企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案 企業(yè)戰(zhàn)略管理考試題.doc

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案 企業(yè)戰(zhàn)略管理考試題企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案篇一一、單項(xiàng)選擇1.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是( )。C.全局性2.在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是( )。 B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.成功公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化裝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是( )。D.公司戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略4.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域( )。C、信息記錄5.福耀玻璃(主營(yíng)汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步開展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)開展方向?( ) A、開展建筑玻璃產(chǎn)品6.TCL正在籌劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬

2、于( )A.公司戰(zhàn)略7.北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的( )因素。D.政治法律環(huán)境8.目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中( )因素影響的表現(xiàn)。B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境9.在保健品和化裝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是( )。C.產(chǎn)品差異10.一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( )。A.高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)11.生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是( )。 A.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高12.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是( )D、行業(yè)的進(jìn)

3、入/退出壁壘都高13.北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是( ) A.北京百盛購(gòu)物中心14.中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，進(jìn)步存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的( )因素。B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境15.石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價(jià)還價(jià)才能的最主要影響因素是( )。 B.產(chǎn)業(yè)集中度16.甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是( )。 A.政治法律因素17.對(duì)于旅游企業(yè)來說，以下因素中屬于宏觀因素的是( )。 D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯18.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：( )。B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)19.價(jià)值鏈理論所根

4、據(jù)的根本邏輯關(guān)系是( )C.經(jīng)營(yíng)資價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)20.將來展望由將來( )年的遠(yuǎn)大目的和對(duì)目的的生動(dòng)描繪組成。D.103021.美國(guó) 電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和效勞而不是消費(fèi) ，說明了描繪企業(yè)生存目的必須( )。A.滿足顧客的某種需求22.“××公司旨在提供娛樂活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描繪的是( )。 A.企業(yè)生存目的23.美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中開展最快.利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)說明了該公司的( ) D.企業(yè)愿景24.假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為( ) D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25.西單商

5、場(chǎng)的目的市場(chǎng)定位是：群眾化的店。有局部顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并進(jìn)步名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問題?( ) A.建議的措施方案與企業(yè)目的不一致26.美國(guó) 電報(bào)公司對(duì)外聲稱，本公司“提供信息溝通的工具和效勞而不是消費(fèi) ?！边@一表述屬于 ( )。 A.企業(yè)使命27.海爾公司的企業(yè)使命可能是( )。C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌28.“東方不亮西方亮”是用來比喻( )。C.多元化戰(zhàn)略29.日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)施行的戰(zhàn)略是( )。B.縱向一體化戰(zhàn)略30.肯德基

6、快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來，不斷地開展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于( )。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略31.某牙膏廠原來只消費(fèi)藥物牙膏，如今又增加牙刷消費(fèi)，這屬于( )。 B.程度多元化 32.TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于( )。A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略33.假設(shè)MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，消費(fèi)MP4的廠商最應(yīng)該考慮施行( )戰(zhàn)略。C、橫向一體化34.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)展多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是( )B.青少年奶粉35.可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20

7、種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了( )。B.程度多元化36.為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的消費(fèi)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收買合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于( )。A.橫向一體化37.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述( )。A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略38.需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是( )。A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略39.教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采取( )。 B.主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略40.波士頓矩陣特別適用于( )D.多元化公司41.教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理合適于用什么方法選擇?(

8、) D.以上都不行42.企業(yè)通過有效途徑降低本錢，使企業(yè)的全部本錢低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢，甚至在同行業(yè)中最低的本錢，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是( )。A.低本錢戰(zhàn)略43.差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的( )。B.獨(dú)特性44.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( )產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品45.百事可樂把自己的目的顧客定位在年輕人，并通過低價(jià)，從而把可口可樂的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一局部過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是( )。B.低本錢集中化46.1956年宜家開場(chǎng)試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一

9、個(gè)構(gòu)成局部。宜家這是采用了( )。B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略47.可以產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是( )。A.多元化戰(zhàn)略48.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是( )A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略49.在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中互相關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的假設(shè)干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是( )。B.企業(yè)集群50.所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是( )。B.家庭品牌51.某企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是( )。C.品牌延伸52.長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是( )。D.普通股53.長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(

