何編寫(xiě)質(zhì)量體系文件一.質(zhì)量體系文件的作用1 .質(zhì)量體系文件確定了職責(zé)的分配和活動(dòng)的程序，是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)”。2 .質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系審核的依據(jù)。3 .質(zhì)量體系文件是企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的依據(jù)。4 .質(zhì)量體系文件使質(zhì)量體系改進(jìn)有一個(gè)基礎(chǔ)。二.質(zhì)量體系文件的層次第一層：質(zhì)量手冊(cè)第二層：程序文件第三層：作業(yè)指導(dǎo)文件，通常又可分為：第四層：質(zhì)量記錄表格三.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件的基本要求a）系統(tǒng)性b）符合性c）協(xié)調(diào)性四.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件的文字要求a）職責(zé)分明，語(yǔ)氣肯定b）結(jié)構(gòu)清晰、文字簡(jiǎn)明、文風(fēng)一致。；c）遵循最簡(jiǎn)單、最易懂”原則編寫(xiě)各類文件；五.文件的通用內(nèi)容a）文件名稱、編號(hào)；b）

13、受控狀態(tài)、版本號(hào)、分發(fā)號(hào)c）編制、審核、批準(zhǔn)；d）生效日期；六.質(zhì)量手冊(cè)的編制一a）質(zhì)量手冊(cè)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)：l封面一公司的名稱；一手冊(cè)標(biāo)題；一文件編號(hào)、手冊(cè)版本、受控章及分發(fā)號(hào)；一起草人、批準(zhǔn)人簽名、生效日期；1l頒布令一以簡(jiǎn)練的文字說(shuō)明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實(shí)施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。l手冊(cè)說(shuō)明（適用范圍）適用的產(chǎn)品；一生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域；一手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；l手冊(cè)目錄一列出手冊(cè)所含各章節(jié)入題目。l修訂頁(yè)一用修訂記錄表的形式說(shuō)明手冊(cè)中各部分的修改情況。l定義部分（如需要）一首先使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)定義；一對(duì)特有術(shù)語(yǔ)和概

14、念進(jìn)行定義。l組織概況（前言頁(yè)）一公司名稱，主要產(chǎn)品；一業(yè)務(wù)情況、主要背景、歷史和規(guī)模等；一地點(diǎn)及通訊方法。一組織結(jié)構(gòu)圖l組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)一組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)；最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。l支持性資料附錄如:程序文件一覽表其編號(hào)方式為附錄A、附錄B,以此順延。l質(zhì)量體系要素描述一質(zhì)量體系要素描述的原則；1 .符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求；2 .符合實(shí)際運(yùn)作的需要。3 .職責(zé)落實(shí)4 .滿足相關(guān)法規(guī)要求、合同要求。J一質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容目的一闡明實(shí)施要素要求的目的。適用范圍一闡明實(shí)施要素要求適用的活動(dòng)。職責(zé)一闡明實(shí)施要素要求過(guò)程中所涉及到的部門(mén)或人員的責(zé)任。實(shí)施概要一闡明實(shí)施要素要求的全部活動(dòng)

15、原則和要求。相關(guān)文件一列出實(shí)施要素要求所需的各類文件。包括：程序文件、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)；七.程序文件的編制1 .程序文件描述的內(nèi)容往往包括5W1H:開(kāi)展活動(dòng)的目的（Why）、范圍；做什么（What）、何時(shí)（When）何地（Where）誰(shuí)（Who）來(lái)做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄（How）等。2 .程序文件結(jié)構(gòu)（參考）：- -封面- -正文部分：- -1.目的- 2.范圍- 3.職責(zé)- 4.程序內(nèi)容- 5.質(zhì)量記錄- -6.支持性文件- -7.附錄3 .程序文件內(nèi)容概述n封面：程序文件封面格式類同質(zhì)量手冊(cè)。n正文：- -目的：說(shuō)明為什么開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)。- -范