10、 )。A.債券54.美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是( )。D.多品牌55.戰(zhàn)略施行的變革型形式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何( )。 A.施行企業(yè)戰(zhàn)略56.在戰(zhàn)略施行過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與施行自己戰(zhàn)略的形式是( )。D.增長(zhǎng)型57.戰(zhàn)略與構(gòu)造關(guān)系的根本原那么是( )B.組織的構(gòu)造服從于組織戰(zhàn)略58.所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略施行的結(jié)果偏離了( )和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 A.戰(zhàn)略目的 59.戰(zhàn)略控制的目的主要是控制( )B.戰(zhàn)略失效二、案例分析p 案例一牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手打造的

11、，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡除具有牡丹國(guó)際信譽(yù)卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值效勞，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國(guó)加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡包括威士、萬事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可根據(jù)自己的愛好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信譽(yù)卡的主要功能：(1)刷卡加油便利。牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡可在中石油全國(guó)14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。(2)刷卡折扣優(yōu)惠。2022年12月31日前，持牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。(3)24小時(shí)全國(guó)道路汽車

12、救援特惠效勞。從20_年7月1日起，牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠(會(huì)員價(jià)格根底上再折扣)的24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援效勞，為您駕車出行免除后顧之憂。(4)專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國(guó)際信譽(yù)卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動(dòng)。(5)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國(guó)際信譽(yù)卡積分獎(jiǎng)勵(lì)方案和不定期促銷優(yōu)惠。(6)特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額到達(dá)5000元人民幣(含等值外幣)，即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。(7)金融效勞功能?？稍谥袊?guó)工商銀行遍布全國(guó)的近2萬家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近2萬臺(tái)ATM、近20萬家特約商戶以及數(shù)

13、十萬臺(tái)帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析p ：(1)中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作? (2)在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益?(3)試總結(jié)該種合作成功的條件。參考答案：(1)該種合作屬于合作營(yíng)銷式的合作，詳細(xì)講是其中的促銷合作。(2)中國(guó)工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信譽(yù)卡持卡人的數(shù)量;把中石油的資金管理業(yè)務(wù)歸入工商銀行，將中石油作為在個(gè)穩(wěn)定的大客戶，可以在此根底上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)。中國(guó)石油總公司的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，穩(wěn)固回頭客;免去收現(xiàn)金與找零錢以及將現(xiàn)金存銀行的費(fèi)事，減少經(jīng)營(yíng)本錢;可以將局部財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)由銀行，如代開發(fā)票

14、等。(3)成功條件：一是雙方存在共同的用戶群，二是合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種互相促進(jìn)的關(guān)系，如本例中金融產(chǎn)品與效勞與石油產(chǎn)品的銷售效勞有一定的塑性，銷售石油產(chǎn)品需要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的效勞內(nèi)容。案例二在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的本錢鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購(gòu)物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將局部牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零

15、售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的本錢工程，但如今可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了;同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因此也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠本錢。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而獲得了美國(guó)最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說明(1)該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?(2)該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用?參考答案：(1)該公司采取的是本錢領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過對(duì)企業(yè)消費(fèi)流程的重新組合(改良設(shè)計(jì)型或消費(fèi)創(chuàng)新型)到達(dá)降低本錢進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)才能的目的。(2)主要有兩個(gè)方面保證本錢的降低，一是從整個(gè)本錢鏈的角度進(jìn)展分析p ，將影響本錢的最大影響因素-屠宰過

16、程進(jìn)展了重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用。二是從物料消耗方面進(jìn)展改良，將零售商分割改為消費(fèi)過程中分割，減少了消耗。(注：此題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要與參考答案的意思相近即可。)案例三下面是一位同學(xué)對(duì)一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略措施所作的分析p 報(bào)告，請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目的的根本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)展客觀的評(píng)析，指出其長(zhǎng)處和缺乏之處。【企業(yè)使命】為每一件服裝提供優(yōu)質(zhì)的工藝流程，為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的效勞?！緫?zhàn)略措施】在以高度競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的市場(chǎng)上，只有使自己對(duì)顧客具有特殊性，懂得開展和維護(hù)顧客忠誠(chéng)的驅(qū)動(dòng)力，樹立良好的形象，提供具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的產(chǎn)品和