16、圍：說(shuō)明活動(dòng)涉及的（產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程、活動(dòng)）范圍。- -職責(zé)：說(shuō)明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。- -程序內(nèi)容：詳細(xì)闡述活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容及要求。- -支持性文件：列出支持本程序的第三層文件。- -質(zhì)量記錄：列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。-附錄：本程序文件涉及之附錄均放于此，其編號(hào)方式為附錄A、附錄B,以此順延。4 .ISO9001:2000明確要求的程序文件l文件控制程序l質(zhì)量記錄控制程序l內(nèi)審控制程序l不合品控制程序l糾正措施控制程序l預(yù)防措施控制程序5 .程序文件示例內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序1 .目的通過(guò)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核來(lái)確認(rèn)質(zhì)量體系的符合性和有效性，以便持續(xù)改進(jìn)體系。2 .適用范圍適用于本公司

17、質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門(mén)工作審核。3 .職責(zé)3.1 管理者代表負(fù)責(zé)策劃內(nèi)審活動(dòng)并任命審核組長(zhǎng)3.2 審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員組成審核小組實(shí)施審核活動(dòng)。3.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)配合審核小組對(duì)本部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行審核。4 .工作程序4.1 內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)是本企業(yè)一項(xiàng)定期舉行的、正式的質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)，每年舉行兩次，上下半年各一次。管理者代表可視下列情況增加審核次數(shù)：l質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)變更l管理機(jī)構(gòu)變更l客戶有較嚴(yán)重投訴l質(zhì)量體系運(yùn)作中有較嚴(yán)重的異常情況一4.2 審核對(duì)象為本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門(mén)，審核小組成員由內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)合格取得資格的人員組成，審核員與被審核的

18、質(zhì)量活動(dòng)不得有直接的責(zé)任關(guān)系。_4.3 審核前準(zhǔn)備4.3.1 管理者代表策劃內(nèi)審時(shí)機(jī)，任命審核組長(zhǎng)組織內(nèi)審組實(shí)施審核活動(dòng)。4.3.2 審核小組責(zé)在審核之前一個(gè)月提出內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃報(bào)管理者代表審批。獲得批準(zhǔn)后，審核組在審核前兩周將審核計(jì)劃正式遞交有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。4.3.3 審核組根據(jù)審核計(jì)劃制定檢查清單，必要時(shí)對(duì)體系文件進(jìn)行審核。4.4 審核實(shí)施4.3.1 見(jiàn)面會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)開(kāi)始前由審核組與各相關(guān)部門(mén)主管開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的見(jiàn)面會(huì)，對(duì)本次審核的事項(xiàng)進(jìn)行交代和再次確認(rèn)。4.3.2 現(xiàn)場(chǎng)審核4.3.2.1 現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)在被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)情況下進(jìn)行，審核應(yīng)盡可能不影響被審核部門(mén)工作的原則進(jìn)行。4.3.2.

19、2 審核員通過(guò)提問(wèn)、觀察、抽查記錄、檢查或檢測(cè)產(chǎn)品等方法對(duì)體系4.3.2.3審核員應(yīng)以下述規(guī)則判斷不符合項(xiàng)：A:嚴(yán)重不符合項(xiàng)一一質(zhì)量活動(dòng)嚴(yán)重不符合ISO-9002標(biāo)準(zhǔn)要求或可能導(dǎo)致系統(tǒng)失效。B:輕微不符合項(xiàng)一一與質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求輕微不符合。C:觀察項(xiàng)一一程序文件實(shí)施沒(méi)能取得預(yù)期效果和需引起注意的某項(xiàng)活動(dòng)。_4.3.2.4現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后審核組開(kāi)一個(gè)小結(jié)會(huì)對(duì)審核情況進(jìn)行交流和匯總。4.4 總結(jié)會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束，審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集審核組成員及被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)審核總結(jié)會(huì)。a.審核組長(zhǎng)報(bào)告本次審核情況；b.被審核部門(mén)確認(rèn)不符合項(xiàng)及觀察項(xiàng)一c.雙方確認(rèn)糾正不符合項(xiàng)所需的時(shí)間。4.5 實(shí)施糾正及跟蹤驗(yàn)證4.5.1 不