17、效勞，盡力節(jié)省顧客的時(shí)間和精力，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的經(jīng)銷商得以長(zhǎng)期的生存和開展。首先，根據(jù)經(jīng)銷銷售的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目的市場(chǎng)，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客，開展?jié)撛诳汀ａ槍?duì)那些需要自己承當(dāng)購(gòu)衣費(fèi)用的消費(fèi)者，可以通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引價(jià)格意識(shí)強(qiáng)烈的購(gòu)置者。比方?？偷恼圩尰蛘哔?zèng)送其他效勞。針對(duì)一些在經(jīng)銷銷售店居住的人，為他們提供多種便利商品和廣泛效勞，滿足他們需求的多元化。比方開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗衣、修補(bǔ)、換扣等其他效勞。因經(jīng)銷銷售店附近有四五個(gè)小區(qū)，可以采用一些特殊效勞迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客。比方信譽(yù)條件，送貨上門等。對(duì)本區(qū)域內(nèi)的其他

18、經(jīng)銷銷售店進(jìn)展調(diào)研，提供獨(dú)特的商品和效勞，以迎合那些有特殊需要的顧客。其次，強(qiáng)化在人員、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面的管理。作為效勞性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞意識(shí)非常重要，為了打造一支好的團(tuán)隊(duì)，就必需要先強(qiáng)化人員的管理。聘用那些品行端正、舉止得體、效勞意識(shí)強(qiáng)、有上進(jìn)心的員工;對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)展有針對(duì)性的培訓(xùn);獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出奉獻(xiàn)的員工，樹立典范鼓勵(lì)其他員工;制定明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)展檢查。經(jīng)銷銷售店的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。準(zhǔn)確衡量?jī)r(jià)格與銷量的關(guān)系進(jìn)展利潤(rùn)規(guī)劃;加強(qiáng)資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最好的效果;在考慮各種開支安排的同時(shí)，又要考慮它們的消費(fèi)率，在資配置上要與目的市

19、場(chǎng)、員工以及管理層目的的實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起。建立管理、維護(hù)管理、平安管理、數(shù)質(zhì)量管理、信譽(yù)管理、信息化管理、危機(jī)管理等都是運(yùn)營(yíng)管理中需要狠抓的重點(diǎn)。最后，樹立良好的形象，營(yíng)造和諧氣氛。用自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和特色的效勞使顧客在心目中樹立一個(gè)明確、明晰和始終一致的形象。合理的廠內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)識(shí)、裝飾的布局，力求使顧客在進(jìn)入經(jīng)銷銷售店之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進(jìn)入經(jīng)銷銷售店后有一種與眾不同的感覺?？傊?，在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，經(jīng)銷銷售店必須進(jìn)展合理的規(guī)劃，不斷地研究競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者的變化和市場(chǎng)的開展趨勢(shì)、法律標(biāo)準(zhǔn)。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識(shí)別、理解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)展友好的溝通

20、，合理地定價(jià)，并根據(jù)服裝制造經(jīng)銷商的詳細(xì)情況進(jìn)展有效管理，創(chuàng)造出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能獲得成功。參考答案： 主要優(yōu)點(diǎn)：(1)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略措施都比擬明確地提出來了。(2)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目的的描繪有了一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)，可以量化，可以度量。缺乏之處：(1)企業(yè)使命的描繪突出了制造服裝，而沒有把為顧客所提供的價(jià)值突出出來，所給的描寫幾乎所有的企業(yè)都可采用。(2)從戰(zhàn)略目的上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目的顧客群是誰，不是很清楚，所以戰(zhàn)略目的定得比擬蒼白。(3)戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目的沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系，經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么樣的促銷與營(yíng)銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析

21、p 。案例四下面是一位同學(xué)對(duì)一家成人教育教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析p 報(bào)告，請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析p 的根本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)展客觀的評(píng)析，指出其長(zhǎng)處和缺乏之處，提出改良建議。企業(yè)名稱：北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)(簡(jiǎn)稱“北大青鳥APTECH”)。地址：北京市海淀區(qū)成府路207號(hào)北大青鳥樓二層。主要業(yè)務(wù)：該公司是北京大學(xué)青鳥集團(tuán)與印度阿博泰克公司(APTECH)合資組建的專業(yè)IT職業(yè)教育公司。公司效勞于國(guó)內(nèi)IT職業(yè)教育領(lǐng)域，致力于為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)技能型緊缺實(shí)用人才。公司采取特許經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)形式，在全國(guó)建立“北大青鳥APTECH計(jì)算機(jī)受權(quán)培訓(xùn)中心”。所有中心實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量，

22、受到社會(huì)和業(yè)界的高度認(rèn)可。目前，公司已在全國(guó)20多個(gè)省份、自治區(qū)、直轄市的100余個(gè)重點(diǎn)城市開展了240余家受權(quán)培訓(xùn)中心，全體系教職員工10000余人，培養(yǎng)學(xué)員逾30萬人，開展速度之快、經(jīng)營(yíng)規(guī)模之大、學(xué)員人數(shù)之多，在全國(guó)眾多IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一枝獨(dú)秀。年?duì)I業(yè)額達(dá)10億元。參考答案：本作品的長(zhǎng)處：(1)明確進(jìn)展了外部宏觀因素的分析p 。(2)明確指出了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。缺乏之處：(1)對(duì)于外部宏觀環(huán)境因素的分析p 面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上，主要的影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)是與新技術(shù)親密相關(guān)的。(2)對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒有進(jìn)展分析p 。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低，專業(yè)性不強(qiáng)和群眾化的特點(diǎn)，因此

23、行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前IT業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分還不是很突出但有一些，近年來有逐步向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。(3)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來了，但還沒有進(jìn)一步的分析p 。在本文中對(duì)于戰(zhàn)略集團(tuán)分析p 方法應(yīng)用的不是很好。其中提到的百思特，由于構(gòu)不成威脅，所以不能算真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而清華萬博又更側(cè)重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的根底型人才培訓(xùn)有一定的差異。案例五宜家出走馬甸變臉宜家在馬甸15000平方米的店面，創(chuàng)造出5.4億元/年的銷售額。這個(gè)世界500強(qiáng)將在明年年初搬離馬甸，引起了媒體和社會(huì)的廣泛關(guān)注-既關(guān)心宜家的前景，也關(guān)心馬甸的開展趨勢(shì)。馬甸曾經(jīng)被北京市商委規(guī)劃為北京市十個(gè)商業(yè)中心的一個(gè)。馬甸經(jīng)歷過兩次輝煌，

24、一次是在亞運(yùn)會(huì)期間，馬店是亞運(yùn)會(huì)商品集散地，那時(shí)群眾和社會(huì)對(duì)馬甸作為商業(yè)中心有了初步認(rèn)識(shí)。第二次是在馬甸被大規(guī)模開發(fā)以后，特別是宜家進(jìn)駐以后，形成了馬甸商業(yè)上真正的繁榮。 據(jù)理解，宜家在選址上有兩點(diǎn)必備的條件，第一，必須處于交通要道。馬甸地區(qū)有四通八達(dá)的交通，馬甸立交橋交通流量宏大。第二，宜家在世界各國(guó)的開展，物業(yè)都是自己的，不采取租用的方法。宜家初進(jìn)北京，在馬甸破例采取了租賃的方式來開店，也證明了馬甸的商業(yè)價(jià)值。宜家出走可能基于三個(gè)原因：第一，15000平方米營(yíng)業(yè)面積已不能滿足經(jīng)營(yíng)需求;第二，宜家失去了在馬甸的定價(jià)權(quán)，本錢為王的經(jīng)營(yíng)理念使宜家難以承受馬甸區(qū)域日益成熟帶來的租金上漲的本錢壓力;

25、第三，馬甸由純商業(yè)向商業(yè)與商務(wù)結(jié)合的大勢(shì)，已使宜家失去了小資定位的環(huán)境土壤。 商業(yè)和商務(wù)應(yīng)該是互為表里，相輔相成的，不同的業(yè)態(tài)，對(duì)商務(wù)的支持也各不一樣。從這個(gè)角度來說，宜家“出走”也許意味著這個(gè)區(qū)域的商業(yè)或商務(wù)價(jià)值的新陳代謝。宜家搬走不一定是壞事，通過馬甸商業(yè)的重新整合和洗牌，讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。(1)根據(jù)宜家在選址上的兩個(gè)條件，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。(2)根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略施行的認(rèn)識(shí)。參考答案：(1)企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目的顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客;自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)主要是為了降低本錢。(2)戰(zhàn)略是由一

26、定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合表達(dá)的，沒有明確的產(chǎn)品(效勞)與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定時(shí)的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。(注：此題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要與參考答案的意思相近即可。)企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案篇二一、名詞解釋：1.企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)歷、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)將來的根底上，為謀求生存和開展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。2.SWOT分析p 法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)(S)與優(yōu)勢(shì)(W)，外部環(huán)境的時(shí)機(jī)(O)與威脅(T)，同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的互相聯(lián)絡(luò)中作出更深化的分析p 評(píng)價(jià)。3.戰(zhàn)略集團(tuán)：是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著一樣或類